Uslovi korištenja za dobavljače

1. Opseg

Transpareo AG, Tech Cluster Zug, Oberallmendstrasse 18, 6300 Zug, Švicarska (u daljem tekstu “Transpareo”) upravlja stranicom dobavljača. Ovo je stranica koja otvara link za zahtjev za informacije o proizvodu ili komponenti (u daljem tekstu ‘zahtjev’). Zahtjev se podnosi ili od strane Transpareo korisnika iz njegovog radnog prostora (u daljem tekstu ‘Radni prostor’), ili od strane dobavljača koji prosljeđuje zahtjev svojim dobavljačima.

Ovi Uslovi korištenja primjenjuju se između Transpareoa i kompanije na koju se link odnosi (u daljem tekstu ‘Dobavljač’). Dobavljač ih prihvata kada pošalje odgovor ili proslijedi Zahtjev. Verzija koja je prikazana u trenutku prihvatanja ima prednost.

Korištenje portala za dobavljače je besplatno za dobavljača.

2. Svrha

Putem portala za dobavljače, dobavljač može:

odgovoriti na pitanja u upitu i poslati prateće slike,
proslijediti neka od pitanja svojim dobavljačima,
pregledati odgovore koje su dali njihovi dobavljači, uključiti ih u svoj odgovor ili ih vratiti s komentarom.

Portal za dobavljače je namijenjen isključivo za ovu razmjenu između kompanija.

3. Pristup bez računa

Web stranica dobavljača ne zahtijeva račun. Pristup se odobrava putem linka i PIN-a koji se sastoji od šest do dvadeset znamenki. PIN ili izdaje pošiljalac zahtjeva, koji ga priopćava na drugi način, ili ga sam dobavljač odabere kada prvi put otvori stranicu.

Nakon pet uzastopnih pogrešnih unosa, stranica blokira link na 15 minuta. Ispravan PIN otključava zahtjev u tom pregledniku na dvanaest sati ili dok se preglednik ne zatvori, ovisno o tome šta nastupi prvo.

4. Link i PIN

Link i PIN su važeći za dobavljača kojem je upit upućen. Dobavljač ih može učiniti dostupnim osoblju koje u njegovo ime obrađuje upit. Dobavljač mora oboje čuvati povjerljivim od trećih strana; upit može proslijediti samo svojim dobavljačima koristeći funkciju prosljeđivanja.

Sve što je poslano putem linka i PIN-a dobavljača smatra se poslanim od strane dobavljača. Ako neovlaštena osoba sazna za link ili PIN, dobavljač mora odmah obavijestiti pošiljaoca upita. Pošiljalac tada može izdati novi PIN ili opozvati link.

5. U čije ime Transpareo obrađuje podatke

Ako dobavljač odgovori na upit, Transpareo obrađuje odgovor u ime osobe koja je upit poslala: bilo kupca iz čijeg je radnog prostora upit potekao, bilo dobavljača koji ga je proslijedio. Dobavljač je odgovoran za odgovor. Pravila o privatnosti Transpareo opisuju šta se pohranjuje na strani dobavljača u odjeljku pod nazivom ‘Strana dobavljača’.

Ako dobavljač proslijedi upit svojim dobavljačima, Transpareo obrađuje proslijeđene linkove, odgovore na njih i provjeru tih odgovora u ime dobavljača. U tu svrhu dobavljač sklapa Ugovor o obradi podataka (DPA) s Transpareo-om prilikom prosljeđivanja upita.

6. Šta radni prostor prikazuje

Radni prostor iz kojeg je zahtjev poslan prikazuje odgovor dobavljača, uključujući poslane slike, nakon što je zahtjev poslan. Također prikazuje kada je link posljednji put otvoren i kada je na njega odgovoreno, a u svom dnevniku bilježi radnje poduzete na stranici (otvaranje, otključavanje, odabir PIN-a, učitavanje, slanje, zaključavanje), svaku s vremenom i IP adresom. Tekst koji je dobavljač unio, a nije poslao, ostaje u njegovom pregledniku; stranica učitava slike čim se odaberu.

Što se tiče prosljeđivanja, radni prostor prikazuje samo broj upita koji su proslijeđeni ispod vlastitog upita, na svim nivoima. Ne prikazuje kome su informacije proslijeđene, koja se pitanja, linkovi, odgovori i komentari povezuju s njom, niti ko ih je napisao.

Ako dobavljač uključi vrijednosti iz odgovora jednog od svojih dobavljača u svoj odgovor i pošalje ga, te vrijednosti postaju dio njegovog odgovora. One stižu u radni prostor kao i bilo koja druga vrijednost u tom odgovoru.

7. Šta vaš dobavljač vidi

Stranica za proslijeđeni upit se pojavljuje unutar Transpareo platforme, bez logotipa ili naziva radnog prostora, na zasebnoj adresi za dobavljače. Kao pošiljaoca navodi ime koje je dobavljač naveo prilikom prosljeđivanja upita. Prikazuje pitanja koja su proslijedili i njihove komentare.

Stranica prikazuje zapis podataka s nazivom, slikom, markom, kategorijom i identifikatorom (GTIN ili brojem artikla), gdje je dostupan, pod uslovom da ga dobavljač ne sakrije. Ako ga sakrije, stranica prikazuje samo opis koji on dostavi. Čak i tada, pojedinačna pitanja - kao što su ona u vezi sa GTIN-om ili komponentama - i unaprijed popunjene vrijednosti mogu otkriti čiji je proizvod u pitanju; obrazac to naznačuje kada se informacije dijele.

8. Sadržaj

Dobavljač je odgovoran za tačnost informacija koje pruža. On smije dostavljati samo sadržaj za koji je ovlašten, i nikakav nezakonit sadržaj. On smije dostavljati lične podatke trećih lica samo ako je za to ovlašten i ako to pitanja zahtijevaju.

Stranica prihvata slike u JPG, PNG i WebP formatima do 20 MB, s maksimalno deset po linku u bilo kojem trenutku. Prije spremanja uklanja metapodatke slika, kao što su lokacija na kojoj je fotografija snimljena i model kamere.

Odgovor će ažurirati zapis tek nakon što ga pošiljalac provjeri i prihvati. Pošiljalac odlučuje hoće li i na koji način prihvatiti informacije.

9. Jezik i mašinski prijevod

Stranica se prikazuje na jednom od jezika radnog prostora koje je odabrao dobavljač. Prikazuje pitanja, bilješke i postojeće vrijednosti u formulaciji koju je radni prostor spremio za taj jezik; te verzije su možda strojno prevedene od strane radnog prostora. Sama stranica ništa ne prevodi, čak ni komentar pošiljaoca.

Nakon slanja, Transpareo automatski prevodi tekst koji je napisao dobavljač na ostale jezike radnog prostora koristeći DeepL, pod uslovom da je radni prostor omogućio prevođenje za relevantne informacije. Nazivi zemalja, datumi, ‘Da’ i ‘Ne’ i druge fiksne vrijednosti ostaju neprijevedeni. Tekst na jeziku na kojem ga je napisao dobavljač se zadržava i predstavlja zvaničnu verziju. Mašinski prijevodi mogu sadržavati greške.

Transpareo prevodi odgovore svojih dobavljača na isti način.

10. Dostupnost i prekid veze

Transpareo upravlja stranicom dobavljača s dužnom pažnjom, ali ne garantuje određeni nivo dostupnosti. Može doći do radova na održavanju i prekida.

Link prestaje važiti na datum isteka koji je odredio njegov pružatelj, po njegovom opozivu, ako se ukloni zapis podataka na koji se odnosi, ili ako se više ne može pristupiti nijednoj od traženih informacija. Proslijeđena poveznica prestaje važiti najkasnije kada prestane važiti poveznica s koje je proslijeđena; ako ta poveznica prestane važiti, sve poveznice ispod nje također prestaju važiti.

11. Odgovornost

Transpareo snosi neograničenu odgovornost u slučajevima namjerne zloupotrebe i teške nepažnje. Odgovornost za blagu nepažnju je isključena u mjeri u kojoj to zakon dopušta. Transpareo ne prihvata nikakvu odgovornost za sadržaj upita i odgovora, niti za način na koji pošiljalac upita koristi odgovore. Odgovornost prema obaveznom zakonu o zaštiti podataka ostaje nepromijenjena.

12. Izmjene

Transpareo može izmijeniti ove Uslove korištenja. Svaka izmijenjena verzija nosit će novi datum stupanja na snagu i stupit će na snagu od sljedećeg odgovora ili komunikacije u kojoj ih dobavljač prihvati.

13. Završne odredbe

Primjenjuje se švicarsko pravo, s isključenjem Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Nadležnost je u Zugu, Švicarska.

Ukoliko bilo koja pojedinačna odredba ovih Uslova korištenja bude nevažeća, to neće utjecati na valjanost preostalih odredbi.

Datum: 8. oktobar 2026.