Podmínky používání pro dodavatele

1. Rozsah působnosti

Společnost Transpareo AG, Tech Cluster Zug, Oberallmendstrasse 18, 6300 Zug, Švýcarsko (dále jen „Transpareo“) provozuje stránku pro dodavatele. Jedná se o stránku, na které se po kliknutí na odkaz otevře žádost o informace o produktu nebo součásti (dále jen „žádost“). Žádost podává buď zákazník společnosti Transpareo ze svého pracovního prostředí (dále jen „pracovní prostředí“), nebo dodavatel, který žádost předává svým vlastním dodavatelům.

Tyto podmínky použití platí mezi společností Transpareo a společností, na kterou odkaz směřuje (dále jen „dodavatel“). Dodavatel je přijímá, jakmile odešle odpověď nebo předá poptávku. Rozhodující je znění, které je zobrazeno v okamžiku přijetí.

Využití stránky pro dodavatele je pro dodavatele bezplatné.

2. Účel

Prostřednictvím stránky pro dodavatele může dodavatel:

odpovídat na otázky v poptávce a zasílat k nim obrázky,
předat část otázek svým vlastním dodavatelům,
zkontrolovat odpovědi svých vlastních dodavatelů, převzít je do své odpovědi nebo je vrátit s poznámkou.

Stránka pro dodavatele slouží výhradně k této výměně informací mezi podniky.

3. Přístup bez účtu

Stránka dodavatele nevyžaduje žádné konto. Přístup umožňuje odkaz a PIN o délce šesti až dvaceti číslic. PIN buď stanoví odesílatel žádosti a sdělí jej jiným způsobem, nebo si jej dodavatel zvolí sám při prvním otevření.

Po pěti po sobě jdoucích nesprávných zadáních stránka odkaz na 15 minut zablokuje. Správný PIN otevře žádost v tomto prohlížeči na dvanáct hodin, nejdéle do zavření prohlížeče.

4. Odkaz a PIN

Odkaz a PIN platí pro dodavatele, jemuž je žádost určena. Ten je smí zpřístupnit svým zaměstnancům, kteří žádost za něj zpracovávají. Třetím osobám je musí udržovat v tajnosti; žádost může předat pouze prostřednictvím funkce pro předání vlastním dodavatelům.

Cokoli, co je odesláno pomocí odkazu a PINu dodavatele, se považuje za odeslané dodavatelem. Dozví-li se neoprávněná osoba o odkazu nebo PINu, dodavatel o tom neprodleně informuje odesílatele žádosti. Ten může vydat nový PIN nebo odkaz zrušit.

5. Pro koho společnost Transpareo zpracovává údaje

Pokud dodavatel odpoví na dotaz, společnost Transpareo tuto odpověď zpracuje jménem toho, kdo dotaz zadal: buď jménem zákazníka, z jehož pracovního prostředí dotaz pochází, nebo jménem dodavatele, který jej předal. Za odpověď odpovídá tento dodavatel. To, co v této souvislosti ukládá stránka dodavatele, popisuje prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Transpareo v části „Stránka dodavatele“.

Pokud dodavatel předá dotaz svým vlastním dodavatelům, společnost Transpareo zpracovává předané odkazy, odpovědi na ně a jejich ověření jménem dodavatele. Za tímto účelem dodavatel při předání dotazu uzavírá smlouvu o zpracování údajů (AVV) se společností Transpareo.

6. Co vidí pracovní prostor

Pracovní prostor, ze kterého pochází dotaz, po odeslání zobrazí odpověď dodavatele s odeslanými obrázky. Dále vidí, kdy byl odkaz naposledy otevřen a kdy na něj byla zodpovězena, a ve svém protokolu vidí operace provedené na stránce (otevření, odemknutí, výběr PINu, nahrání, odeslání, uzamčení), vždy s časovým údajem a IP adresou. Texty, které dodavatel zadá, ale neodešle, zůstanou v jeho prohlížeči; obrázky stránka nahrává již při jejich výběru.

Z předání vidí pracovní prostor pouze počet dotazů, které byly předány pod jeho vlastním dotazem, a to napříč všemi úrovněmi. Nevidí však, komu byly předány, jaké otázky, odkazy, odpovědi a poznámky k nim patří a kdo je napsal.

Pokud dodavatel převezme hodnoty z odpovědi svého vlastního dodavatele do své odpovědi a odešle ji, stanou se součástí jeho odpovědi. Do pracovního prostoru se dostanou stejně jako jakákoli jiná hodnota této odpovědi.

7. Co vidí váš dodavatel

Stránka předaného dotazu se v rámci Transpareo zobrazuje bez loga a názvu pracovního prostoru, a to na samostatné adrese pro dodavatele. Jako odesílatele uvádí jméno, které dodavatel při předání uvedl. Zobrazuje otázky, které předal, a jeho komentář.

Stránka zobrazuje záznam s názvem, obrázkem, značkou, kategorií a identifikátorem (GTIN nebo číslo položky), pokud jsou k dispozici, a to za předpokladu, že je dodavatel nezakryje. Pokud je zakryje, stránka uvádí pouze označení, které pro tento účel zadá. I v takovém případě mohou jednotlivé otázky, například týkající se GTIN nebo komponent, a předvyplněné hodnoty naznačovat, o čí produkt se jedná; formulář na to při předání upozorní.

8. Obsah

Dodavatel nese odpovědnost za správnost svých údajů. Zasílá pouze obsah, k jehož šíření je oprávněn, a žádný protiprávní obsah. Osobní údaje třetích osob zasílá pouze v případě, že k tomu má oprávnění a pokud to dané otázky vyžadují.

Stránka přijímá obrázky ve formátech JPG, PNG a WebP do velikosti 20 MB, maximálně deset současně na jeden odkaz. Před uložením odstraní metadata z obrázků, jako je místo pořízení a typ fotoaparátu.

Odpověď změní záznam teprve tehdy, když ji odesílatel zkontroluje a potvrdí. O tom, zda a jak údaje potvrdí, rozhoduje sám.

9. Jazyk a strojový překlad

Stránka se zobrazí v jednom z jazyků pracovního prostoru, který si dodavatel vybere. Otázky, poznámky a existující hodnoty se na ní zobrazují v znění, které pracovní prostor pro daný jazyk uložil; tyto verze může pracovní prostor automaticky přeložit. Samotná stránka nic nepřekládá, ani komentář odesílatele.

Po odeslání Transpareo automaticky přeloží texty, které dodavatel napíše, pomocí DeepL do ostatních jazyků pracovního prostoru, pokud pracovní prostor umožňuje překlad daného údaje. Názvy zemí, datové údaje, „ano“ a „ne“ a další pevně dané hodnoty zůstávají nepřeložené. Text v jazyce, ve kterém jej dodavatel napsal, zůstává zachován a je rozhodující. Automatické překlady mohou obsahovat chyby.

Odpovědi vlastních dodavatelů překládá Transpareo stejným způsobem.

10. Dostupnost a ukončení platnosti odkazu

Společnost Transpareo spravuje stránku pro dodavatele s náležitou péčí, nezaručuje však její konkrétní dostupnost. Mohou se vyskytnout údržbové práce a poruchy.

Odkaz končí uplynutím platnosti stanovené jeho odesílatelem, jeho odvoláním, pokud je záznam, na který odkazuje, odstraněn, nebo pokud již nelze přečíst žádné z požadovaných údajů. Přesměrovaný odkaz končí nejpozději s odkazem, ze kterého byl přesměrován; pokud tento odkaz skončí, skončí i všechny odkazy pod ním.

11. Odpovědnost

Společnost Transpareo nese neomezenou odpovědnost v případě úmyslu a hrubé nedbalosti. Odpovědnost za lehkou nedbalost je vyloučena v rozsahu povoleném zákonem. Společnost Transpareo neodpovídá za obsah dotazů a odpovědí ani za to, jak odesílatel dotazu tyto odpovědi využije. Odpovědnost vyplývající z závazných právních předpisů o ochraně osobních údajů zůstává nedotčena.

12. Změny

Společnost Transpareo může tyto podmínky použití změnit. Upravená verze nese nové datum platnosti a nabývá účinnosti od okamžiku, kdy ji dodavatel přijme prostřednictvím další odpovědi nebo potvrzení.

13. Závěrečná ustanovení

Platí švýcarské právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží. Místem soudní příslušnosti je Zug ve Švýcarsku.

Pokud by se některá z ustanovení těchto podmínek použití ukázala jako neplatná, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

Stav k 8. říjnu 2026