자주 묻는 질문
디지털 제품 패스, ESPR 규정 및 Transpareo에 대해 알아야 할 모든 것.
일반
디지털 제품 패스(DPP)란 무엇인가요?
디지털 제품 패스는 제품의 외관만으로는 알 수 없는 질문들에 답을 제공합니다. 즉, 제품이 무엇으로 만들어졌는지, 어디서 왔는지, 어떻게 수리할 수 있는지, 그리고 최종적으로 어떻게 처리되는지 등입니다. 제품에 부착된 QR 코드를 스캔하면 휴대폰 화면에 이러한 정보가 표시됩니다. 이는 단순한 광고 문구가 아니라, 관공서나 재활용 업체에서도 확인할 수 있는 데이터 세트입니다.
기술적으로 이는 해당 제품 하나에만 속하는 고정된 웹 주소 아래에 저장된 표준화된 데이터 세트입니다. 이는 EU 지속가능 제품 규정(ESPR)의 일부입니다. 이 규정이 전반적으로 요구하는 사항은 ESPR 가이드에서 설명하고 있습니다.
누가 디지털 제품 패스가 필요한가요?
기본적으로 EU 내에서 실물 제품을 판매하거나 EU로 수입하는 모든 기업이 해당됩니다. 식품, 사료, 살아있는 동물, 의약품 등 극히 일부 범주만 예외입니다. 의무 적용은 범주별로 단계적으로 이루어집니다: 2027년부터는 배터리, 2029년부터는 섬유 제품, 그 이후에는 다른 그룹들이 차례로 적용됩니다. 귀사의 업종이 언제 해당되는지는 업종별 참고 자료에 명시되어 있습니다.
여기서 ‘필요’라는 말은 엄밀히 말해 ‘법적으로 의무가 있다’는 의미일 뿐입니다. 경제적인 측면에서 볼 때, 기한이 적용되지 않는 업종을 포함해 훨씬 더 많은 기업이 이를 필요로 합니다. 제품 데이터를 체계적으로 정리하면 판매 실적이 향상되고, 고객 문의에 더 빠르게 응답할 수 있으며, 유통, 구매 및 입찰 과정에서 어차피 요구되는 정보를 즉시 제공할 수 있습니다. 이 경우 EU의 의무 규정은 프로젝트가 아닌 단순한 마감일일 뿐입니다.
Transpareo는 다른 DPP 제공업체와 어떤 점이 다른가요?
다섯 가지 특징:
- 독자적인 브랜드: 귀사의 제품 패스는 귀사의 정체성을 담습니다 - 독자적인 도메인, 색상, 로고. Transpareo에 대한 언급은 없습니다.
- 리드 생성: 각 DPP는 동시에 랜딩 페이지 역할을 합니다. 제품 패스 내에서 바로 문의 접수, 뉴스레터 구독 신청, 간단한 설문조사를 진행할 수 있습니다.
- 직접 설정: 데이터 업로드, 브랜딩 설정, 게시까지 - 프로그래밍 없이 단 몇 분 만에 완료됩니다.
- 지원 부담 없음: 진정한 셀프 서비스 플랫폼입니다. 도입 프로젝트, 온보딩 비용, 지속적인 지원이 필요하지 않습니다. 기존 DPP 제공업체에서 고액의 컨설팅 비용이 발생하던 부분을 직접 처리하실 수 있습니다.
- 업종 불문: 모든 제품 카테고리를 아우르는 단일 플랫폼입니다. 섬유, 전자제품, 포장재를 제조하는 기업이 세 가지 전문 솔루션을 병행하여 운영하지는 않습니다.
비교 시 어떤 점이 중요한지 직접 확인해 보세요: 공급업체 체크리스트에는 모든 DPP 공급업체가 답변할 수 있어야 할 질문들이 나열되어 있습니다.
얼마나 빨리 시작할 수 있나요?
즉시. 가입을 마치면 플랫폼에 접속할 수 있습니다. 엑셀이나 CSV 파일을 통해 제품 데이터를 가져오고, 브랜드 설정을 완료한 후 첫 번째 DPP를 게시하면 됩니다. 계정 개설부터 첫 번째 제품 패스 게시까지 일반적으로 하루도 채 걸리지 않습니다. 지금 바로 체험해 보세요: 계정을 개설하면, 신용카드 없이도 무료로 이용하실 수 있습니다.
지금 시작하는 게 가치가 있을까요?
네. EU 등록 시스템은 이미 가동 중이지만, 아직 등록을 위한 인터페이스는 마련되지 않았습니다. 어쨌든 현재로서는 2027년 2월부터 배터리에 대해서만 등록이 의무화되며, 나머지 제품군은 그 이후에 적용될 예정입니다.
실제 부담은 패스가 아니라 제품 데이터를 정리하는 데 있습니다. 지금 시작하면 여유 있게 진행할 수 있습니다. 그리고 이 작업은 기한과 상관없이 그만한 가치가 있습니다. 체계적으로 정리된 제품 데이터는 판매에 도움이 되고, 고객 문의에 더 빠르게 답변할 수 있으며, 유통업체나 구매 부서에서 요청할 때 바로 활용할 수 있습니다. 또한 데이터는 귀하에게 귀속되며 언제든지 내보낼 수 있습니다. 왜 디지털화가 진정한 노력인지에 대해서는 Der DPP zwingt zur Digitalisierung 에서 확인하실 수 있습니다.
제품 설명서는 어떤 언어로 제공되나요?
Transpareo는 AI를 통해 모든 제품 데이터를 24개 EU 공식 언어를 포함한 40개 언어로 자동 번역합니다. 번역 비용은 요금제에 포함되어 있습니다. 소비자는 자신이 사용하는 기기의 언어로 패스를 확인할 수 있으며, 영어는 대체 언어로 제공됩니다.
왜 24개 공식 언어 이상일까요? 패스는 EU 외부에서도 수입업체, 당국, 재활용 업체 등이 확인하기 때문입니다. 전문 용어에 대한 번역 방식은 40개 언어로 자동 제공됩니다.
기술
GS1 디지털 링크는 어떻게 작동하나요?
GS1 디지털 링크(GS1 Digital Link)는 제품 URL을 GTIN(상업용 제품에 있는 전통적인 바코드 뒤에 있는 번호)과 연결하는 국제 표준입니다. 독점적인 QR 코드 대신, DPP에는 모든 GS1 호환 시스템에서 해석할 수 있는 표준화된 URL이 포함됩니다.
모든 제품에 이러한 코드가 있거나 필요한 것은 아닙니다. 이미 GTIN을 사용하고 계신 경우, Transpareo가 이를 URL에 자동으로 통합합니다. 그렇지 않은 경우, Transpareo가 고유한 식별자를 할당해 드립니다. 시작하기 위해 GS1 코드나 GTIN이 반드시 필요한 것은 아닙니다.
저희가 이 표준을 채택한 이유는 GS1 디지털 링크가 DPP에 적합한 표준인 이유 에서 확인하실 수 있습니다.
Transpareo에서 API를 제공하나요?
네. Transpareo는 양방향 데이터 교환을 위한 완전한 REST-API를 제공합니다. 프로그래밍 방식으로 제품 및 구성 요소를 생성하고, ERP 또는 PIM의 DPP 데이터를 동기화하며, 분석 데이터를 CRM이나 데이터 웨어하우스로 내보내고, JSON을 통해 데이터를 통합할 수 있습니다. API 문서 의 전체 기능은 등록 없이도 공개적으로 이용할 수 있습니다.
이 인터페이스는 버전 관리가 되어 있습니다. 오늘 구축한 통합 기능은 당사가 플랫폼을 지속적으로 개발해 나가더라도 계속 정상적으로 작동합니다.
AI 비서가 Transpareo와 연동할 수 있나요?
네. 각 작업 영역은 https://dpp.example.com/mcp와 같이 고유한 주소로 Model Context Protocol에 응답합니다. 이 주소를 Claude, ChatGPT, Grok 또는 Gemini에 입력하고 로그인한 뒤 승인을 부여하면 되며, 별도로 설치할 것은 없습니다. 그러면 어시스턴트가 여권에 필요한 내용을 확인하고, 여권을 생성 및 발행할 수 있습니다.
승인 화면에는 각 권한이 개별적으로 명시되어 있으며, 어떤 권한도 해당 권한을 부여한 계정 범위를 벗어나지 않습니다. 계정 없이도 offenen Demo 에서 직접 체험해 보실 수 있습니다. 자세한 내용은 Transpareo im Zeitalter der KI-Agenten 에서 확인하세요.
어떤 가져오기 형식이 지원되나요?
Excel (.xlsx), CSV 및 JSON. 기존 제품 카탈로그를 직접 업로드하면 시스템이 열을 인식하여 패스의 필드에 매핑합니다.
이를 통해 현재 데이터가 저장된 거의 모든 시스템에서 데이터를 가져올 수 있습니다. ERP, PIM, PLM 또는 데이터베이스에서 표 형태로 내보낼 수 있는 데이터라면 무엇이든 이곳으로 불러올 수 있습니다. 이때 패스에 포함될 필드를 직접 선택하게 되며, 전체 데이터 세트가 이동하는 것이 아니라 패스와 관련된 정보만 전송됩니다. 이를 지속적으로 자동으로 처리하고자 하는 경우, 파일 대신 인터페이스를 이용하면 됩니다.
저희는 ERP나 PIM을 사용하고 있습니다. 시스템 연동 작업은 얼마나 복잡할까요?
이는 데이터 양에 따라 다르며, 결코 대규모 IT 프로젝트는 아닙니다. 세 가지 방법이 있습니다:
- 소량 데이터: 엑셀 양식을 작성하여 업로드한 후, 검수를 거쳐 게시합니다. 이 경우 IT 담당자의 도움이 필요하지 않습니다.
- 중간 규모: JSON 대량 업로드 시, 오류가 발생한 각 행을 명시하는 유효성 검사 보고서가 제공됩니다.
- 대규모 및 지속적인 동기화: 버전 관리가 적용된 REST API를 사용합니다. OpenAPI 설명과 호출 예시는 API 문서 에서 공개되어 있습니다.
작업량은 거의 항상 현재 제품 데이터가 얼마나 완전하고 체계적으로 정리되어 있는지에 따라 결정되며, 인터페이스 자체에 달려 있는 것은 아닙니다. 자체 인터페이스 구축을 위한 가이드라인은 ‘2주 만에 ERP 연동’에서 확인할 수 있습니다.
화이트 라벨 통합은 어떻게 이루어지나요?
dpp.example.com과 같은 자체 도메인을 연결합니다. 설정 과정에서 필요한 DNS 레코드를 안내해 드리며, 바로 적용할 수 있도록 사용자 지정 값이 포함된 상태로 제공됩니다. 그 후 플랫폼에서 자동으로 레코드가 정상적으로 적용되었는지 확인하며, 도메인이 활성화되는 즉시 대시보드의 알림이 사라집니다.
로고, 색상, 회사명은 이후 직접 설정하시면 됩니다. 고객에게는 오직 귀사의 브랜딩만 표시되며, Transpareo에 대한 언급은 전혀 없습니다. 브랜딩된 화면이 어떻게 보이는지는 데모 웹사이트 에서 확인하실 수 있으며, 애플리케이션 관리자에서 이를 설정하는 방법은 데모를 통해 확인하실 수 있습니다.
참고로 이 시작 페이지를 실제로 보는 사람은 거의 없습니다. 제품에 있는 QR 코드를 스캔하면 시작 페이지가 아닌 제품 정보 페이지로 바로 이동하기 때문입니다. 그럼에도 불구하고, 주소를 직접 입력하거나 제품 정보 페이지에서 링크를 클릭하여 이동하는 모든 사용자를 위해 이 페이지를 깔끔하게 디자인했습니다.
데이터는 어디에 호스팅되나요?
모든 데이터는 독일 내 ISO 27001 인증을 받은 데이터 센터에서 호스팅되며, GDPR 규정에 따라 처리됩니다. 각 고객에게는 독립된 데이터 환경이 제공됩니다. 백업 데이터는 암호화되어 별도의 데이터 센터에 저장됩니다.
위조 방지 제품 인증서에는 블록체인이 필요한가?
아니요. 위조 방지 기능은 저장 위치가 아니라 서명에서 비롯됩니다. 공개된 모든 버전에는 W3C 표준에 따른 서명이 포함되어 있으며, 이는 컨소시엄이나 특별한 네트워크 없이도 모든 브라우저에서 직접 확인할 수 있습니다.
블록체인은 등록된 데이터 레코드가 변경되지 않도록 보장합니다. 그러나 그 내용이 정확한지는 보장하지 않습니다. 이에 대한 책임은 ESPR에 따라 유통자에게 있습니다. 서명이 어떻게 작동하는지는 Signaturen und Zertifikate im DPP 에서 확인할 수 있습니다.
내 제품 패스에 서명하는 데 사용되는 열쇠는 누가 가지고 있나요?
BYOK(Bring Your Own Key)를 사용하면 자체 서명 엔드포인트를 운영할 수 있습니다. 개인 키는 사용자의 인프라를 절대 벗어나지 않으며, Transpareo가 이를 보유하는 일도 전혀 없습니다. Transpareo는 단지 독립적인 상호 서명을 추가할 뿐이므로, 모든 DPP 버전에는 두 개의 별도 인증 기관이 표시됩니다. 관련 공개 키는 발행자별로 /.well-known/dpp-keys/에 공개되어 있어, 제3자라면 누구나 확인할 수 있습니다. 이러한 확인 절차가 어떻게 진행되는지는 Verifier에서 직접 체험해 보실 수 있습니다.
요금 및 결제
Transpareo의 가격은 얼마인가요?
Transpareo는 소규모 기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 기업에 맞는 요금제를 제공합니다. 중요한 점은 모든 요금제에 전체 기능이 포함되어 있다는 것입니다. 화이트 라벨 브랜딩, AI 번역, 리드 생성, 분석 및 API 접근 권한은 모든 요금제에 포함되어 있으며, 요금제는 이용권 수에 따라만 차이가 있습니다. 현재 가격, 가격 구성 내역 및 이용권 한도에 포함되는 항목은 가격 페이지에서 확인하실 수 있으며, 숨겨진 비용은 전혀 없습니다.
설치비나 상담 비용이 발생하나요?
아니요. 고객님은 선택하신 요금제의 라이선스 비용만 지불하시면 됩니다. 그 외에는 별도의 비용이 없습니다. 설치비, 도입 프로젝트 비용, 컨설팅 비용, 컨소시엄 회비, 하드웨어 비용(스캐너나 제품에 부착되는 물리적 마커 등)이 모두 포함되지 않습니다. 데이터 내보내기 역시 무료입니다.
게시된 제품 패스 건당 별도 요금은 없으며, 게시된 패스는 요금제의 할당량에서 차감됩니다. 그 외 적용되는 사항은 Preisseite 에서 확인하실 수 있습니다.
규정 준수
Transpareo는 ESPR 요건을 충족합니까?
네, 기술적인 측면에서 그렇습니다. Transpareo는 EU의 위임법령에 지속적으로 맞춰 업데이트되고 있습니다. 이 플랫폼은 현재 정의된 모든 DPP 데이터 필드를 지원하며, 새로운 요구사항이 시행되는 즉시 이를 반영합니다. 표준화된 데이터 필드, 등록 시스템과 호환되는 인터페이스, 검증된 형식, 그리고 누락 없는 변경 내역 기록을 저희가 제공하므로 고객님께서는 이에 대해 신경 쓰실 필요가 없습니다.
ESPR에 따라 제공된 정보의 내용적 정확성에 대한 책임은 유통업체에 있습니다. 이는 법률에 명시된 바이며 모든 플랫폼에 적용됩니다. 당사는 귀사가 요구 사항을 충족할 수 있는 인프라를 제공하며, 제품에 대한 설명은 귀사가 직접 작성합니다.
당사가 어떤 규격을 어떻게 준수하는지는 규격별로 하나하나 상세히 명시하고 있습니다.
Transpareo는 GDPR을 준수합니까?
네. Transpareo는 GDPR을 완벽하게 준수합니다. 모든 개인 데이터(예: 리드 생성 과정에서 수집된 데이터)는 유럽 내 데이터 센터에서 처리 및 저장됩니다. 당사는 데이터 처리 위탁 계약(DPO)을 제공하며, 귀사의 개인정보 보호 의무 이행을 지원합니다. 누가 어떤 정보를 처리하는지는 당사의 개인정보 처리방침에 명시되어 있으며, 여기에는 위탁 처리업체도 포함됩니다.
DPP에는 어떤 데이터가 포함되어야 하나요?
이는 귀하의 업종과 제품 범주에 따라 다릅니다. 일반적으로 필수 정보에는 다음이 포함됩니다:
- 제품 식별 정보 (GTIN, 모델, 제조사)
- 재료 구성 및 원산지
- 환경 정보 (탄소 발자국, 재활용 가능성)
- 수리 및 폐기 안내
- 적합성 선언 및 인증서
Transpareo는 모든 필수 항목을 포함하는 업종별 템플릿을 제공합니다.
각 업종별로 구체적으로 요구되는 사항은 업종별 참고 자료에서 확인하실 수 있습니다.
어떤 업종이 영향을 받으며, 언제부터인가요?
2027년 2월 18일부터는 배터리 규정 적용 대상인 배터리, 2028년부터는 건축 자재 및 금속, 2029년부터는 섬유, 가구 및 타이어, 2030년 8월 1일부터는 장난감이 해당됩니다. 화장품과 식품은 이미 현재부터 제품 패스를 통해 반영되는 부문별 정보 제공 의무를 준수하고 있습니다. 14개 산업 분야 각각에 대해 당사의 산업별 참고 자료에는 일정, 담당 주체, 필수 데이터 및 공식 출처가 수록되어 있습니다.
DPP 의무를 이행하지 않으면 어떻게 되나요?
EU 규정은 회원국이 정하는 제재 조치를 규정하고 있습니다. 여기에는 과태료, 판매 및 수입 금지, 그리고 규정을 준수하지 않는 제품의 리콜 등이 포함될 수 있습니다. 구체적인 제재 조치는 회원국마다 다르며, 현재 세부 사항이 확정되고 있습니다. 따라서 미리 대비하는 것이 좋습니다. ‘DPP 의무 이행에 드는 비용’과 ‘규정 위반 시 발생하는 비용’을 ‘DPP 의무 이행에 드는 실제 비용’에서 비교해 볼 수 있습니다.
Transpareo는 EU 외 시장도 지원하나요?
네. DPP 의무는 주로 EU 시장에 적용되지만, Transpareo는 다른 시장에서도 활용하실 수 있습니다. 디지털 제품 패스(DPP)는 규제 요건과 무관하게 훌륭한 마케팅 도구입니다. 또한 미국, 영국 및 기타 국가들에서도 유사한 규제를 마련 중입니다. 자세한 내용: EU 및 중국용 DPP.
Transpareo는 EU에 DPP 서비스 제공업체로 등록되어 있습니까?
아직 아닙니다(2026년 9월 기준): EU 등록부는 현재 서비스 제공업체에 대한 역할을 전혀 규정하고 있지 않으며, 등록 절차도 마련되어 있지 않습니다. 관련 절차가 마련되는 대로 당사는 신청서를 제출할 예정이며, 필요한 서류는 이미 준비되어 있습니다. 위원회가 당사를 등록 명단에 포함시킬지 여부는 위원회가 결정합니다.
귀하의 업무에는 아무런 변화가 없습니다. 평소와 같이 여권을 작성하고 발행하시면 되며, EU 등록부에의 등록은 어차피 사업자로서 귀하께서 직접 진행하시면 됩니다. 초안의 내용은 was der Kommissions-Entwurf vorsieht 에서 확인하실 수 있습니다.
10년 이상 보관은 어떻게 보장되나요?
계약상 문제가 아니라 기술적인 문제입니다. 제품 패스가 EU 등록부에 등재되는 즉시, 공개된 모든 버전은 EU 내의 쓰기 금지 아카이브로 이동합니다. 10년 동안 누구도 이를 삭제하거나 덮어쓸 수 없으며, 당사도 예외는 아닙니다.
해당 제품군에 의무 규정이 적용되기 전에 패스를 공개하더라도 아카이브는 생성되지 않습니다. 등록이 완료되어야 비로소 보존 기능이 활성화됩니다. 패스가 발행자를 넘어 지속되어야 하는 이유는 , 제품에 대한 신뢰가 제품 자체보다 오래 지속되기 때문입니다.
관공서는 내 DPP 파일을 어떻게 읽나요?
시장 감시 및 검사 당국은 제조업체별로 제한된 전용 읽기 키를 부여받으며, 이는 해당 당국의 자체 API 키와는 별도로 관리됩니다. 모든 접근 내역은 감사 로그에 기록됩니다. DPP URL은 제조업체가 계약을 해지하더라도 변함없이 유지됩니다. 또한 귀사의 DPP가 EU 등록부에 등록되는 즉시, 각 DPP 버전의 변경 불가능한 볼트(Vault) 사본은 계약 해지 후에도 유지되며, 당국은 자체 읽기 키를 통해 계속해서 이에 접근할 수 있습니다. 여권이 서명을 잃지 않으면서도 여러 독자에게 서로 다른 부분을 보여주는 방식에 대한 자세한 내용은 서명을 유지한 채 공개하기 에서 확인할 수 있습니다.
Transpareo가 더 이상 존재하지 않게 되면, 우리의 DPP는 어떻게 되나요?
당사의 소유 구조 자체도 장기적인 관점에서 설계되었습니다. 스위스 추크에 위치한 비영리 단체인 트랜스파레오 재단이 트랜스파레오 AG 지분의 51%를 보유하고 있습니다. 재단은 자산을 처분할 수 없으므로, 회사의 지분 다수는 결코 소유주가 바뀔 수 없으며, Transpareo의 장기적인 존속은 구조적으로 보장됩니다.
DPP 의무는 제조사인 귀사에 10년 이상 적용됩니다. 설령 Transpareo가 더 이상 존재하지 않게 되는 극히 드문 경우라 할지라도, 귀사의 DPP는 계속 유지됩니다. 이를 보장하는 네 가지 구체적인 요소는 다음과 같습니다:
- 언제든지 데이터 내보내기: 데이터를 CSV, XLSX, JSON-LD 및 SQL 형식으로 내보낼 수 있으며, 필요 시 API를 통해 자동으로 내보낼 수도 있습니다.
- 안정적이고 영구적인 DPP URL: DPP의 URL은 버전이 변경되어도 변하지 않습니다. 공급업체를 변경할 경우, GS1 디지털 링크 리졸버를 통해 URL을 다른 플랫폼으로 리디렉션할 수 있습니다.
- 10년간 변경 불가능한 볼트(Vault) 아카이브: DPP가 EU 등록부에 등록되는 즉시, 게시된 모든 DPP 버전은 별도의 쓰기 금지 아카이브에 추가로 저장되며, 현재 사용 중인 플랫폼과 무관하게 10년간 보존됩니다. 사용자나 Transpareo 모두 사후에 이를 변경할 수 없으며, 해당 사본은 서비스 해지 후에도 존속하며 당국이 언제든지 접근할 수 있습니다.
- Transpareo Time Machine: GPL v3 라이선스를 적용한 당사의 오픈소스 DPP 렌더러는 브라우저에서 게시된 모든 DPP 버전을 표시하고 서명을 검증합니다. 사용자는 이 번들을 직접 호스팅하여 아카이브된 데이터와 대조해 볼 수 있으며, Transpareo 플랫폼이 사라지더라도 렌더러는 계속 작동합니다.