O nás

Naše historie

Historie společnosti Transpareo začíná v roce 2006 postřehem našeho zakladatele Güntera Reichelt:

„Poptávka po transparentnosti v oblasti kvality výrobků bude u všech spotřebních výrobků neustále stoupat.“

Z toho vznikla ** platforma Cosmetic Analysis** - platforma, pomocí které výrobci kosmetiky od jejího spuštění v roce 2008 transparentně dokládají kvalitu svých výrobků. Zákazníci naskenují QR kód a uvidí, co jejich krém skutečně obsahuje. To, co tehdy začalo jako specializované řešení pro jedno odvětví, se za téměř dvě desetiletí vyvinulo v osvědčený princip: důvěra vzniká díky sledovatelnosti.

Když EU nařízením ESPR zavedla povinnost digitálního pasu produktu, bylo nám jasné: tato zkušenost se netýká pouze kosmetiky. Tak vzniklo Transpareo - stejná myšlenka, nová oblast použití.

Společnost Cosmetic Analysis nadále provozuje svou platformu pro kosmetický průmysl. Transpareo přináší stejný přístup do všech regulovaných kategorií výrobků.

Více informací: 20 let transparentnosti výrobků jako vzor pro digitální pasy výrobků (DPP).

Poslání

Naše poslání je jednoduché: Chceme, aby se digitální produktový pas stal nejdůležitějším spojovacím článkem mezi výrobcem a zákazníkem po zakoupení. Každý QR kód na produktu se stane vstupní stránkou, každé naskenování potenciálním kontaktem se zákazníkem.

Produktový pas budoucnosti není povinným dokumentem. Je to vaše přímá linka k zákazníkovi - a navíc splňuje všechny regulační požadavky.

Naše hodnoty

Každé rozhodnutí ve společnosti Transpareo se řídí pěti zásadami:

Transparentnost

Otevřená komunikace, transparentní ceny, žádné skryté náklady. Název mluví za vše: „Transpareo“ znamená v latině „Jsem transparentní“.

Přesnost

Švýcarská kvalita v každém detailu. Od dokumentace API až po zákaznický servis. Zveřejněný produktový pas vás zavazuje na deset a více let - jakmile jsou vaše DPP zaregistrovány v registru EU, každá verze DPP se proto uloží do neměnného archivu Vault, který přetrvá i v případě ukončení smlouvy.

Spolehlivost

Na nás se můžete spolehnout - v klidných i náročných dobách. Produktový pas musí být dostupný každý den, a to po celá léta. Podle toho se měříme.

Suverenita dat

Vaše data patří vám. Otevřená API, kdykoli exportovatelná, žádné efekty uzamčení. Náš open-source DPP-renderer Transpareo Time Machine to konkrétně realizuje: Každá zveřejněná verze DPP je ověřována v prohlížeči návštěvníka - na základě načtených bajtů a veřejných klíčů, nikoli na základě odpovědi serveru.

Udržitelnost

Kruhové hospodářství začíná znalostmi: Kdo chce produkt opravit, znovu použít nebo recyklovat, musí vědět, z čeho se skládá. Právě tyto znalosti zpřístupňuje produktový pas - pro spotřebitele, opravny i recyklační firmy. Tak se udržitelnost stává konkrétní: produkty se používají déle, materiály zůstávají v oběhu.

Člověk v centru pozornosti

Orientace na zákazníka není ve společnosti Transpareo jen nějakým oddělením - je to společný způsob uvažování a jednání celé firmy. Vše, co děláme, se řídí skutečnými potřebami našich zákazníků. V centru pozornosti stojí člověk, nikoli produkt.

Lidé nakupují tam, kde se cítí pochopeni.

Spojujeme dlouholeté zkušenosti v oblasti řízení s agilitou inovativně orientované společnosti. Opíráme se přitom o osvědčené obchodní hodnoty: spolehlivost, čestnost - a požadavek, aby každý zákazník nebyl jen spokojený, ale přímo nadšený.

Ve všech vztazích usilujeme o řešení typu „win-win“: zákazníci, partneři i dodavatelé by měli zažít skutečnou přidanou hodnotu - a rádi by nás aktivně doporučovali dál. Podle tohoto přístupu vybíráme i náš tým: lidi s podnikatelským myšlením, kteří uvažují v řešeních, nikoli v omezeních. To platí i pro využití umělé inteligence: V popředí je vždy kvalita pro naše zákazníky, teprve poté efektivita. Tam, kde umělá inteligence nepřispívá ke kvalitě, ji nepoužíváme.

Věrnost, důvěra a transparentnost tvoří základ všech našich vztahů - jak interních, tak externích.

Švýcarskost v praxi

Transpareo ztělesňuje „Swissness“: spravedlnost, přesnost, spolehlivost, podnikatelská stabilita a přirozenost nejsou pouhými slogany, ale součástí kultury, z níž tato platforma vychází - a která je zakotvena v našem závazném firemním poslání.

Cítíme se jako Švýcaři i jako Evropané - vědomě nepatříme do EU, a to je rozdíl. Vyrobeno ve Švýcarsku, vyrobeno v Evropě. Jako neutrální lokalita Švýcarsko zaručuje, že produktové pasy zůstanou spolehlivě dostupné napříč politikou, zeměmi a světovými regiony. A jako země mimo EU s bilaterálními dohodami chápeme regulaci EU z perspektivy třetí země - což je výhoda pro zákazníky uvnitř i vně EU.

Švýcarská a evropská přidaná hodnota

Důvěru u nás buduje plně švýcarský a evropský vývoj, infrastruktura a správa dat - každé technické rozhodnutí se řídí tímto požadavkem:

Vývoj probíhá výhradně ve Švýcarsku, bez využití nearshore nebo offshore vývoje.
Systémy zákazníků běží v datových centrech s certifikací ISO 27001 v Německu.
Překlady pomocí umělé inteligence probíhají prostřednictvím německého poskytovatele - bez zajížďky přes mimoevropské služby.
I interně pracujeme s nástroji ze Švýcarska, Německa a Evropy.
Žádná závislost na amerických či asijských poskytovatelích cloudových služeb, žádné skryté toky dat.

Ochrana osobních údajů a soukromí

Vaše údaje i údaje vašich návštěvníků zůstávají u nás: žádné sledovací nástroje, žádné analytické služby třetích stran, žádné shromažďování dat prostřednictvím externích služeb. Soubory cookie používáme pouze tam, kde jsou technicky nezbytné (například pro přihlášení) - proto se tento web obejde bez banneru s informacemi o souborech cookie. Řídíme se nařízením GDPR a švýcarským zákonem o ochraně osobních údajů (DSG).

Společnost bez byrokracie

Společnost Transpareo nemá žádné zaměstnance, žádný tým technické podpory, žádné obchodní oddělení v klasickém smyslu ani žádné finanční prostředky od investorů. Společnost je řízena několika velmi zkušenými podnikateli, kteří zároveň zasedají ve správní radě a jsou podílníky na základním kapitálu. Kdo to čte poprvé, možná si pomyslí, že jde o úsporné opatření. Vybudovali jsme to takto, protože trh, pro který pracujeme, nám nedává jinou možnost.

ESPR zavádí povinný digitální produktový pas a s každým delegovaným právním aktem přibývají další skupiny produktů. Takový trh nerostí postupně. Objeví se v den, kdy vyprší lhůta, a pozice se obsadí v krátké době. Kdo pak ještě najímá nové zaměstnance, zaškoluje je a koordinuje je interně, ztrácí právě ten čas, na kterém záleží. Proto je Transpareo postaveno tak, že rozhodnutí padají tam, kde jsou zkušenosti: bez schvalovacího procesu a bez kalendáře schůzek.

„Vedení s malým počtem odpovědných osob bylo vždy lepším principem. Selhávalo to kvůli kapacitám. Tato překážka již padla. Zůstala stará obchodní ctnost - nést odpovědnost, místo aby se rozdělovala.“

Günter Reichelt, zakladatel a předseda správní rady

Vývoj, překlady, dokumentace a komunikace se zákazníky před několika lety zaměstnávaly celé oddělení. Dnes zvládnou stejnou práci jednotliví odborníci s podporou umělé inteligence během několika hodin. To posouvá požadavky směrem, který na první pohled překvapuje: je zapotřebí méně zaměstnanců, zato výrazně zkušenějších. Agent umělé inteligence je jen tak dobrý, jak dobré jsou pokyny, které dostává, a zda je jeho výsledek použitelný, spolehlivě posoudí pouze ten, kdo danou problematiku zná z vlastní zkušenosti. Padesát let vedení podniku, třicet let vývoje softwaru pro web a osmnáct let provozování platformy pro transparentnost proto nejsou v našem uspořádání náhodou. Jsou důvodem, proč to funguje. Měřítkem pro nasazení umělé inteligence je u nás kvalita výsledku, nikoli efektivita. Tam, kde umělá inteligence nepodává lepší výkon, ji nepoužíváme.

Z toho vyplývá:

Samoobsluha namísto podpory, protože platformu lze používat bez asistence a komunikace se zákazníky probíhá s podporou umělé inteligence nepřetržitě ve 40 jazycích.
Sdružení namísto prodejního tlaku, protože na trhu s regulátorem určuje poptávku ten, kdo stanoví termíny, a my ji nevzbuzujeme, nýbrž vysvětlujeme.
Rozhodující osoby, které nesou odpovědnost, protože každý, kdo v Transpareo rozhoduje, nese důsledky na vlastní majetek.
Ceny bez byrokracie, protože Transpareo zůstává plně funkční i při nízkém obratu, a to bez personálu, cizího kapitálu a očekávané návratnosti investic, a to i ve fázích trhu, kdy z trhu odcházejí kapitálově nároční poskytovatelé.

Tým

Tři osoby, tři oblasti odpovědnosti

Dohromady mají asi sto let zkušeností. Každá z nich je členkou správní rady a má podíl ve společnosti.

Günter Reichelt

Zakladatel a předseda představenstva

Günter Reichelt je nadšený podnikatel s padesáti lety zkušeností. V 80. letech vybudoval průmyslový podnik, který dodnes ovlivňuje oblast počítačových pracovišť, a v roce 2006 založil společnost Cosmetic Analysis. Ve společnosti Transpareo má na starosti strategii, veřejné záležitosti a kontakty s asociacemi a úřady.

Andrea Lehr

členka správní rady

Andrea Lehr vede společnost Cosmetic Analysis od jejího založení v roce 2008 a díky každodennímu provozu ví, co výrobci potřebují, aby platforma pro transparentnost spolehlivě fungovala po dlouhá léta. Ve společnosti Transpareo má na starosti zákaznický provoz a spolupráci s výrobci.

André Pankratz

Správní rada, technologie

André Pankratz píše software pro web již třicet let. Vytvořil platformu Cosmetic Analysis a na jejím základě vyvinul Transpareo, od podepsaných produktových pasů až po open-source nástroj Transpareo Time Machine. Je zodpovědný za architekturu, vývoj a provoz a podílí se na standardizaci digitálního produktového pasu, na iniciativě UN Transparency Protocol a na projektu CIRPASS-2.

Dlouhodobě zaměřené

Společnost Transpareo je od samého počátku financována ze 100 % z vlastních zdrojů - bez externího kapitálu a bez investorů, kteří by usilovali o její prodej.

I mezinárodní expanzi financují zakladatelé z vlastních prostředků. Společnost je založena s dlouhodobou perspektivou, nikoli s cílem prodeje.

Tato nezávislost je trvale zajištěna: 51 % základního kapitálu společnosti Transpareo AG drží nezisková nadace Transpareo Stiftung se sídlem v Zugu ve Švýcarsku. Nadace podléhá Švýcarskému federálnímu ministerstvu vnitra a Švýcarskému federálnímu úřadu pro dohled nad nadacemi (ESA), který zajišťuje, že majetek nadace je spravován a využíván v souladu s jejím účelem.

Nadace nemůže svůj majetek zcizit - musí o něj pečovat. Většinový podíl ve společnosti tak nikdy nemůže změnit majitele: existence společnosti Transpareo a dlouhodobý přístup k vašim produktovým pasům jsou strukturálně zajištěny.

Společnost vedou tři osoby a jeden čtenář se oprávněně ptá, co se stane, pokud jedna z nich vypadne. V oblasti vývoje zajišťuje široká, na trhu běžná technologická platforma a přesná dokumentace, že platformu mohou převzít třetí strany. Z hlediska vlastnictví nadace zajišťuje pokračování existence společnosti, bez ohledu na to, kdo zůstane nebo odejde.

Odpovědnost za sociální věci a vzdělávání

Transparentnost a udržitelnost by neměly záviset na velikosti rozpočtu. Neziskové organizace a vzdělávací instituce vykonávají cennou práci pro společnost a životní prostředí - často s omezenými prostředky.

Proto poskytujeme sociálním organizacím, školám a vysokým školám bezplatný přístup k platformě Transpareo. I ony tak mohou transparentně dokumentovat produkty, pracovat ve výuce se skutečnými digitálními pasy produktů a zprostředkovávat udržitelnost na konkrétních příkladech.

Působíte v sociální oblasti nebo ve vzdělávání? Napište nám. Poplatek za používání uhradíme my.

Seznamte se s námi

Máte nějaké dotazy? Těšíme se na výměnu názorů.

Kontaktovat nás