Perguntas frequentes

O GS1 Digital Link é uma norma internacional que associa um URL do produto ao GTIN - o número que se encontra por trás do código de barras clássico nos produtos comercializados. Em vez de um código QR proprietário, o DPP contém, assim, um URL padronizado que pode ser interpretado por qualquer sistema compatível com a GS1.

Nem todos os produtos têm ou necessitam de um código deste tipo. Se já utiliza GTINs, a Transpareo integra-os automaticamente na URL. Caso contrário, a Transpareo atribui um identificador único próprio - um código GS1 ou GTIN não é um requisito prévio para começar.

Pode consultar em Por que razão o GS1 Digital Link é a norma adequada para os DPPs as razões pelas quais apostamos neste padrão.

Sim. A Transpareo disponibiliza uma API REST completa para a troca bidirecional de dados. Pode criar produtos e componentes de forma programática, sincronizar dados DPP a partir do seu ERP ou PIM, exportar dados analíticos para o seu CRM ou armazém de dados e integrar dados através de JSON.

A API completa Documentação da API está acessível ao público - sem necessidade de registo.

A interface está versionada. Uma integração que criar hoje continuará a funcionar à medida que continuamos a desenvolver a plataforma.

Sim. Cada área de trabalho responde ao Model Context Protocol através do seu próprio endereço, por exemplo, https://dpp.example.com/mcp. Deve introduzir este endereço no Claude, ChatGPT, Grok ou Gemini, iniciar sessão e conceder a autorização; não é necessário instalar nada. O assistente pode então verificar o que um passe exige, analisar, criar e publicar.

O ecrã de autorização indica cada permissão individualmente, e nenhuma delas se estende para além da conta com a qual foi concedida. Pode experimentá-lo sem conta na nossa página offenen Demo. Mais informações: Transpareo im Zeitalter der KI-Agenten.

Excel (.xlsx), CSV e JSON. Pode carregar diretamente um catálogo de produtos já existente; o sistema reconhece as colunas e associa-as aos campos do passaporte.

Desta forma, os dados podem ser importados praticamente de qualquer sistema em que se encontrem atualmente: tudo o que for possível exportar do ERP, PIM, PLM ou de uma base de dados, pode ser importado para aqui. Ao fazê-lo, seleciona quais os campos que devem constar no «Pass» - não é todo o conjunto de dados que é transferido, mas sim as informações relevantes para o «Pass». Quem pretender que este processo seja permanente e automático deve utilizar a interface em vez do ficheiro.

Isso depende do volume; em caso algum se trata de um grande projeto de TI. Existem três formas:

• Pequenos volumes: preencher o modelo em Excel, carregar, submeter à verificação e publicar. Para isso, não necessita de ninguém do departamento de TI.
• Volumes médios: carregamento em massa em formato JSON com um relatório de validação que identifica cada linha rejeitada.
• Grandes volumes e sincronização contínua: a API REST com interface versionada. A descrição da OpenAPI e exemplos de chamadas estão disponíveis em Documentação da API.

O esforço necessário é quase sempre determinado pelo grau de completude e estruturação dos seus dados de produto atualmente disponíveis - e não pela interface. A «ERP-Anbindung» disponibiliza um guia para a sua própria interface em duas semanas.

Vão associar o vosso próprio domínio, por exemplo, dpp.example.com. Mostrar-vos-emos, durante a configuração, qual é o registo DNS necessário para tal - com os vossos próprios valores, prontos a serem aplicados. Em seguida, a própria plataforma verifica se o registo foi recebido; a notificação no seu painel de controlo desaparece assim que o domínio estiver ativo.

Em seguida, é o próprio utilizador que configura o logótipo, as cores e o nome da empresa. Os seus clientes verão exclusivamente a sua marca - sem qualquer referência à Transpareo. A página Site de demonstração mostra como pode ser uma presença com a marca; a demonstração mostra como esta é criada no Gestor de Aplicações.

A propósito, quase ninguém chega a ver esta página inicial: quem digitaliza o código QR num produto acede diretamente à ficha do produto, e não à página inicial. Ainda assim, concebemo-la de forma organizada - para todos aqueles que introduzem o seu endereço manualmente ou clicam a partir da ficha do produto.

Todos os dados são alojados em centros de dados certificados pela norma ISO 27001 na Alemanha e tratados em conformidade com o RGPD. Cada cliente dispõe de um ambiente de dados isolado. As cópias de segurança são encriptadas e armazenadas num centro de dados separado.

Não. A proteção contra falsificações advém da assinatura, não do local de armazenamento. Cada versão publicada possui uma assinatura de acordo com a norma do W3C, que qualquer navegador pode verificar diretamente, sem necessidade de um consórcio nem de uma rede específica.

Uma blockchain garante que um registo registado permaneça inalterado. No entanto, não garante a veracidade do seu conteúdo: de acordo com o ESPR, a responsabilidade por isso recai sobre o distribuidor. O funcionamento das assinaturas está descrito em Signaturen und Zertifikate im DPP.

Com o «Bring Your Own Key» (BYOK), gere o seu próprio ponto de extremidade de assinatura - a chave privada nunca sai da sua infraestrutura e não é, em momento algum, mantida pela Transpareo. A Transpareo limita-se a adicionar uma contra-assinatura independente, de modo que cada versão do DPP apresente duas autoridades distintas. As chaves públicas correspondentes são publicadas por emitente em /.well-known/dpp-keys/ e podem, assim, ser verificadas por qualquer terceiro. Pode experimentar por si próprio como se realiza essa verificação no próprio Verifier.

Sim, do ponto de vista técnico. A Transpareo é continuamente adaptada aos atos delegados da UE: a plataforma suporta todos os campos de dados DPP atualmente definidos e implementamos os novos requisitos assim que estes entram em vigor. Fornecemos campos de dados padronizados, interfaces compatíveis com os registos, formatos verificados e um registo de alterações completo - não precisa de se preocupar com isso.

De acordo com o ESPR, a responsabilidade pela exatidão do conteúdo das informações recai sobre o colocador no mercado. É isso que a lei prevê e aplica-se a todas as plataformas: nós fornecemos a infraestrutura com a qual cumpre os requisitos; as declarações sobre o seu produto são da sua responsabilidade.

A forma como cumprimos cada norma é apresentada individualmente, norma a norma.

Sim. A Transpareo está em total conformidade com o RGPD. Todos os dados pessoais (por exemplo, provenientes da geração de leads) são tratados e armazenados em centros de dados europeus. Disponibilizamos um contrato de subcontratação e prestamos-lhe apoio no cumprimento das suas obrigações em matéria de proteção de dados. A nossa declaração de privacidade indica quem trata quais dados, incluindo os subcontratantes envolvidos.

Isso depende do seu setor e da categoria do produto. De um modo geral, os dados obrigatórios incluem:

• Identificação do produto (GTIN, modelo, fabricante)
• Composição e origem dos materiais
• Informações ambientais (pegada de carbono, reciclabilidade)
• Instruções de reparação e eliminação
• Declarações de conformidade e certificados

A Transpareo disponibiliza modelos específicos para cada setor, que abrangem todos os campos obrigatórios.

Os requisitos específicos do seu setor encontram-se descritos na obra de referência setorial correspondente.

As baterias a partir de 18 de fevereiro de 2027, ao abrigo do Regulamento relativo às baterias; os produtos de construção e os metais, previsivelmente a partir de 2028; os têxteis, o mobiliário e os pneus a partir de 2029; e os brinquedos a partir de 1 de agosto de 2030. Os produtos cosméticos e alimentares já estão sujeitos, atualmente, a obrigações de informação específicas do setor, que são refletidas num «passaporte do produto». Para cada um dos catorze setores, a nossa obra de referência setorial apresenta o calendário, as funções, os dados obrigatórios e as fontes oficiais.

O regulamento da UE prevê sanções a serem definidas pelos Estados-Membros. Estas podem incluir multas, proibições de venda e de importação, bem como a recolha de produtos não conformes. As sanções específicas variam consoante o Estado-Membro e estão atualmente a ser concretizadas. Recomenda-se, por isso, uma preparação atempada - o artigo «Quanto custa realmente a obrigação de DPP?» compara os custos decorrentes do cumprimento da obrigação com os custos decorrentes de uma infração.

Sim. Embora a obrigação relativa ao DPP diga respeito, em primeiro lugar, ao mercado da UE, também pode utilizar o Transpareo para outros mercados. O Passaporte Digital do Produto é uma excelente ferramenta de marketing, independentemente dos requisitos regulamentares. Além disso, os EUA, o Reino Unido e outros países estão a trabalhar em regulamentações semelhantes. Mais informações: um DPP para a UE e a China.

Ainda não, em setembro de 2026: o registo da UE ainda não prevê qualquer papel para os prestadores de serviços; não existe um procedimento de inscrição. Assim que houver um, apresentaremos um pedido; a documentação já está preparada. Cabe à Comissão decidir se nos inclui na lista.

Isto não altera nada no seu trabalho: continuará a elaborar e a publicar passaportes como habitualmente e, na qualidade de operador económico, deverá proceder por si próprio ao registo no Registo da UE. O que a proposta prevê pode ser consultado em was der Kommissions-Entwurf vorsieht.

Do ponto de vista técnico, não contratual. Assim que um passaporte de produto é inscrito no registo da UE, cada versão publicada é transferida para um arquivo protegido contra alterações na UE: durante dez anos, ninguém pode apagá-la ou sobrescrevê-la, nem mesmo nós.

Se publicar fichas de produto antes de a obrigatoriedade se aplicar ao seu grupo de produtos, não será criado qualquer arquivo. Só o registo é que ativa o armazenamento. A razão pela qual uma ficha de produto tem de sobreviver ao seu emitente reside na confiança de que o produto sobreviverá.

As autoridades de fiscalização de mercado e de inspeção recebem uma chave de leitura própria, limitada a fabricantes específicos, separada das suas próprias chaves API. Cada acesso é registado num registo de auditoria. As URLs do DPP permanecem estáveis - mesmo que, enquanto fabricante, rescinda o seu contrato. Além disso, assim que os seus DPPs estiverem registados no Registo da UE, a cópia imutável no «Vault» de cada versão do DPP sobrevive à sua rescisão e permanece acessível às autoridades através da sua própria chave de leitura. Para saber como é que um passaporte mostra diferentes excertos a diferentes leitores sem perder a sua assinatura, consulte Divulgar sem perder a assinatura.

A nossa estrutura acionista já está concebida para o longo prazo: 51 por cento da Transpareo AG é detida pela Fundação Transpareo, uma entidade sem fins lucrativos sediada em Zug, na Suíça. Uma fundação não pode alienar o seu património - a participação maioritária na empresa nunca poderá, assim, mudar de proprietário, e a continuidade a longo prazo da Transpareo está estruturalmente garantida.

A obrigação relativa aos DPP aplica-se a si, enquanto fabricante, durante dez anos ou mais. E mesmo na improvável eventualidade de a Transpareo deixar de existir, os seus DPPs sobreviverão - quatro elementos concretos garantem isso:

• Exportação de dados a qualquer momento: pode exportar os seus dados em CSV, XLSX, JSON-LD e SQL - se necessário, também de forma automatizada através de API.
• URLs de DPP estáveis e permanentes: a URL de um DPP não se altera, mesmo com mudanças de versão. Em caso de mudança de fornecedor, pode redirecionar a URL para outra plataforma através do GS1 Digital Link Resolver.
• Arquivo «Vault» imutável durante dez anos: assim que os seus DPPs forem registados no Registo da UE, cada versão publicada de um DPP é adicionalmente gravada num arquivo separado e protegido contra gravação, sendo conservada durante dez anos - independentemente da plataforma em uso. Nem o utilizador nem a Transpareo podem alterá-la posteriormente; a cópia sobrevive mesmo a uma rescisão e permanece acessível às autoridades.
• Transpareo Time Machine: O nosso renderizador DPP de código aberto sob a licença GPL v3 apresenta cada versão publicada do DPP no navegador e verifica a assinatura nesse mesmo navegador. Pode hospedar o pacote por conta própria e executá-lo em comparação com os bytes arquivados - o renderizador continua a funcionar, mesmo que a plataforma da Transpareo deixe de existir.