आपूर्तिकर्ताओं के लिए उपयोग की शर्तें

1. दायरा

Transpareo AG, Tech Cluster Zug, Oberallmendstrasse 18, 6300 Zug, Switzerland (इसके बाद ‘Transpareo’ कहा जाएगा) सप्लायर पेज संचालित करता है। यह वह पृष्ठ है जो किसी उत्पाद या घटक के बारे में जानकारी के अनुरोध (इसके बाद ‘अनुरोध’) के लिए एक लिंक खोलता है। एक अनुरोध या तो Transpareo ग्राहक द्वारा उनके कार्यक्षेत्र (इसके बाद ‘कार्यक्षेत्र’) से या एक आपूर्तिकर्ता द्वारा जो अनुरोध को अपने स्वयं के आपूर्तिकर्ताओं को अग्रेषित करता है, सबमिट किया जाता है।

ये उपयोग की शर्तें Transpareo और उस कंपनी के बीच लागू होती हैं, जिसके लिए कोई लिंक निर्देशित किया गया है (इसके बाद ‘सप्लायर’ कहा जाएगा)। सप्लायर इनका तब स्वीकार करता है जब वह एक उत्तर जमा करता है या अनुरोध अग्रेषित करता है। स्वीकृति के समय प्रदर्शित संस्करण ही मान्य होगा।

सप्लायर पोर्टल का उपयोग सप्लायर के लिए निःशुल्क है।

2. उद्देश्य

सप्लायर पोर्टल के माध्यम से, सप्लायर निम्नलिखित कर सकता है:

एक पूछताछ में सवालों के जवाब देना और साथ में छवियाँ भेजना,
कुछ सवालों को अपने स्वयं के सप्लायरों को अग्रेषित करना,
अपने स्वयं के सप्लायरों द्वारा प्रदान किए गए उत्तरों की समीक्षा करना, उन्हें अपने स्वयं के उत्तर में शामिल करना या एक टिप्पणी के साथ उन्हें वापस करना।

सप्लायर पोर्टल का उद्देश्य केवल कंपनियों के बीच इस आदान-प्रदान के लिए है।

3. बिना खाते के पहुँच

आपूर्तिकर्ता की वेबसाइट के लिए खाते की आवश्यकता नहीं होती। पहुँच एक लिंक और छह से बीस अंकों के बीच के पिन के माध्यम से दी जाती है। पिन या तो अनुरोध भेजने वाले द्वारा जारी किया जाता है, जो इसे अन्य माध्यमों से सूचित करता है, या आपूर्तिकर्ता इसे पहली बार पेज खोलते समय स्वयं चुनता है।

लगातार पाँच गलत प्रविष्टियों के बाद, साइट लिंक को 15 मिनट के लिए लॉक कर देती है। एक सही PIN उस ब्राउज़र में अनुरोध को बारह घंटों के लिए अनलॉक कर देता है, या जब तक ब्राउज़र बंद नहीं हो जाता, जो भी पहले हो।

4. लिंक और पिन

लिंक और पिन उस आपूर्तिकर्ता के लिए मान्य हैं, जिसे पूछताछ संबोधित की गई है। आपूर्तिकर्ता इन्हें अपने उन कर्मचारियों को उपलब्ध करा सकता है जो उसकी ओर से पूछताछ संसाधित कर रहे हैं। आपूर्तिकर्ता को दोनों को तीसरे पक्षों से गोपनीय रखना चाहिए; वह केवल फॉरवर्डिंग फ़ंक्शन का उपयोग करके अपनी ही आपूर्तिकर्ताओं को पूछताछ अग्रेषित कर सकता है।

सप्लायर के लिंक और पिन का उपयोग करके भेजा गया कोई भी संचार सप्लायर द्वारा भेजा गया माना जाता है। यदि कोई अनधिकृत व्यक्ति लिंक या पिन की जानकारी प्राप्त कर लेता है, तो सप्लायर को तुरंत पूछताछ भेजने वाले को सूचित करना चाहिए। भेजने वाला तब नया पिन जारी कर सकता है या लिंक को रद्द कर सकता है।

5. किसकी ओर से ट्रांसपेरियो डेटा संसाधित करता है

यदि आपूर्तिकर्ता पूछताछ का उत्तर देता है, तो Transpareo उस व्यक्ति की ओर से प्रतिक्रिया को संसाधित करता है जिसने पूछताछ की थी: या तो वह ग्राहक जिसके कार्यक्षेत्र से यह उत्पन्न हुई थी, या वह आपूर्तिकर्ता जिसने इसे अग्रेषित किया था। आपूर्तिकर्ता प्रतिक्रिया के लिए जिम्मेदार है। Transpareo की गोपनीयता नीति ‘Supplier Side’ शीर्षक वाले अनुभाग में बताती है कि आपूर्तिकर्ता पक्ष पर क्या संग्रहीत किया जाता है।

यदि आपूर्तिकर्ता किसी पूछताछ को अपने स्वयं के आपूर्तिकर्ताओं को अग्रेषित करता है, तो Transpareo आपूर्तिकर्ता की ओर से अग्रेषित लिंक, उन पर दिए गए उत्तर और इन उत्तरों के सत्यापन को संसाधित करता है। इस उद्देश्य के लिए, पूछताछ को अग्रेषित करने पर आपूर्तिकर्ता Transpareo के डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) में प्रवेश करता है।

6. कार्यक्षेत्र में क्या प्रदर्शित होता है

जिस वर्कस्पेस से अनुरोध उत्पन्न होता है, वह अनुरोध सबमिट होने के बाद प्रेषित छवियों सहित आपूर्तिकर्ता की प्रतिक्रिया प्रदर्शित करता है। यह यह भी दिखाता है कि लिंक को आखिरी बार कब खोला गया था और कब जवाब दिया गया था, और अपने लॉग में पेज पर की गई कार्रवाइयाँ (खोलना, अनलॉक करना, पिन चुनना, अपलोड करना, भेजना, लॉक करना) दिखाता है, प्रत्येक के साथ समय और आईपी पता। सप्लायर द्वारा दर्ज किया गया लेकिन सबमिट न किया गया टेक्स्ट उनके ब्राउज़र में बना रहता है; पेज इमेज का चयन होते ही उन्हें अपलोड कर देता है।

फॉरवर्डिंग के संबंध में, वर्कस्पेस को सभी स्तरों पर अपनी खुद की पूछताछ के नीचे फॉरवर्ड की गई पूछताछों की संख्या ही दिखाई देती है। यह यह नहीं दिखाता कि जानकारी किसको दी गई, इसके साथ कौन से प्रश्न, लिंक, उत्तर और टिप्पणियाँ जुड़ी हैं, या उन्हें किसने लिखा है।

यदि आपूर्तिकर्ता अपने स्वयं के आपूर्तिकर्ता के उत्तर के मानों को अपने उत्तर में शामिल करता है और उसे जमा करता है, तो ये मान उनके उत्तर का हिस्सा बन जाते हैं। वे उस उत्तर में किसी अन्य मान की तरह ही वर्कस्पेस तक पहुँचते हैं।

7. आपका अपना आपूर्तिकर्ता क्या देखता है

एक अग्रेषित पूछताछ का पृष्ठ Transpareo प्लेटफ़ॉर्म के भीतर, कार्यक्षेत्र के लोगो या नाम के बिना, आपूर्तिकर्ताओं के लिए एक समर्पित पते पर दिखाई देता है। यह प्रेषक के रूप में वह नाम सूचीबद्ध करता है जो आपूर्तिकर्ता ने पूछताछ अग्रेषित करते समय प्रदान किया था। यह उनके द्वारा अग्रेषित प्रश्न और उनकी टिप्पणियाँ प्रदर्शित करता है।

यह पृष्ठ डेटा रिकॉर्ड को नाम, छवि, ब्रांड, श्रेणी और एक पहचानकर्ता (GTIN या आइटम नंबर) के साथ प्रदर्शित करता है, जहाँ उपलब्ध हो, बशर्ते आपूर्तिकर्ता इसे छिपाए नहीं। यदि वे इसे छिपाते हैं, तो पृष्ठ केवल उनका प्रदान किया गया विवरण दिखाता है। तब भी, व्यक्तिगत प्रश्न - जैसे कि GTIN या घटकों के बारे में - और पहले से भरे गए मान यह प्रकट कर सकते हैं कि कौन सा उत्पाद शामिल है; जब जानकारी साझा की जाती है तो फ़ॉर्म इस पर प्रकाश डालता है।

8. सामग्री

आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सटीकता के लिए वे स्वयं जिम्मेदार हैं। वे केवल वही सामग्री प्रस्तुत करेंगे जिसके साझा करने के लिए वे अधिकृत हैं, और कोई भी गैरकानूनी सामग्री नहीं। वे केवल उन तीसरे पक्षों का व्यक्तिगत डेटा प्रस्तुत करेंगे जहाँ वे ऐसा करने के लिए अधिकृत हैं और जहाँ प्रश्नों के लिए ऐसे डेटा की आवश्यकता हो।

साइट JPG, PNG और WebP प्रारूपों में 20 MB तक की छवियों को स्वीकार करती है, और किसी भी समय प्रति लिंक अधिकतम दस छवियाँ ही हो सकती हैं। सहेजने से पहले, यह छवियों का मेटाडेटा हटा देता है, जैसे कि फोटो खींचे जाने का स्थान और कैमरा मॉडल।

एक उत्तर केवल तब रिकॉर्ड को अपडेट करता है जब प्रेषक द्वारा इसकी जाँच और स्वीकृति हो जाती है। प्रेषक यह तय करता है कि जानकारी को स्वीकार करना है या नहीं और कैसे स्वीकार करना है।

9. भाषा और मशीन अनुवाद

यह पृष्ठ आपूर्तिकर्ता द्वारा चयनित कार्यक्षेत्र की भाषाओं में से किसी एक में दिखाई देता है। यह उन शब्दों में प्रश्न, नोट्स और मौजूदा मान प्रदर्शित करता है जिन्हें कार्यक्षेत्र ने उस भाषा के लिए संग्रहीत किया है; कार्यक्षेत्र ने इन संस्करणों का मशीन-अनुवाद किया हो सकता है। पृष्ठ स्वयं कुछ भी अनुवादित नहीं करता, यहाँ तक कि प्रेषक की टिप्पणी को भी नहीं।

सबमिट करने के बाद, Transpareo, DeepL का उपयोग करके आपूर्तिकर्ता द्वारा लिखे गए टेक्स्ट का स्वचालित रूप से कार्यक्षेत्र की अन्य भाषाओं में अनुवाद करता है, बशर्ते कि कार्यक्षेत्र ने संबंधित जानकारी के लिए अनुवाद को सक्षम किया हो। देश, तिथियाँ, ‘हाँ’ और ‘नहीं’, और अन्य स्थिर मान अनुवादित नहीं होते हैं। उस भाषा में लिखे गए टेक्स्ट को बरकरार रखा जाता है जिसमें आपूर्तिकर्ता ने इसे लिखा था और यह प्रामाणिक संस्करण होता है। मशीन अनुवाद में त्रुटियाँ हो सकती हैं।

ट्रांसपेरियो अपने स्वयं के आपूर्तिकर्ताओं के उत्तरों का भी इसी तरह अनुवाद करता है।

10. लिंक की उपलब्धता और समाप्ति

Transpareo आपूर्तिकर्ता पृष्ठ का संचालन उचित सावधानी से करता है, लेकिन उपलब्धता के किसी विशिष्ट स्तर की गारंटी नहीं देता। रखरखाव कार्य और व्यवधान हो सकते हैं।

एक लिंक अपने प्रदाता द्वारा निर्दिष्ट समाप्ति तिथि पर, उसकी रद्दीकरण पर, यदि वह डेटा रिकॉर्ड जिसे वह संदर्भित करता है हटा दिया जाता है, या यदि अनुरोधित जानकारी में से किसी तक अब पहुँचा नहीं जा सकता, तो अमान्य हो जाता है। एक अग्रेषित लिंक तब अमान्य हो जाता है, जब वह लिंक जिससे इसे अग्रेषित किया गया था, अमान्य हो जाता है; यदि वह लिंक अमान्य हो जाता है, तो उससे नीचे के सभी लिंक भी अमान्य हो जाते हैं।

11. देयता

ट्रांसपेरियो जानबूझकर किए गए दुराचार और घोर लापरवाही के मामलों में बिना किसी सीमा के उत्तरदायी होगा। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक मामूली लापरवाही के लिए दायित्व को बहिष्कृत किया गया है। Transpareo पूछताछों और उत्तरों की सामग्री के लिए, न ही पूछताछ भेजने वाले द्वारा उत्तरों के उपयोग के तरीके के लिए कोई दायित्व स्वीकार करता है। अनिवार्य डेटा संरक्षण कानून के तहत दायित्व अप्रभावित रहेगा।

12. संशोधन

Transpareo इन उपयोग की शर्तों में संशोधन कर सकता है। किसी भी संशोधित संस्करण पर एक नई प्रभावी तिथि अंकित होगी और यह आपूर्तिकर्ता द्वारा अगली प्रतिक्रिया या संचार में इन्हें स्वीकार करने से प्रभावी होगा।

13. अंतिम प्रावधान

संयुक्त राष्ट्र अंतर्राष्ट्रीय बिक्री अनुबंध संधि के अपवर्जन के साथ, स्विस कानून लागू होगा। क्षेत्राधिकार का स्थान ज़ग, स्विट्जरलैंड है।

यदि इन उपयोग की शर्तों का कोई व्यक्तिगत प्रावधान अमान्य हो, तो यह शेष प्रावधानों की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा।

दिनांक: 8 अक्टूबर 2026