সরবরাহের জন্য ব্যবহারের শর্তাবলী

১. পরিধি

Transpareo AG, Tech Cluster Zug, Oberallmendstrasse 18, 6300 Zug, Switzerland (এখানেinafter ‘Transpareo’) সরবরাহকারী পৃষ্ঠা পরিচালনা করে। এই পৃষ্ঠাটি একটি পণ্য বা উপাদানের তথ্য অনুরোধের (এখানে ‘অনুরোধ’ বলা হয়েছে) লিঙ্ক খোলে। একটি অনুরোধ জমা দেওয়া হয় হয় Transpareo-এর কোনো গ্রাহক তাদের ওয়ার্কস্পেস (এখানে ‘ওয়ার্কস্পেস’) থেকে অথবা কোনো সরবরাহকারী দ্বারা, যিনি সেই অনুরোধটি তাদের নিজস্ব সরবরাহকারীদের কাছে ফরওয়ার্ড করেন।

এই ব্যবহারের শর্তাবলী Transpareo এবং সেই কোম্পানি যার লিঙ্ক নির্দেশিত হয়েছে (এখানেinafter ‘সরবরাাহকারী’) এর মধ্যে প্রযোজ্য। সরবরাাহকারী যখন উত্তর জমা দেয় বা অনুরোধ ফরওয়ার্ড করে তখন সে এগুলো গ্রহণ করে। গ্রহণ করার সময় প্রদর্শিত সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

সরবরাহের পোর্টাল ব্যবহার করা সরবরাহকারীর জন্য বিনামূল্যে।

২. উদ্দেশ্য

সরবরাহের পোর্টালের মাধ্যমে, সরবরাহকারী করতে পারেন:

অনুরোধে থাকা প্রশ্নগুলোর উত্তর দিতে এবং সংযুক্ত ছবি পাঠাতে,
কিছু প্রশ্ন তাদের নিজস্ব সরবরাহকারীদের কাছে ফরওয়ার্ড করতে,
তাদের নিজস্ব সরবরাহকারীদের দেওয়া উত্তরগুলো পর্যালোচনা করতে, সেগুলো তাদের নিজস্ব উত্তরে অন্তর্ভুক্ত করতে, অথবা মন্তব্যসহ ফেরত পাঠাতে।

সরবরাাহকারী পোর্টালটি শুধুমাত্র কোম্পানিগুলির মধ্যে এই বিনিময়ের জন্যই নির্ধারিত।

৩. অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অ্যাক্সেস

সরবরাহের ওয়েবসাইটে কোনো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই। একটি লিঙ্ক এবং ছয় থেকে বিশ অঙ্কের মধ্যে একটি পিন ব্যবহার করে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়। পিনটি অনুরোধকারী দ্বারা ইস্যু করা হয় এবং আলাদাভাবে জানানো হয়, অথবা সরবরাহকারী প্রথমবার পৃষ্ঠা খুললে নিজেই এটি নির্বাচন করেন।

সর্বমোট পাঁচটি ধারাবাহিক ভুল পিন এন্ট্রির পর সাইটটি লিঙ্কটি ১৫ মিনিটের জন্য ব্লক করে। একটি সঠিক পিন সেই ব্রাউজারে অনুরোধটি বারো ঘণ্টার জন্য আনলক করে, অথবা ব্রাউজারটি বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত, যেটি আগে ঘটে।

৪. লিঙ্ক এবং পিন

লিঙ্ক এবং পিন সেই সরবরাহকারীর জন্য বৈধ, যার কাছে অনুসন্ধানটি প্রেরিত হয়েছে। সরবরাহকারী এগুলো তাদের পক্ষে অনুসন্ধান প্রক্রিয়া করছে এমন কর্মীদের কাছে উপলব্ধ করতে পারে। সরবরাহকারীকে তৃতীয় পক্ষের কাছে উভয়ই গোপনীয় রাখতে হবে; তারা শুধুমাত্র ফরওয়ার্ডিং ফাংশন ব্যবহার করে তাদের নিজস্ব সরবরাহকারীদের কাছে অনুসন্ধান ফরওয়ার্ড করতে পারবে।

সরবরাহের লিঙ্ক ও পিন ব্যবহার করে যা কিছু পাঠানো হয়, তা সরবরাহের দ্বারা পাঠানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। যদি কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি লিঙ্ক বা পিনের তথ্য জানতে পারে, তবে সরবরাহকারীকে অবিলম্বে অনুসন্ধানের প্রেরককে জানাতে হবে। প্রেরক তখন নতুন পিন ইস্যু করতে পারেন অথবা লিঙ্ক বাতিল করতে পারেন।

৫. কার পক্ষে Transpareo ডেটা প্রক্রিয়া করে

যদি সরবরাহকারী কোনো অনুসন্ধানে সাড়া দেয়, Transpareo সেই সাড়াটি অনুসন্ধানকারী ব্যক্তির পক্ষে প্রক্রিয়া করে: হয় সেই গ্রাহক যার ওয়ার্কস্পেস থেকে এটি উদ্ভূত হয়েছে, অথবা যে সরবরাহকারী এটি ফরওয়ার্ড করেছে। সরবরাহকারী সাড়ার জন্য দায়ী। Transpareo-এর গোপনীয়তা নীতি ‘Supplier Side’ শিরোনামের অধীনে সরবরাহকারী পক্ষের কাছে কী সংরক্ষণ করা হয় তা বর্ণনা করে।

যদি সরবরাহকারী কোনো অনুসন্ধান তার নিজস্ব সরবরাহকারীদের কাছে ফরওয়ার্ড করে, Transpareo সরবরাহকারীর পক্ষে ফরওয়ার্ডকৃত লিঙ্ক, সেগুলোর উত্তর এবং এসব উত্তরের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া করে। এই উদ্দেশ্যে, অনুসন্ধান ফরওয়ার্ড করার সময় সরবরাহকারী Transpareo-এর ডেটা প্রসেসিং এগ্রিমেন্ট (DPA)-এ প্রবেশ করে।

৬. কর্মক্ষেত্র যা প্রদর্শন করে

যে ওয়ার্কস্পেস থেকে অনুরোধটি শুরু হয়, সেই ওয়ার্কস্পেস অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সরবরাহকারীর উত্তর এবং প্রেরিত চিত্রগুলি প্রদর্শন করে। এটি লিঙ্কটি সর্বশেষ কখন খোলা হয়েছিল এবং কখন উত্তর দেওয়া হয়েছিল তাও দেখায়, এবং এর লগে পৃষ্ঠায় নেওয়া পদক্ষেপগুলো (খোলা, আনলক করা, পিন নির্বাচন করা, আপলোড করা, পাঠানো, লক করা) প্রতিটি সময় ও আইপি ঠিকানাসহ প্রদর্শিত হয়। সরবরাহের দ্বারা প্রবেশ করানো কিন্তু জমা না দেওয়া টেক্সট তাদের ব্রাউজারেই থেকে যায়; পৃষ্ঠাটি ছবিগুলো নির্বাচিত হওয়ার সাথে সাথেই আপলোড করে।

ফরওয়ার্ডিংয়ের ক্ষেত্রে, ওয়ার্কস্পেস শুধুমাত্র তার নিজস্ব অনুসন্ধানের নিচে সমস্ত স্তরে ফরওয়ার্ড করা অনুসন্ধানের সংখ্যা দেখতে পায়। এতে দেখানো হয় না তথ্যটি কার কাছে হস্তান্তরিত হয়েছে, কোন প্রশ্ন, লিঙ্ক, উত্তর এবং মন্তব্যগুলি এর সাথে যুক্ত, বা সেগুলি কে লিখেছেন।

যদি সরবরাহকারী তাদের নিজস্ব কোনো সরবরাহকারীর উত্তরের মানগুলো নিজের উত্তরে অন্তর্ভুক্ত করে জমা দেন, তাহলে সেই মানগুলো তাদের উত্তরের অংশ হয়ে যায়। সেগুলো সেই উত্তরের অন্যান্য যেকোনো মানের মতোই ওয়ার্কস্পেসে পৌঁছায়।

৭. আপনার নিজস্ব সরবরাহকারী যা দেখেন

ফরওয়ার্ডকৃত অনুসন্ধানের পৃষ্ঠা Transpareo প্ল্যাটফর্মে, ওয়ার্কস্পেসের লোগো বা নাম ছাড়াই, সরবরাহকারীদের জন্য নিবেদিত ঠিকানায় প্রদর্শিত হয়। এটি প্রেরক হিসেবে সেই নামটি তালিকাভুক্ত করে যা সরবরাহকারী অনুসন্ধান ফরওয়ার্ড করার সময় প্রদান করেছিল। এটি তারা যে প্রশ্নগুলো ফরওয়ার্ড করেছে এবং তাদের মন্তব্যগুলো প্রদর্শন করে।

পৃষ্ঠাটি নাম, ছবি, ব্র্যান্ড, বিভাগ এবং একটি শনাক্তকারী (GTIN বা আইটেম নম্বর), যেখানে প্রযোজ্য, প্রদর্শন করে, যদি সরবরাহকারী তা লুকিয়ে না রাখে। যদি তারা তা লুকিয়ে রাখে, পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র তাদের প্রদত্ত বিবরণ দেখায়। তবুও, পৃথক প্রশ্নসমূহ - যেমন GTIN বা উপাদান সম্পর্কিত প্রশ্ন - এবং পূর্ব-ভরা মানগুলো কার পণ্য জড়িত তা প্রকাশ করতে পারে; যখন তথ্য শেয়ার করা হয়, ফর্মটি এটি নির্দেশ করে।

৮. বিষয়বস্তু

সরবরাাহকারী তাদের প্রদত্ত তথ্যের সঠিকতার জন্য দায়ী। তারা শুধুমাত্র সেই বিষয়বস্তু জমা দেবে যা শেয়ার করার জন্য তাদের অনুমোদন রয়েছে এবং কোনো অবৈধ বিষয়বস্তু নয়। তারা তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র তখনই জমা দেবে যখন তাদের অনুমোদন থাকবে এবং যখন প্রশ্নগুলো তা চাবে।

সাইটটি JPG, PNG এবং WebP ফরম্যাটে ২০ এমবি পর্যন্ত ছবি গ্রহণ করে, এবং এক লিঙ্কে সর্বোচ্চ দশটি ছবি রাখা যায়। সংরক্ষণের আগে এটি ছবির মেটাডেটা, যেমন ছবিটি কোথায় তোলা হয়েছে এবং ক্যামেরার মডেল, মুছে ফেলে।

প্রেরক তা যাচাই করে গ্রহণ করার পরই উত্তর রেকর্ডটি আপডেট হবে। তথ্য গ্রহণ করা হবে কি না এবং কীভাবে গ্রহণ করা হবে তা সিদ্ধান্ত নেওয়া প্রেরকের উপর নির্ভর করে।

৯. ভাষা ও মেশিন অনুবাদ

পৃষ্ঠাটি সরবরাহকারী দ্বারা নির্বাচিত ওয়ার্কস্পেসের ভাষার একটিতে প্রদর্শিত হয়। এটি সেই ভাষার জন্য ওয়ার্কস্পেস দ্বারা সংরক্ষিত শব্দাংশে থাকা প্রশ্ন, নোট এবং বিদ্যমান মানগুলি প্রদর্শন করে; ওয়ার্কস্পেস এই সংস্করণগুলি মেশিন-অনুবাদ করে থাকতে পারে। পৃষ্ঠাটি নিজে কিছুই অনুবাদ করে না, এমনকি প্রেরকের মন্তব্যটিও নয়।

জমা দেওয়ার পর, Transpareo স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরবরাহকারী দ্বারা লেখা পাঠ্যকে DeepL ব্যবহার করে ওয়ার্কস্পেসের অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ করে, যদি ওয়ার্কস্পেস সংশ্লিষ্ট তথ্যের জন্য অনুবাদ সক্ষম করে থাকে। দেশীয় নাম, তারিখ, ‘হ্যাঁ’ এবং ‘না’, এবং অন্যান্য স্থায়ী মান অনুবাদ করা হয় না। সরবরাহের যে ভাষায় পাঠ্যটি লিখেছে, সেই ভাষার পাঠ্যটি সংরক্ষিত থাকে এবং এটিই কর্তৃপক্ষিক সংস্করণ। মেশিন অনুবাদে ত্রুটি থাকতে পারে।

Transpareo তার নিজস্ব সরবরাহকারীদের উত্তরগুলি একইভাবে অনুবাদ করে।

১০. লিঙ্কের উপলব্ধতা এবং সমাপ্তি

Transpareo সরবরাহকারী পৃষ্ঠাটি যথাযথ যত্নসহ পরিচালনা করে, তবে কোনো নির্দিষ্ট স্তরের উপলব্ধতার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ কাজ এবং বিঘ্ন ঘটতে পারে।

একটি লিঙ্ক তার প্রদানকারী কর্তৃক নির্দিষ্ট মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখে, বাতিল হওয়ার পর, যে তথ্য রেকর্ডের দিকে এটি নির্দেশ করে তা মুছে ফেলা হলে, অথবা অনুরোধকৃত কোনো তথ্য আর অ্যাক্সেস করা না গেলে বৈধতা হারায়। একটি ফরওয়ার্ড করা লিঙ্ক সর্বশেষে তখনই বৈধতা হারায় যখন যে লিঙ্ক থেকে এটি ফরওয়ার্ড করা হয়েছিল সেটি বৈধতা হারায়; যদি সেই লিঙ্কটি বৈধতা হারায়, তবে এর অধীনে থাকা সব লিঙ্কও বৈধতা হারায়।

১১. দায়

Transpareo ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ এবং গুরুতর অবহেলার ক্ষেত্রে অসীম দায়বদ্ধ থাকবে। আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত সামান্য অবহেলার জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া হয়েছে। Transpareo অনুসন্ধান ও উত্তরের বিষয়বস্তু বা অনুসন্ধানকারী যেভাবে উত্তরগুলো ব্যবহার করে তার জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না। বাধ্যতামূলক তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে দায়বদ্ধতা অপরিবর্তিত থাকবে।

১২. সংশোধনীসমূহ

Transpareo এই ব্যবহারের শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। যেকোনো সংশোধিত সংস্করণে একটি নতুন কার্যকর তারিখ থাকবে এবং সরবরাহকারী তা পরবর্তী কোনো প্রতিক্রিয়া বা যোগাযোগে গ্রহণ করলে তা কার্যকর হবে।

১৩. চূড়ান্ত বিধানাবলী

আন্তর্জাতিক বিক্রয়ের জন্য চুক্তির বিষয়ে জাতিসংঘ সনদকে বাদ দিয়ে সুইস আইন প্রযোজ্য হবে। বিচারক্ষेत्रের স্থান হল জুগ, সুইজারল্যান্ড।

এই ব্যবহারের শর্তাবলীর কোনো পৃথক বিধান অকার্যকর হলে, তা অবশিষ্ট বিধানগুলির বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

তারিখ: ৮ অক্টোবর ২০২৬