Întrebări frecvente
Răspunsuri la întrebările frecvente privind pașaportele digitale ale produselor, Regulamentul ESPR și Transpareo.
În general
Ce este un pașaport digital al produsului (DPP)?
Un pașaport digital al produsului oferă răspunsuri la întrebările pe care un produs nu le dezvăluie la prima vedere: din ce este alcătuit, de unde provine, cum poate fi reparat și ce se întâmplă cu el la final. Cine scanează codul QR de pe produs primește aceste informații pe telefon - nu sub formă de text publicitar, ci ca set de date care poate fi citit și de o autoritate sau de o firmă de reciclare.
Din punct de vedere tehnic, acesta este un set standardizat de date, accesibil la o adresă de internet fixă, care corespunde exact acestui produs. Face parte din Regulamentul UE privind produsele durabile (ESPR). Cerințele generale ale regulamentului sunt explicate în Ghidul ESPR.
Cine are nevoie de un pașaport digital al produsului?
În principiu, orice întreprindere care vinde sau importă produse fizice în UE. Sunt excluse doar câteva categorii, precum produsele alimentare, furajele, animalele vii și medicamentele. Obligația se aplică pe categorii: bateriile începând cu 2027, produsele textile probabil începând cu 2029, iar alte grupuri ulterior. Data la care va veni rândul sectorului dumneavoastră este menționată în ghidul sectorial.
„A avea nevoie” în sensul strict al cuvântului înseamnă aici doar: a fi obligat prin lege. Din punct de vedere economic, mult mai multe întreprinderi au nevoie de acest lucru, inclusiv din sectoare care nu sunt vizate de termenul respectiv. Cine își organizează datele despre produse, le vinde mai bine, răspunde mai rapid la întrebările clienților și are la îndemână informațiile pe care comerțul, departamentul de achiziții și licitațiile le solicită oricum. Obligația UE este atunci o dată limită, nu un proiect.
Ce diferențiază Transpareo de alți furnizori de servicii DPP?
Cinci aspecte:
- Brand propriu: pașaportul de produs al dumneavoastră reflectă identitatea dumneavoastră - domeniu propriu, culori proprii, logo propriu. Fără nicio referire la Transpareo.
- Generarea de clienți potențiali: Fiecare DPP este, în același timp, o pagină de destinație. Solicitări, înscriere la newsletter și sondaje scurte direct în pașaportul de produs.
- Configurare autonomă: încărcați datele, configurați elementele de branding, publicați - în câteva minute, fără programare.
- Fără efort de asistență: o adevărată platformă de tip self-service - nu sunt necesare proiecte de implementare, taxe de integrare sau asistență continuă. Ceea ce la furnizorii clasici de DPP generează ore costisitoare de consultanță, realizați dumneavoastră înșivă.
- Interdisciplinar: o platformă pentru toate categoriile dumneavoastră de produse. Cine produce textile, electronice și ambalaje nu folosește trei soluții specializate în paralel.
Puteți verifica chiar dumneavoastră ce contează atunci când faceți o comparație: lista de verificare a furnizorilor enumeră întrebările la care fiecare furnizor de DPP ar trebui să poată răspunde.
Cât de repede pot începe?
Imediat. După înregistrare, veți avea acces la platformă. Importați datele produselor prin Excel sau CSV, configurați elementele de branding și publicați primele DPP-uri - de obicei, durează mai puțin de o zi de la crearea contului până la publicarea primului pașaport de produs. Puteți încerca imediat: creați-vă un cont, gratuit și fără card de credit.
Merită să începem chiar acum?
Da. Registrul UE este deja operațional, dar nu dispune încă de o interfață pentru înregistrare. Pașaportul va deveni obligatoriu mai întâi pentru baterii, începând cu februarie 2027; celelalte categorii de produse vor urma ulterior.
Efortul propriu-zis nu constă în pașaport, ci în organizarea datelor despre produse - cine începe acum, o face fără grabă. Iar această muncă dă roade indiferent de termenele stabilite: datele ordonate despre produse se vând mai bine, răspund mai repede la întrebările clienților și sunt la îndemână atunci când comercianții sau departamentul de achiziții le solicită. Datele dumneavoastră vă aparțin și pot fi exportate în orice moment. De ce digitalizarea reprezintă efortul propriu-zis, puteți citi la Der DPP zwingt zur Digitalisierung.
Cum pot obține informațiile pe care numai furnizorii mei le cunosc?
Cu Transpareo Upstream, puteți adresa întrebări direct furnizorilor dumneavoastră. Alegeți câmpurile unui produs sau ale unei componente pe care doriți ca un furnizor să le completeze, iar acesta va primi un link prin e-mail. El îl deschide pe telefonul mobil sau pe computer, fără a avea nevoie de un cont sau de vreun software, își protejează răspunsul cu un cod PIN și scrie în propria limbă.
Ceea ce nu știe el însuși, transmite către propriii săi furnizori, prin câte etape sunt necesare și, la cerere, fără menționarea mărcii dumneavoastră și fără detalii despre produs. Fiecare nivel verifică răspunsurile nivelului inferior. Dumneavoastră primiți un răspuns coerent, pe care îl preluați câmp cu câmp, îl corectați sau îl returnați cu o justificare, iar abia atunci se modifică setul dumneavoastră de date. Mai multe detalii găsiți în articolul nostru despre solicitările către furnizori.
Pot configura propriile fluxuri de lucru?
Da, pentru verificare și aprobare. În Transpareo Flow puteți stabili cine verifică un pașaport de produs înainte ca acesta să fie semnat și în ce ordine: până la cinci etape, fiecare fiind atribuită unui grup din echipa dumneavoastră, de exemplu mai întâi departamentul de asigurare a calității și apoi departamentul responsabil de produs. Cel care solicită semnarea nu ia niciodată singur această decizie, astfel încât o a doua persoană verifică întotdeauna documentul. Restul sarcinilor le distribuiți sub formă de sarcini, cu termene și priorități, iar fiecare vede cine urmează să le îndeplinească.
Dacă doriți ca un flux să includă și celelalte sisteme ale dvs., conectați-le prin intermediul Transpareo Connect. Webhook-urile transmit evenimentele legate de un permis la o adresă la alegerea dvs., iar cu modulul Transpareo pentru n8n puteți crea fluxuri care, de exemplu, creează un produs din sistemul ERP și atribuie echipei dvs. o sarcină legată de acesta. Mai multe informații: Abläufe, die wissen, wer dran ist.
În ce limbi sunt disponibile pașaportele de produs?
Transpareo traduce automat toate datele despre produse în 40 de limbi, inclusiv toate cele 24 de limbi oficiale ale UE, cu ajutorul inteligenței artificiale. Traducerea este inclusă în planul de abonament. Consumatorii văd fișa tehnică în limba dispozitivului lor, cu engleza ca limbă de rezervă.
De ce mai mult decât cele 24 de limbi oficiale? Pentru că un certificat este citit și în afara UE, de către importatori, autorități și centre de reciclare. Modul în care traducerea tratează termenii tehnici este prezentat automat în 40 de limbi.
Tehnică
Cum funcționează GS1 Digital Link?
GS1 Digital Link este un standard internațional care asociază o adresă URL a produsului cu GTIN-ul - numărul care se află în spatele codului de bare clasic de pe produsele comerciale. În locul unui cod QR proprietar, DPP conține astfel o adresă URL standardizată, care poate fi descifrată de orice sistem compatibil cu GS1.
Nu fiecare produs are sau are nevoie de un astfel de cod. Dacă utilizați deja coduri GTIN, Transpareo le integrează automat în adresa URL. În caz contrar, Transpareo atribuie un identificator unic propriu - un cod GS1 sau GTIN nu este o condiție prealabilă pentru a începe.
Motivul pentru care mizăm pe acest standard este explicat la adresa De ce GS1 Digital Link este standardul potrivit pentru DPP-uri.
Transpareo oferă o API?
Da. Transpareo Connect include o API REST completă pentru schimbul bidirecțional de date, webhooks semnate și un modul pentru n8n. Puteți crea produse și componente prin programare, sincroniza datele DPP din sistemul ERP sau PIM, exporta datele de analiză în CRM sau în depozitul de date și integra datele prin JSON.
Documentația API ul complet este accesibil publicului - fără a fi necesară înregistrarea.
Interfața este versiune. O integrare pe care o creați astăzi va continua să funcționeze pe măsură ce dezvoltăm în continuare platforma.
Poate un asistent bazat pe inteligență artificială să funcționeze cu Transpareo?
Da, prin intermediul Transpareo Connect. Fiecare spațiu de lucru răspunde la Model Context Protocol la propria adresă, de exemplu https://dpp.example.com/mcp. Introduceți această adresă în Claude, ChatGPT, Grok sau Gemini, vă autentificați și acordați permisiunea; nu este necesară nicio instalare. Asistentul poate apoi să verifice ce anume solicită un pașaport, să verifice, să creeze și să publice.
Ecranul de autorizare menționează fiecare permisiune în parte, iar niciuna nu depășește contul cu care a fost acordată. Puteți testa acest lucru fără cont pe site-ul nostru offenen Demo. Mai multe informații: Transpareo im Zeitalter der KI-Agenten.
În cadrul managerului de aplicații funcționează și „ Transpareo Assist ”, un asistent bazat pe inteligență artificială care gestionează drepturile dvs. și supune aprobării pașii sensibili. Acesta funcționează cu cheia API a propriului dvs. furnizor de IA, prin intermediul unui cont pe platforma de dezvoltatori a acestuia; un plan de chat nu include acces la API. Modul său de funcționare este descris la Ein Assistent im Applikations-Manager.
Ce formate de import sunt acceptate?
Excel (.xlsx), CSV și JSON. Puteți încărca direct un catalog de produse existent; sistemul recunoaște coloanele și le asociază câmpurilor din fișă.
Astfel, datele pot fi preluate practic din orice sistem în care se află în prezent: orice poate fi exportat sub formă de tabel din ERP, PIM, PLM sau dintr-o bază de date sub formă de tabel poate fi importat aici. Dumneavoastră alegeți care câmpuri să fie incluse în fișă - nu se transferă întregul set de date, ci doar informațiile relevante pentru fișă. Cei care doresc ca acest proces să se desfășoare permanent și automat pot folosi interfața în locul fișierului.
Se poate afla cine a modificat un produs și când?
Da. Fiecare modificare adusă unui produs devine o înregistrare în istoricul acestuia, indiferent dacă provine din introducerea manuală, dintr-un import sau din răspunsul unui furnizor. Puteți vedea cine a modificat ce și când și puteți restabili orice versiune anterioară. Restabilirea reprezintă la rândul ei o nouă înregistrare, astfel încât istoricul rămâne complet.
Un lot înregistrează din ce versiune a produsului a fost creat, astfel încât puteți vedea cum s-a modificat produsul de atunci. Pașapoartele publicate sunt oricum înregistrate ca versiuni noi semnate la fiecare publicare.
Avem un sistem ERP sau PIM. Cât de complexă este integrarea?
Depinde de volum; în niciun caz nu este vorba de un proiect IT de amploare. Există trei modalități:
- Seturi mici de date: completați șablonul Excel, încărcați-l, solicitați verificarea și publicați-l. Pentru aceasta nu aveți nevoie de ajutorul departamentului IT.
- Volume medii: încărcare în bloc în format JSON, însoțită de un raport de validare care indică fiecare rând contestat.
- Volume mari și sincronizare continuă: API-ul REST cu interfață versiuneată. Descrierea OpenAPI și exemple de apeluri sunt disponibile public pe Documentația API.
Efortul necesar este determinat aproape întotdeauna de cât de complete și structurate sunt datele dvs. despre produse în prezent - nu de interfață. „ERP-Anbindung” vă oferă un ghid pentru propria interfață în două săptămâni.
Cum funcționează integrarea de tip „white label”?
Vă conectați propriul domeniu, de exemplu dpp.example.com. Vă arătăm în timpul configurării ce înregistrare DNS este necesară pentru aceasta - cu valorile dvs., gata de a fi preluate. După aceea, platforma verifică automat dacă înregistrarea a fost preluată; notificarea de pe tabloul de bord dispare imediat ce domeniul este activ.
Ulterior, veți configura singuri logo-ul, culorile și denumirea companiei. Clienții dvs. vor vedea exclusiv elementele dvs. de branding - fără nicio referire la Transpareo. Pagina Site web demonstrativ ilustrează cum poate arăta o prezentare personalizată cu marca dvs., iar demonstrația arată cum se creează aceasta în managerul de aplicații.
Apropo, aproape nimeni nu vede această pagină de start: cine scanează codul QR de pe un produs ajunge direct la pașaportul de produs, nu la pagina de start. Cu toate acestea, o amenajăm cu grijă - pentru toți cei care își introduc adresa manual sau accesează pagina direct din pașaportul de produs.
Unde sunt găzduite datele?
Toate datele sunt găzduite în centre de date certificate ISO 27001 din Germania și prelucrate în conformitate cu RGPD. Fiecare client beneficiază de un mediu de date izolat. Copiile de rezervă sunt criptate și stocate separat de servere.
Este necesar ca un pașaport de produs care nu poate fi falsificat să utilizeze tehnologia blockchain?
Nu. Securitatea împotriva falsificării provine din semnătură, nu din locația de stocare. Fiecare versiune publicată poartă o semnătură conform standardului W3C, pe care orice browser o poate verifica direct, fără a fi nevoie de un consorțiu sau de o rețea specială. În plus, în Transpareo Proofchain, fiecare versiune este legată de cea anterioară, astfel încât istoricul unui pașaport nu poate fi modificat fără a fi observat.
Un blockchain garantează că un înregistrare introdusă rămâne nemodificată. Nu garantează însă corectitudinea conținutului: conform ESPR, responsabilitatea pentru aceasta revine celui care introduce informația în circulație. Modul de funcționare al semnăturilor este descris la adresa Signaturen und Zertifikate im DPP.
Cine deține cheia cu care sunt semnate pașapoartele de produs?
Cu „Bring Your Own Key” (BYOK), operați propriul punct terminal de semnare - cheia privată nu părăsește niciodată infrastructura dumneavoastră și nu este păstrată de Transpareo în niciun moment. Transpareo adaugă doar o contrasemnătură independentă, astfel încât fiecare versiune DPP să prezinte două autorități distincte. Cheile publice corespunzătoare sunt publicate pentru fiecare emitent la adresa /.well-known/dpp-keys/ și pot fi astfel verificate de orice terț. Puteți testa chiar în Verifier modul în care se desfășoară o astfel de verificare.
Prețuri și facturare
Cât costă Transpareo?
Transpareo oferă plănii adaptate pentru companii de orice dimensiune - de la întreprinderi mici până la corporații. Un aspect important: fiecare plan include întreaga gamă de funcționalități. Brandingul white label, traducerea bazată pe IA, generarea de leaduri, analizele și accesul la API sunt incluse în toate planurile; planurile se diferențiază doar prin numărul de permise. Prețurile actuale, modul în care sunt alcătuite și ce se ia în calcul la consumarea contingentului sunt prezentate pe pagina de prețuri - fără costuri ascunse.
Se percep taxe de înființare sau costuri de consultanță?
Nu. Plătiți doar licența aferentă planului dvs. tarifar, nimic altceva. Fără taxe de instalare, fără proiecte de implementare, fără ore de consultanță, fără cotizații de membru pentru consorții și fără hardware - nici scanere, nici marcatori fizici în produs. De asemenea, exportul datelor dvs. este gratuit.
De asemenea, nu se percepe o taxă separată pentru fiecare pașaport de produs publicat; pașaportele publicate sunt deduse din cota aferentă planului dumneavoastră. Pentru a afla ce altceva mai este inclus în această cotă, consultați Preisseite.
Conformitate
Transpareo îndeplinește cerințele ESPR?
Da, din punct de vedere tehnic. Transpareo este adaptată în mod continuu la actele delegate ale UE: platforma acceptă toate câmpurile de date DPP definite în prezent, iar noile cerințe sunt integrate imediat ce intră în vigoare. Vă punem la dispoziție câmpuri de date standardizate, interfețe compatibile cu registrele, formate verificate și un jurnal complet al modificărilor - nu trebuie să vă faceți griji în privința acestora.
Conform ESPR, responsabilitatea pentru corectitudinea conținutului informațiilor revine distribuitorului. Așa prevede legea și acest lucru se aplică pentru orice platformă: noi furnizăm infrastructura cu ajutorul căreia îndepliniți cerințele; declarațiile privind produsul dumneavoastră le faceți dumneavoastră.
Modul în care îndeplinim fiecare standard în parte este prezentat separat, standard cu standard.
Transpareo respectă RGPD?
Da. Transpareo respectă pe deplin RGPD. Toate datele cu caracter personal (de exemplu, cele provenite din generarea de lead-uri) sunt prelucrate și stocate în centre de date europene. Vă punem la dispoziție un contract de prelucrare a datelor (CPD) și vă oferim sprijin în îndeplinirea obligațiilor dumneavoastră privind protecția datelor. În declarația noastră de confidențialitate este precizat cine prelucrează ce date, inclusiv subprocesatorii implicați.
Ce date trebuie să conțină DPP-ul meu?
Acest lucru depinde de sectorul dvs. de activitate și de categoria de produse. În general, datele obligatorii includ:
- Identificarea produsului (GTIN, model, producător)
- Compoziția materialelor și originea acestora
- Informații privind mediul (amprenta de carbon, posibilitatea de reciclare)
- Instrucțiuni de reparare și eliminare
- Declarații de conformitate și certificate
Transpareo pune la dispoziție șabloane specifice fiecărui sector de activitate, care acoperă toate câmpurile obligatorii.
Cerințele specifice fiecărui sector de activitate sunt prezentate în ghidul de referință al sectorului respectiv.
Ce sectoare sunt afectate și începând de când?
Bateriile , începând cu 18 februarie 2027, conform regulamentului privind bateriile; produsele pentru construcții și metalele, probabil începând cu 2028; textilele, mobilierul și anvelopele, probabil începând cu 2029; jucăriile, începând cu 1 august 2030. Produsele cosmetice și alimentele sunt deja supuse unor obligații de informare specifice sectorului, care sunt reflectate într-un pașaport de produs. Pentru fiecare dintre cele paisprezece sectoare, ghidul nostru de referință prezintă calendarul, rolurile, datele obligatorii și sursele oficiale.
Ce se întâmplă dacă nu îmi îndeplinesc obligația privind DPP?
Regulamentul UE prevede sancțiuni care vor fi stabilite de statele membre. Acestea pot include amenzi, interdicții de vânzare și de import, precum și retragerea de pe piață a produselor neconforme. Sancțiunile exacte variază în funcție de statul membru și sunt în prezent în curs de concretizare. Prin urmare, se recomandă o pregătire din timp - articolul „Cât cost ă cu adevărat obligația DPP ” compară costurile respectării obligației cu cele ale unei încălcări.
Transpareo oferă suport și pentru piețele din afara UE?
Da. Deși obligația privind DPP vizează în primul rând piața UE, puteți utiliza Transpareo și pentru alte piețe. Pașaportul digital al produsului este un instrument de marketing excelent, indiferent de cerințele de reglementare. În plus, SUA, Marea Britanie și alte țări lucrează la reglementări similare. Mai multe informații: un DPP pentru UE și China.
Transpareo este înregistrat la UE ca furnizor de servicii DPP?
Nu încă, la data de septembrie 2026: Registrul UE nu prevede până în prezent niciun rol pentru prestatorii de servicii, neexistând o procedură de înscriere. Imediat ce va exista una, vom depune o cerere; documentele sunt deja pregătite. Comisia va decide dacă ne va include în registru.
Acest lucru nu schimbă nimic în ceea ce privește activitatea dumneavoastră: veți întocmi și publica pașapoartele ca de obicei, iar înregistrarea în registrul UE o veți efectua oricum dumneavoastră înșivă, în calitate de operator economic. Ce prevede proiectul de regulament este disponibil la adresa was der Kommissions-Entwurf vorsieht.
Cum se asigură păstrarea pe o perioadă de zece ani?
Din punct de vedere tehnic, nu contractual. Imediat ce un pașaport de produs este înregistrat în registrul UE, fiecare versiune publicată este transferată în Transpareo Vault, o arhivă cu acces numai în citire din UE: timp de zece ani, nimeni nu o poate șterge sau suprascrie, nici măcar noi.
Dacă publicați fișele înainte ca grupul dvs. de produse să fie supus acestei obligații, nu se creează nicio arhivă. Abia înregistrarea activează stocarea. Motivul pentru care o fișă trebuie să supraviețuiască emitentului său ține de încrederea că produsul va supraviețui.
Cum accesează o autoritate fișierele mele DPP?
Autoritățile de supraveghere a pieței și de control primesc o cheie de citire proprie, limitată la anumiți producători, separată de propriile chei API. Fiecare acces este înregistrat într-un jurnal de audit. Adresele URL ale DPP rămân neschimbate - chiar și în cazul în care, în calitate de producător, vă reziliați contractul. De asemenea, odată ce DPP-urile dumneavoastră sunt înregistrate în registrul UE, copia nemodificabilă a fiecărei versiuni a DPP-ului din Transpareo Vault va rămâne valabilă chiar și după rezilierea contractului și va fi accesibilă autorităților prin intermediul propriilor chei de citire. Modul în care un pașaport afișează diferite secțiuni pentru diferiți cititori, fără a-și pierde semnătura, este explicat la Dezvăluire, fără a pierde semnătura.
Ce se va întâmpla cu DPP-urile noastre dacă Transpareo nu va mai exista?
Chiar și structura noastră acționarială este concepută pe termen lung: 51% din capitalul social al Transpareo AG revine Fundației Transpareo, o organizație fără scop lucrativ cu sediul în Zug (în curs de înființare, situație la octombrie 2026). După înființare, Autoritatea de Supraveghere a Pensiei Obligatorii și a Fundațiilor din Elveția Centrală (ZBSA) va veghea ca aceasta să își îndeplinească scopul.
Un permis trebuie să rămână valabil cel puțin pe durata de viață estimată a produsului, adesea zece ani sau mai mult. Și chiar și în cazul improbabil în care Transpareo ar înceta să mai existe, DPP-urile dumneavoastră vor supraviețui - acest lucru este asigurat de patru elemente concrete:
- Exportul datelor în orice moment: vă puteți exporta datele în formatele CSV, XLSX, JSON-LD și SQL - la nevoie, chiar și automat prin API.
- URL-uri DPP stabile și permanente: URL-ul unui DPP nu se modifică nici măcar în urma schimbărilor de versiune. În cazul schimbării furnizorului, puteți redirecționa URL-ul către o altă platformă prin intermediul GS1 Digital Link Resolver.
- Zece ani de inalterabilitate în Transpareo Vault: Imediat ce DPP-urile dumneavoastră sunt înregistrate în registrul UE, fiecare versiune publicată a DPP-ului este salvată suplimentar într-o arhivă separată, protejată împotriva modificărilor, și păstrată timp de zece ani - indiferent de platforma utilizată. Nici dumneavoastră, nici Transpareo nu le puteți modifica ulterior; copia rămâne intactă chiar și în cazul rezilierii contractului și rămâne accesibilă autorităților.
- Transpareo Time Machine: Rendererul nostru DPP cu sursă deschisă, sub licență GPL v3, afișează fiecare versiune DPP publicată în browser și verifică semnătura acolo. Puteți găzdui pachetul chiar dumneavoastră și îl puteți rula comparându-l cu octeții arhivați - rendererul rămâne funcțional chiar și dacă platforma Transpareo dispare.
Mai aveți întrebări?
Echipa noastră vă stă cu plăcere la dispoziție pentru consultanță personalizată. Scrieți-ne sau programați o demonstrație.