Perguntas frequentes

O GS1 Digital Link é uma norma internacional que associa um URL do produto ao GTIN - o número que se encontra por trás do código de barras clássico nos produtos comercializados. Em vez de um código QR proprietário, o DPP contém, assim, um URL padronizado que pode ser interpretado por qualquer sistema compatível com a GS1.

Nem todos os produtos têm ou necessitam de um código deste tipo. Se já utiliza GTINs, a Transpareo integra-os automaticamente na URL. Caso contrário, a Transpareo atribui um identificador único próprio - um código GS1 ou GTIN não é um requisito prévio para começar.

A razão pela qual apostamos neste padrão encontra-se em Por que razão o GS1 Digital Link é a norma adequada para os DPPs.

Sim. O Transpareo Connect inclui uma API REST completa para a troca bidirecional de dados, webhooks assinados e um componente para o n8n. Pode criar produtos e componentes programaticamente, sincronizar dados DPP a partir do seu ERP ou PIM, exportar dados analíticos para o seu CRM ou armazém de dados e integrar dados através de JSON.

A API completa Documentação da API está acessível ao público - sem necessidade de registo.

A interface está versionada. Uma integração que criar hoje continuará a funcionar à medida que continuamos a desenvolver a plataforma.

Sim, através de Transpareo Connect. Cada espaço de trabalho responde ao Model Context Protocol através do seu próprio endereço, por exemplo, https://dpp.example.com/mcp. Deve introduzir este endereço no Claude, ChatGPT, Grok ou Gemini, iniciar sessão e conceder a autorização; não é necessário instalar nada. O assistente pode então verificar o que um passe exige, analisar, criar e publicar.

O ecrã de autorização indica cada permissão individualmente, e nenhuma delas se estende para além da conta com a qual foi concedida. Pode experimentá-lo sem conta na nossa página offenen Demo. Mais informações: Transpareo im Zeitalter der KI-Agenten.

No próprio gestor da aplicação, o « Transpareo Assist » está integrado, um assistente de IA que age de acordo com os seus direitos e submete etapas delicadas para aprovação. Funciona com a chave API do seu próprio fornecedor de IA, através de uma conta na plataforma de programadores deste; um plano de chat não inclui acesso à API. Pode consultar como funciona em Ein Assistent im Applikations-Manager.

Excel (.xlsx), CSV e JSON. Pode carregar diretamente um catálogo de produtos já existente; o sistema reconhece as colunas e associa-as aos campos do passaporte.

Desta forma, os dados podem ser importados praticamente de qualquer sistema em que se encontrem atualmente: tudo o que for possível exportar do ERP, PIM, PLM ou de uma base de dados, pode ser importado para aqui. Ao fazê-lo, seleciona quais os campos que devem constar no «Pass» - não é todo o conjunto de dados que é transferido, mas sim as informações relevantes para o «Pass». Quem pretender que este processo seja permanente e automático deve utilizar a interface em vez do ficheiro.

Sim. Qualquer alteração num produto dá origem a um registo no seu histórico, quer seja efetuada manualmente, por importação ou a partir da resposta de um fornecedor. Pode ver quem alterou o quê e quando, e restaurar qualquer versão anterior. A restauração constitui, por si só, um novo registo, pelo que o histórico permanece completo.

Um lote regista a versão do produto a partir da qual foi criado, permitindo-lhe ver como o produto se alterou desde então. Os certificados publicados são, de qualquer forma, registados como uma nova versão assinada sempre que são publicados.

Isso depende do volume; em caso algum se trata de um grande projeto de TI. Existem três formas:

• Pequenos volumes: preencher o modelo em Excel, carregar, submeter à verificação e publicar. Para isso, não necessita de ninguém do departamento de TI.
• Volumes médios: carregamento em massa em formato JSON com um relatório de validação que identifica cada linha rejeitada.
• Grandes volumes e sincronização contínua: a API REST com interface versionada. A descrição da OpenAPI e exemplos de chamadas estão disponíveis em Documentação da API.

O esforço necessário é quase sempre determinado pelo grau de completude e estruturação dos seus dados de produto atualmente disponíveis - e não pela interface. A «ERP-Anbindung» disponibiliza um guia para a sua própria interface em duas semanas.

Vão associar o vosso próprio domínio, por exemplo, dpp.example.com. Mostrar-vos-emos, durante a configuração, qual é o registo DNS necessário para tal - com os vossos próprios valores, prontos a serem aplicados. Em seguida, a própria plataforma verifica se o registo foi recebido; a notificação no seu painel de controlo desaparece assim que o domínio estiver ativo.

Em seguida, poderá configurar você mesmo o logótipo, as cores e o nome da empresa. Os seus clientes verão exclusivamente a sua marca - sem qualquer referência à Transpareo. Pode ver como fica uma apresentação com a sua marca em Site de demonstração; a demonstração mostra como criá-la no gestor da aplicação.

A propósito, quase ninguém chega a ver esta página inicial: quem digitaliza o código QR num produto é direcionado diretamente para o passaporte do produto, e não para a página inicial. Ainda assim, procuramos apresentá-la de forma organizada - para todos aqueles que introduzem o endereço manualmente ou que clicam a partir do passaporte do produto.

Todos os dados são alojados em centros de dados certificados pela norma ISO 27001 na Alemanha e tratados em conformidade com o RGPD. Cada cliente dispõe de um ambiente de dados isolado. As cópias de segurança são encriptadas e armazenadas separadamente dos servidores.

Não. A proteção contra falsificações decorre da assinatura, não do local de armazenamento. Cada versão publicada possui uma assinatura conforme a norma W3C, que qualquer navegador pode verificar diretamente, sem necessidade de recorrer a um consórcio nem a uma rede específica. Além disso, no Transpareo Proofchain, cada versão está ligada à anterior, pelo que o histórico de um «Pass» não pode ser alterado sem que tal seja detetado.

Uma blockchain garante que um registo registado permaneça inalterado. No entanto, não garante a veracidade do seu conteúdo: de acordo com o ESPR, a responsabilidade por isso recai sobre o distribuidor. O funcionamento das assinaturas está descrito em Signaturen und Zertifikate im DPP.

Com o «Bring Your Own Key» (BYOK), gere o seu próprio ponto final de assinatura - a chave privada nunca sai da sua infraestrutura e não é, em momento algum, mantida pela Transpareo. A Transpareo limita-se a adicionar uma contra-assinatura independente, de modo que cada versão do DPP apresente duas autoridades distintas. As chaves públicas correspondentes são publicadas por emitente em /.well-known/dpp-keys/ e podem, assim, ser verificadas por qualquer terceiro. Pode experimentar por si próprio como se realiza essa verificação no próprio Verifier.

Sim, do ponto de vista técnico. A Transpareo é continuamente adaptada aos atos delegados da UE: a plataforma suporta todos os campos de dados DPP atualmente definidos e implementamos os novos requisitos assim que estes entram em vigor. Fornecemos campos de dados padronizados, interfaces compatíveis com os registos, formatos verificados e um registo de alterações completo - não precisa de se preocupar com isso.

De acordo com o ESPR, a responsabilidade pela exatidão do conteúdo das informações recai sobre o colocador no mercado. É isso que a lei prevê e aplica-se a todas as plataformas: nós fornecemos a infraestrutura com a qual cumpre os requisitos; as declarações sobre o seu produto são da sua responsabilidade.

A forma como cumprimos cada norma é apresentada individualmente, norma a norma.

Sim. A Transpareo está em total conformidade com o RGPD. Todos os dados pessoais (por exemplo, provenientes da geração de leads) são tratados e armazenados em centros de dados europeus. Disponibilizamos um contrato de subcontratação e prestamos-lhe apoio no cumprimento das suas obrigações em matéria de proteção de dados. A nossa declaração de privacidade indica quem trata quais dados, incluindo os subcontratantes envolvidos.

Isso depende do seu setor e da categoria do produto. De um modo geral, os dados obrigatórios incluem:

• Identificação do produto (GTIN, modelo, fabricante)
• Composição e origem dos materiais
• Informações ambientais (pegada de carbono, reciclabilidade)
• Instruções de reparação e eliminação
• Declarações de conformidade e certificados

A Transpareo disponibiliza modelos específicos para cada setor, que abrangem todos os campos obrigatórios.

Os requisitos específicos do seu setor encontram-se descritos na obra de referência setorial correspondente.

As baterias a partir de 18 de fevereiro de 2027, ao abrigo do Regulamento relativo às baterias; os produtos de construção e os metais, previsivelmente a partir de 2028; os têxteis, o mobiliário e os pneus, previsivelmente a partir de 2029; e os brinquedos a partir de 1 de agosto de 2030. Os produtos cosméticos e alimentares já estão sujeitos, atualmente, a obrigações de informação específicas do setor, que se refletem num passaporte do produto. Para cada um dos catorze setores, a nossa obra de referência setorial apresenta o calendário, as funções, os dados obrigatórios e as fontes oficiais.

O regulamento da UE prevê sanções a serem definidas pelos Estados-Membros. Estas podem incluir multas, proibições de venda e de importação, bem como a recolha de produtos não conformes. As sanções específicas variam consoante o Estado-Membro e estão atualmente a ser concretizadas. Recomenda-se, por isso, uma preparação atempada - o artigo «Quanto custa realmente a obrigação de DPP?» compara os custos decorrentes do cumprimento da obrigação com os custos decorrentes de uma infração.

Sim. Embora a obrigação relativa ao DPP diga respeito, em primeiro lugar, ao mercado da UE, também pode utilizar o Transpareo para outros mercados. O passaporte digital do produto é um excelente instrumento de marketing, independentemente dos requisitos regulamentares. Além disso, os EUA, o Reino Unido e outros países estão a trabalhar em regulamentações semelhantes. Mais informações: um DPP para a UE e a China.

Ainda não, em setembro de 2026: o registo da UE ainda não prevê qualquer papel para os prestadores de serviços; não existe um procedimento de inscrição. Assim que houver um, apresentaremos um pedido; a documentação já está preparada. Cabe à Comissão decidir se nos inclui na lista.

Isto não altera nada no seu trabalho: continuará a elaborar e a publicar passaportes como habitualmente e, na qualidade de operador económico, deverá proceder por si próprio ao registo no Registo da UE. O que a proposta prevê pode ser consultado em was der Kommissions-Entwurf vorsieht.

Do ponto de vista técnico, não contratual. Assim que um passaporte do produto é registado no registo da UE, cada versão publicada é transferida para o Transpareo Vault, um arquivo de leitura apenas na UE: durante dez anos, ninguém pode apagá-la ou sobrescrevê-la, nem mesmo nós.

Se publicar fichas de produto antes de a obrigatoriedade se aplicar ao seu grupo de produtos, não será criado qualquer arquivo. Só o registo é que ativa o armazenamento. A razão pela qual uma ficha de produto tem de sobreviver ao seu emitente reside na confiança de que o produto sobreviverá.

As autoridades de fiscalização do mercado e de controlo recebem uma chave de leitura própria, limitada a determinados fabricantes, distinta das suas próprias chaves API. Cada acesso é registado num registo de auditoria. As URLs do DPP permanecem estáveis - mesmo que, na qualidade de fabricante, rescinda o seu contrato. Além disso, assim que os seus DPPs estiverem registados no registo da UE, a cópia imutável de cada versão do DPP no Transpareo Vault sobrevive à sua rescisão e permanece acessível às autoridades através da sua própria chave de leitura. Para saber como é que um passaporte mostra diferentes excertos a diferentes leitores sem perder a sua assinatura, consulte Divulgar sem perder a assinatura.

A nossa estrutura acionista já está concebida para o longo prazo: 51 por cento do capital social da Transpareo AG serão atribuídos à Fundação Transpareo, de utilidade pública, sediada em Zug (em fase de constituição, em outubro de 2026). Após a sua constituição, a Autoridade de Supervisão da LPP e das Fundações da Suíça Central (ZBSA) velará por que a fundação cumpra o seu objetivo.

Um passe deve permanecer disponível, pelo menos, durante o tempo de vida útil previsto do produto, muitas vezes dez anos ou mais. E mesmo na eventualidade improvável de a Transpareo deixar de existir, os seus DPPs sobreviverão - quatro elementos concretos garantem isso:

• Exportação de dados a qualquer momento: pode exportar os seus dados em CSV, XLSX, JSON-LD e SQL - se necessário, também de forma automatizada através de API.
• URLs de DPP estáveis e permanentes: a URL de um DPP não se altera, mesmo com mudanças de versão. Em caso de mudança de fornecedor, pode redirecionar a URL para outra plataforma através do GS1 Digital Link Resolver.
• Dez anos inalteráveis no Transpareo Vault: assim que os seus DPPs forem registados no registo da UE, cada versão publicada do DPP será adicionalmente gravada num arquivo separado e protegido contra gravação, sendo conservada durante dez anos - independentemente da plataforma em uso. Nem o senhor nem a Transpareo poderão alterá-las posteriormente; a cópia sobrevive mesmo a uma rescisão e permanece acessível às autoridades.
• Transpareo Time Machine: O nosso renderizador DPP de código aberto sob a licença GPL v3 apresenta cada versão publicada do DPP no navegador e verifica a assinatura nesse mesmo navegador. Pode hospedar o pacote por conta própria e executá-lo em comparação com os bytes arquivados - o renderizador continua a funcionar, mesmo que a plataforma da Transpareo deixe de existir.