Naša história, hodnoty a ľudia

Naša história

História spoločnosti Transpareo sa začala v roku 2006 na základe postrehu nášho zakladateľa Güntera Reichelt:

„Dopyt po transparentnosti v oblasti kvality výrobkov bude u všetkých spotrebných tovarov neustále rásť.“

Z toho vznikla platform a Cosmetic Analysis - platforma, pomocou ktorej výrobcovia kozmetiky od jej spustenia v roku 2008 transparentne preukazujú kvalitu svojich výrobkov. Zákazníci naskenujú QR kód a zistia, čo skutočne obsahuje ich krém. To, čo vtedy začalo ako špecializované riešenie pre jedno odvetvie, sa za takmer dve desaťročia vyvinulo do osvedčeného princípu: dôvera vzniká vďaka sledovateľnosti.

Keď EÚ nariadením ESPR zaviedla povinnosť používať digitálny pas výrobku, bolo nám jasné: táto skúsenosť sa netýka len kozmetického priemyslu. Tak vznikol Transpareo - rovnaká myšlienka, nová oblasť uplatnenia.

Spoločnosť Cosmetic Analysis naďalej prevádzkuje svoju platformu pre kozmetický priemysel. Transpareo prináša rovnaký prístup do všetkých regulovaných kategórií výrobkov.

Viac k tejto téme: 20 rokov transparentnosti produktov ako vzor pre DPP.

Poslanie

Naše poslanie je jednoduché: Chceme, aby sa digitálny pas výrobku stal najdôležitejším spojivkom medzi výrobcom a zákazníkom po nákupe. Každý QR kód na produkte sa stane vstupnou stránkou, každé naskenovanie potenciálnym kontaktom so zákazníkom.

Pas výrobku budúcnosti nie je povinným dokumentom. Je vaším priamym spojivkom so zákazníkom - a zároveň spĺňa všetky regulačné požiadavky.

Naše hodnoty

Každé rozhodnutie v spoločnosti Transpareo sa riadi piatimi zásadami:

Transparentnosť

Otvorená komunikácia, transparentné ceny, žiadne skryté náklady. Názov hovorí za všetko: „Transpareo“ znamená v latinčine „Som transparentný“.

Presnosť

Švajčiarska kvalita v každom detaile. Od dokumentácie API až po zákaznícky servis. Zverejnený pas výrobku musí zostať dostupný minimálne po dobu predpokladanej životnosti výrobku, často desať rokov a viac - v rámci plateného plánu sa preto každá verzia DPP, ktorú zverejníte, zaznamená do Transpareo Vault, čo je nemenný archív, ktorý pretrvá aj v prípade zrušenia plánu.

Spoľahlivosť

Na nás sa dá spoľahnúť - či už v pokojných, alebo v náročných časoch. Pas výrobku musí byť dostupný každý deň, a to po celé roky. Podľa toho sa hodnotíme.

Suverenita údajov

Vaše údaje patria vám. Otvorené rozhrania API, možnosť exportu kedykoľvek, žiadne efekty uzamknutia. To Transpareo Time Machine, náš DPP-renderer s otvoreným zdrojovým kódom, to konkrétne realizuje: Každá zverejnená verzia DPP sa overuje v prehliadači návštevníka - na základe načítaných bajtov a verejných kľúčov, nie na základe odpovede zo servera.

Udržateľnosť

Oběhové hospodárstvo začína vedomostami: Kto chce výrobok opraviť, opätovne použiť alebo recyklovať, musí vedieť, z čoho sa skladá. Práve tieto informácie sprístupňuje pas výrobku - spotrebiteľom, servisným dielňam aj recyklačným podnikom. Tak sa udržateľnosť stáva konkrétnou: výrobky sa používajú dlhšie, materiály zostávajú v obehu.

Človek v centre pozornosti

Orientácia na zákazníka nie je v spoločnosti Transpareo len oddelením - je to spoločný spôsob myslenia a konania celej spoločnosti. Všetko, čo robíme, je zamerané na skutočné potreby našich zákazníkov. V centre pozornosti je človek, nie produkt.

Ľudia nakupujú tam, kde sa cítia pochopený.

Spojujeme dlhoročné skúsenosti v riadení s agilitou spoločnosti poháňanej inováciami. Opierame sa pritom o osvedčené obchodné hodnoty: spoľahlivosť, dôraz na dodržiavanie sľubov - a požiadavku, aby každý zákazník nebol len spokojný, ale aj nadšený.

V každom vzťahu sa snažíme o riešenia typu „win-win“: zákazníci, partneri a dodávatelia by mali zažiť skutočnú pridanú hodnotu - a radi by nás aktívne odporúčali ďalej. Aj náš tím vyberáme podľa tohto prístupu: ľudí s podnikateľským myslením, ktorí uvažujú v riešeniach, nie v obmedzeniach. To platí aj pre využívanie umelej inteligencie: v popredí je vždy kvalita pre našich zákazníkov, až potom efektívnosť. Tam, kde umelá inteligencia neprispieva ku kvalite, ju nepoužívame.

Vernosť, dôvera a transparentnosť tvoria základ všetkých našich vzťahov - vnútorných aj vonkajších.

Švajčiarskosť v praxi

Transpareo stelesňuje švajčiarskosť: spravodlivosť, presnosť, spoľahlivosť, podnikateľská stabilita a prirodzenosť nie sú len frázami, ale kultúrou, z ktorej táto platforma vychádza - zakotvenou v našom záväznom podnikovom poslaní.

Cítime sa ako Švajčiari a ako Európania - vedome nepatríme do EÚ, a to je rozdiel. Vyrobené vo Švajčiarsku, vyrobené v Európe. Ako neutrálna krajina Švajčiarsko zaručuje, že pasy výrobku zostanú spoľahlivo dostupné naprieč politickými systémami, krajinami a regiónmi sveta. A ako krajina, ktorá nie je členom EÚ a má uzatvorené bilaterálne dohody, chápeme reguláciu EÚ z perspektívy tretej krajiny - čo je výhodou pre zákazníkov v rámci EÚ aj mimo nej.

Švajčiarska a európska tvorba hodnoty

Dôveru u nás buduje výlučne švajčiarsky a európsky vývoj, infraštruktúra a správa údajov - každé technické rozhodnutie sa riadi týmto princípom:

Vývoj prebieha výlučne vo Švajčiarsku, bez využitia nearshore alebo offshore vývoja.
Systémy zákazníkov bežia v dátových centrách s certifikáciou ISO 27001 v Nemecku.
Preklady pomocou umelej inteligencie prebiehajú prostredníctvom nemeckého poskytovateľa - bez obchádzania cez mimoeurópske služby.
Aj interne pracujeme s nástrojmi zo Švajčiarska, Nemecka a Európy.
Žiadna závislosť od amerických alebo ázijských poskytovateľov cloudových služieb, žiadne skryté toky údajov.

Ochrana údajov a súkromia

Vaše údaje a údaje vašich návštevníkov zostávajú u nás: žiadne sledovacie nástroje, žiadne analytické služby tretích strán, žiadne zhromažďovanie údajov prostredníctvom externých služieb. Súbory cookie používame len tam, kde sú technicky nevyhnutné (napríklad na prihlásenie) - preto táto webová stránka nevyžaduje banner s informáciami o súboroch cookie. Riadiť sa musíme nariadením GDPR a švajčiarskym zákonom o ochrane údajov (DSG).

Spoločnosť bez byrokracie

Spoločnosť Transpareo nemá žiadnych zamestnancov, žiadny podporný aparát, žiadny predaj v klasickom zmysle slova a žiadne peniaze od investorov. Spoločnosť vedie niekoľko veľmi skúsených podnikateľov, ktorí sú zároveň členmi správnej rady a majú podiel na akciovom kapitále. Kto to číta po prvýkrát, možno si pomyslí, že ide o úsporné opatrenie. Vytvorili sme to takto, pretože trh, pre ktorý pracujeme, neumožňuje iný prístup.

ESPR zavádza povinnosť používať digitálny pas výrobku a s každým delegovaným právnym aktom pribúdajú ďalšie skupiny výrobkov. Takýto trh nerastie postupne. Objaví sa v deň, keď uplynie lehota, a pozície sa obsadia v krátkom čase. Kto v tom čase ešte náboruje, zaškoľuje a koordinuje vnútropodnikovo, stráca práve ten čas, na ktorom záleží. Preto je Transpareo postavené tak, aby sa rozhodnutia prijímali tam, kde sú skúsenosti: bez schvaľovacieho procesu a bez kalendára porád.

„Riadiť s malým počtom zodpovedných ľudí bolo vždy lepším princípom. Zlyhalo to na kapacite. Táto prekážka už neexistuje. Zostala stará obchodná cnosť - niesť zodpovednosť namiesto jej rozdeľovania.“

Günter Reichelt, zakladateľ a predseda správnej rady

Vývoj, preklady, dokumentácia a komunikácia so zákazníkmi pred niekoľkými rokmi zamestnávali celé oddelenia. Dnes tí istí odborníci zvládajú rovnaké úlohy s podporou umelej inteligencie za niekoľko hodín. To posúva požiadavky smerom, ktorý na prvý pohľad prekvapuje: potrebuje sa menej zamestnancov, zato však výrazne skúsenejších. Agent umelej inteligencie je len taký dobrý, ako sú pokyny, ktoré dostane, a či je jeho výsledok použiteľný, spoľahlivo posúdi len ten, kto danú problematiku pozná z vlastnej skúsenosti. Päťdesiat rokov riadenia podniku, tridsať rokov vývoja softvéru pre web a osemnásť rokov prevádzky platformy zameranej na transparentnosť preto nie sú v našej štruktúre náhodou. Sú dôvodom, prečo to funguje. Mierou pre nasadenie umelej inteligencie je u nás kvalita výsledku, nie efektívnosť. Tam, kde umelá inteligencia nepodáva lepší výkon, ju nepoužívame.

Z toho vyplýva:

Samoobsluha namiesto podpory, pretože platforma je použiteľná bez asistencie a komunikácia so zákazníkmi prebieha s podporou umelej inteligencie nepretržite v 40 jazykoch.
Združenia namiesto predajného tlaku, pretože na trhu s reguláciou vytvára dopyt regulátor a my ho nevyvolávame, ale vysvetľujeme.
Rozhodovatelia, ktorí nesú zodpovednosť, pretože každý, kto v spoločnosti Transpareo rozhoduje, znáša dôsledky na vlastný majetok.
Ceny bez byrokracie, pretože Transpareo zostáva plne funkčné aj pri nízkom obrate bez zamestnancov, cudzieho kapitálu a očakávanej návratnosti investícií, a to aj v fázach trhu, keď z trhu vypadávajú kapitálovo nároční poskytovatelia.

Tím

Tri osoby, tri oblasti zodpovednosti

Spolu majú približne sto rokov skúseností. Každá z nich je členkou správnej rady a má podiel v spoločnosti.

Günter Reichelt

Zakladateľ a predseda správnej rady

Günter Reichelt je nadšený podnikateľ s päťdesiatročnou praxou. V 80. rokoch vybudoval priemyselný podnik, ktorý dodnes ovplyvňuje oblasť pracovísk s obrazovkami, a v roku 2006 založil spoločnosť Cosmetic Analysis. V spoločnosti Transpareo zodpovedá za stratégiu, verejné záležitosti a kontakty so združeniami a úradmi.

Andrea Lehr

členka správnej rady

Andrea Lehr vedie spoločnosť Cosmetic Analysis od jej založenia v roku 2008 a vďaka každodenným skúsenostiam z prevádzky vie, čo výrobcovia potrebujú, aby platforma zameraná na transparentnosť spoľahlivo fungovala celé roky. V spoločnosti Transpareo zodpovedá za zákaznícku podporu a spoluprácu s výrobcami.

André Pankratz

Správna rada, technológia

André Pankratz píše softvér pre web už tridsať rokov. Vytvoril platformu Cosmetic Analysis a na jej základe vyvinul Transpareo, od podpísaných produktových pasov až po open-source platformu Transpareo Time Machine. Zodpovedá za architektúru, vývoj a prevádzku a podieľa sa na štandardizácii digitálneho pasu výrobku, v rámci iniciatívy OSN Transparency Protocol a projektu CIRPASS-2.

Určené na dlhodobé investovanie

Spoločnosť Transpareo je od prvého dňa financovaná na 100 % z vlastných zdrojov - bez externého kapitálu a bez investorov, ktorí by smerovali k jej predaju.

Aj medzinárodnú expanziu financujú zakladatelia z vlastných prostriedkov. Spoločnosť je zameraná na dlhodobú činnosť, nie na predaj.

Táto nezávislosť má byť trvalo zabezpečená: 51 percent akciového kapitálu spoločnosti Transpareo AG prejde na neziskovú nadáciu Transpareo Stiftung v Zugu (v procese založenia, stav k októbru 2026). Po jej založení bude Centrálny švajčiarsky orgán dohľadu nad dôchodkovým zabezpečením a nadáciami (ZBSA) dohliadať na to, aby nadácia plnila svoj účel.

Spoločnosť vedú tri osoby a jeden čitateľ sa oprávnene pýta, čo sa stane, ak jedna z nich vypadne. V oblasti vývoja zabezpečuje široký technologický stack bežný na trhu a presná dokumentácia, že platformu môžu prevziať tretie strany. Pokiaľ ide o vlastníctvo, nadácia po svojom zriadení zabezpečí existenciu spoločnosti bez ohľadu na to, kto v nej zostane alebo z nej odíde.

Zodpovednosť za sociálne veci a vzdelávanie

Transparentnosť a udržateľnosť by nemali závisieť od veľkosti rozpočtu. Neziskové organizácie a vzdelávacie inštitúcie vykonávajú cennú prácu pre spoločnosť a životné prostredie - často s obmedzenými prostriedkami.

Preto poskytujeme sociálnym organizáciám, školám a vysokým školám bezplatný prístup k Transpareo. Tak môžu aj oni transparentne dokumentovať výrobky, pracovať vo výučbe so skutočnými digitálnymi pasmi výrobkov a vysvetľovať udržateľnosť na konkrétnych príkladoch.

Pôsobíte v sociálnej oblasti alebo vo vzdelávaní? Napíšte nám. Poplatok za používanie uhradíme my.

Spoznajte nás

Máte nejaké otázky? Tešíme sa na diskusiu.

Kontaktovať nás