Warunki korzystania z serwisu dla dostawców

1. Zakres stosowania

Firma Transpareo AG, Tech Cluster Zug, Oberallmendstrasse 18, 6300 Zug, Szwajcaria (zwana dalej „Transpareo”) prowadzi stronę dla dostawców. Jest to strona, na której znajduje się link prowadzący do zapytania o informacje dotyczące produktu lub komponentu (zwanego dalej „zapytaniem”). Zapytanie może zostać złożone albo przez klienta firmy Transpareo z poziomu jego obszaru roboczego (zwanego dalej „obszarem roboczym”), albo przez dostawcę, który przekazuje zapytanie swoim własnym dostawcom.

Niniejsze warunki użytkowania obowiązują między firmą Transpareo a przedsiębiorstwem, do którego skierowany jest link (zwanym dalej „dostawcą”). Dostawca akceptuje je poprzez wysłanie odpowiedzi lub przekazanie zapytania. Obowiązuje wersja wyświetlana w momencie akceptacji.

Korzystanie ze strony dostawcy jest dla dostawcy bezpłatne.

2. Cel

Za pośrednictwem panelu dostawcy dostawca może:

udzielać odpowiedzi na pytania zawarte w zapytaniu ofertowym i przesyłać zdjęcia,
przekazać część pytań swoim dostawcom,
sprawdzić odpowiedzi swoich dostawców, włączyć je do swojej odpowiedzi lub odesłać z uwagą.

Strona dostawcy służy wyłącznie tej wymianie informacji między przedsiębiorstwami.

3. Dostęp bez konta

Strona dostawcy nie wymaga posiadania konta. Dostęp zapewnia link oraz kod PIN składający się z sześciu do dwudziestu cyfr. Kod PIN jest albo generowany przez nadawcę zapytania i przekazywany w inny sposób, albo wybierany samodzielnie przez dostawcę przy pierwszym otwarciu.

Po pięciu kolejnych błędnych próbach wprowadzenia kodu strona blokuje link na 15 minut. Prawidłowy kod PIN umożliwia otwarcie zapytania w tej przeglądarce na dwanaście godzin, najdłużej do momentu zamknięcia przeglądarki.

4. Link i kod PIN

Link i kod PIN dotyczą dostawcy, do którego skierowano zapytanie. Może on udostępnić je swoim pracownikom, którzy zajmują się realizacją zapytania w jego imieniu. Wobec osób trzecich zachowuje je w tajemnicy; zapytanie przekazuje wyłącznie za pośrednictwem funkcji służącej do przekazywania zapytań własnym dostawcom.

Wszelkie treści wysłane przy użyciu linku i kodu PIN dostawcy uznaje się za wysłane przez dostawcę. W przypadku ujawnienia linku lub kodu PIN osobie nieuprawnionej dostawca niezwłocznie informuje o tym nadawcę zapytania. Nadawca może wówczas wygenerować nowy kod PIN lub unieważnić link.

5. Na rzecz kogo firma Transpareo przetwarza dane

Jeżeli dostawca udzieli odpowiedzi na zapytanie, firma Transpareo przetwarza tę odpowiedź w imieniu podmiotu, który złożył zapytanie: klienta, z którego obszaru roboczego pochodzi zapytanie, lub dostawcy, który je przekazał. To właśnie dostawca ponosi odpowiedzialność za udzieloną odpowiedź. Informacje dotyczące danych przechowywanych przez stronę dostawcy opisano w polityce prywatności Transpareo w sekcji „Strona dostawcy”.

Jeżeli dostawca przekazuje zapytanie swoim własnym dostawcom, firma Transpareo przetwarza przekazane linki, odpowiedzi na nie oraz weryfikację tych odpowiedzi w imieniu dostawcy. W tym celu dostawca, przekazując zapytanie, zawiera z firmą Transpareo umowę o przetwarzaniu danych (AVV).

6. Co widać w obszarze roboczym

Obszar roboczy, z którego pochodzi zapytanie, wyświetla po wysłaniu odpowiedź dostawcy wraz z przesłanymi zdjęciami. Widzi on również, kiedy link został ostatnio otwarty i kiedy udzielono na niego odpowiedzi, a także w swoim protokole operacje wykonywane na stronie (otwarcie, odblokowanie, wybór kodu PIN, przesłanie, wysłanie, zablokowanie), każdorazowo wraz z datą i godziną oraz adresem IP. Teksty wprowadzone przez dostawcę, ale nie wysłane, pozostają w jego przeglądarce; zdjęcia są przesyłane na stronę już w momencie ich wyboru.

W zakresie przekazywania informacji obszar roboczy widzi jedynie liczbę zapytań, które zostały przekazane poniżej jego własnego zapytania, na wszystkich poziomach. Nie widzi on jednak, komu zostały przekazane, jakie pytania, linki, odpowiedzi i uwagi się z nimi wiążą oraz kto je napisał.

Jeśli dostawca przejmie wartości z odpowiedzi swojego dostawcy do swojej odpowiedzi i ją wyśle, stają się one częścią jego odpowiedzi. Trafiają one do obszaru roboczego tak samo jak każda inna wartość tej odpowiedzi.

7. Co widzi Państwa dostawca

Strona przekazanej zapytania pojawia się w serwisie Transpareo bez logo i nazwy obszaru roboczego, pod osobnym adresem przeznaczonym dla dostawców. Jako nadawcę podaje nazwę, którą dostawca podał podczas przekazywania zapytania. Wyświetla ona pytania, które dostawca przekazał, oraz jego komentarz.

Strona wyświetla rekord danych zawierający nazwę, zdjęcie, markę, kategorię oraz identyfikator (GTIN lub numer artykułu), o ile są one dostępne, pod warunkiem że dostawca ich nie ukryje. Jeśli dostawca je ukryje, strona podaje jedynie nazwę, którą sam wpisze w tym miejscu. Nawet w takim przypadku poszczególne pytania, na przykład dotyczące kodu GTIN lub składników, oraz wstępnie wypełnione wartości mogą wskazywać, o czyj produkt chodzi; formularz zwraca na to uwagę podczas przekazywania danych.

8. Treści

Dostawca ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych przez siebie informacji. Przesyła wyłącznie treści, do których rozpowszechniania jest uprawniony, oraz nie przesyła treści niezgodnych z prawem. Dane osobowe osób trzecich przesyła wyłącznie w zakresie, w jakim jest do tego uprawniony i o ile wymagają tego pytania.

Strona akceptuje zdjęcia w formatach JPG, PNG i WebP o rozmiarze do 20 MB, maksymalnie dziesięć jednocześnie na jeden link. Przed zapisaniem usuwa metadane ze zdjęć, takie jak miejsce wykonania i model aparatu.

Odpowiedź zmienia wpis dopiero po sprawdzeniu i zatwierdzeniu jej przez nadawcę. To nadawca decyduje, czy i w jaki sposób zatwierdzi podane informacje.

9. Język i tłumaczenie maszynowe

Strona wyświetla się w jednym z języków obszaru roboczego, wybranym przez dostawcę. Pytania, uwagi i dostępne wartości są wyświetlane w brzmieniu zapisanym przez obszar roboczy dla danego języka; wersje te mogły zostać przetłumaczone automatycznie przez obszar roboczy. Sama strona nie tłumaczy niczego, w tym również komentarza nadawcy.

Po wysłaniu Transpareo dokonuje automatycznego tłumaczenia tekstów napisanych przez dostawcę za pomocą DeepL na pozostałe języki obszaru roboczego, o ile obszar roboczy zezwala na tłumaczenie danej treści. Nazwy krajów, daty, odpowiedzi „tak” i „nie” oraz inne stałe wartości pozostają nieprzetłumaczone. Tekst w języku, w którym napisał go dostawca, pozostaje zachowany i ma charakter rozstrzygający. Tłumaczenia maszynowe mogą zawierać błędy.

Transpareo tłumaczy odpowiedzi własnych dostawców w ten sam sposób.

10. Dostępność i wygaśnięcie linku

Transpareo prowadzi stronę dla dostawców z należytą starannością, jednak nie gwarantuje jej stałej dostępności. Możliwe są prace konserwacyjne i awarie.

Link traci ważność w dniu wygaśnięcia określonym przez jego nadawcę, w momencie jego cofnięcia, w przypadku usunięcia zapisanego w nim zestawu danych, do którego się odnosi, lub gdy żadna z żądanych informacji nie jest już dostępna. Przekazany link wygasa najpóźniej wraz z linkiem, z którego został przekazany; jeśli ten wygaśnie, wygasają wszystkie linki znajdujące się poniżej niego.

11. Odpowiedzialność

Transpareo ponosi nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku umyślnego działania i rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo jest wykluczona w zakresie dozwolonym przez prawo. Transpareo nie ponosi odpowiedzialności za treść zapytań i odpowiedzi, ani za sposób, w jaki nadawca zapytania wykorzystuje otrzymane odpowiedzi. Nie ma to wpływu na odpowiedzialność wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie danych.

12. Zmiany

Firma Transpareo może wprowadzać zmiany w niniejszych warunkach użytkowania. Zmieniona wersja opatrzona jest nową datą wejścia w życie i obowiązuje od momentu udzielenia kolejnej odpowiedzi lub przekazania informacji, w ramach której dostawca je akceptuje.

13. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo szwajcarskie z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Właściwością sądową jest Zug w Szwajcarii.

W przypadku, gdy poszczególne postanowienia niniejszych warunków użytkowania okażą się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.

Stan na dzień: 8 października 2026 r.