Умови користування для постачальників

1. Сфера застосування

Компанія Transpareo AG, Tech Cluster Zug, Oberallmendstrasse 18, 6300 Цуг, Швейцарія (далі - «Transpareo») управляє сайтом для постачальників. Це сторінка, яка відкриває посилання на запит щодо інформації про продукт або компонент (далі - «запит»). Запит надсилає або клієнт Transpareo зі свого робочого простору (далі - «робочий простір»), або постачальник, який переадресовує запит своїм власним постачальникам.

Ці Умови користування діють між Transpareo та підприємством, на яке веде посилання (далі - «Постачальник»). Постачальник приймає їх, коли надсилає відповідь або пересилає запит. Визначальною є версія, стан якої відображається на момент прийняття.

Користування сторінкою постачальника є безкоштовним для постачальника.

2. Мета

За допомогою сторінки постачальника постачальник може:

відповідати на питання, що містяться в запиті, та надсилати відповідні зображення,
передавати частину питань своїм підрядникам,
перевіряти відповіді своїх підрядників, включати їх у свою відповідь або повертати з коментарем.

Сторінка постачальника призначена виключно для такого обміну інформацією між підприємствами.

3. Доступ без облікового запису

На сторінці постачальника не потрібно створювати обліковий запис. Доступ надається за допомогою посилання та PIN-коду, що складається з шести до двадцяти цифр. PIN-код або встановлює відправник запиту й повідомляє його іншим способом, або постачальник самостійно обирає його під час першого відкриття.

Після п’яти послідовних помилкових спроб введення сайт блокує посилання на 15 хвилин. Правильний PIN-код відкриває запит у цьому браузері на дванадцять годин, але не довше, ніж до закриття браузера.

4. Посилання та PIN-код

Посилання та PIN-код призначені для постачальника, якому адресовано запит. Він може надати до них доступ своїм співробітникам, які обробляють запит від його імені. Він зберігає їх у таємниці від третіх осіб; передавати запит він може лише за допомогою функції передачі власним постачальникам.

Те, що надсилається за допомогою посилання та PIN-коду постачальника, вважається надісланим самим постачальником. Якщо особа, яка не має на це права, дізнається про посилання або PIN-код, постачальник негайно повідомляє про це відправника запиту. Той може видати новий PIN-код або скасувати посилання.

5. Для кого «Transpareo» обробляє дані

Якщо постачальник відповідає на запит, Transpareo обробляє відповідь від імені того, хто надіслав запит: клієнта, з робочого простору якого надійшов запит, або постачальника, який його передав. Останній несе відповідальність за відповідь. Що саме зберігається на сторінці постачальника, описано в Політиці конфіденційності Transpareo у розділі «Сторінка постачальника».

Якщо постачальник передає запит своїм власним постачальникам, Transpareo обробляє передані посилання, відповіді на них та перевірку цих відповідей від імені постачальника. Для цього постачальник, передаючи запит, укладає з Transpareo договір про обробку даних (AVV).

6. Що бачить робоча область

Робоча область, з якої надійшов запит, після відправлення відображає відповідь постачальника разом із надісланими зображеннями. Крім того, він бачить, коли посилання було відкрито востаннє та коли на нього було надано відповідь, а також у своєму журналі - дії на сторінці (відкриття, розблокування, вибір PIN-коду, завантаження, відправлення, блокування), у кожному випадку із зазначенням часу та IP-адреси. Тексти, які постачальник вводить, але не надсилає, залишаються в його браузері; зображення сторінка завантажує вже під час їхнього вибору.

Щодо передачі інформації робоча область бачить лише кількість запитів, які були передані нижче за її власним запитом, на всіх рівнях. Він не бачить, кому було передано запит, які запитання, посилання, відповіді та коментарі до нього належать і хто їх написав.

Якщо постачальник переносить значення з відповіді свого власного постачальника у свою відповідь і надсилає її, ці значення стають частиною його відповіді. Вони надходять у робочу область, як і будь-яке інше значення цієї відповіді.

7. Що бачить ваш постачальник

Сторінка пересланого запиту відображається в системі Transpareo без логотипу та назви робочої області за окремою адресою для постачальників. Як відправник на ній вказується ім’я, яке постачальник вказав під час пересилання. На ній відображаються питання, які він переслав, та його коментар.

На сторінці відображається запис із назвою, зображенням, брендом, категорією та ідентифікатором (GTIN або номером артикулу), якщо такі є, за умови, що постачальник не приховав їх. Якщо він їх приховав, на сторінці вказується лише назва, яку він вказав для цього. Навіть у цьому випадку окремі питання, наприклад щодо GTIN або компонентів, а також попередньо заповнені значення можуть вказувати, про чий саме продукт йдеться; форма вказує на це під час передачі даних.

8. Зміст

Постачальник несе відповідальність за правильність наданої ним інформації. Він надсилає лише ті матеріали, на поширення яких має право, та не надсилає незаконних матеріалів. Персональні дані третіх осіб він надсилає лише в тому випадку, якщо має на це повноваження та якщо це вимагається у відповідних питаннях.

Сайт приймає зображення у форматах JPG, PNG та WebP розміром до 20 МБ, не більше десяти одночасно за одним посиланням. Перед збереженням сайт видаляє метадані зображень, наприклад, місце зйомки та модель камери.

Відповідь змінює запис лише після того, як відправник перевірив її та підтвердив. Чи підтверджувати дані та яким чином - вирішує сам відправник.

9. Мова та машинний переклад

Сторінка відображається однією з мов робочого простору, яку обирає постачальник. Питання, примітки та наявні значення на ній відображаються у формулюванні, яке робочий простір задав для цієї мови; ці версії можуть бути автоматично перекладені робочим простором. Сама сторінка нічого не перекладає, навіть коментар відправника.

Після відправлення Transpareo автоматично перекладає тексти, написані постачальником, за допомогою DeepL на інші мови робочої області, за умови, що робоча область дозволяє перекладати відповідну інформацію. Назви країн, дати, «Так» і «Ні» та інші фіксовані значення залишаються неперекладеними. Текст мовою, якою його написав постачальник, зберігається і є визначальним. Автоматичні переклади можуть містити помилки.

Відповіді власних постачальників Transpareo перекладає таким самим чином.

10. Доступність та припинення дії посилання

Transpareo забезпечує роботу сторінки постачальників з належною ретельністю, однак не гарантує її постійної доступності. Можливі технічні роботи та перебої в роботі.

Посилання втрачає чинність у день закінчення терміну дії, встановленого його автором, у разі його скасування, якщо запитуваний запис було видалено або якщо жодна із запитуваних даних більше не доступна для перегляду. Передане посилання втрачає чинність не пізніше, ніж посилання, з якого воно було передане; якщо це посилання втрачає чинність, усі посилання, розташовані нижче нього, також втрачають чинність.

11. Відповідальність

Transpareo несе необмежену відповідальність у разі умислу та грубої недбалості. Відповідальність за незначну недбалість виключається, наскільки це дозволено законом. Transpareo не несе відповідальності за зміст запитів та відповідей, а також за те, як відправник запиту використовує отримані відповіді. Відповідальність згідно з імперативними нормами законодавства про захист персональних даних залишається незмінною.

12. Зміни

Transpareo може вносити зміни до цих Умов використання. Змінена версія має нову дату набрання чинності та набуває чинності з моменту наступної відповіді або передачі, в якій постачальник їх приймає.

13. Заключні положення

Застосовується швейцарське законодавство з виключенням Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу. Місцем розгляду спорів є місто Цуг, Швейцарія.

У разі якщо окремі положення цих Умов користування визнаються недійсними, це не впливає на чинність решти положень.

Станом на: 8 жовтня 2026 року