O nás

Naša história

História spoločnosti Transpareo sa začala v roku 2006 na základe postrehu nášho zakladateľa Güntera Reichelt:

„Dopyt po transparentnosti v oblasti kvality výrobkov bude u všetkých spotrebných tovarov neustále rásť.“

Z toho vznikla platform a Cosmetic Analysis - platforma, pomocou ktorej výrobcovia kozmetiky od jej spustenia v roku 2008 transparentne preukazujú kvalitu svojich výrobkov. Zákazníci naskenujú QR kód a zistia, čo skutočne obsahuje ich krém. To, čo vtedy začalo ako špecializované riešenie pre jedno odvetvie, sa za takmer dve desaťročia vyvinulo do osvedčeného princípu: dôvera vzniká vďaka sledovateľnosti.

Keď EÚ nariadením ESPR zaviedla povinnosť digitálneho pasu výrobku, bolo nám jasné: táto skúsenosť nepatrí len do kozmetického odvetvia. Tak vznikla spoločnosť Transpareo - rovnaká myšlienka, nová oblasť pôsobenia.

Spoločnosť Cosmetic Analysis naďalej prevádzkuje svoju platformu pre kozmetický priemysel. Transpareo prináša rovnaký prístup do všetkých regulovaných kategórií výrobkov.

Viac informácií: 20 rokov transparentnosti výrobkov ako vzor pre digitálne pasy výrobkov (DPP).

Poslanie

Naše poslanie je jednoduché: Chceme, aby sa digitálny produktový pas stal najdôležitejším spojivkom medzi výrobcom a zákazníkom po nákupe. Každý QR kód na produkte sa stane vstupnou stránkou, každé naskenovanie potenciálnym kontaktom so zákazníkom.

Produktový pas budúcnosti nie je povinným dokumentom. Je to vaša priama linka k zákazníkovi - a zároveň spĺňa všetky regulačné požiadavky.

Naše hodnoty

Každé rozhodnutie v spoločnosti Transpareo sa riadi piatimi zásadami:

Transparentnosť

Otvorená komunikácia, transparentné ceny, žiadne skryté náklady. Názov hovorí za všetko: „Transpareo“ znamená v latinčine „Som transparentný“.

Presnosť

Švajčiarska kvalita v každom detaile. Od dokumentácie API až po zákaznícky servis. Zverejnený produktový pas vás zaväzuje na desať a viac rokov - hneď ako sú vaše DPP zaregistrované v registri EÚ, každá verzia DPP sa preto uloží do nezmeniteľného archívu Vault, ktorý pretrvá aj v prípade ukončenia zmluvy.

Spoľahlivosť

Na nás sa môžete spoľahnúť - v pokojných aj v náročných časoch. Produktový pas musí byť dostupný každý deň, a to po celé roky. Na tom si meriame svoju úroveň.

Suverenita údajov

Vaše údaje patria vám. Otvorené API, kedykoľvek exportovateľné, bez efektov uzamknutia. Náš open-source DPP-renderer Transpareo Time Machine to konkrétne realizuje: Každá zverejnená verzia DPP sa overuje v prehliadači návštevníka - na základe načítaných bajtov a verejných kľúčov, nie na základe odpovede zo servera.

Udržateľnosť

Oběhové hospodárstvo začína vedomostami: Kto chce produkt opraviť, opätovne použiť alebo recyklovať, musí vedieť, z čoho sa skladá. Produktový pas sprístupňuje práve tieto vedomosti - spotrebiteľom, servisom a recyklačným firmám. Tak sa udržateľnosť stáva konkrétnou: Produkty sa používajú dlhšie, materiály zostávajú v obehu.

Človek v centre pozornosti

Orientácia na zákazníka nie je v spoločnosti Transpareo len oddelením - je to spoločný spôsob myslenia a konania celej spoločnosti. Všetko, čo robíme, je zamerané na skutočné potreby našich zákazníkov. V centre pozornosti je človek, nie produkt.

Ľudia nakupujú tam, kde sa cítia pochopený.

Spojujeme dlhoročné skúsenosti v riadení s agilitou spoločnosti poháňanej inováciami. Opierame sa pritom o osvedčené obchodné hodnoty: spoľahlivosť, dôraz na dodržiavanie sľubov - a požiadavku, aby každý zákazník nebol len spokojný, ale aj nadšený.

V každom vzťahu sa snažíme o riešenia typu „win-win“: zákazníci, partneri a dodávatelia by mali zažiť skutočnú pridanú hodnotu - a radi by nás aktívne odporúčali ďalej. Aj náš tím vyberáme podľa tohto prístupu: ľudí s podnikateľským myslením, ktorí uvažujú v riešeniach, nie v obmedzeniach. To platí aj pre využívanie umelej inteligencie: v popredí je vždy kvalita pre našich zákazníkov, až potom efektívnosť. Tam, kde umelá inteligencia neprispieva ku kvalite, ju nepoužívame.

Vernosť, dôvera a transparentnosť tvoria základ všetkých našich vzťahov - vnútorných aj vonkajších.

Švajčiarskosť v praxi

Transpareo stelesňuje švajčiarskosť: spravodlivosť, presnosť, spoľahlivosť, podnikateľská stabilita a prirodzenosť nie sú len frázami, ale kultúrou, z ktorej táto platforma vychádza - zakotvenou v našom záväznom podnikovom poslaní.

Cítime sa ako Švajčiari aj ako Európania - vedome nepatríme do EÚ, a to je rozdiel. Vyrobené vo Švajčiarsku, vyrobené v Európe. Ako neutrálna lokalita Švajčiarsko zaručuje, že produktové pasy zostanú spoľahlivo dostupné naprieč politikou, krajinami a svetovými regiónmi. A ako krajina mimo EÚ s bilaterálnymi dohodami chápeme reguláciu EÚ z perspektívy tretej krajiny - čo je výhodou pre zákazníkov v rámci EÚ aj mimo nej.

Švajčiarska a európska tvorba hodnoty

Dôveru u nás buduje výlučne švajčiarsky a európsky vývoj, infraštruktúra a správa údajov - každé technické rozhodnutie sa riadi týmto princípom:

Vývoj prebieha výlučne vo Švajčiarsku, bez využitia nearshore alebo offshore vývoja.
Systémy zákazníkov bežia v dátových centrách s certifikáciou ISO 27001 v Nemecku.
Preklady pomocou umelej inteligencie prebiehajú prostredníctvom nemeckého poskytovateľa - bez obchádzania cez mimoeurópske služby.
Aj interne pracujeme s nástrojmi zo Švajčiarska, Nemecka a Európy.
Žiadna závislosť od amerických alebo ázijských poskytovateľov cloudových služieb, žiadne skryté toky údajov.

Ochrana údajov a súkromia

Vaše údaje a údaje vašich návštevníkov zostávajú u nás: žiadne sledovacie nástroje, žiadne analytické služby tretích strán, žiadne zhromažďovanie údajov prostredníctvom externých služieb. Súbory cookie používame len tam, kde sú technicky nevyhnutné (napríklad na prihlásenie) - preto táto webová stránka nevyžaduje banner s informáciami o súboroch cookie. Riadiť sa musíme nariadením GDPR a švajčiarskym zákonom o ochrane údajov (DSG).

Spoločnosť bez byrokracie

Spoločnosť Transpareo nemá žiadnych zamestnancov, žiadny podporný aparát, žiadny predaj v klasickom zmysle slova a žiadne peniaze od investorov. Spoločnosť vedie niekoľko veľmi skúsených podnikateľov, ktorí sú zároveň členmi správnej rady a majú podiel na akciovom kapitále. Kto to číta po prvýkrát, možno si pomyslí, že ide o úsporné opatrenie. Vytvorili sme to takto, pretože trh, pre ktorý pracujeme, neumožňuje iný prístup.

ESPR zavádza povinnosť používať digitálny pas výrobku a s každým delegovaným právnym aktom pribúdajú ďalšie skupiny výrobkov. Takýto trh nerastie postupne. Objaví sa v deň, keď uplynie lehota, a pozície sa obsadia v krátkom čase. Kto v tom čase ešte náboruje, zaškoľuje a koordinuje vnútropodnikovo, stráca práve ten čas, na ktorom záleží. Preto je Transpareo postavené tak, aby sa rozhodnutia prijímali tam, kde sú skúsenosti: bez schvaľovacieho procesu a bez kalendára porád.

„Riadiť s malým počtom zodpovedných ľudí bolo vždy lepším princípom. Zlyhalo to na kapacite. Táto prekážka už neexistuje. Zostala stará obchodná cnosť - niesť zodpovednosť namiesto jej rozdeľovania.“

Günter Reichelt, zakladateľ a predseda správnej rady

Vývoj, preklady, dokumentácia a komunikácia so zákazníkmi pred pár rokmi zamestnávali celé oddelenia. Dnes tí istí odborníci zvládnu tie isté úlohy s podporou umelej inteligencie za niekoľko hodín. To posúva požiadavky smerom, ktorý na prvý pohľad prekvapuje: potrebujeme menej zamestnancov, zato však výrazne skúsenejších. Agent umelej inteligencie je len taký dobrý, ako sú pokyny, ktoré dostane, a či je jeho výsledok použiteľný, spoľahlivo posúdi len ten, kto danú problematiku pozná z vlastnej skúsenosti. Päťdesiat rokov riadenia podniku, tridsať rokov vývoja softvéru pre web a osemnásť rokov prevádzky platformy zameranej na transparentnosť preto nie sú v našej štruktúre náhodou. Sú dôvodom, prečo to funguje. Mierou pre nasadenie umelej inteligencie je u nás kvalita výsledku, nie efektívnosť. Tam, kde umelá inteligencia nepodáva lepší výkon, ju nepoužívame.

Z toho vyplýva:

Samoobsluha namiesto podpory, pretože platforma je použiteľná bez asistencie a komunikácia so zákazníkmi prebieha s podporou umelej inteligencie nepretržite v 40 jazykoch.
Združenia namiesto predajného tlaku, pretože na trhu s reguláciou vytvára dopyt regulátor a my ho nevyvolávame, ale vysvetľujeme.
Rozhodovatelia, ktorí nesú zodpovednosť, pretože každý, kto v spoločnosti Transpareo rozhoduje, znáša dôsledky na vlastný majetok.
Ceny bez byrokracie, pretože Transpareo zostáva plne funkčné aj pri nízkom obrate bez zamestnancov, cudzieho kapitálu a očakávanej návratnosti investícií, a to aj v fázach trhu, keď z trhu vypadávajú kapitálovo nároční poskytovatelia.

Tím

Tri osoby, tri oblasti zodpovednosti

Spolu majú približne sto rokov skúseností. Každá z nich je členkou správnej rady a má podiel v spoločnosti.

Günter Reichelt

Zakladateľ a predseda správnej rady

Günter Reichelt je nadšený podnikateľ s päťdesiatročnou praxou. V 80. rokoch vybudoval priemyselný podnik, ktorý dodnes ovplyvňuje oblasť pracovísk s obrazovkami, a v roku 2006 založil spoločnosť Cosmetic Analysis. V spoločnosti Transpareo zodpovedá za stratégiu, verejné záležitosti a kontakty so združeniami a úradmi.

Andrea Lehr

členka správnej rady

Andrea Lehr vedie spoločnosť Cosmetic Analysis od jej založenia v roku 2008 a vďaka každodenným skúsenostiam z prevádzky vie, čo výrobcovia potrebujú, aby platforma zameraná na transparentnosť spoľahlivo fungovala celé roky. V spoločnosti Transpareo zodpovedá za zákaznícku podporu a spoluprácu s výrobcami.

André Pankratz

Správna rada, technológia

André Pankratz píše softvér pre web už tridsať rokov. Vytvoril platformu Cosmetic Analysis a na jej základe vyvinul Transpareo, od certifikovaných produktových pasov až po open-source nástroj Transpareo Time Machine. Zodpovedá za architektúru, vývoj a prevádzku a podieľa sa na štandardizácii digitálneho produktového pasu, v rámci iniciatívy OSN Transparency Protocol a projektu CIRPASS-2.

Určené na dlhodobé investovanie

Spoločnosť Transpareo je od prvého dňa financovaná na 100 % z vlastných zdrojov - bez externého kapitálu a bez investorov, ktorí by smerovali k jej predaju.

Aj medzinárodnú expanziu financujú zakladatelia z vlastných prostriedkov. Spoločnosť je zameraná na dlhodobú činnosť, nie na predaj.

Táto nezávislosť je trvalo zabezpečená: 51 % akciového kapitálu spoločnosti Transpareo AG je v držbe neziskovej nadácie Transpareo Stiftung so sídlom v Zugu vo Švajčiarsku. Nadácia podlieha Švajčiarskemu federálnemu ministerstvu vnútra a Švajčiarskemu federálnemu úradu pre dohľad nad nadáciami (ESA), ktorý zabezpečuje, aby sa majetok nadácie spravoval a využíval v súlade s jej účelom.

Nadácia nemôže svoj majetok predať - musí oň starať. Väčšinový podiel v spoločnosti sa tak nikdy nemôže dostať do rúk iného vlastníka: Existencia spoločnosti Transpareo a dlhodobý prístup k vašim produktovým pasom sú štrukturálne zabezpečené.

Spoločnosť vedú tri osoby a jeden čitateľ sa oprávnene pýta, čo sa stane, ak jedna z nich vypadne. V oblasti vývoja široký, na trhu bežný technologický stack a presná dokumentácia zabezpečujú, že platformu môžu prevziať tretie strany. Pokiaľ ide o vlastníctvo, nadácia zabezpečuje existenciu spoločnosti bez ohľadu na to, kto zostane alebo odíde.

Zodpovednosť za sociálne veci a vzdelávanie

Transparentnosť a udržateľnosť by nemali závisieť od veľkosti rozpočtu. Neziskové organizácie a vzdelávacie inštitúcie vykonávajú cennú prácu pre spoločnosť a životné prostredie - často s obmedzenými prostriedkami.

Preto poskytujeme sociálnym organizáciám, školám a vysokým školám bezplatný prístup k Transpareo. Vďaka tomu môžu aj oni transparentne dokumentovať výrobky, pracovať vo výučbe so skutočnými digitálnymi pasmi výrobkov a sprostredkovať udržateľnosť na konkrétnych príkladoch.

Pôsobíte v sociálnej oblasti alebo vo vzdelávaní? Napíšte nám. Poplatok za používanie uhradíme my.

Spoznajte nás

Máte nejaké otázky? Tešíme sa na diskusiu.

Kontaktovať nás