Traducerea automată este astăzi atât de bună, încât în multe cazuri nu mai poate fi deosebită de cea realizată de om. Serviciile de traducere funcționează fluent, idiomatic, cu simț al registrului. Apoi se traduce un set de date DPP - și, brusc, „rear lock fiber closure” devine „închidere cu fibră la spate”.
Problema se numește terminologie de specialitate. Aici explicăm de ce datele despre produse nu trebuie tratate ca romanele și ce instrumente pune la dispoziție Transpareo pentru ca cele 40 de versiuni lingvistice ale dvs. să rămână inteligibile.
Problema fundamentală: un cuvânt, mai multe semnificații
„Seal” în DPP-ul unei jachete de exterior: etanșare. „Seal” într-un laborator: focă sau garnitură, în funcție de context. „Seal” într-un proces-verbal de întreținere: în anumite circumstanțe, un sigiliu.
Un model general de traducere alege pe baza contextului statistic. În cazul unui text continuu, acest lucru funcționează - romanul oferă un context abundent. În cazul unui câmp de date primary_closure: seal, contextul este aproape inexistent. Modelul face o presupunere.
Rezultatul sunt erori subtile. Nu la fel de dramatice ca „închizătoare cu fibru”, dar cu consecințe importante: o componentă care în limba germană se numește „Dichtung” se numește brusc în DPP-ul italian „sigillo” în loc de „guarnizione”. Un cumpărător nu mai găsește piesa de schimb.
Ce realizează Transpareo astăzi
Sistemul nostru de traducere transferă automat fiecare conținut nou în toate limbile active. Acesta se caracterizează prin patru trăsături:
-
Păstrarea Markdown-ului și a variabilelor: substituenții precum
<a href="/ro/a-se-inregistra">Pro-Mitgliedschaft</a>și structurile Markdown sunt extrase înainte de traducere, textul brut este tradus, iar apoi structurile sunt reinserate nemodificate. Astfel, linkurile, formularele și aspectul rămân consecvente în toate limbile. - Intrări centrale de traducere: traducerile nu sunt stocate în însăși înregistrarea, ci într-un strat partajat. Mai multe înregistrări cu același text original împart o singură traducere. Acest lucru reduce costurile de traducere și uniformizează automat termenii la nivelul întregului model de date.
- Retraducere automată în cazul modificărilor: dacă textul original este modificat, traducerile sunt regenerate în toate limbile. O corectură în limba germană se reflectă automat în celelalte 39 de versiuni lingvistice.
- Marcaje pentru fiecare înregistrare: conținuturile pot fi excluse din procesul automat sau traducerile existente pot fi blocate - de exemplu, pentru denumirile internaționale ale produselor sau pentru corecții manuale.
Unde clientul completează procesarea
Traducerea automată oferă, în mare parte, rezultate corecte pentru textele descriptive, textele de marketing și instrucțiunile de întreținere. În cazul terminologiei tehnice critice - „seal”/„guarnizione” - rămâne o cantitate reziduală de erori pe care administratorul clientului trebuie să le corecteze.
În acest caz, administratorul are la dispoziție trei opțiuni:
- Suprascriere manuală pentru fiecare limbă și cuvânt-cheie: fiecare intrare de traducere poate fi deschisă în Managerul de aplicații și adaptată pentru fiecare limbă. Prin marcarea opțiunii de fixare, această traducere manuală va fi păstrată la următorul proces automat.
- Importul glosarului: terminologiile existente din instrumentele de traducere sau din glosarele PDF pot fi importate în format CSV și generează direct intrări de traducere.
- Corecții pe limbă în timpul funcționării: un reprezentant de vânzări italian observă o eroare, o corectează în Managerul de aplicații - corecția intră în vigoare imediat, iar restul traducerilor rămân neschimbate.
Managerul de aplicații suportă aceleași 40 de limbi
Nu doar fișele de produs sunt multilingve - ci și interfața în care le gestionați. Managerul de aplicații este tradus în toate cele 40 de limbi, iar dvs. introduceți conținutul în oricare dintre aceste limbi. Sistemul îl traduce automat în toate celelalte.
Pentru echipele multilingve, acest lucru schimbă în mod semnificativ modul de colaborare: departamentul de management al produselor din Milano redactează instrucțiunile de întreținere în italiană, departamentul de achiziții din Varșovia completează datele privind materialele în poloneză, iar departamentul de asigurare a calității din Hamburg verifică în germană. Fiecare persoană lucrează în propria limbă, toți văd același set de date - iar cine corectează o informație, o corectează simultan pentru toate versiunile lingvistice.
Și aici se aplică restricția menționată mai sus: în cazul terminologiei tehnice critice, la final ar trebui ca o persoană să verifice ce a ales sistemul automat.
Realitatea limbilor UE
24 de limbi oficiale ale UE pare mult. În practică, există trei categorii:
- Piețe principale: DE, EN, FR, IT, ES, NL - aici fiecare consumator se așteaptă la perfecțiune
- Piețe importante: PT, PL, SV, DA, FI - nivel bun, ocazional se observă intervenția mașinii
- Limbi rare: MT, GA, ET, LV, LT - uneori se întâmplă să existe un DPP în limba malteză, fără ca vreun consumator final din Malta să-l consulte vreodată. Cu toate acestea, este obligatoriu.
Această obligație nu este opțională. ESPR impune ca conținutul DPP să fie în limba statului membru în care se vinde produsul. Cine deservește 27 de state are, așadar, 24 de limbi în joc (unele state împărtășesc aceeași limbă).
De la malteză la bengaleză
Transpareo traduce în 40 de limbi - toate cele 24 de limbi oficiale ale UE și încă 16 pentru acoperire globală:
- Europa: bulgară, daneză, germană, engleză, estonă, finlandeză, franceză, greacă, irlandeză, italiană, croată, letonă, lituaniană, malteză, olandeză, poloneză, portugheză, română, suedeză, slovacă, slovenă, spaniolă, cehă și maghiară - la care se adaugă albaneza, bosniaca, islandeză, macedoneană, norvegiană, rusă, sârbă, turcă și ucraineană.
- La nivel mondial: bengaleză, chineză, hindi, indoneziană, japoneză, coreeană și vietnameză.
Pentru viitorul DPP din industria textilă, bengaleza și vietnameza acoperă marile țări producătoare - un furnizor din Dhaka citește aceeași fișă tehnică ca și o cumpărătoare din Paris.
De ce un strat de localizare centralizat
Majoritatea platformelor stochează traducerile ca câmpuri suplimentare în setul de date: description_de, description_en, … 40 de câmpuri pentru fiecare atribut traducibil. Sună simplu, dar prezintă trei dezavantaje:
- Text duplicat. Două produse cu aceeași mențiune privind materialul generează 40 + 40 de traduceri în loc de o singură dată 40
- Greu de scalabil. Adăugarea unei a 41-a limbi înseamnă: migrarea schemei pentru toate modelele traducibile
- Corecțiile sunt greu de aplicat la nivel global. Dacă „guarnizione” este corectat peste tot, toate înregistrările ar trebui editate individual
Stratul de traducere divizat rezolvă această problemă: o singură intrare, multe referințe. O singură corectură, toate înregistrările beneficiază de aceasta.
Ce nu avem încă
O bază de date terminologică specifică clientului, cu recunoaștere automată a sugestiilor, se află în planul de dezvoltare, dar nu este disponibilă în prezent. Cine începe astăzi poate ajunge departe cu instrumentele existente: suprascrierile manuale, importurile de glosare și marcajul de reținere acoperă cele mai frecvente cazuri de utilizare.
Credem că mașinile ar trebui să se ocupe de cea mai mare parte a muncii, iar oamenii să intervină doar acolo unde este cu adevărat necesar. Până când recunoașterea automată a terminologiei va fi disponibilă, opțiunea manuală este transparentă - și acest lucru este mai onest decât o promisiune care nu este îndeplinită.
Întrebări referitoare la această postare
În ce limbi trebuie să fie disponibil pașaportul de produs?
ESPR impune ca conținutul etichetelor să fie redactat în limba statului membru în care se comercializează produsul. Cei care aprovizionează întreaga Uniune se confruntă astfel cu cele 24 de limbi oficiale ale UE, dintre care unele sunt comune mai multor state. Transpareo oferă aceste 24 de limbi, plus alte 16, iar fiecare text nou sau modificat este tradus automat în toate acestea. În practică, aceasta înseamnă că limba nu mai reprezintă un criteriu inițial - scrieți o singură dată în limba în care lucrați, iar versiunile pentru fiecare piață vor urma automat.
Cine este răspunzător atunci când o traducere automată nu redă corect un termen de specialitate?
Dumneavoastră. Obligația de a menține corect conținutul prospectului revine operatorului economic care introduce produsul pe piață și nu se transferă nici către un sistem de traducere, nici către noi. De aceea, spunem deschis unde funcționează sistemul automat și unde nu - descrierile, instrucțiunile de întreținere și textele de marketing ies impecabil, în timp ce termenii tehnici specifici, precum denumirile componentelor, sistemele de închidere sau acoperirile, necesită o revizuire umană. Considerați traducerea automată ca pe o primă schiță completă în 40 de limbi și dedicați timpul de verificare celor câteva sute de termeni care contează cu adevărat pentru atelierele de reparații și cumpărători.
Cum pot corecta un termen astfel încât următoarea rulare automată să nu-l suprascrie?
Deschideți intrarea de traducere din Managerul de aplicații, modificați valoarea pentru limba respectivă și bifați caseta de selectare „Păstrați”. Bifarea exclude intrarea din procesul automat, astfel încât aceasta să rămână neschimbată chiar și în cazul unor modificări ulterioare ale textului original. Fără bifare, corectura dvs. este considerată o traducere obișnuită și va fi regenerată imediat ce textul original se modifică. Pentru un singur cuvânt se aplică aceeași procedură în doi pași ca și pentru un paragraf întreg.
Putem importa o listă de terminologie existentă?
Da. Terminologia pe care o gestionați oricum, fie că provine dintr-un instrument de traducere, fie din glosarul din fișierul PDF al agenției dumneavoastră, poate fi importată în format CSV și apare ca o intrare de traducere scrisă. Aceste intrări se comportă ulterior ca niște corecturi manuale. Cel mai potrivit moment pentru aceasta este înainte de primul import de amploare - astfel, termenii sunt deja definiți înainte ca mii de înregistrări să fie traduse, iar ulterior nu mai este nevoie de nicio revizuire.
Corecția se aplică tuturor produselor sau doar înregistrării deschise?
Pentru fiecare înregistrare cu același text original. Traducerile se află într-un strat comun, nu la nivelul fiecărui produs în parte; astfel, înregistrările cu același text împart o singură intrare, iar o singură corectură se aplică tuturor. De aceea, efortul de corectare nu crește odată cu catalogul - un termen care apare pe 4000 de produse reprezintă o singură intrare, nu 4000.
Colegii care lucrează în străinătate trebuie să lucreze în limba germană sau în limba engleză?
Nu. Managerul de aplicații este disponibil în toate cele 40 de limbi, iar conținutul poate fi introdus în oricare dintre acestea. Echipa de management al produselor din Milano redactează instrucțiunile de întreținere în italiană, departamentul de achiziții din Varșovia completează datele privind materialele în poloneză, iar toți au acces la același set de date. Cine corectează o informație, o corectează simultan pentru toate versiunile lingvistice, eliminând astfel ciclul obișnuit care implică un serviciu central de traducere.
Există o funcție de recunoaștere automată a terminologiei?
Astăzi nu. O bază de date terminologică personalizată, care sugerează termeni în mod automat, se află în faza de planificare a dezvoltării și nu a fost încă lansată. Până atunci, opțiunile disponibile sunt înlocuirea manuală, marcarea termenilor și importul din glosar. Preferăm să vă spunem acest lucru clar, decât să vă faceți planuri bazându-vă pe o funcție care nu există. Pentru cazurile frecvente, aceste trei instrumente acoperă nevoile, iar numărul termenilor pe care trebuie să îi marcați este mult mai mic decât numărul termenilor care trebuie traduși.
