Användarvillkor för leverantörer

1. Tillämpningsområde

Transpareo AG, Tech Cluster Zug, Oberallmendstrasse 18, 6300 Zug, Schweiz (nedan kallat ”Transpareo”) driver leverantörssidan. Det är den sida som öppnar en länk till en förfrågan om information om en produkt eller en komponent (nedan kallad ”förfrågan”). En förfrågan görs antingen av en kund hos Transpareo från dennes arbetsyta (nedan kallad ”arbetsyta”) eller av en leverantör som vidarebefordrar en förfrågan till sina egna leverantörer.

Dessa användarvillkor gäller mellan Transpareo och det företag som länken riktar sig till (nedan kallat ”leverantör”). Leverantören godkänner dem när denne skickar ett svar eller vidarebefordrar en förfrågan. Den version som visas vid godkännandet är gällande.

Användningen av leverantörssidan är kostnadsfri för leverantören.

2. Syfte

Via leverantörssidan kan leverantören:

besvara frågorna i en förfrågan och skicka bilder till dessa,
vidarebefordra en del av frågorna till sina egna leverantörer,
granska svaren från sina egna leverantörer, infoga dem i sitt svar eller skicka tillbaka dem med en kommentar.

Leverantörssidan är uteslutande avsedd för detta utbyte mellan företag.

3. Åtkomst utan konto

Leverantörssidan kräver inget konto. Åtkomst ges via länken och en PIN-kod på mellan sex och tjugo siffror. PIN-koden antingen tilldelas av den som skickar förfrågan och meddelas på annat sätt, eller så väljer leverantören den själv vid första öppningen.

Efter fem felaktiga inmatningar i rad spärrar sidan länken i 15 minuter. En korrekt PIN-kod öppnar förfrågan i den aktuella webbläsaren i tolv timmar, högst tills webbläsaren stängs.

4. Länk och PIN-kod

Länken och PIN-koden gäller för den leverantör som förfrågan riktas till. Leverantören får göra dem tillgängliga för sina medarbetare som hanterar förfrågan å hans vägnar. Han ska hålla båda hemliga gentemot tredje part; en förfrågan får han endast vidarebefordra till sina egna leverantörer via funktionen för vidarebefordran.

Det som skickas med leverantörens länk och PIN-kod anses ha skickats av leverantören. Om en obehörig person får kännedom om länken eller PIN-koden ska leverantören omedelbart informera avsändaren av förfrågan. Avsändaren kan då utfärda en ny PIN-kod eller återkalla länken.

5. För vems räkning Transpareo behandlar uppgifter

Om leverantören besvarar en förfrågan behandlar Transpareo svaret på uppdrag av den som ställt förfrågan: antingen kunden vars arbetsområde förfrågan härrör från, eller den leverantör som vidarebefordrat den. Det är leverantören som ansvarar för svaret. Vad som lagras på leverantörssidan beskrivs i Transpareos integritetspolicy under avsnittet ”Leverantörssidan”.

Om leverantören vidarebefordrar en förfrågan till sina egna leverantörer behandlar Transpareo de vidarebefordrade länkarna, svaren på dessa och granskningen av dessa svar på uppdrag av leverantören. För detta ingår leverantören Transpareos uppdragsbehandlingsavtal (AVV) i samband med vidarebefordran.

6. Vad arbetsytan visar

Det arbetsområde där en förfrågan har skickats ifrån visar, efter att den har skickats, leverantörens svar med de bilder som har skickats. Den ser dessutom när länken senast öppnades och när den besvarades, samt i sin logg de händelser som skett på sidan (öppna, låsa upp, välja PIN-kod, ladda upp, skicka, låsa), var och en med tidpunkt och IP-adress. Texter som leverantören skriver in men inte skickar iväg stannar kvar i hans webbläsare; bilder laddas upp av sidan redan när de väljs ut.

När det gäller vidarebefordringar ser arbetsområdet endast antalet förfrågningar som har vidarebefordrats nedanför den egna förfrågan, över alla nivåer. Vem informationen har vidarebefordrats till, vilka frågor, länkar, svar och kommentarer som ingår samt vem som har skrivit dem kan arbetsytan inte se.

Om leverantören överför värden från ett svar från en egen leverantör till sitt eget svar och skickar iväg det, blir dessa värden en del av hans svar. De når arbetsytan precis som alla andra värden i detta svar.

7. Vad den egna leverantören ser

Sidan med en vidarebefordrad förfrågan visas inom ramen för Transpareo, utan logotyp och namn på arbetsområdet, under en egen adress för leverantörer. Som avsändare anges det namn som leverantören uppger vid vidarebefordran. Sidan visar de frågor som leverantören vidarebefordrar samt hans kommentar.

Sidan visar uppgifterna med namn, bild, varumärke, kategori och en identifieringskod (GTIN eller artikelnummer), i den mån sådana finns, så länge leverantören inte döljer dem. Om leverantören döljer dem anger sidan endast den beskrivning som leverantören skriver in. Även då kan enskilda frågor, till exempel om GTIN eller komponenter, samt förifyllda värden avslöja vems produkt det handlar om; formuläret påpekar detta vid vidarebefordran.

8. Innehåll

Leverantören ansvarar för att uppgifterna är korrekta. Han skickar endast innehåll som han har rätt att vidarebefordra och inget olagligt innehåll. Personuppgifter om tredje part skickar han endast i den mån han har behörighet till detta och frågorna kräver det.

Webbplatsen accepterar bilder i formaten JPG, PNG och WebP upp till 20 MB, högst tio samtidigt per länk. Innan de sparas tas bildernas metadata bort, till exempel plats där bilden togs och kamera.

Ett svar ändrar inte dataposten förrän avsändaren har granskat och godkänt det. Avsändaren avgör själv om och hur han godkänner uppgifterna.

9. Språk och maskinöversättning

Sidan visas på ett av de språk i arbetsområdet som leverantören väljer. Frågor, anvisningar och befintliga värden visas i den formulering som arbetsområdet har lagt in för det språket; dessa versioner kan ha maskinöversatts av arbetsområdet. Sidan i sig översätter ingenting, inte heller avsändarens kommentar.

Efter att meddelandet har skickats översätter Transpareo de texter som leverantören skriver automatiskt med DeepL till de övriga språken i arbetsområdet, i den mån arbetsområdet låter den aktuella uppgiften översättas. Länder, datumangivelser, ”ja” och ”nej” samt andra fasta värden förblir oöversatta. Texten på det språk som leverantören har skrivit den på bevaras och är avgörande. Maskinöversättningar kan innehålla fel.

Transpareo översätter egna leverantörers svar på samma sätt.

10. En länks tillgänglighet och upphörande

Transpareo sköter leverantörssidan med vederbörlig omsorg, men garanterar inte någon viss tillgänglighet. Underhållsarbeten och driftstörningar kan förekomma.

En länk upphör att gälla vid det utgångsdatum som dess avsändare fastställt, vid återkallande av länken, om den datauppgift som den hänvisar till tas bort eller om ingen av de efterfrågade uppgifterna längre kan läsas. En vidarebefordrad länk upphör att gälla senast i och med den länk från vilken den vidarebefordrades; om denna upphör att gälla, upphör alla länkar under den att gälla.

11. Ansvar

Transpareo har obegränsat ansvar vid uppsåt och grov vårdslöshet. Ansvar för ringa vårdslöshet är uteslutet i den utsträckning som lagen tillåter. Transpareo ansvarar inte för innehållet i förfrågningar och svar och inte heller för hur avsändaren av en förfrågan använder svaren. Ansvaret enligt tvingande dataskyddslagstiftning påverkas inte.

12. Ändringar

Transpareo kan ändra dessa användarvillkor. En ändrad version förses med ett nytt datum och gäller från och med nästa svar eller vidarebefordran genom vilken leverantören godkänner den.

13. Slutbestämmelser

Schweizisk lag gäller, med undantag för FN:s köplag. Jurisdiktion är Zug, Schweiz.

Om enskilda bestämmelser i dessa användarvillkor skulle vara ogiltiga, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.

Uppdaterad: 8 oktober 2026