Često postavljana pitanja

Odgovori na često postavljana pitanja o digitalnim pasošima proizvoda, Uredbi ESPR i Transpareo.

Općenito

Šta je digitalni pasoš proizvoda (DPP)?

Digitalni pasoš proizvoda odgovara na pitanja koja ne možete saznati samo gledanjem proizvoda: od čega je napravljen, odakle potiče, kako se može popraviti i šta mu se dešava na kraju njegovog životnog vijeka. Svako ko skenira QR kod na proizvodu vidjet će ove informacije na svom telefonu - ne kao reklamu, već kao zapis podataka koji mogu pročitati i nadležni organi ili kompanija za reciklažu.

Tehnički gledano, to je standardizirani skup podataka smješten na fiksnoj web adresi koja odgovara ovom specifičnom proizvodu. On je dio Uredbe EU o održivim proizvodima (ESPR). ESPR vodič objašnjava zahtjeve Uredbe u cjelini.

Kome je potreban digitalni pasoš proizvoda?

U principu, svako preduzeće koje prodaje ili uvozi fizičke proizvode u EU. Samo je nekoliko kategorija izuzeto, kao što su , živi sisavci i . Zahtjev će se postepeno uvoditi po kategorijama: , tekstil se očekuje od 2029. godine, a ostale grupe naknadno. Možete saznati kada dolazi red na vaš sektor u vodiču za reference sektora.

“Potreba” u striktnom smislu ovdje jednostavno znači: biti zakonski obavezan da to uradite. Međutim, u ekonomskom smislu, to je potrebno mnogo većem broju preduzeća - uključujući i ona u sektorima koji nisu podložni specifičnom roku. Oni koji organizuju podatke o svojim proizvodima efikasnije ih prodaju, brže odgovaraju na upite kupaca i imaju pri ruci informacije koje trgovci na malo, odjeli za nabavku i procesi tendera ionako zahtijevaju. Zahtjev EU je tada jednostavno rok, a ne projekat.

Po čemu se Transpareo razlikuje od drugih DPP pružatelja usluga?

Pet stvari:

  • Vaš vlastiti brend: Vaš pasoš proizvoda odražava vaš identitet - vaša vlastita domena, vaše vlastite boje, vaš vlastiti logo. Bez referenci na Transpareo.
  • Generisanje potencijalnih klijenata: Svaki DPP je također i odredišna stranica. Upiti, prijave na newsletter i kratke ankete mogu se popuniti direktno unutar pasoša proizvoda.
  • Postavite sami: Učitajte podatke, konfigurišite brendiranje, objavite - sve u roku od nekoliko minuta, bez potrebe za programiranjem.
  • Nije potrebna podrška: Prava samouslužna platforma - bez projekata implementacije, bez naknada za uvođenje, bez potrebe za kontinuiranom podrškom. Sami rješavate ono što bi kod tradicionalnih DPP pružatelja usluga zahtijevalo skupe konsultantske sate.
  • Međusektorsko: Jedna platforma za sve vaše kategorije proizvoda. Ako proizvodite tekstil, elektroniku i ambalažu, ne koristite tri specijalizovana rješenja istovremeno.

Možete se sami uvjeriti šta je važno pri poređenju pružalaca usluga: kontrolna lista za pružaoce usluga navodi pitanja na koja bi svaki DPP pružalac usluga trebao moći odgovoriti.

Kada mogu početi?

Odmah. Nakon što se registrujete, imat ćete pristup platformi. Možete uvesti podatke o svojim proizvodima putem Excela ili CSV-a, konfigurirati svoj brending i objaviti svoje prve DPP-ove - obično je potrebno manje od jednog dana od kreiranja računa do objavljivanja prvog pasoša proizvoda. Možete odmah isprobati: otvorite račun, besplatno i bez kreditne kartice.

Vrijedi li sada početi?

Da. Registar EU je sada aktivan, ali još nema sučelje za unos podataka. U svakom slučaju, pasoš će prvo postati obavezan ; ostale grupe proizvoda će uslijediti kasnije.

Pravi napor nije u samom pasošu, već u organizaciji podataka o proizvodu - oni koji sada počnu mogu to raditi vlastitim tempom. A ovaj rad se isplati bez obzira na rokove: dobro organizirani podaci o proizvodima bolje se prodaju, brže odgovaraju na upite kupaca i lako su dostupni kada ih zatraže trgovci na malo ili kupci. Vaši podaci ostaju vaši i mogu se izvesti u bilo kojem trenutku. Možete pročitati zašto je digitalizacija pravi napor uključen na Der DPP zwingt zur Digitalisierung.

Kako da dođem do informacija koje znaju samo moji dobavljači?

Uz Transpareo Upstream možete direktno upitati svoje dobavljače. Odaberete polja za proizvod ili komponentu koja želite da dobavljač popuni, a oni dobiju link putem e-pošte. Mogu ga otvoriti na svom mobilnom telefonu ili računaru, bez potrebe za računom ili bilo kakvim softverom, zaštititi svoj odgovor PIN-om i pisati na svom jeziku.

Sve informacije koje sami ne znaju prosljeđuju se njihovim dobavljačima, kroz onoliko nivoa koliko je potrebno i, po želji, bez naziva vaše marke ili bilo kakvih detalja o proizvodu. Svaki nivo provjerava odgovore sa nivoa ispod sebe. Vi dobijate koherentan odgovor, koji možete prihvatiti polje po polje, ispraviti ili vratiti s obrazloženjem, i tek tada se ažurira vaš zapis podataka. Saznajte više u našem članku o upitima dobavljača.

Mogu li postaviti vlastite tokove rada?

Da, za pregled i odobrenje. U ‘ Transpareo Flow u’ navodite ko pregleda pasoš proizvoda prije potpisivanja i kojim redoslijedom: do pet koraka, svaki obrađen od strane druge grupe unutar vašeg tima - na primjer, prvo osiguranje kvaliteta, a zatim upravljanje proizvodom. Osoba koja traži potpis nikada sama ne donosi tu odluku; druga osoba je uvijek provjerava. Preostali posao dodjeljujete kao zadatke, s rokovima i prioritetima, i svi mogu vidjeti tko je sljedeći na redu.

Ako želite da vaš radni tok uključuje i druge sisteme, povežite ih putem Transpareo Connect. Webhooks šalju obavještenja o događajima vezanim za propusnicu na adresu po vašem izboru, a uz Transpareo modul za n8n možete postaviti radne tokove koji, na primjer, kreiraju proizvod iz vašeg ERP-a i dodjeljuju zadatak vašem timu. Saznajte više: Abläufe, die wissen, wer dran ist.

Na kojim jezicima su dostupni tehnički listovi proizvoda?

Transpareo automatski prevodi sve podatke o proizvodu na 40 jezika koristeći umjetnu inteligenciju, uključujući svih 24 službena jezika EU. Prevod je uključen u cijenu. Potrošači vide pasoš na jeziku svog uređaja, a engleski jezik je rezervni jezik.

Zašto više od 24 službena jezika? Zato što se pasoš čita i izvan EU, kod uvoznika, nadležnih tijela i reciklera. Način na koji se tehnički izrazi prevode automatski je osiguran na svih 40 jezika.

Tehnologija

Kako funkcioniše GS1 Digital Link?

GS1 Digital Link je međunarodni standard koji povezuje URL proizvoda s GTIN-om - brojem koji se nalazi iza tradicionalne crne trake na maloprodajnim proizvodima. Umjesto vlasničkog QR koda, DPP stoga sadrži standardizirani URL koji može dešifrirati svaki GS1-kompatibilni sistem.

Ne svaki proizvod ima ili mu je potreban takav kod. Ako već koristite GTIN-ove, Transpareo ih automatski integrira u URL. Ako ne, Transpareo dodjeljuje vlastiti jedinstveni identifikator - GS1 kod ili GTIN nije preduvjet za početak.

Možete saznati zašto se oslanjamo na ovaj standard na Zašto je GS1 Digital Link pravi standard za DPP-ove.

Da li Transpareo nudi API?

Da. Transpareo Connect uključuje sveobuhvatni REST API za dvosmjernu razmjenu podataka, potpisane webhooke i modul za n8n. Možete programski kreirati proizvode i komponente, sinkronizirati DPP podatke iz vašeg ERP-a ili PIM-a, izvoziti analitičke podatke u vaš CRM ili skladište podataka i integrirati podatke putem JSON-a.

Cjelokupna dokumentacija API-ja ( API dokumentacija ) javno je dostupna - nije potrebna registracija.

API je verzioniran. Svaka integracija koju napravite danas nastavit će raditi kako budemo dalje razvijali platformu.

Može li AI asistent raditi s Transpareo?

Da, putem Transpareo Connect. Svaki radni prostor odgovara na Model Context Protocol na svojoj adresi, kao što je https://dpp.example.com/mcp. Jednostavno unesete ovu adresu u Claude, ChatGPT, Grok ili Gemini, prijavite se i odobrite autorizaciju; nema ništa za instalirati. Asistent potom može provjeriti šta je potrebno za prolaz, verifikovati ga, kreirati i objaviti.

Ekran za autorizaciju navodi svaku dozvolu pojedinačno, i nijedna ne prelazi izvan računa s kojeg je odobrena. Možete ga isprobati bez računa na našoj stranici offenen Demo. Saznajte više: Transpareo im Zeitalter der KI-Agenten.

Transpareo Assist, AI asistent koji djeluje u vaše ime i podnosi osjetljive korake na odobrenje, integriran je u sam Upravitelj aplikacija. Radi koristeći API ključ od vašeg vlastitog AI pružatelja, putem računa na razvojnoj platformi tog pružatelja; pretplata na chat ne uključuje pristup API-ju. Možete saznati kako radi na Ein Assistent im Applikations-Manager.

Koji formati uvoza su podržani?

Excel (.xlsx), CSV i JSON. Možete direktno učitati postojeći katalog proizvoda; sistem prepoznaje kolone i mapira ih na polja u pasošu.

To znači da se podaci mogu dobiti iz gotovo bilo kojeg sistema u kojem su trenutno pohranjeni: bilo šta što se može izvesti kao tabela iz ERP, PIM, PLM ili baza podataka se ovdje može uvesti. Odabirete koja polja trebaju biti uključena u pasoš - ne prenosi se cijeli skup podataka, već samo informacije relevantne za pasoš. Ako želite da se ovo dešava kontinuirano i automatski, koristite interfejs umjesto datoteke.

Je li moguće utvrditi ko je promijenio proizvod i kada?

Da. Svaka izmjena napravljena na proizvodu postaje unos u njegovoj historiji, bilo da je napravljena ručno, putem uvoza ili kao rezultat odgovora dobavljača. Možete vidjeti ko je šta i kada promijenio, te vratiti bilo koju prethodnu verziju. Sam povratak stvara novi unos, tako da historija ostaje potpuna.

Serija bilježi verziju proizvoda iz koje je kreirana, što vam omogućava da vidite kako se proizvod od tada promijenio. Objavljeni certifikati se, u svakom slučaju, bilježe kao nove, potpisane verzije svaki put kada se objave.

Imamo ERP ili PIM sistem. Koliko je složen proces integracije?

Ovisi o obimu; to sigurno nije veliki IT projekat. Postoje tri načina za nastavak:

  • Mali skupovi podataka: Ispunite Excel predložak, otpremite ga, provjerite i objavite. Za ovo vam nije potreban niko iz IT odjela.
  • Srednji obim: masovno učitavanje JSON-a s izvještajem o validaciji koji identificira svaki odbijeni redak.
  • Veliki obim i kontinuirana sinkronizacija: REST API s interfejsom s verzijom. Opis OpenAPI i primjeri poziva javno su dostupni na API dokumentacija.

Potrebni napor je gotovo uvijek određen time koliko su vaši podaci o proizvodima trenutno potpuni i strukturirani - a ne sučeljem. ERP-Anbindung pruža vodič za postavljanje vlastitog sučelja u roku od dvije sedmice.

Kako funkcioniše white-label integracija?

Povezujete vlastitu domenu, na primjer dpp.example.com. Pokazat ćemo vam koji DNS zapis je potreban tijekom postavljanja - s vašim vlastitim vrijednostima, spremnim za primjenu. Platforma zatim automatski provjerava je li zapis uspješno dodan; obavijest na vašoj kontrolnoj tabli nestat će čim domen postane aktivan.

Zatim možete sami postaviti svoj logo, boje i naziv kompanije. Vaši kupci će vidjeti samo vaš brending - bez ikakve reference na Transpareo. Primjer brendirane stranice ( Demo web stranica) pokazuje kako brendirani interfejs može izgledati; demo prikazuje kako se on kreira u Upravitelju aplikacija (Application Manager).

Usput, ovu početnu stranicu gotovo niko nikada ne vidi: svako ko skenira QR kod na proizvodu biva preusmjeren direktno na pasoš proizvoda, a ne na početnu stranicu. Ipak, mi je dizajniramo uredno - za svakoga ko ručno ukuca vašu adresu ili klikne sa pasoša.

Gdje se podaci hostuju?

Svi podaci su hostovani u podatkovnim centrima certificiranim po ISO 27001 u Njemačkoj i obrađuju se u skladu sa GDPR-om. Svakom korisniku se obezbjeđuje izolovano okruženje za podatke. Rezervne kopije su šifrirane i pohranjene odvojeno od servera.

Da li zaštićeni od neovlaštenog otvaranja pasoš proizvoda zahtijeva blockchain?

Ne. Otpornost na neovlaštene izmjene potječe od potpisa, a ne od lokacije pohrane. Svaka objavljena verzija nosi potpis u skladu sa W3C standardom, koji svaki preglednik može direktno provjeriti, bez potrebe za konzorcijem ili specijalizovanom mrežom. Nadalje, u Transpareo Proofchain u je svaka verzija lančano povezana s prethodnom, tako da se historija prolaza ne može mijenjati a da to ne bude primijećeno.

Blockchain garantuje da zabilježeni unos podataka ostane nepromijenjen. Ne garantuje da je sadržaj ispravan: prema ESPR-u, za to je odgovoran distributer. Kako potpisi funkcionišu objašnjeno je na Signaturen und Zertifikate im DPP.

Ko drži ključ koji se koristi za potpisivanje mojih pasoša proizvoda?

Sa Bring Your Own Key (BYOK) vi upravljate vlastitim krajnjim mjestom za potpis - privatni ključ nikada ne napušta vašu infrastrukturu i u nijednom trenutku nije pohranjen kod Transpareo. Transpareo samo dodaje nezavisni protupotpis, tako da svaka verzija DPP-a prikazuje dva odvojena ovlaštenja. Odgovarajući javni ključevi za svakog izdavatelja objavljeni su na /.well-known/dpp-keys/ i stoga ih može provjeriti svaka treća strana. Proces provjere možete sami isprobati u Verifieru.

Cijene i naplata

Koliko košta Transpareo?

Transpareo nudi planove prilagođene preduzećima svih veličina - od malih preduzeća do velikih korporacija. Važno je napomenuti da svaki plan uključuje cijeli spektar funkcija. White-label brendiranje, AI prevođenje, generisanje leadova, analitika i pristup API-ju uključeni su u svim planovima; planovi se razlikuju samo po broju korisničkih licenci. Trenutne cijene, način na koji su strukturirane i šta se računa u kvotu navedeno je na stranici s cijenama - nema skrivenih troškova.

Postoje li naknade za postavljanje ili savjetovanje?

Ne. Plaćate licencu prema svojoj tarifi i ništa više. Nema naknade za postavljanje, nema projekta implementacije, nema konsultantskih sati, nema članarina za konzorcije i nema hardvera - ni skenera ni fizičkih oznaka u proizvodu. Izvoz vaših podataka je također besplatan.

Također nema zasebne naknade po objavljenom pasošu proizvoda; objavljeni pasoši se računaju u kvotu vašeg plana. Možete saznati šta je još uključeno na Preisseite.

Usklađenost

Da li Transpareo ispunjava zahtjeve ESPR-a?

Da, iz tehničke perspektive. Transpareo se kontinuirano prilagođava delegiranim aktima EU: platforma podržava sva trenutno definirana DPP polja podataka, a nove zahtjeve implementiramo čim stupe na snagu. Pružamo standardizovana polja podataka, registre kompatibilne interfejse, validirane formate i sveobuhvatan trag revizije - tako da se ne morate brinuti ni o čemu od toga.

Prema ESPR-u, distributer ostaje odgovoran za tačnost dostavljenih informacija. To je zakonski propisano i odnosi se na svaku platformu: mi pružamo infrastrukturu pomoću koje ispunjavate zahtjeve; vi ste odgovorni za informacije koje dostavljate o svom proizvodu.

Za svaki standard navodimo koje standarde ispunjavamo i na koji način.

Da li je Transpareo usklađen sa GDPR-om?

Da. Transpareo je u potpunosti usklađen sa GDPR-om. Svi lični podaci (npr. iz generisanja potencijalnih klijenata) obrađuju se i pohranjuju u evropskim centrima za podatke. Pružamo Ugovor o obradi podataka (DPA) i pomažemo vam u ispunjavanju vaših obaveza zaštite podataka. Naša politika privatnosti navodi ko obrađuje šta, uključujući sve korištene podizvođače obrade.

Koje informacije mora sadržavati moj DPP?

Ovo zavisi od vašeg sektora i kategorije proizvoda. Općenito govoreći, obavezne informacije uključuju:

  • Identifikacija proizvoda (GTIN, model, proizvođač)
  • Sastav i porijeklo materijala
  • Informacije o okolišu (ugljični otisak, reciklabilnost)
  • Upute za popravak i odlaganje
  • Izjave o sukladnosti i certifikati

Transpareo pruža predloške specifične za sektor koji pokrivaju sva obavezna polja.

Specifične zahtjeve za vaš sektor možete pronaći u sektorskom referentnom vodiču.

Koji sektori su pogođeni i od kada?

Baterije prema Uredbi o baterijama; građevinski proizvodi i metali očekuju se da budu obuhvaćeni od 2028.; tekstil, namještaj i gume očekuju se da budu obuhvaćeni od 2029.; a igračke Kozmetika i prehrambeni proizvodi već podliježu zahtjevima za sektorske informacije, koji su propisani u pasošu proizvoda. Za svaki od četrnaest sektora, naš sektorski referentni vodič utvrđuje raspored, uloge, obavezne podatke i službene izvore.

Šta se dešava ako ne ispunim zahtjev DPP-a?

Uredba EU . One mogu uključivati novčane kazne, zabrane prodaje i uvoza te povlačenje neusklađenih proizvoda. Tačne sankcije se razlikuju od jedne države članice do druge i trenutno se finaliziraju. Stoga je preporučljivo dobro se pripremiti unaprijed - članak “Šta obaveza DPP-a zaista košta “ prikazuje troškove usklađenosti u odnosu na troškove neusklađenosti.

Da li Transpareo također podržava tržišta izvan EU?

Da. Iako zahtjev za DPP prvenstveno utječe na tržište EU, Transpareo možete koristiti i za druga tržišta. Digitalni pasoš proizvoda izvrstan je marketinški alat, bez obzira na regulatorne zahtjeve. Štaviše, SAD, Ujedinjeno Kraljevstvo i druge zemlje rade na sličnim propisima. Saznajte više: DPP za EU i Kinu.

Da li je Transpareo naveden u EU kao pružatelj usluga DPP-a?

Još ne, od septembra 2026: EU registar trenutno ne predviđa nikakvu ulogu za pružaoce usluga i ne postoji postupak registracije. Čim bude uspostavljen, podnijet ćemo prijavu; dokumentacija je spremna. Na Komisiji je da odluči hoće li nas uvrstiti.

Ovo na bilo koji način ne utječe na vaš rad: nastavljate stvarati i objavljivati pasoše kao i obično, a kao poslovni subjekt ionako ćete se sami registrirati u EU registru. Detalje nacrta prijedloga možete pronaći na was der Kommissions-Entwurf vorsieht.

Kako je skladištenje zajamčeno na period od deset godina?

Tehnički, a ne ugovorno. Čim se pasoš proizvoda unese u EU registar, svaka objavljena verzija prenosi se u E Transpareo Vault, arhivu samo za čitanje unutar EU: deset godina niko je ne može izbrisati niti prebrisati - čak ni mi.

Ako objavite pasoše proizvoda prije nego što obaveza stupi na snagu za vašu grupu proizvoda, arhiva se neće kreirati. Proces arhiviranja pokreće se tek registracijom. Razlog zašto pasoš proizvoda mora opstati duže od svog izdavača naveden je u ‘Povjerujte da proizvod opstaje’.

Kako javno tijelo čita moje DPP-ove?

Nadležnim tijelima za nadzor tržišta i ispitivanje dodjeljuje se vlastiti ključ za čitanje, ograničen na određene proizvođače i odvojen od vaših API ključeva. Svaki pristup bilježi se u evidenciji revizije. DPP URL-ovi ostaju stabilni - čak i ako vi, kao proizvođač, raskinete ugovor. Nadalje, nakon što su vaši DPP-ovi registrovani u EU registru, nepromjenjiva kopija svake verzije DPP-a na Transpareo Vault ostat će dostupna nakon prestanka važenja vašeg ugovora i bit će dostupna vlastima putem njihovog ključa za čitanje. Možete pročitati o tome kako pasoš prikazuje različite odjeljke različitim čitačima, a da pritom ne izgubi svoj potpis, na Otkrijte, a da ne izgubite potpis.

Šta će se desiti s našim DPP-ovima ako Transpareo prestane postojati?

Čak je i naša struktura vlasništva osmišljena za dugoročno razdoblje: 51 posto dioničkog kapitala Transpareo AG bit će preneseno na neprofitnu Zakladu Transpareo u Zugu (trenutno u osnivanju; zaključno s oktobrom 2026.). Nakon osnivanja, Središnja švicarska nadzorna vlast za BVG i zaklade (ZBSA) osigurat će da ona ispunjava svoju svrhu.

Pristup mora često deset godina ili više. Čak i u malo vjerovatnom slučaju da Transpareo prestane postojati, vaši DPP-ovi će opstati - to osiguravaju četiri specifične komponente:

  • Izvoz podataka u bilo kojem trenutku: Možete izvesti svoje podatke u CSV, XLSX, JSON-LD i SQL formatima - automatski putem API-ja ako je potrebno.
  • Stabilne, trajne DPP URL adrese: URL adresa DPP-a se ne mijenja, čak ni kada se verzije ažuriraju. Ako promijenite pružatelja usluga, možete preusmjeriti URL na drugu platformu putem GS1 Digital Link Resolvera.
  • Nepovratne promjene na deset godina u Transpareo Vault u: Čim se vaši DPP-ovi registruju u EU registru, svaka objavljena verzija DPP-a također se sprema u zasebnu arhivu samo za čitanje i čuva deset godina - bez obzira na platformu koja se trenutno koristi. Ni vi ni Transpareo ne možete retroaktivno mijenjati te podatke; kopija ostaje sačuvana čak i ako se vaš račun ukine i ostaje dostupna nadležnim organima.
  • Transpareo Time Machine: Naš DPP renderer otvorenog koda, licenciran pod GPL v3, prikazuje svaku objavljenu verziju DPP-a u pregledniku i tamo provjerava potpis. Možete sami hostirati paket i pokrenuti ga na arhiviranim bajtovima - renderer će ostati funkcionalan čak i ako platforma Transpareo prestane postojati.

Imate li pitanja?

Naš tim bi vam rado pružio savjet uživo. Molimo vas da nas kontaktirate ili rezervišete demo.

Javite se