Các câu hỏi thường gặp

GS1 Digital Link là một tiêu chuẩn quốc tế liên kết URL của sản phẩm với mã GTIN - tức là số nằm phía sau mã vạch truyền thống trên các sản phẩm thương mại. Thay vì sử dụng mã QR độc quyền, DPP chứa một URL được tiêu chuẩn hóa, có thể được giải mã bởi bất kỳ hệ thống nào tương thích với GS1.

Không phải sản phẩm nào cũng có hoặc cần loại mã này. Nếu quý vị đã sử dụng GTIN, Transpareo sẽ tự động tích hợp các mã này vào URL. Nếu chưa, Transpareo sẽ cấp một mã định danh duy nhất của riêng mình - việc có mã GS1 hoặc GTIN không phải là điều kiện tiên quyết để bắt đầu.

Lý do tại sao chúng tôi tin tưởng vào tiêu chuẩn này đã được nêu rõ tại Tại sao GS1 Digital Link lại là tiêu chuẩn phù hợp cho các DPP.

Đúng vậy. Transpareo Connect cung cấp một API REST đầy đủ cho việc trao đổi dữ liệu hai chiều, các webhook được ký số và một mô-đun dành cho n8n. Quý vị có thể tạo sản phẩm và thành phần bằng cách lập trình, đồng bộ hóa dữ liệu DPP từ hệ thống ERP hoặc PIM của mình, xuất dữ liệu phân tích sang hệ thống CRM hoặc kho dữ liệu, cũng như tích hợp dữ liệu qua định dạng JSON.

Toàn bộ bản tin “ Tài liệu API ” hiện đã được công khai - không cần đăng ký.

Giao diện này được quản lý theo phiên bản. Bất kỳ giải pháp tích hợp nào mà quý vị xây dựng ngày hôm nay sẽ vẫn tiếp tục hoạt động bình thường trong khi chúng tôi tiếp tục phát triển nền tảng này.

Vâng, qua địa chỉ Transpareo Connect. Mỗi không gian làm việc sẽ phản hồi giao thức Model Context Protocol tại địa chỉ riêng của mình, chẳng hạn như https://dpp.example.com/mcp. Quý vị chỉ cần nhập địa chỉ này vào Claude, ChatGPT, Grok hoặc Gemini, đăng nhập và cấp quyền truy cập; không cần cài đặt bất kỳ phần mềm nào. Sau đó, trợ lý có thể tra cứu các yêu cầu liên quan đến thẻ, kiểm tra, tạo mới và xuất bản.

Màn hình cấp quyền liệt kê từng quyền riêng biệt, và không có quyền nào vượt ra ngoài phạm vi tài khoản đã được sử dụng để cấp quyền đó. Quý vị có thể thử nghiệm tính năng này mà không cần tài khoản tại offenen Demo. Thông tin chi tiết: Transpareo im Zeitalter der KI-Agenten.

Ngay trong Trình quản lý ứng dụng, Transpareo Assist hoạt động như một trợ lý AI, thực hiện các thao tác dựa trên quyền hạn của quý vị và trình lên các bước nhạy cảm để xin phê duyệt. Hệ thống này vận hành bằng khóa API từ nhà cung cấp AI của chính quý vị, thông qua một tài khoản trên nền tảng dành cho nhà phát triển của nhà cung cấp đó; gói dịch vụ trò chuyện không bao gồm quyền truy cập API. Cách thức hoạt động của trợ lý này được giải thích chi tiết tại Ein Assistent im Applikations-Manager.

Excel (.xlsx), CSV và JSON. Quý vị có thể tải trực tiếp danh mục sản phẩm hiện có lên; hệ thống sẽ tự động nhận diện các cột và gán chúng vào các trường tương ứng trong hồ sơ sản phẩm.

Nhờ đó, dữ liệu có thể được nhập từ hầu như bất kỳ hệ thống nào mà quý vị đang lưu trữ hiện nay: Bất kỳ dữ liệu nào có thể xuất ra dưới dạng bảng từ ERP, PIM, PLM hoặc cơ sở dữ liệu dưới dạng bảng đều có thể được nhập vào đây. Quý vị sẽ lựa chọn những trường nào cần đưa vào “hộ chiếu” - không phải toàn bộ bộ dữ liệu được chuyển đi, mà chỉ là những thông tin có liên quan đến “hộ chiếu”. Nếu quý vị muốn thực hiện việc này một cách liên tục và tự động, hãy sử dụng giao diện thay vì tệp tin.

Đúng vậy. Mọi thay đổi đối với một sản phẩm đều được ghi nhận thành một mục trong lịch sử của sản phẩm đó, bất kể thay đổi đó được thực hiện thủ công, thông qua nhập liệu hay từ phản hồi của nhà cung cấp. Quý vị có thể xem ai đã thay đổi gì và vào thời điểm nào, đồng thời khôi phục lại bất kỳ phiên bản trước đó nào. Việc khôi phục này tự nó cũng tạo thành một mục mới, nhờ đó lịch sử sản phẩm vẫn được giữ nguyên vẹn.

Mỗi lô hàng đều ghi lại phiên bản sản phẩm mà nó được tạo ra từ đó, nhờ đó quý vị có thể theo dõi những thay đổi của sản phẩm kể từ thời điểm đó. Các bản chứng nhận đã được công bố sẽ tự động được lưu lại dưới dạng phiên bản mới có chữ ký mỗi khi được phát hành.

Điều này phụ thuộc vào khối lượng dữ liệu, nhưng trong mọi trường hợp, đây không phải là một dự án CNTT quy mô lớn. Có ba cách thực hiện như sau:

• Khối lượng nhỏ: Điền vào mẫu Excel, tải lên, gửi kiểm tra và công bố. Quý vị không cần sự hỗ trợ từ bộ phận CNTT cho việc này.
• Khối lượng trung bình: Tải lên hàng loạt dưới dạng JSON kèm theo báo cáo xác thực, trong đó nêu rõ từng dòng dữ liệu bị từ chối.
• Khối lượng lớn và đồng bộ hóa liên tục: Sử dụng REST-API với giao diện có phiên bản. Mô tả OpenAPI và các ví dụ về lệnh gọi được công khai tại Tài liệu API.

Mức độ phức tạp gần như luôn phụ thuộc vào mức độ đầy đủ và có cấu trúc của dữ liệu sản phẩm hiện tại của quý vị - chứ không phải do giao diện. ERP-Anbindung sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết về giao diện riêng của quý vị trong vòng hai tuần.

Quý vị sẽ kết nối tên miền riêng của mình, ví dụ như dpp.example.com. Trong quá trình thiết lập, chúng tôi sẽ hướng dẫn quý vị các mục nhập DNS cần thiết cho việc này - kèm theo các giá trị cụ thể của quý vị, sẵn sàng để áp dụng. Sau đó, nền tảng sẽ tự động kiểm tra xem mục nhập đã được cập nhật thành công hay chưa; thông báo trên Bảng điều khiển của quý vị sẽ biến mất ngay khi tên miền chính thức đi vào hoạt động.

Tiếp theo, quý vị sẽ tự thiết lập logo, màu sắc và tên công ty. Khách hàng của quý vị sẽ chỉ nhìn thấy thương hiệu của quý vị - không có bất kỳ đề cập nào đến Transpareo. Quý vị có thể tham khảo Trang web demo để xem giao diện được cá nhân hóa trông như thế nào; còn video demo sẽ hướng dẫn cách tạo giao diện này trong Trình quản lý ứng dụng.

Nhân tiện, hầu như không ai nhìn thấy trang chủ này: Ai quét mã QR trên sản phẩm sẽ được chuyển thẳng đến hộ chiếu sản phẩm, chứ không phải trang chủ. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn thiết kế trang này một cách gọn gàng - dành cho những ai nhập địa chỉ bằng tay hoặc nhấp vào liên kết từ hộ chiếu sản phẩm.

Tất cả dữ liệu đều được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đã được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 27001 tại Đức và được xử lý tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR). Mỗi khách hàng đều được cung cấp một môi trường dữ liệu riêng biệt. Các bản sao lưu được mã hóa và lưu trữ tách biệt với các máy chủ.

Không. Khả năng chống làm giả đến từ chữ ký, chứ không phải từ vị trí lưu trữ. Mỗi phiên bản được công bố đều mang một chữ ký tuân theo tiêu chuẩn W3C, mà bất kỳ trình duyệt nào cũng có thể kiểm tra trực tiếp, không cần thông qua tổ chức liên minh hay mạng lưới đặc biệt nào. Ngoài ra, trong Transpareo Proofchain, mỗi phiên bản đều được liên kết với phiên bản trước đó, do đó lịch sử của một Pass không thể bị thay đổi một cách âm thầm.

Công nghệ blockchain đảm bảo rằng một bản ghi dữ liệu đã được ghi vào sẽ không bị thay đổi. Tuy nhiên, nó không đảm bảo tính chính xác về nội dung của bản ghi đó: Theo Quy định về Bảo vệ Dữ liệu của Liên minh Châu Âu (ESPR), người đưa sản phẩm ra thị trường phải chịu trách nhiệm về điều này. Cách thức hoạt động của các chữ ký được giải thích chi tiết tại Signaturen und Zertifikate im DPP.

Với tính năng “Bring Your Own Key” (BYOK), quý vị sẽ vận hành một điểm cuối ký số riêng của mình - khóa riêng tư sẽ không bao giờ rời khỏi hạ tầng của quý vị và Transpareo cũng không lưu giữ khóa này vào bất kỳ thời điểm nào. Transpareo chỉ bổ sung một chữ ký đối chiếu độc lập, nhờ đó mỗi phiên bản DPP sẽ thể hiện hai cơ quan xác thực riêng biệt. Các khóa công khai tương ứng sẽ được công bố theo từng nhà phát hành tại /.well-known/dpp-keys/ và do đó có thể được bất kỳ bên thứ ba nào kiểm tra. Quý vị có thể tự trải nghiệm quy trình xác minh này ngay trong công cụ Verifier.

Vâng, về mặt kỹ thuật. Transpareo liên tục được điều chỉnh để phù hợp với các văn bản pháp lý ủy quyền của Liên minh Châu Âu: Nền tảng này hỗ trợ tất cả các trường dữ liệu DPP hiện đang được quy định, và chúng tôi sẽ cập nhật các yêu cầu mới ngay khi chúng có hiệu lực. Chúng tôi cung cấp các trường dữ liệu tiêu chuẩn hóa, các giao diện tương thích với hệ thống đăng ký, các định dạng đã được kiểm định và nhật ký thay đổi đầy đủ - quý vị không cần phải lo lắng về những vấn đề này.

Theo Quy định ESPR, nhà phân phối vẫn chịu trách nhiệm về tính chính xác của nội dung thông tin. Đây là quy định của pháp luật và áp dụng cho mọi nền tảng: Chúng tôi cung cấp cơ sở hạ tầng giúp quý vị đáp ứng các yêu cầu; còn những thông tin về sản phẩm của quý vị do chính quý vị cung cấp.

Chúng tôi liệt kê chi tiết từng tiêu chuẩn cụ thể mà chúng tôi tuân thủ, cùng với cách thức thực hiện.

Vâng. Transpareo hoàn toàn tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR). Tất cả dữ liệu cá nhân (ví dụ: từ hoạt động thu thập khách hàng tiềm năng) đều được xử lý và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu ở châu Âu. Chúng tôi cung cấp Hợp đồng xử lý dữ liệu (AVV) và hỗ trợ quý vị trong việc thực hiện các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu. Thông tin về các bên thực hiện việc xử lý dữ liệu, bao gồm cả các nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu phụ, được nêu rõ trong Tuyên bố bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Điều này phụ thuộc vào ngành nghề và danh mục sản phẩm của quý vị. Nhìn chung, các thông tin bắt buộc bao gồm:

• Thông tin nhận dạng sản phẩm (GTIN, mẫu mã, nhà sản xuất)
• Thành phần vật liệu và nguồn gốc
• Thông tin về môi trường (dấu chân carbon, khả năng tái chế)
• Hướng dẫn sửa chữa và xử lý chất thải
• Tuyên bố về sự phù hợp và chứng chỉ

Transpareo cung cấp các mẫu biểu dành riêng cho từng ngành, bao quát đầy đủ tất cả các trường thông tin bắt buộc.

Các yêu cầu cụ thể đối với từng ngành của quý vị được nêu rõ trong Cẩm nang tham khảo theo ngành.

Pin sẽ bắt đầu áp dụng theo quy định về pin từ ngày 18 tháng 2 năm 2027; các sản phẩm xây dựng và kim loại dự kiến từ năm 2028; hàng dệt may, đồ nội thất và lốp xe dự kiến từ năm 2029; đồ chơi từ ngày 1 tháng 8 năm 2030. Hiện nay, mỹ phẩm và thực phẩm đã phải tuân thủ các nghĩa vụ cung cấp thông tin theo từng ngành cụ thể, được thể hiện qua “hộ chiếu sản phẩm”. Đối với từng ngành trong số mười bốn ngành này, tài liệu tham khảo chuyên ngành của chúng tôi liệt kê lịch trình, các bên liên quan, dữ liệu bắt buộc và các nguồn thông tin chính thức.

Quy định của Liên minh Châu Âu (EU) quy định các biện pháp xử phạt do các quốc gia thành viên xác định. Các biện pháp này có thể bao gồm phạt tiền, lệnh cấm bán và nhập khẩu, cũng như việc thu hồi các sản phẩm không tuân thủ. Các biện pháp xử phạt cụ thể sẽ khác nhau tùy theo từng quốc gia thành viên và hiện đang được cụ thể hóa. Do đó, việc chuẩn bị từ sớm là điều được khuyến nghị - bài viết “Chi phí thực sự của nghĩa vụ DPP là bao nhiêu” sẽ so sánh chi phí tuân thủ nghĩa vụ này với chi phí phải chịu khi vi phạm.

Đúng vậy. Mặc dù quy định về DPP chủ yếu áp dụng cho thị trường EU, nhưng quý vị vẫn có thể sử dụng Transpareo cho các thị trường khác. Hộ chiếu sản phẩm kỹ thuật số (DPP) là một công cụ tiếp thị tuyệt vời, bất kể các yêu cầu quy định. Ngoài ra, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và một số quốc gia khác cũng đang xây dựng các quy định tương tự. Tìm hiểu thêm: DPP cho EU và Trung Quốc.

Hiện tại, tính đến tháng 9 năm 2026: Sổ đăng ký EU hiện vẫn chưa quy định bất kỳ vai trò nào dành cho các nhà cung cấp dịch vụ, và cũng chưa có thủ tục đăng ký. Ngay khi thủ tục này được ban hành, chúng tôi sẽ nộp đơn; các tài liệu cần thiết đã được chuẩn bị sẵn sàng. Việc Ủy ban Châu Âu có đưa chúng tôi vào danh sách hay không là do phía họ quyết định.

Điều này không ảnh hưởng gì đến công việc của quý vị: Quý vị vẫn tiếp tục lập và cấp giấy phép như bình thường, và với tư cách là chủ thể kinh tế, quý vị vẫn tự thực hiện việc đăng ký vào sổ đăng ký EU. Nội dung dự thảo được nêu rõ tại was der Kommissions-Entwurf vorsieht.

Về mặt kỹ thuật, chứ không phải theo hợp đồng. Ngay khi một hộ chiếu sản phẩm được đăng ký vào sổ đăng ký EU, mọi phiên bản đã được công bố sẽ được chuyển vào Kho lưu trữ Transpareo Vault - một kho lưu trữ chỉ đọc tại Liên minh Châu Âu: Trong vòng mười năm, không ai có thể xóa hoặc ghi đè lên các phiên bản này, kể cả chúng tôi.

Nếu quý vị công bố các thông tin sản phẩm trước khi quy định bắt buộc có hiệu lực đối với nhóm sản phẩm của quý vị, thì kho lưu trữ sẽ không được tạo ra. Chỉ khi hoàn tất việc đăng ký thì quá trình lưu trữ mới được kích hoạt. Lý do tại sao thông tin sản phẩm phải tồn tại lâu hơn cả đơn vị cấp phát được giải thích qua niềm tin rằng sản phẩm sẽ tồn tại lâu dài.

Các cơ quan giám sát thị trường và kiểm định sẽ được cấp một khóa truy cập riêng, chỉ áp dụng cho các nhà sản xuất đã được chỉ định, tách biệt với các khóa API của quý vị. Mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Các URL DPP vẫn giữ nguyên - ngay cả khi quý vị, với tư cách là nhà sản xuất, chấm dứt hợp đồng. Ngoài ra, ngay khi các DPP của quý vị được đăng ký tại Sổ đăng ký EU (EU-Register), bản sao không thể thay đổi của mỗi phiên bản DPP trên Transpareo Vault sẽ vẫn tồn tại sau khi quý vị chấm dứt hợp đồng và vẫn có thể được các cơ quan chức năng truy cập thông qua khóa đọc riêng của họ. Cách thức mà một chiếc hộ chiếu hiển thị các phần thông tin khác nhau cho các người đọc khác nhau mà không làm mất chữ ký của nó được giải thích tại Tiết lộ thông tin mà không làm mất đi dấu ấn riêng.

Ngay từ cơ cấu sở hữu của chúng tôi đã được thiết kế với tầm nhìn dài hạn: 51% vốn cổ phần của Transpareo AG sẽ được chuyển giao cho Quỹ Transpareo phi lợi nhuận tại Zug (đang trong quá trình thành lập, dự kiến hoàn tất vào tháng 10 năm 2026). Sau khi được thành lập, Cơ quan Giám sát Quỹ Hưu trí và Quỹ Từ thiện Trung tâm Thụy Sĩ (ZBSA) sẽ giám sát để đảm bảo quỹ này hoạt động đúng với mục đích của mình.

Một giấy phép phải được duy trì hiệu lực ít nhất trong suốt thời gian dự kiến sử dụng của sản phẩm, thường là mười năm hoặc hơn. Và ngay cả trong trường hợp hiếm hoi Transpareo không còn tồn tại, các DPP của quý vị vẫn sẽ tiếp tục tồn tại - điều này được đảm bảo bởi bốn yếu tố cơ bản sau:

• Xuất dữ liệu bất cứ lúc nào: Quý vị có thể xuất dữ liệu sang các định dạng CSV, XLSX, JSON-LD và SQL - nếu cần, có thể thực hiện tự động qua API.
• URL DPP ổn định và lâu dài: URL của một DPP sẽ không thay đổi ngay cả khi có sự thay đổi phiên bản. Trong trường hợp chuyển đổi nhà cung cấp, quý vị có thể chuyển hướng URL sang một nền tảng khác thông qua GS1 Digital Link Resolver.
• Bảo lưu vĩnh viễn trong 10 năm tại Transpareo Vault: Ngay khi các DPP của quý vị được đăng ký tại sổ đăng ký EU, mỗi phiên bản DPP được công bố sẽ được lưu trữ bổ sung vào một kho lưu trữ riêng biệt, chỉ đọc và được bảo quản trong 10 năm - bất kể nền tảng hiện tại là gì. Cả quý vị lẫn Transpareo đều không thể sửa đổi chúng sau này; bản sao này sẽ vẫn tồn tại ngay cả khi hợp đồng bị chấm dứt và vẫn có thể được các cơ quan chức năng truy cập.
• Trình hiển thị DPP mã nguồn mở (Transpareo Time Machine): Trình hiển thị DPP mã nguồn mở của chúng tôi theo giấy phép GPL v3 sẽ hiển thị mọi phiên bản DPP đã được công bố trên trình duyệt và xác minh chữ ký tại đó. Bạn có thể tự lưu trữ gói phần mềm này và chạy nó so sánh với các byte đã được lưu trữ - trình hiển thị vẫn hoạt động bình thường ngay cả khi nền tảng Transpareo không còn tồn tại.