Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o digitálnych pasoch produktov, nariadení ESPR a spoločnosti Transpareo.
Všeobecne
Čo je digitálny pas výrobku (DPP)?
Digitálny pas výrobku poskytuje odpovede na otázky, ktoré sa na výrobku nedajú zistiť na prvý pohľad: z čoho sa skladá, odkiaľ pochádza, ako sa dá opraviť a čo sa s ním nakoniec stane. Kto naskenuje QR kód na výrobku, dostane tieto informácie do telefónu - nie ako reklamný text, ale ako súbor údajov, ktorý dokáže prečítať aj úrad alebo recyklačná spoločnosť.
Z technického hľadiska ide o štandardizovaný dátový záznam na pevnej webovej adrese, ktorá patrí práve k tomuto konkrétnemu výrobku. Je súčasťou nariadenia EÚ o udržateľných výrobkoch (ESPR). Čo nariadenie ako celok vyžaduje, vysvetľuje sprievodca ESPR.
Kto potrebuje digitálny pas výrobku?
V zásade každá spoločnosť, ktorá predáva fyzické výrobky v EÚ alebo ich do nej dováža. Výnimkou je len niekoľko kategórií, ako sú potraviny, krmivá, živé zvieratá a lieky. Povinnosť sa vzťahuje na jednotlivé kategórie: batérie od roku 2027, textil od roku 2029, ďalšie skupiny neskôr. Kedy príde na rad vaše odvetvie, sa dozviete v odvetvovom referenčnom zozname.
„Potrebovať“ v užšom zmysle tu znamená len: byť k tomu zákonne povinný. Z ekonomického hľadiska to však potrebuje oveľa viac podnikov, aj z odvetví, na ktoré sa táto lehota nevzťahuje. Kto má usporiadané údaje o svojich produktoch, lepšie ich predáva, rýchlejšie odpovedá na otázky zákazníkov a má po ruke informácie, ktoré aj tak vyžadujú obchod, nákupné oddelenia a verejné obstarávania. Povinnosť EÚ je teda termín, nie projekt.
Čím sa Transpareo líši od ostatných poskytovateľov DPP?
Päť vecí:
- Vlastná značka: Váš produktový profil odzrkadľuje vašu identitu - vlastná doména, vlastné farby, vlastné logo. Žiadny odkaz na Transpareo.
- Generovanie potenciálnych zákazníkov: Každý DPP je zároveň vstupnou stránkou. Žiadosti, prihlásenie k odberu newslettra a krátke ankety priamo v produktovom pasu.
- Vlastné nastavenie: Nahrať údaje, nastaviť branding, zverejniť - za pár minút, bez programovania.
- Bez nákladov na podporu: Skutočná samoobslužná platforma - žiadne zavádzacie projekty, žiadne poplatky za zapojenie, žiadna priebežná podpora. To, čo u klasických poskytovateľov DPP spôsobuje drahé konzultačné hodiny, si zariadite sami.
- Medziodvetvové: Platforma pre všetky vaše produktové kategórie. Kto vyrába textil, elektroniku a obaly, nepoužíva tri špecializované riešenia vedľa seba.
Čo je pri porovnaní dôležité, si môžete overiť sami: Kontrolný zoznam poskytovateľov obsahuje otázky, na ktoré by mal vedieť odpovedať každý poskytovateľ DPP.
Ako rýchlo môžem začať?
Okamžite. Po registrácii získate prístup k platforme. Načítate údaje o svojich produktoch prostredníctvom súborov Excel alebo CSV, nakonfigurujete svoje firemné označenie a zverejníte prvé DPP - od vytvorenia účtu po zverejnenie prvého produktového pasu zvyčajne uplynie menej ako jeden deň. Môžete to vyskúšať hneď teraz: otvorte si účet, zadarmo a bez kreditnej karty.
Oplatí sa s tým začať už teraz?
Áno. Register EÚ je už spustený, zatiaľ však nemá rozhranie na zadávanie údajov. Povinnosť mať certifikát sa zatiaľ vzťahuje iba na batérie, a to od februára 2027; ostatné skupiny výrobkov budú nasledovať neskôr.
Skutočnou námahou nie je samotný pas, ale usporiadanie údajov o produktoch - kto začne teraz, má na to dostatok času. A táto práca sa oplatí nezávisle od akéhokoľvek termínu: usporiadané údaje o produktoch sa lepšie predávajú, umožňujú rýchlejšie odpovedať na otázky zákazníkov a sú k dispozícii, keď o ne požiada obchod alebo nákupné oddelenie. Vaše údaje pritom patria vám a kedykoľvek ich môžete exportovať. Prečo je digitalizácia skutočnou námahou, si prečítajte na Der DPP zwingt zur Digitalisierung.
V akých jazykoch sú k dispozícii produktové pasy?
Transpareo automaticky prekladá všetky údaje o produktoch pomocou umelej inteligencie do 40 jazykov, vrátane všetkých 24 úradných jazykov EÚ. Preklad je zahrnutý v cene. Spotrebitelia vidia pas v jazyku svojho zariadenia, pričom angličtina slúži ako záložný jazyk.
Prečo viac ako 24 úradných jazykov? Pretože pas čítajú aj mimo EÚ - dovozcovia, úrady a recyklačné spoločnosti. Spôsob, akým preklad narába s odbornými termínmi, je automaticky k dispozícii vo všetkých 40 jazykoch.
Technika
Ako funguje GS1 Digital Link?
GS1 Digital Link je medzinárodný štandard, ktorý prepojí URL produktu s GTIN - číslom uvedeným za klasickým čiarovým kódom na obchodných produktoch. Namiesto proprietárneho QR kódu obsahuje DPP štandardizovanú URL adresu, ktorú dokáže rozlúštiť každý systém kompatibilný so štandardom GS1.
Nie každý produkt má alebo potrebuje takýto kód. Ak už používate GTIN, Transpareo ich automaticky integruje do URL adresy. Ak nie, Transpareo pridelí vlastný jednoznačný identifikátor - kód GS1 ani GTIN nie sú podmienkou na začatie.
Prečo sa spoliehame na tento štandard, sa dozviete na stránke Prečo je GS1 Digital Link tým správnym štandardom pre DPP.
Ponúka Transpareo rozhranie API?
Áno. Transpareo ponúka kompletné rozhranie REST-API pre obojsmernú výmenu údajov. Môžete programovo vytvárať produkty a komponenty, synchronizovať údaje DPP z vášho ERP alebo PIM, exportovať analytické údaje do vášho CRM alebo dátového skladu a integrovať údaje prostredníctvom JSON.
Kompletné rozhranie Dokumentácia k API je verejne dostupné - bez registrácie.
Rozhranie je verzionované. Integrácia, ktorú vytvoríte dnes, bude fungovať aj naďalej, zatiaľ čo my budeme platformu ďalej rozvíjať.
Môže asistent s umelou inteligenciou pracovať s Transpareo?
Áno. Každé pracovné prostredie odpovedá na Model Context Protocol na svojej vlastnej adrese, napríklad https://dpp.example.com/mcp. Túto adresu zadáte do aplikácií Claude, ChatGPT, Grok alebo Gemini, prihlásite sa a udelíte povolenie; nie je potrebná žiadna inštalácia. Asistent potom môže zistiť, čo si daný preukaz vyžaduje, skontrolovať ho, vytvoriť a zverejniť.
Na obrazovke so súhlasom je každé oprávnenie uvedené samostatne a žiadne z nich neprekračuje rámec účtu, z ktorého bolo udelené. Môžete si to vyskúšať bez účtu na našej stránke offenen Demo. Viac informácií nájdete tu: Transpareo im Zeitalter der KI-Agenten.
Aké formáty súborov na import sú podporované?
Excel (.xlsx), CSV a JSON. Existujúci katalóg produktov nahrajete priamo; systém rozpozná stĺpce a priradí ich k poliam pasu.
Vďaka tomu je možné importovať údaje prakticky z akéhokoľvek systému, v ktorom sa dnes nachádzajú: Či už ide o údaje z ERP, PIM, PLM alebo z databázy, sa dá načítať sem. Vyberiete si, ktoré polia majú byť súčasťou pasu - neprenáša sa celý dátový súbor, ale len údaje relevantné pre pas. Ak to chcete robiť trvalo a automaticky, namiesto súboru použite rozhranie.
Máme ERP alebo PIM. Aké náročné je prepojenie?
Závisí to od objemu, v žiadnom prípade však nejde o veľký IT projekt. Existujú tri možnosti:
- Malé objemy: vyplňte šablónu v Exceli, nahrajte ju, nechajte skontrolovať a zverejnite. Na to nepotrebujete nikoho z IT oddelenia.
- Stredné objemy: hromadné nahratie v formáte JSON s validačnou správou, ktorá uvádza každý riadok s chybou.
- Veľké objemy a priebežná synchronizácia: REST API s verzionovaným rozhraním. Popis OpenAPI a ukážkové volania sú verejne dostupné na stránke Dokumentácia k API.
Náročnosť úlohy takmer vždy závisí od toho, ako úplné a štruktúrované sú vaše produktové údaje v súčasnosti - nie od rozhrania. Návod na vytvorenie vlastného rozhrania poskytuje ERP-Anbindung za dva týždne.
Ako funguje integrácia typu „white label“?
Pripojíte si vlastnú doménu, napríklad dpp.example.com. Aký DNS záznam je na to potrebný, ukážeme vám pri nastavení - s vašimi vlastnými hodnotami, pripravenými na prevzatie. Potom platforma sama skontroluje, či sa záznam úspešne načítajú; upozornenie na vašom riadiacom paneli zmizne hneď, ako bude doména aktívna.
Logo, farby a názov firmy si následne nastavíte sami. Vaši zákazníci uvidia výlučne vaše firemné označenie - žiadny odkaz na Transpareo. Ako môže vyzerať stránka s firemným označením, ukazuje stránka Ukážková webová stránka; ako sa vytvorí v Správcovi aplikácií, ukazuje demo.
Túto úvodnú stránku mimochodom takmer nikto neuvidí: Kto naskenuje QR kód na produkte, dostane sa priamo na produktový pas, nie na úvodnú stránku. Napriek tomu ju navrhneme pekne - pre všetkých, ktorí vašu adresu zadávajú ručne alebo preklikávajú z pasu.
Kde sú údaje uložené?
Všetky údaje sú hostované v dátových centrách v Nemecku, ktoré sú certifikované podľa normy ISO 27001, a spracúvajú sa v súlade s nariadením GDPR. Každý zákazník má k dispozícii izolované dátové prostredie. Zálohy sú šifrované a ukladajú sa v samostatnom dátovom centre.
Potrebuje certifikát o pôvode výrobku chránený proti falšovaniu blockchain?
Nie. Ochrana proti falšovaniu spočíva v podpise, nie v mieste uloženia. Každá zverejnená verzia obsahuje podpis podľa štandardu W3C, ktorý môže každý prehliadač priamo overiť bez potreby konzorcia a bez špeciálnej siete.
Blockchain zaručuje, že zaznamenaný údaj zostane nezmenený. Nezaručuje však správnosť jeho obsahu: za to podľa nariadenia ESPR zodpovedá subjekt, ktorý ho uviedol do obehu. Ako fungujú podpisy, sa dozviete na stránke Signaturen und Zertifikate im DPP.
Kto má kľúč, ktorým sa podpisujú moje produktové pasy?
Vďaka funkcii „Bring Your Own Key“ (BYOK) prevádzkujete vlastný podpisový koncový bod - súkromný kľúč nikdy neopustí vašu infraštruktúru a spoločnosť Transpareo ho v žiadnom momente neuchováva. Transpareo iba dopĺňa nezávislý protipodpis, takže každá verzia DPP vykazuje dve oddelené autority. Príslušné verejné kľúče sú zverejnené pre každého vydavateľa v adresári /.well-known/dpp-keys/ a sú tak overiteľné akoukoľvek treťou stranou. Ako takáto kontrola prebieha, si môžete vyskúšať priamo vo Verifieri.
Ceny a fakturácia
Koľko stojí Transpareo?
Transpareo ponúka tarify pre firmy každej veľkosti - od malých podnikov až po veľké koncerny. Dôležité je, že každý tarif obsahuje kompletný rozsah funkcií. White-label branding, preklad pomocou umelej inteligencie, generovanie potenciálnych zákazníkov, analytika a prístup k API sú súčasťou všetkých tarifov; tarify sa líšia iba počtom prístupov. Aktuálne ceny, ich zloženie a to, čo sa započítava do kvóty, nájdete na stránke s cenami - žiadne skryté náklady.
Vznikajú nejaké poplatky za zriadenie alebo náklady na poradenstvo?
Nie. Platíte len za licenciu v rámci vášho tarifu, nič viac. Žiadny poplatok za zriadenie, žiadny úvodný projekt, žiadne konzultačné hodiny, žiadne členské príspevky do konzorcií a žiadny hardvér - ani skener, ani fyzické značky v produkte. Aj export vašich údajov je bezplatný.
Neexistuje ani žiadny samostatný poplatok za každý zverejnený produktový pas; zverejnené pasy sa započítavajú do kvóty vášho tarifu. Čo ďalšie sa do kvóty započítava, nájdete na stránke Preisseite.
Dodržiavanie predpisov
Splňuje Transpareo požiadavky ESPR?
Áno, z technického hľadiska. Transpareo sa priebežne prispôsobuje delegovaným aktom EÚ: platforma podporuje všetky aktuálne definované dátové polia DPP a nové požiadavky implementujeme hneď, ako nadobudnú platnosť. Poskytujeme štandardizované dátové polia, rozhrania kompatibilné s registrami, overené formáty a kompletný protokol zmien - o to sa nemusíte starať.
Za obsahovú správnosť údajov zodpovedá podľa nariadenia ESPR uvádzateľ na trh. Tak to stanovuje zákon a platí to pre každú platformu: my poskytujeme infraštruktúru, pomocou ktorej splníte požiadavky; vyhlásenia o vašom produkte robíte vy.
Ktorú normu a ako spĺňame, uvádzame jednotlivo pre každú normu.
Je Transpareo v súlade s nariadením GDPR?
Áno. Transpareo je plne v súlade s nariadením GDPR. Všetky osobné údaje (napr. z generovania potenciálnych zákazníkov) sa spracúvajú a ukladajú v európskych dátových centrách. Poskytujeme zmluvu o spracovaní údajov a pomáhame vám pri plnení vašich povinností v oblasti ochrany údajov. Informácie o tom, kto čo spracúva, sú uvedené v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov, vrátane subdodávateľov, ktorí sa podieľajú na spracovaní.
Aké údaje musí obsahovať môj DPP?
Závisí to od vášho odvetvia a kategórie výrobku. Vo všeobecnosti medzi povinné údaje patria:
- Identifikácia výrobku (GTIN, model, výrobca)
- Zloženie materiálu a pôvod
- Informácie o vplyve na životné prostredie (uhlíková stopa, recyklovateľnosť)
- Pokyny na opravu a likvidáciu
- Vyhlásenia o zhode a certifikáty
Spoločnosť Transpareo poskytuje šablóny špecifické pre jednotlivé odvetvia, ktoré pokrývajú všetky povinné polia.
Konkrétne požiadavky pre vaše odvetvie nájdete v príslušnej príručke pre dané odvetvie.
Ktoré odvetvia sú týmto opatrením dotknuté a od kedy?
Batérie od 18. februára 2027 podľa nariadenia o batériách, stavebné výrobky a kovy pravdepodobne od roku 2028, textil, nábytok a pneumatiky od roku 2029, hračky od 1. augusta 2030. Kozmetika a potraviny už dnes podliehajú odvetvovo špecifickým informačným povinnostiam, ktoré sú uvedené v produktovom pasu. Pre každé zo štrnástich odvetví uvádza naša odvetvová príručka časový harmonogram, úlohy, povinné údaje a úradné zdroje.
Čo sa stane, ak nesplním povinnosť týkajúcu sa DPP?
Nariadenie EÚ stanovuje sankcie, ktoré určujú členské štáty. Môžu zahŕňať peňažné pokuty, zákazy predaja a dovozu, ako aj stiahnutie nevyhovujúcich výrobkov z trhu. Konkrétne sankcie sa líšia v závislosti od členského štátu a v súčasnosti sa spresňujú. Odporúča sa preto včasná príprava - článok „Koľko skutočne stojí povinnosť DPP“ porovnáva náklady na splnenie povinnosti s nákladmi na jej porušenie.
Podporuje Transpareo aj trhy mimo EÚ?
Áno. Hoci povinnosť týkajúca sa digitálneho pasu produktu (DPP) sa týka predovšetkým trhu EÚ, Transpareo môžete využívať aj pre iné trhy. Digitálny pas produktu je vynikajúcim marketingovým nástrojom, a to nezávisle od regulačných požiadaviek. Okrem toho USA, Spojené kráľovstvo a ďalšie krajiny pracujú na podobných reguláciách. Viac informácií: DPP pre EÚ a Čínu.
Je spoločnosť Transpareo zaradená v zozname EÚ ako poskytovateľ služieb DPP?
Zatiaľ nie, stav k septembru 2026: Register EÚ zatiaľ pre poskytovateľov služieb nepočíta s žiadnou úlohou, neexistuje žiadne prijímacie konanie. Akonáhle sa takéto konanie zavedie, podáme žiadosť; dokumenty máme pripravené. O tom, či nás Komisia zaradí do zoznamu, rozhodne ona sama.
Pre vašu prácu sa tým nič nemení: pasy vytvárajte a zverejňujte ako zvyčajne a registráciu v registri EÚ ako hospodársky subjekt aj tak vykonáte sami. Čo návrh predpokladá, nájdete na stránke was der Kommissions-Entwurf vorsieht.
Ako je zabezpečené uchovávanie po dobu desiatich rokov?
Z technického hľadiska, nie zmluvného. Akonáhle je pas produktu zapísaný v registri EÚ, každá zverejnená verzia sa presunie do archívu chráneného proti zápisu v EÚ: Po dobu desiatich rokov ju nikto nemôže vymazať ani prepísať, ani my nie.
Ak zverejníte pasy skôr, ako pre vašu skupinu výrobkov začne platiť povinnosť, archív nevznikne. Až registrácia aktivuje uchovávanie. Dôvod, prečo musí pas prežiť svojho vydavateľa, spočíva v dôvere, že výrobok prežije.
Ako úrad číta moje DPP?
Orgány dohľadu nad trhom a kontrolné orgány dostanú vlastný čitateľský kľúč, obmedzený na stanovených výrobcov, oddelený od vašich vlastných kľúčov API. Každý prístup sa zaznamenáva do audítorského protokolu. URL adresy DPP zostávajú nemenné - aj v prípade, že ako výrobca vypoviete zmluvu. Hneď ako budú vaše DPP zaregistrované v registri EÚ, nezmeniteľná kópia každej verzie DPP v trezore prežije vaše vypovedanie zmluvy a zostane prístupná pre orgány prostredníctvom ich vlastného čitateľského kľúča. Ako pas ukazuje rôznym čitateľom rôzne výňatky bez straty svojho podpisu, sa dozviete na stránke Zverejniť bez straty podpisu.
Čo sa stane s našimi DPP, ak spoločnosť Transpareo prestane existovať?
Už samotná naša vlastnícka štruktúra je koncipovaná s ohľadom na dlhodobú perspektívu: 51 percent spoločnosti Transpareo AG vlastní nezisková nadácia Transpareo Stiftung so sídlom v Zugu vo Švajčiarsku. Nadácia nemôže svoj majetok predať - väčšinový podiel v spoločnosti sa teda nikdy nemôže dostať do iných rúk a dlhodobá existencia spoločnosti Transpareo je štrukturálne zabezpečená.
Povinnosť DPP sa na vás ako výrobcu vzťahuje po dobu desiatich a viac rokov. A aj v nepravdepodobnom prípade, že by spoločnosť Transpareo raz prestala existovať, vaše DPP prežijú - o to sa postarajú štyri konkrétne prvky:
- Export údajov kedykoľvek: Svoje údaje môžete exportovať vo formátoch CSV, XLSX, JSON-LD a SQL - v prípade potreby aj automaticky prostredníctvom API.
- Stabilné, trvalé URL adresy DPP: URL adresa DPP sa nemení ani pri zmenách verzií. Pri zmene poskytovateľa môžete URL adresu presmerovať na inú platformu prostredníctvom GS1 Digital Link Resolver.
- Desaťročné nemenné archívne úložisko: Hneď ako sú vaše DPP zaregistrované v registri EÚ, každá zverejnená verzia DPP sa navyše uloží do samostatného archívu chráneného proti zápisu a uchováva sa desať rokov - nezávisle od aktuálnej platformy. Ani vy, ani spoločnosť Transpareo ich nemôžete dodatočne meniť; táto kópia pretrvá aj v prípade ukončenia zmluvy a zostane dostupná pre orgány.
- Transpareo Time Machine: Náš DPP-renderer s otvoreným zdrojovým kódom pod licenciou GPL v3 zobrazuje každú zverejnenú verziu DPP v prehliadači a overuje tam jej podpis. Balík si môžete hostovať sami a porovnávať ho s archivovanými bajtmi - renderer zostane funkčný aj v prípade, že platforma Transpareo zanikne.
Máte ešte nejaké otázky?
Náš tím vám rád poskytne osobné poradenstvo. Napíšte nám alebo si dohodnite ukážku.