Podmienky používania pre dodávateľov

1. Rozsah pôsobnosti

Spoločnosť Transpareo AG, Tech Cluster Zug, Oberallmendstrasse 18, 6300 Zug, Švajčiarsko (ďalej len „Transpareo“) prevádzkuje stránku pre dodávateľov. Ide o stránku, z ktorej sa prostredníctvom odkazu otvorí žiadosť o informácie o produkte alebo komponente (ďalej len „žiadosť“). Žiadosť podáva buď zákazník spoločnosti Transpareo zo svojho pracovného prostredia (ďalej len „pracovné prostredie“), alebo dodávateľ, ktorý žiadosť postúpi svojim vlastným dodávateľom.

Tieto podmienky používania platia medzi spoločnosťou Transpareo a spoločnosťou, na ktorú odkaz smeruje (ďalej len „dodávateľ“). Dodávateľ ich prijíma, keď odošle odpoveď alebo postúpi žiadosť. Rozhodujúca je verzia, ktorej stav sa zobrazí v čase prijatia.

Používanie stránky pre dodávateľov je pre dodávateľa bezplatné.

2. Účel

Prostredníctvom stránky dodávateľov môže dodávateľ:

odpovedať na otázky v dopyte a zaslať k nim obrázky,
postúpiť časť otázok svojim vlastným dodávateľom,
skontrolovať odpovede svojich vlastných dodávateľov, prevziať ich do svojej odpovede alebo ich vrátiť s poznámkou.

Stránka dodávateľa slúži výlučne na túto výmenu informácií medzi podnikmi.

3. Prístup bez účtu

Stránka dodávateľa nevyžaduje vytvorenie účtu. Prístup umožňuje odkaz a PIN pozostávajúci zo šiestich až dvadsiatich číslic. PIN buď stanoví odosielateľ žiadosti a oznámi ho iným spôsobom, alebo si ho dodávateľ zvolí sám pri prvom otvorení.

Po piatich nesprávnych zadaniach za sebou stránka zablokuje odkaz na 15 minút. Správny PIN kód otvorí žiadosť v tomto prehliadači na dvanásť hodín, najdlhšie do zatvorenia prehliadača.

4. Odkaz a PIN

Odkaz a PIN platia pre dodávateľa, ktorému je žiadosť adresovaná. Môže ich sprístupniť svojim zamestnancom, ktorí žiadosť spracúvajú v jeho mene. Voči tretím stranám ich udržuje v tajnosti; žiadosť môže odoslať ďalej len prostredníctvom funkcie na odosielanie vlastným dodávateľom.

Všetko, čo sa odošle prostredníctvom odkazu a PIN kódu dodávateľa, sa považuje za odoslané dodávateľom. Ak sa o odkaze alebo PIN kóde dozvie neoprávnená osoba, dodávateľ o tom bezodkladne informuje odosielateľa žiadosti. Ten môže vygenerovať nový PIN kód alebo zrušiť platnosť odkazu.

5. Pre koho spoločnosť Transpareo spracúva údaje

Ak dodávateľ odpovie na žiadosť, spoločnosť Transpareo spracuje túto odpoveď v mene toho, kto žiadosť podal: zákazníka, z ktorého pracovného prostredia žiadosť pochádza, alebo dodávateľa, ktorý ju postúpil. Za odpoveď zodpovedá práve tento subjekt. To, čo v tejto súvislosti ukladá strana dodávateľa, je opísané v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Transpareo v časti „Strana dodávateľa“.

Ak dodávateľ postúpi žiadosť svojim vlastným dodávateľom, spoločnosť Transpareo spracúva postúpené odkazy, odpovede na ne a overenie týchto odpovedí v mene dodávateľa. Na tento účel dodávateľ pri postúpení uzatvára so spoločnosťou Transpareo zmluvu o spracovaní údajov (AVV).

6. Čo vidí pracovná oblasť

Pracovná oblasť, z ktorej pochádza žiadosť, po odoslaní zobrazuje odpoveď dodávateľa spolu s odoslanými obrázkami. Okrem toho vidí, kedy bol odkaz naposledy otvorený a kedy bola zaslaná odpoveď, a vo svojom protokole vidí operácie vykonané na stránke (otvorenie, odblokovanie, výber PIN kódu, nahratie, odoslanie, zablokovanie), vždy s časovým údajom a IP adresou. Texty, ktoré dodávateľ zadá, ale neodosiela, zostávajú v jeho prehliadači; obrázky sa na stránku nahrajú už pri ich výbere.

Pokiaľ ide o postúpenia, pracovný priestor vidí len počet žiadostí, ktoré boli postúpené pod jeho vlastnou žiadosťou, a to vo všetkých úrovniach. Nevidí však, komu boli odovzdané, aké otázky, odkazy, odpovede a poznámky k nim patria a kto ich napísal.

Ak dodávateľ prevezme hodnoty z odpovede svojho vlastného dodávateľa do svojej odpovede a odošle ju, stanú sa súčasťou jeho odpovede. Do pracovného priestoru sa dostanú rovnako ako akákoľvek iná hodnota tejto odpovede.

7. Čo vidí váš dodávateľ

Stránka s postúpenou požiadavkou sa v rámci Transpareo zobrazuje bez loga a názvu pracovného prostredia, na vlastnej adrese určenej pre dodávateľov. Ako odosielateľa uvádza meno, ktoré dodávateľ pri postúpení požiadavky sám zadal. Zobrazuje otázky, ktoré dodávateľ postúpil, a jeho komentár.

Stránka zobrazuje záznam s názvom, obrázkom, značkou, kategóriou a identifikátorom (GTIN alebo číslo výrobku), ak je k dispozícii, pokiaľ ho dodávateľ nezakryje. Ak ho zakryje, stránka uvádza len označenie, ktoré pre tento účel zadá. Aj v takom prípade môžu jednotlivé otázky, napríklad týkajúce sa GTIN alebo komponentov, a vopred vyplnené hodnoty naznačiť, o čí produkt ide; formulár na to pri zverejnení upozorňuje.

8. Obsah

Dodávateľ zodpovedá za správnosť svojich údajov. Posiela iba obsah, na ktorého šírenie má oprávnenie, a žiadny nezákonný obsah. Osobné údaje tretích osôb posiela iba vtedy, ak je na to oprávnený a ak to vyžadujú otázky.

Stránka prijíma obrázky vo formátoch JPG, PNG a WebP do veľkosti 20 MB, maximálne desať súborov naraz na jeden odkaz. Pred uložením odstráni z obrázkov metadáta, ako napríklad miesto zhotovenia a typ fotoaparátu.

Odpoveď zmení záznam až vtedy, keď ju odosielateľ skontroluje a potvrdí. O tom, či a ako údaje potvrdí, rozhoduje on sám.

9. Jazyk a strojový preklad

Stránka sa zobrazí v jednom z jazykov pracovného prostredia, ktorý si dodávateľ vyberie. Otázky, poznámky a existujúce hodnoty sa na nej zobrazujú v znení, ktoré pracovné prostredie uložilo pre daný jazyk; tieto verzie mohlo pracovné prostredie automaticky preložiť. Samotná stránka nič neprekladá, ani komentár odosielateľa.

Po odoslaní Transpareo automaticky preloží texty, ktoré dodávateľ napíše, pomocou DeepL do ostatných jazykov pracovného prostredia, pokiaľ pracovné prostredie umožňuje preklad daného údaja. Názvy krajín, dátumy, „Áno“ a „Nie“ a iné pevné hodnoty zostávajú nepreložené. Text v jazyku, v ktorom ho dodávateľ napísal, zostáva zachovaný a je rozhodujúci. Automatické preklady môžu obsahovať chyby.

Transpareo prekladá odpovede vlastných dodávateľov rovnakým spôsobom.

10. Dostupnosť a ukončenie platnosti odkazu

Spoločnosť Transpareo prevádzkuje stránku pre dodávateľov s náležitou starostlivosťou, nezaručuje však jej konkrétnu dostupnosť. Je možné, že dôjde k údržbárskym prácam alebo poruchám.

Odkaz končí dňom uplynutia platnosti, ktorý stanoví jeho odosielateľ, jeho zrušením, ak je záznam, na ktorý odkazuje, odstránený, alebo ak už nie je možné prečítať žiadne z požadovaných údajov. Prepojený odkaz končí najneskôr spolu s odkazom, z ktorého bol prepojený; ak tento odkaz končí, končia všetky odkazy pod ním.

11. Zodpovednosť

Spoločnosť Transpareo nesie neobmedzenú zodpovednosť v prípade úmyslu a hrubej nedbanlivosti. Zodpovednosť za ľahkú nedbanlivosť je vylúčená v rozsahu povolenom zákonom. Spoločnosť Transpareo nezodpovedá za obsah žiadostí a odpovedí, ani za to, ako odosielateľ žiadosti odpovede využíva. Zodpovednosť vyplývajúca z imperatívnych predpisov o ochrane osobných údajov zostáva nedotknutá.

12. Zmeny

Spoločnosť Transpareo si vyhradzuje právo tieto podmienky používania zmeniť. Zmenené znenie bude označené novým dátumom platnosti a nadobudne účinnosť od nasledujúcej odpovede alebo postúpenia, ktorým ich dodávateľ prijme.

13. Záverečné ustanovenia

Platí švajčiarske právo s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru. Miestom súdnej príslušnosti je Zug, Švajčiarsko.

Ak by sa niektoré ustanovenia týchto podmienok používania ukázali za neplatné, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá.

Stav k: 8. októbra 2026