Často kladené otázky

Odpovede na často kladené otázky týkajúce sa digitálnych pasov výrobkov, nariadenia ESPR a platformy Transpareo.

Všeobecne

Čo je digitálny pas výrobku (DPP)?

Digitálny pas výrobku poskytuje odpovede na otázky, ktoré sa na výrobku nedajú zistiť na prvý pohľad: z čoho sa skladá, odkiaľ pochádza, ako sa dá opraviť a čo sa s ním nakoniec stane. Kto naskenuje QR kód na výrobku, dostane tieto informácie do telefónu - nie ako reklamný text, ale ako súbor údajov, ktorý dokáže prečítať aj úrad alebo recyklačná spoločnosť.

Z technického hľadiska ide o štandardizovaný dátový záznam na pevnej webovej adrese, ktorá patrí práve k tomuto konkrétnemu výrobku. Je súčasťou nariadenia EÚ o udržateľných výrobkoch (ESPR). Čo nariadenie ako celok vyžaduje, vysvetľuje sprievodca ESPR.

Kto potrebuje digitálny pas výrobku?

V zásade každá spoločnosť, ktorá predáva fyzické výrobky v EÚ alebo ich do nej dováža. Výnimkou je len niekoľko kategórií, ako sú , živé zvieratá a . Táto povinnosť sa zavádza postupne podľa jednotlivých kategórií: , textil pravdepodobne od roku 2029, ďalšie skupiny neskôr. Kedy príde na rad vaše odvetvie, sa dozviete v odvetvovom príručkovom diele.

„Potrebovať“ v užšom zmysle tu znamená len: byť k tomu zákonne povinný. Z ekonomického hľadiska to však potrebuje oveľa viac podnikov, aj z odvetví, na ktoré sa táto lehota nevzťahuje. Kto má usporiadané údaje o svojich produktoch, lepšie ich predáva, rýchlejšie odpovedá na otázky zákazníkov a má po ruke informácie, ktoré aj tak vyžadujú obchod, nákupné oddelenia a verejné obstarávania. Povinnosť EÚ je teda termín, nie projekt.

Čím sa Transpareo líši od ostatných poskytovateľov DPP?

Päť vecí:

  • Vlastná značka: Pas výrobku odráža vašu identitu - vlastná doména, vlastné farby, vlastné logo. Žiadny odkaz na Transpareo.
  • Získavanie potenciálnych zákazníkov: Každý DPP je zároveň vstupnou stránkou. Žiadosti, prihlásenie k odberu newslettra a krátke ankety priamo v pase výrobku.
  • Vlastné nastavenie: Nahrať údaje, nastaviť branding, zverejniť - za pár minút, bez programovania.
  • Bez nákladov na podporu: Skutočná samoobslužná platforma - žiadne zavádzacie projekty, žiadne poplatky za zapojenie, žiadna priebežná podpora. To, čo u klasických poskytovateľov DPP spôsobuje drahé konzultačné hodiny, si zariadite sami.
  • Medziodvetvové: Platforma pre všetky vaše produktové kategórie. Kto vyrába textil, elektroniku a obaly, nepoužíva tri špecializované riešenia vedľa seba.

Čo je pri porovnaní dôležité, si môžete overiť sami: Kontrolný zoznam poskytovateľov obsahuje otázky, na ktoré by mal vedieť odpovedať každý poskytovateľ DPP.

Ako rýchlo môžem začať?

Okamžite. Po registrácii získate prístup k platforme. Načítate údaje o svojich produktoch prostredníctvom súborov Excel alebo CSV, nakonfigurujete svoje firemné označenie a zverejníte prvé DPP - od vytvorenia účtu po zverejnenie prvého pasu výrobku zvyčajne uplynie menej ako jeden deň. Môžete to vyskúšať hneď teraz: Založte si účet, zadarmo a bez kreditnej karty.

Oplatí sa s tým začať už teraz?

Áno. Register EÚ je už v prevádzke, zatiaľ však nemá rozhranie na vkladanie údajov. Povinnosť registrácie sa v každom prípade najskôr vzťahuje ; ostatné skupiny výrobkov budú nasledovať neskôr.

Skutočnou námahou nie je samotný pas, ale usporiadanie údajov o produktoch - kto začne teraz, má na to dostatok času. A táto práca sa oplatí nezávisle od akéhokoľvek termínu: usporiadané údaje o produktoch sa lepšie predávajú, umožňujú rýchlejšie odpovedať na otázky zákazníkov a sú k dispozícii, keď o ne požiada obchod alebo nákupné oddelenie. Vaše údaje pritom patria vám a kedykoľvek ich môžete exportovať. Prečo je digitalizácia skutočnou námahou, si prečítajte na Der DPP zwingt zur Digitalisierung.

Ako získam údaje, ktoré poznajú len moji dodávatelia?

Prostredníctvom služby „ Transpareo Upstream “ oslovujete svojich dodávateľov priamo. Vyberiete polia týkajúce sa produktu alebo komponentu, ktoré má dodávateľ vyplniť, a ten dostane odkaz e-mailom. Otvorí ho na mobilnom telefóne alebo počítači bez nutnosti registrácie a bez softvéru, svoju odpoveď zabezpečí PIN kódom a píše vo svojom rodnom jazyku.

To, čo sám nevie, postúpi svojim vlastným dodávateľom, cez toľko úrovní, koľko je potrebné, a na želanie bez uvedenia vašej značky a bez údajov o produkte. Každá úroveň overuje odpovede úrovne pod ňou. Vy dostanete ucelenú odpoveď, ktorú môžete pole po poli prevziať, opraviť alebo vrátiť s odôvodnením, a až potom sa zmení váš záznam. Viac informácií nájdete v našom článku o žiadostiach adresovaných dodávateľom.

Môžem si nastaviť vlastné pracovné postupy?

Áno, na kontrolu a schválenie. V nástroji „ Transpareo Flow “ môžete určiť, kto skontroluje pas výrobku pred jeho podpísaním a v akom poradí: až päť krokov, z ktorých každý prislúcha jednej skupine vášho tímu, napríklad najskôr oddelenie zabezpečenia kvality a potom zodpovedný za produkt. Ten, kto žiada o podpis, o ňom nikdy nerozhoduje sám, takže to vždy skontroluje aj druhá osoba. Zvyšnú prácu rozdelíte ako úlohy s termínom a prioritou a každý vidí, kto je na rade ako ďalší.

Ak má pracovný postup zahŕňať aj vaše ostatné systémy, prepojte ich prostredníctvom Transpareo Connect. Webhooky odosielajú udalosti z pasu na adresu podľa vášho výberu a pomocou modulu Transpareo pre n8n môžete vytvárať pracovné postupy, ktoré napríklad vytvoria produkt z vášho ERP a pridelia vášmu tímu úlohu súvisiacu s ním. Viac informácií: Abläufe, die wissen, wer dran ist.

V akých jazykoch sú k dispozícii pasy výrobkov?

Transpareo automaticky prekladá všetky údaje o produktoch pomocou umelej inteligencie do 40 jazykov, vrátane všetkých 24 úradných jazykov EÚ. Preklad je zahrnutý v pláne. Spotrebitelia vidia pas v jazyku svojho zariadenia, pričom angličtina slúži ako záložný jazyk.

Prečo viac ako 24 úradných jazykov? Pretože pas čítajú aj mimo EÚ - dovozcovia, úrady a recyklačné spoločnosti. Spôsob, akým preklad narába s odbornými termínmi, je automaticky k dispozícii vo všetkých 40 jazykoch.

Technika

Ako funguje GS1 Digital Link?

GS1 Digital Link je medzinárodný štandard, ktorý prepojí URL produktu s GTIN - číslom uvedeným za klasickým čiarovým kódom na obchodných produktoch. Namiesto proprietárneho QR kódu obsahuje DPP štandardizovanú URL adresu, ktorú dokáže rozlúštiť každý systém kompatibilný so štandardom GS1.

Nie každý produkt má alebo potrebuje takýto kód. Ak už používate GTIN, Transpareo ich automaticky integruje do URL adresy. Ak nie, Transpareo pridelí vlastný jednoznačný identifikátor - kód GS1 ani GTIN nie sú podmienkou na začatie.

Prečo sa spoliehame na tento štandard, sa dozviete na stránke Prečo je GS1 Digital Link tým správnym štandardom pre DPP.

Ponúka Transpareo rozhranie API?

Áno. Transpareo Connect obsahuje kompletné rozhranie REST-API pre obojsmernú výmenu údajov, podpísané webhooky a modul pre n8n. Môžete programovo vytvárať produkty a komponenty, synchronizovať údaje DPP z vášho ERP alebo PIM, exportovať analytické údaje do vášho CRM alebo dátového skladu a integrovať údaje prostredníctvom JSON.

Kompletné rozhranie Dokumentácia k API je verejne dostupné - bez registrácie.

Rozhranie je verzionované. Integrácia, ktorú vytvoríte dnes, bude fungovať aj naďalej, zatiaľ čo my budeme platformu ďalej rozvíjať.

Môže asistent s umelou inteligenciou pracovať s Transpareo?

Áno, cez Transpareo Connect. Každý pracovný priestor odpovedá na Model Context Protocol na svojej vlastnej adrese, napríklad https://dpp.example.com/mcp. Túto adresu zadáte do aplikácií Claude, ChatGPT, Grok alebo Gemini, prihlásite sa a udelíte povolenie; nie je potrebné nič inštalovať. Asistent potom môže skontrolovať, čo si preukaz vyžaduje, overiť ho, vytvoriť a zverejniť.

Na obrazovke so súhlasom je každé oprávnenie uvedené samostatne a žiadne z nich neprekračuje rámec účtu, z ktorého bolo udelené. Môžete si to vyskúšať bez účtu na našej stránke offenen Demo. Viac informácií nájdete tu: Transpareo im Zeitalter der KI-Agenten.

V samotnom správcovi aplikácií spolupracuje Transpareo Assist, asistent umelej inteligencie, ktorý spravuje vaše oprávnenia a predkladá citlivé kroky na schválenie. Funguje s API kľúčom vášho vlastného poskytovateľa umelej inteligencie prostredníctvom účtu na jeho vývojárskej platforme; plán pre chat neobsahuje prístup k API. Ako funguje, sa dozviete na stránke Ein Assistent im Applikations-Manager.

Aké formáty súborov na import sú podporované?

Excel (.xlsx), CSV a JSON. Existujúci katalóg produktov nahrajete priamo; systém rozpozná stĺpce a priradí ich k poliam pasu.

Vďaka tomu je možné importovať údaje prakticky z akéhokoľvek systému, v ktorom sa dnes nachádzajú: Či už ide o údaje z ERP, PIM, PLM alebo z databázy, sa dá načítať sem. Vyberiete si, ktoré polia majú byť súčasťou pasu - neprenáša sa celý dátový súbor, ale len údaje relevantné pre pas. Ak to chcete robiť trvalo a automaticky, namiesto súboru použite rozhranie.

Dá sa zistiť, kto a kedy produkt zmenil?

Áno. Každá zmena produktu sa zaznamená do jeho histórie, či už ide o ručnú zmenu, import alebo odpoveď od dodávateľa. Môžete vidieť, kto, čo a kedy zmenil, a obnoviť akýkoľvek predchádzajúci stav. Samotná obnova je novým záznamom, takže história zostáva kompletná.

Šarža zaznamenáva, z akej verzie produktu vznikla, a tak môžete vidieť, ako sa produkt odvtedy zmenil. Zverejnené certifikáty sa v každom prípade pri každom zverejnení zaznamenávajú ako nová podpísaná verzia.

Máme ERP alebo PIM. Aké náročné je prepojenie?

Závisí to od objemu, v žiadnom prípade však nejde o veľký IT projekt. Existujú tri možnosti:

  • Malé objemy: vyplňte šablónu v Exceli, nahrajte ju, nechajte skontrolovať a zverejnite. Na to nepotrebujete nikoho z IT oddelenia.
  • Stredné objemy: hromadné nahratie v formáte JSON s validačnou správou, ktorá uvádza každý riadok s chybou.
  • Veľké objemy a priebežná synchronizácia: REST API s verzionovaným rozhraním. Popis OpenAPI a ukážkové volania sú verejne dostupné na stránke Dokumentácia k API.

Náročnosť úlohy takmer vždy závisí od toho, ako úplné a štruktúrované sú vaše produktové údaje v súčasnosti - nie od rozhrania. Návod na vytvorenie vlastného rozhrania poskytuje ERP-Anbindung za dva týždne.

Ako funguje integrácia typu „white label“?

Pripojíte si vlastnú doménu, napríklad dpp.example.com. Aký DNS záznam je na to potrebný, ukážeme vám pri nastavení - s vašimi vlastnými hodnotami, pripravenými na prevzatie. Potom platforma sama skontroluje, či sa záznam úspešne načítajú; upozornenie na vašom riadiacom paneli zmizne hneď, ako bude doména aktívna.

Logo, farby a názov spoločnosti si následne nastavíte sami. Vaši zákazníci uvidia výlučne vašu značku - bez akéhokoľvek odkazu na Transpareo. Ako môže vyzerať stránka so značkou, ukazuje stránka Ukážková webová stránka; ako sa vytvára v správcovi aplikácie, ukazuje ukážka.

Túto úvodnú stránku mimochodom takmer nikto nevidí: Kto naskenuje QR kód na produkte, dostane sa priamo na pas výrobku, nie na úvodnú stránku. Napriek tomu ju pripravujeme dôkladne - pre všetkých, ktorí zadávajú svoju adresu ručne alebo prechádzajú ďalej z pasu.

Kde sú údaje uložené?

Všetky údaje sú hostované v dátových centrách v Nemecku, ktoré sú certifikované podľa normy ISO 27001, a spracúvajú sa v súlade s nariadením GDPR. Každý zákazník má k dispozícii izolované dátové prostredie. Zálohy sú šifrované a ukladajú sa oddelene od serverov.

Potrebuje pas výrobku odolný voči falšovaniu blockchain?

Nie. Ochrana proti falšovaniu spočíva v podpise, nie v mieste uloženia. Každá zverejnená verzia obsahuje podpis podľa štandardu W3C, ktorý môže každý prehliadač priamo overiť bez potreby konzorcia a bez špeciálnej siete. V reťazci Transpareo Proofchain je navyše každá verzia prepojená s predchádzajúcou, takže históriu pasu nie je možné zmeniť bez toho, aby si to niekto všimol.

Blockchain zaručuje, že zaznamenaný údaj zostane nezmenený. Nezaručuje však správnosť jeho obsahu: za to podľa nariadenia ESPR zodpovedá subjekt, ktorý ho uviedol do obehu. Ako fungujú podpisy, sa dozviete na stránke Signaturen und Zertifikate im DPP.

Kto má kľúč, ktorým sa podpisujú moje pasy výrobku?

Vďaka funkcii „Bring Your Own Key“ (BYOK) prevádzkujete vlastný podpisový koncový bod - súkromný kľúč nikdy neopustí vašu infraštruktúru a spoločnosť Transpareo ho v žiadnom momente neuchováva. Spoločnosť Transpareo iba dopĺňa nezávislý protipodpis, takže každá verzia DPP vykazuje dve oddelené autority. Príslušné verejné kľúče sú zverejnené pre každého vydavateľa v adresári /.well-known/dpp-keys/ a sú tak overiteľné akoukoľvek treťou stranou. Ako takéto overenie prebieha, si môžete vyskúšať priamo v nástroji Verifier.

Ceny a fakturácia

Koľko stojí Transpareo?

Transpareo ponúka plány pre firmy každej veľkosti - od malých podnikov až po veľké koncerny. Dôležité je, že každý plán obsahuje kompletný rozsah funkcií. White-label branding, preklad pomocou umelej inteligencie, generovanie potenciálnych zákazníkov, analytika a prístup k API sú súčasťou všetkých plánov; plány sa líšia iba počtom licencií. Aktuálne ceny, ich zloženie a to, čo sa započítava do limitu, nájdete na stránke s cenníkom - žiadne skryté náklady.

Vznikajú nejaké poplatky za zriadenie alebo náklady na poradenstvo?

Nie. Platíte len za licenciu v rámci vášho plánu, nič viac. Žiadny poplatok za zriadenie, žiadny úvodný projekt, žiadne konzultačné hodiny, žiadne členské príspevky do konzorcií a žiadny hardvér - ani skener, ani fyzické značky v produkte. Aj export vašich údajov je bezplatný.

Neexistuje ani žiadny samostatný poplatok za každý zverejnený pas výrobku; zverejnené pasy sa započítavajú do kvóty vášho plánu. Čo ďalšie sa do tejto kvóty započítava, nájdete na stránke Preisseite.

Dodržiavanie predpisov

Splňuje Transpareo požiadavky ESPR?

Áno, z technického hľadiska. Transpareo sa priebežne prispôsobuje delegovaným aktom EÚ: platforma podporuje všetky aktuálne definované dátové polia DPP a nové požiadavky implementujeme hneď, ako nadobudnú platnosť. Poskytujeme štandardizované dátové polia, rozhrania kompatibilné s registrami, overené formáty a kompletný protokol zmien - o to sa nemusíte starať.

Za obsahovú správnosť údajov zodpovedá podľa nariadenia ESPR uvádzateľ na trh. Tak to stanovuje zákon a platí to pre každú platformu: my poskytujeme infraštruktúru, pomocou ktorej splníte požiadavky; vyhlásenia o vašom produkte robíte vy.

Ktorú normu a ako spĺňame, uvádzame jednotlivo pre každú normu.

Je Transpareo v súlade s nariadením GDPR?

Áno. Transpareo je plne v súlade s nariadením GDPR. Všetky osobné údaje (napr. z generovania potenciálnych zákazníkov) sa spracúvajú a ukladajú v európskych dátových centrách. Poskytujeme zmluvu o spracovaní údajov a pomáhame vám pri plnení vašich povinností v oblasti ochrany údajov. Informácie o tom, kto čo spracúva, sú uvedené v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov, vrátane subdodávateľov, ktorí sa podieľajú na spracovaní.

Aké údaje musí obsahovať môj DPP?

Závisí to od vášho odvetvia a kategórie výrobku. Vo všeobecnosti medzi povinné údaje patria:

  • Identifikácia výrobku (GTIN, model, výrobca)
  • Zloženie materiálu a pôvod
  • Informácie o vplyve na životné prostredie (uhlíková stopa, recyklovateľnosť)
  • Pokyny na opravu a likvidáciu
  • Vyhlásenia o zhode a certifikáty

Spoločnosť Transpareo poskytuje šablóny špecifické pre jednotlivé odvetvia, ktoré pokrývajú všetky povinné polia.

Konkrétne požiadavky pre vaše odvetvie nájdete v príslušnej príručke pre dané odvetvie.

Ktoré odvetvia sú týmto opatrením dotknuté a od kedy?

Batérie 2028, textil, nábytok a pneumatiky pravdepodobne od roku 2029, hračky . Kozmetika a potraviny už dnes podliehajú odvetvovo špecifickým informačným povinnostiam, ktoré sú uvedené v pase výrobku. Pre každé zo štrnástich odvetví obsahuje naša odvetvová príručka harmonogram, úlohy, povinné údaje a úradné zdroje.

Čo sa stane, ak nesplním povinnosť týkajúcu sa DPP?

Nariadenie EÚ . Môžu zahŕňať peňažné pokuty, zákazy predaja a dovozu, ako aj stiahnutie nevyhovujúcich výrobkov z trhu. Konkrétne sankcie sa líšia v závislosti od členského štátu a v súčasnosti sa spresňujú. Odporúča sa preto včasná príprava - článok „Koľko skutočne stojí povinnosť DPP“ porovnáva náklady spojené s plnením tejto povinnosti a náklady spojené s jej porušením.

Podporuje Transpareo aj trhy mimo EÚ?

Áno. Hoci povinnosť týkajúca sa DPP sa týka predovšetkým trhu EÚ, Transpareo môžete využívať aj pre iné trhy. Digitálny pas výrobku je vynikajúcim marketingovým nástrojom, a to nezávisle od regulačných požiadaviek. Okrem toho USA, Spojené kráľovstvo a ďalšie krajiny pracujú na podobných reguláciách. Viac informácií: DPP pre EÚ a Čínu.

Je spoločnosť Transpareo zaradená v zozname EÚ ako poskytovateľ služieb DPP?

Zatiaľ nie, stav k septembru 2026: Register EÚ zatiaľ pre poskytovateľov služieb nepočíta s žiadnou úlohou, neexistuje žiadne prijímacie konanie. Akonáhle sa takéto konanie zavedie, podáme žiadosť; dokumenty máme pripravené. O tom, či nás Komisia zaradí do zoznamu, rozhodne ona sama.

Pre vašu prácu sa tým nič nemení: pasy budete vydávať a uverejňovať ako zvyčajne a registráciu v registri EÚ ako hospodársky subjekt aj tak vykonáte sami. Čo návrh stanovuje, nájdete na stránke was der Kommissions-Entwurf vorsieht.

Ako je zabezpečené uchovávanie po dobu desiatich rokov?

Z technického hľadiska, nie zmluvne. Akonáhle je pas výrobku zapísaný v registri EÚ, každá zverejnená verzia sa presúva do archívu „ Transpareo Vault “, ktorý je v EÚ chránený proti zápisu: Po dobu desiatich rokov ju nikto nemôže vymazať ani prepísať, ani my.

Ak zverejníte pasy skôr, ako pre vašu skupinu výrobkov začne platiť povinnosť, archív nevznikne. Až registrácia aktivuje uchovávanie. Dôvod, prečo musí pas prežiť svojho vydavateľa, spočíva v dôvere, že výrobok prežije.

Ako úrad číta moje DPP?

Orgány dohľadu nad trhom a kontrolné orgány dostanú vlastný čitateľský kľúč, obmedzený na stanovených výrobcov, oddelený od vašich vlastných kľúčov API. Každý prístup sa zaznamenáva do audítorského protokolu. URL adresy DPP zostávajú nemenné - aj v prípade, že ako výrobca vypoviete zmluvu. Hneď ako budú vaše DPP zaregistrované v registri EÚ, nezmeniteľná kópia každej verzie DPP v Transpareo Vault prežije vaše vypovedanie zmluvy a zostane prístupná pre orgány prostredníctvom ich vlastného čitateľského kľúča. Ako pas ukazuje rôznym čitateľom rôzne výňatky bez straty svojho podpisu, sa dozviete na Zverejniť bez straty podpisu.

Čo sa stane s našimi DPP, ak spoločnosť Transpareo prestane existovať?

Už samotná naša vlastnícka štruktúra je koncipovaná s ohľadom na dlhodobú perspektívu: 51 percent akciového kapitálu spoločnosti Transpareo AG pripadne neziskovej nadácii Transpareo Stiftung v Zugu (v procese zakladania, stav k októbru 2026). Po jej založení bude Centrálny švajčiarsky orgán dohľadu nad dôchodkovým zabezpečením a nadáciami (ZBSA) dohliadať na to, aby nadácia plnila svoj účel.

Pass musí , často desať rokov a viac. A aj v nepravdepodobnom prípade, že by spoločnosť Transpareo prestala existovať, vaše DPP prežijú - o to sa postarajú štyri konkrétne prvky:

  • Export údajov kedykoľvek: Svoje údaje môžete exportovať vo formátoch CSV, XLSX, JSON-LD a SQL - v prípade potreby aj automaticky prostredníctvom API.
  • Stabilné, trvalé URL adresy DPP: URL adresa DPP sa nemení ani pri zmenách verzií. Pri zmene poskytovateľa môžete URL adresu presmerovať na inú platformu prostredníctvom GS1 Digital Link Resolver.
  • Desať rokov nezmeniteľné v registri Transpareo Vault: Akonáhle sú vaše DPP zaregistrované v registri EÚ, každá zverejnená verzia DPP sa navyše uloží do samostatného archívu chráneného proti zápisu a uchováva sa desať rokov - nezávisle od aktuálnej platformy. Ani vy, ani spoločnosť Transpareo ich nemôžete dodatočne meniť; táto kópia pretrvá aj po ukončení zmluvy a zostane dostupná pre orgány.
  • Transpareo Time Machine: Náš DPP-renderer s otvoreným zdrojovým kódom pod licenciou GPL v3 zobrazuje každú zverejnenú verziu DPP v prehliadači a overuje tam jej podpis. Balík si môžete hostovať sami a porovnávať ho s archivovanými bajtmi - renderer zostane funkčný aj v prípade, že platforma Transpareo zanikne.

Máte ešte nejaké otázky?

Náš tím vám rád poskytne osobné poradenstvo. Napíšte nám alebo si dohodnite ukážku.

Kontaktovať nás