Gebruiksvoorwaarden voor leveranciers
Voor bedrijven die aan de leverancierszijde van Transpareo aanvragen beantwoorden of doorsturen.
1. Toepassingsgebied
Transpareo AG, Tech Cluster Zug, Oberallmendstrasse 18, 6300 Zug, Zwitserland (hierna „Transpareo” genoemd) beheert de leverancierspagina. Dit is de pagina die een link opent naar een verzoek om informatie over een product of een onderdeel (hierna „verzoek” genoemd). Een aanvraag wordt ingediend door ofwel een klant van Transpareo vanuit zijn werkruimte (hierna „werkruimte” genoemd), ofwel door een leverancier die een aanvraag doorstuurt naar zijn eigen leveranciers.
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing tussen Transpareo en de onderneming waarnaar een link is gericht (hierna „leverancier” genoemd). De leverancier aanvaardt deze voorwaarden wanneer hij een antwoord verstuurt of een aanvraag doorstuurt. De versie die op het moment van aanvaarding wordt weergegeven, is doorslaggevend.
Het gebruik van de leverancierspagina is voor de leverancier kosteloos.
2. Doel
Via de leverancierspagina kan de leverancier:
- de vragen van een aanvraag beantwoorden en daarbij afbeeldingen meesturen,
- een deel van de vragen doorsturen naar zijn eigen leveranciers,
- de antwoorden van zijn eigen leveranciers controleren, deze in zijn antwoord overnemen of met een opmerking terugsturen.
De leverancierspagina is uitsluitend bedoeld voor deze uitwisseling tussen bedrijven.
3. Toegang zonder account
De leverancierspagina vereist geen account. Toegang wordt verleend via de link en een pincode van zes tot twintig cijfers. De pincode wordt ofwel door de verzender van het verzoek vastgesteld en op een andere manier meegedeeld, ofwel door de leverancier zelf gekozen bij de eerste keer openen.
Na vijf opeenvolgende foutieve invoerpogingen blokkeert de pagina de link gedurende 15 minuten. Een juiste pincode opent de aanvraag in deze browser voor twaalf uur, ten hoogste totdat de browser wordt gesloten.
4. Link en pincode
De link en de pincode gelden voor de leverancier aan wie de aanvraag is gericht. Hij mag deze toegankelijk maken voor zijn medewerkers die de aanvraag voor hem afhandelen. Ten opzichte van derden houdt hij beide geheim; hij geeft een aanvraag alleen door via de functie voor het doorsturen naar eigen leveranciers.
Wat via de link en de pincode van de leverancier wordt verzonden, wordt beschouwd als verzonden door de leverancier. Indien een onbevoegde persoon kennis neemt van de link of de pincode, stelt de leverancier de afzender van de aanvraag onmiddellijk op de hoogte. Deze kan een nieuwe pincode toekennen of de link intrekken.
5. Voor wie verwerkt Transpareo gegevens
Indien de leverancier een aanvraag beantwoordt, verwerkt Transpareo het antwoord in opdracht van degene die de aanvraag heeft ingediend: de klant van wiens werkruimte de aanvraag afkomstig is, of de leverancier die deze heeft doorgestuurd. Deze laatste is verantwoordelijk voor het antwoord. Wat de leverancierspagina daarbij opslaat, wordt beschreven in de privacyverklaring van Transpareo in het hoofdstuk „Leverancierspagina”.
Indien de leverancier een aanvraag doorgeeft aan zijn eigen leveranciers, verwerkt Transpareo de doorgegeven links, de antwoorden daarop en de controle van deze antwoorden in opdracht van de leverancier. Hiertoe sluit de leverancier bij het doorgeven de verwerkersovereenkomst (AVV) van Transpareo af.
6. Wat er in de werkruimte te zien is
De werkruimte waaruit een aanvraag afkomstig is, toont na het verzenden het antwoord van de leverancier met de verzonden afbeeldingen. Bovendien ziet hij wanneer de link voor het laatst is geopend en wanneer deze is beantwoord, en in zijn logboek de handelingen op de pagina (openen, ontgrendelen, PIN-code kiezen, uploaden, verzenden, vergrendelen), telkens met tijdstip en IP-adres. Teksten die de leverancier invoert maar niet verstuurt, blijven in zijn browser staan; afbeeldingen worden al door de pagina geüpload op het moment dat ze worden geselecteerd.
Wat betreft doorsturingen ziet de werkruimte alleen het aantal aanvragen dat onder zijn eigen aanvraag is doorgestuurd, over alle niveaus heen. Aan wie deze zijn doorgegeven, welke vragen, links, antwoorden en opmerkingen daarbij horen en wie deze heeft geschreven, ziet hij niet.
Als de leverancier waarden uit het antwoord van een eigen leverancier in zijn antwoord overneemt en deze verstuurt, worden deze onderdeel van zijn antwoord. Ze komen in de werkruimte terecht zoals elke andere waarde van dit antwoord.
7. Wat uw eigen leverancier ziet
De pagina van een doorgestuurde aanvraag verschijnt binnen Transpareo, zonder logo en zonder de naam van de werkomgeving, onder een eigen adres voor leveranciers. Als afzender wordt de naam vermeld die de leverancier bij het doorsturen voor zichzelf opgeeft. De pagina toont de vragen die hij doorstuurt, evenals zijn opmerking.
De pagina toont het gegevensrecord met naam, afbeelding, merk, categorie en een identificatiecode (GTIN of artikelnummer), voor zover beschikbaar, tenzij de leverancier deze verbergt. Indien hij deze verbergt, vermeldt de pagina alleen de omschrijving die hij daarvoor opgeeft. Ook dan kunnen afzonderlijke vragen, bijvoorbeeld naar de GTIN of naar componenten, en vooraf ingevulde waarden laten zien om welk product het gaat; het formulier wijst hierop bij het doorsturen.
8. Inhoud
De leverancier is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn gegevens. Hij verstuurt uitsluitend inhoud waarvoor hij het recht heeft deze te verspreiden, en geen onwettige inhoud. Persoonsgegevens van derden verstuurt hij alleen voor zover hij daartoe bevoegd is en de vragen daar om vragen.
De website accepteert afbeeldingen in de formaten JPG, PNG en WebP tot 20 MB, met een maximum van tien tegelijk per link. Voordat de afbeeldingen worden opgeslagen, worden de metagegevens ervan verwijderd, zoals de opnamelocatie en het cameramodel.
Een antwoord wijzigt het gegevensrecord pas nadat de afzender het heeft gecontroleerd en goedgekeurd. Hij beslist zelf of en hoe hij de gegevens overneemt.
9. Taal en automatische vertaling
De pagina wordt weergegeven in een van de talen van de werkomgeving die de leverancier kiest. Vragen, opmerkingen en bestaande waarden worden weergegeven in de tekst die de werkomgeving voor deze taal heeft opgeslagen; deze versies kunnen door de werkomgeving automatisch zijn vertaald. De pagina zelf vertaalt niets, ook niet het commentaar van de afzender.
Na het verzenden vertaalt Transpareo de teksten die de leverancier schrijft automatisch met DeepL naar de overige talen van de werkruimte, voor zover de werkruimte de betreffende informatie laat vertalen. Landen, datums, ‘ja’ en ‘nee’ en andere vaste waarden blijven onvertaald. De tekst in de taal waarin de leverancier deze heeft geschreven, blijft behouden en is doorslaggevend. Automatische vertalingen kunnen fouten bevatten.
Transpareo vertaalt de antwoorden van eigen leveranciers op dezelfde wijze.
10. Beschikbaarheid en beëindiging van een link
Transpareo beheert de leverancierspagina met de nodige zorgvuldigheid, maar kan geen specifieke beschikbaarheid garanderen. Onderhoudswerkzaamheden en storingen zijn mogelijk.
Een link vervalt op de door de afzender vastgestelde vervaldatum, bij intrekking ervan, wanneer het gegevensrecord waarnaar wordt verwezen, wordt verwijderd, of wanneer geen van de opgevraagde gegevens meer kan worden gelezen. Een doorgestuurde link vervalt uiterlijk samen met de link waarvan deze is doorgestuurd; wanneer deze vervalt, vervallen alle links daaronder.
11. Aansprakelijkheid
Transpareo is onbeperkt aansprakelijk in geval van opzet en grove nalatigheid. Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Transpareo is niet aansprakelijk voor de inhoud van vragen en antwoorden, noch voor de wijze waarop de afzender van een vraag de antwoorden gebruikt. De aansprakelijkheid op grond van dwingend gegevensbeschermingsrecht blijft onverminderd van kracht.
12. Wijzigingen
Transpareo kan deze gebruiksvoorwaarden wijzigen. Een gewijzigde versie draagt een nieuwe datum en is van kracht vanaf het volgende antwoord of de volgende doorsturing waarmee de leverancier deze aanvaardt.
13. Slotbepalingen
Het Zwitserse recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht. De bevoegde rechtbank is Zug, Zwitserland.
Mocht een of meer bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen hierdoor onverlet.
Stand: 8 oktober 2026