Cách đây gần hai tuần, trong bài viết “Transpareo trong thời đại của các trợ lý AI”, chúng tôi đã mô tả cách một trợ lý bên ngoài hoạt động cùng với Transpareo như thế nào: Quý vị kết nối trợ lý riêng của mình, và trợ lý đó sẽ đọc các yêu cầu, kiểm tra các thông số kỹ thuật và công bố chúng.
Giờ đây, chính trợ lý này cũng đã có sẵn trực tiếp trong Trình quản lý ứng dụng. Quý vị không cần cài đặt hay kết nối gì cả. Một quản trị viên chỉ cần nhập khóa của nhà cung cấp AI một lần, và từ đó trở đi, bất kỳ ai được phép đều có thể mở trợ lý thông qua nút bấm trên thanh công cụ phía trên.
Những gì trợ lý này làm cho quý vị
Trợ lý xuất hiện dưới dạng một cửa sổ nhỏ phía trên trang, mà quý vị có thể di chuyển và kéo để phóng to. Cửa sổ này sẽ vẫn mở trong khi quý vị tiếp tục làm việc trong Trình quản lý ứng dụng.
Trợ lý này biết chính xác vị trí hiện tại của quý vị. Nếu quý vị mở trợ lý khi đang xem một sản phẩm, các câu hỏi của quý vị sẽ được liên kết với sản phẩm đó, và các gợi ý ban đầu sẽ phù hợp với trang hiện tại. Nếu quý vị hỏi trên một bản thiết kế “Còn thiếu gì nữa trước khi tôi có thể xuất bản bản thiết kế này?”, nó sẽ tra cứu trên nền tảng để xác định những yêu cầu cần thiết cho Pass của sản phẩm đó, tiến hành kiểm tra bản thiết kế và liệt kê các thông tin còn thiếu. Các trang mà nó đề cập đến sẽ được gắn liên kết, giúp quý vị truy cập chỉ với một cú nhấp chuột.
Trợ lý sẽ phân tích dữ liệu mà quý vị cung cấp. Quý vị chỉ cần kéo một bảng dữ liệu từ nhà cung cấp, dưới dạng tệp XLSX, CSV, ODS hoặc JSON, vào cửa sổ. Bảng dữ liệu đó sẽ xuất hiện trong không gian làm việc của quý vị và sẽ bị xóa sau 24 giờ. Trợ lý sẽ đọc từng phần, đề xuất cột nào thuộc về thuộc tính nào, và chuyển chúng sang công cụ nhập liệu. Một bảng thông số kỹ thuật dưới dạng PDF hoặc ảnh chụp nhãn hiệu sản phẩm, trợ lý cũng có thể đọc được; trình duyệt của quý vị sẽ gửi các tệp này kèm theo yêu cầu đến nhà cung cấp.
Trợ lý này nắm rõ các hướng dẫn. Về cách công cụ nhập dữ liệu gán các cột hoặc khái niệm “độ chi tiết” (Granularität) là gì, trợ lý sẽ tra cứu trong các bài viết hướng dẫn và trả lời dựa trên nội dung được nêu tại đó.
Quý vị có thể tìm thấy các cuộc trò chuyện trước đây trong lịch sử của cửa sổ, có thể tìm kiếm và hiển thị 30 cuộc trò chuyện gần nhất.
Trợ lý sẽ hành động thay mặt quý vị
Đối với mỗi người sử dụng Trợ lý, Transpareo sẽ tạo một tài khoản truy cập riêng, tài khoản này sẽ xuất hiện trong danh sách các tài khoản API với tư cách là “Trợ lý của [tên người dùng]” và có thể bị vô hiệu hóa bất cứ lúc nào tại đó.
Tài khoản này sẽ bị giới hạn trong phạm vi quyền hạn của người dùng đó tại mỗi lần truy cập. Ai không được phép công khai thông tin cá nhân sẽ có một Trợ lý không thực hiện việc công khai đó. Nếu quản trị viên thu hồi một quyền nào đó, Trợ lý sẽ không còn quyền đó trong lần truy cập tiếp theo.
Trợ lý không bao giờ có thể thực hiện nhiều hơn những gì người đang sử dụng nó có thể làm.
Những thay đổi do trợ lý thực hiện sẽ được xử lý qua cùng một giao diện như mọi thay đổi khác và được ghi lại trong cùng một nhật ký kiểm tra. Nếu nền tảng từ chối một yêu cầu nào đó, trợ lý sẽ nhận được thông báo lỗi giống hệt như thông báo mà một người dùng thấy trên dòng lệnh: trường nào bị thiếu và cần phải làm gì. Nhờ đó, trợ lý thường tự động điều chỉnh lại.
Những bước quan trọng đang chờ quý vị
Trước mỗi bước không thể tự động hủy bỏ, trợ lý sẽ tạm dừng và hiển thị ## choquý vị một bảng tóm tắt: thao tác nào, với những thông tin, y hệt như khi được gửi đi. Quý vị có thể chấp thuận hoặc từ chối , kèm theo lý do nếu muốn, và Trợ lý sẽ đọc lý do đó và thực hiện theo.
Những thao tác không thể tự động hủy bỏ sẽ chỉ được thực hiện khi có sự chấp thuận của con người.
Theo cài đặt mặc định, quy tắc này áp dụng cho việc công bố và rút lại các loại thẻ và sản phẩm, cho việc tạo ra toàn bộ loạt sản phẩm cũng như mọi thao tác không thể hoàn tác. Nếu một thao tác yêu cầu xác nhận rõ ràng, chẳng hạn như việc hủy hiệu lực của một hộ chiếu, cửa sổ sẽ tự động điền thông tin đó sau khi quý vị chấp thuận; trợ lý sẽ không bao giờ tự động điền thay quý vị.
Nếu quý vị muốn tự mình phê duyệt mọi thay đổi, hãy điều chỉnh cài đặt trong cửa sổ này: Biểu tượng đồng hồ ở đầu cửa sổ sẽ mở các cuộc trò chuyện trước đó, và bên dưới là mục cài đặt “Phê duyệt”. Mặc định là “Chỉ các thao tác ghi có rủi ro”; với tùy chọn “Mọi thao tác ghi”, trợ lý sẽ trình bày mọi thay đổi cho quý vị. Lựa chọn này áp dụng cho trình duyệt mà quý vị đang sử dụng. Không có cài đặt nào loại bỏ hoàn toàn việc phê duyệt cả.
Theo cài đặt mặc định, trợ lý sẽ không yêu cầu quý vị phê duyệt vì quá trình nhập dữ liệu đã có ba cơ chế bảo vệ riêng:
- Nếu chưa rõ một cột thuộc về đâu, Trợ lý sẽ hỏi ý kiến quý vị trước khi thực hiện ghi dữ liệu.
- Trước khi ghi, chế độ chạy thử sẽ kiểm tra từng dòng. Chỉ cần một dòng nào đó không đạt yêu cầu, toàn bộ dữ liệu sẽ không được ghi.
- Quá trình nhập dữ liệu đã hoàn tất có thể được hủy bỏ toàn bộ.
Với tùy chọn “Mỗi thao tác ghi”, một thẻ thông tin cũng sẽ xuất hiện trước khi tiến hành nhập dữ liệu. Thẻ này liệt kê các cột sẽ được chuyển đổi thành các loại thuộc tính mới.
Trợ lý cũng đọc các văn bản từ nhà cung cấp, và trong đó có thể chứa lệnh mà ai đó muốn gán cho nó. Do đó, bảng này hiển thị các thông tin thực tế sẽ được gửi đi, và các phản hồi của nó xuất hiện dưới dạng văn bản thuần túy, trong đó không có lệnh nào được thực thi. Đây là phần khiến chúng tôi tốn nhiều công sức nhất trong quá trình phát triển, và chúng tôi coi đây là phần quan trọng nhất.
Nhà cung cấp của quý vị, Hợp đồng của quý vị
Quý vị là người quyết định nhà cung cấp AI nào sẽ trả lời. Các lựa chọn bao gồm Anthropic, sử dụng giao thức riêng của họ, và hơn chục nhà cung cấp sử dụng giao diện trò chuyện OpenAI, trong đó có Mistral, IONOS và OVHcloud. Các nhà cung cấp châu Âu đứng đầu danh sách, và bên cạnh mỗi nhà cung cấp đều ghi rõ quốc gia nơi quá trình tính toán diễn ra. Quý vị cũng có thể nhập địa chỉ riêng của mình; với một vài thiết lập, quý vị thậm chí có thể sử dụng cho một mô hình chạy ngay tại cơ sở của quý vị.
Khóa được lưu trữ dưới dạng mã hóa và được sử dụng trực tiếp từ trình duyệt của quý vị. Yêu cầu được gửi trực tiếp từ máy tính của quý vị đến nhà cung cấp; đối với trợ lý ảo, máy chủ của chúng tôi không liên lạc với bất kỳ nhà cung cấp AI nào. Những gì nhà cung cấp nhìn thấy chính là những thông tin mà trợ lý ảo đọc được liên quan đến câu hỏi của quý vị: thông tin sản phẩm, văn bản hướng dẫn, tệp đính kèm. Việc xử lý những thông tin đó tại phía họ sẽ được quy định trong hợp đồng riêng giữa quý vị và nhà cung cấp.
Việc cho phép Trợ lý hoạt động hoàn toàn trong trình duyệt là một lựa chọn nhằm bảo vệ tính bảo mật của quý vị. Những gì quý vị nhập và những gì mô hình trả lời chỉ có quý vị và nhà cung cấp AI của quý vị mới có thể xem. Nội dung trò chuyện của quý vị sẽ không bao giờ đến được máy chủ của chúng tôi, và do đó chúng tôi không thể lưu trữ, phân tích hay tiết lộ cho bất kỳ ai. Chúng tôi chỉ nhận được các yêu cầu mà qua đó trợ lý đọc hoặc thay đổi dữ liệu trong không gian làm việc của quý vị, giống như bất kỳ quyền truy cập nào khác, và các bảng đính kèm dành cho trình nhập liệu.
Chỉ có quý vị và nhà cung cấp AI của quý vị mới có thể đọc các cuộc trò chuyện của quý vị với Trợ lý.
Điều này dẫn đến một hệ quả mà chúng tôi muốn nêu rõ: Các cuộc trò chuyện trước đó chỉ được lưu trữ trong trình duyệt mà chúng được thực hiện, và một thiết bị khác sẽ bắt đầu với lịch sử trống. Việc đồng bộ lịch sử trên tất cả các thiết bị sẽ đồng nghĩa với việc chúng tôi phải lưu trữ các cuộc trò chuyện của quý vị.
Chi phí
Transpareo không tính thêm ## phínào cho Trợ lý; tính năng này đãđược bao gồm trong mọi gói cước. Quý vị sẽ thanh toán chi phí xử lý dữ liệu cho nhà cung cấp, được tính theo mỗi token.
Để quý vị có thể theo dõi chi phí, cửa sổ sẽ hiển thị số lượng token mà mỗi câu trả lời đã tiêu thụ: khi đọc, khi viết và khi lấy từ bộ nhớ cache. Chỉ cần nhấp vào vòng tròn nhỏ ở cuối câu trả lời sẽ hiển thị các con số này, cùng với các công cụ mà Trợ lý đã sử dụng để thực hiện.
Để thực hiện điều này, quý vị cần có tài khoản trên nền tảng dành cho nhà phát triển của nhà cung cấp, kèm theo thiết lập thanh toán tại đó. Gói đăng ký trò chuyện, như nhiều người thường sử dụng trong sinh hoạt hàng ngày, là một sản phẩm riêng biệt: Gói này không bao gồm quyền truy cập API, và thông tin đăng nhập của gói đó sẽ không hoạt động tại đây. Mẫu đăng ký của nhà cung cấp sẽ thông báo điều này tại chính vị trí mà quý vị nhập khóa.
Cách thiết lập như sau
- Cài đặt thông tin nhà cung cấp. Trong mục menu “Nhà cung cấp AI”, quý vị hãy chọn nhà cung cấp, nhập khóa và chọn mô hình từ danh sách mà nhà cung cấp cung cấp tương ứng với khóa của quý vị.
- Cấp quyền. Quản trị viên luôn có quyền truy cập Trợ lý . Đối với những người dùng khác, quý vị hãy cấp quyền ** “Sử dụng Trợ lý”** thông qua các vai trò.
- Câu hỏi. Nút trên thanh công cụ phía trên sẽ mở cửa sổ.
Những ai thích làm việc với Trợ lý bên ngoài Trình quản lý ứng dụng hoặc tự động hóa các quy trình thông qua tập lệnh, vui lòng tiếp tục sử dụng kết nối và dòng lệnh được đề cập trong bài viết về Các tác nhân AI. Cả hai phương pháp này đều truy cập vào các công cụ giống nhau.
Phần lớn công việc liên quan đến hồ sơ sản phẩm nằm ở việc sắp xếp dữ liệu sản phẩm, như chúng tôi đã mô tả trong%{blog_produktdaten_digitalisieren_link label="bài viết "DPP buộc phải số hóa"}”. Chính trong công việc này, Trợ lý hiện sẽ hỗ trợ quý vị ngay tại trang mà công việc đó diễn ra.
Các câu hỏi liên quan đến bài viết này
Dịch vụ hỗ trợ này có tính phí thêm không?
Tại Transpareo thì không. Trợ lý này là in jedem Transpareo-Tarif enthalten. Quý vị sẽ thanh toán chi phí tính toán trực tiếp cho nhà cung cấp AI, tính theo từng token, thông qua một tài khoản trên nền tảng dành cho nhà phát triển của họ. Gói đăng ký dịch vụ trò chuyện của nhà cung cấp này không bao gồm quyền truy cập API và không thể sử dụng tại đây.
Các nhà cung cấp AI nào được hỗ trợ?
Anthropic, đơn vị sử dụng giao thức riêng của mình, cùng với hơn chục nhà cung cấp khác sử dụng giao diện trò chuyện OpenAI, trong đó có Mistral, IONOS và OVHcloud. Các nhà cung cấp châu Âu được ưu tiên hiển thị hàng đầu trong danh sách, kèm theo thông tin về quốc gia nơi quá trình tính toán được thực hiện. Quý vị cũng có thể nhập địa chỉ riêng, chẳng hạn như đối với một mô hình đang chạy tại cơ sở của quý vị.
Liệu Transpareo có theo dõi các cuộc trò chuyện của chúng ta không?
Không. Chỉ có quý vị và nhà cung cấp dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) của quý vị mới có thể xem các cuộc trò chuyện này. Cuộc trò chuyện diễn ra trên trình duyệt của quý vị, và các yêu cầu được gửi trực tiếp từ đó đến nhà cung cấp của quý vị. Các cuộc trò chuyện trước đây cũng chỉ được lưu trữ trong trình duyệt này. Một bảng dữ liệu đính kèm sẽ được lưu trong không gian làm việc của quý vị trong vòng 24 giờ để công cụ nhập liệu có thể truy cập. Mọi thay đổi mà Trợ lý thực hiện trong Transpareo đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán, giống như bất kỳ thay đổi nào khác.
Trợ lý có thể làm được nhiều việc hơn tôi không?
Không. Hệ thống hoạt động dựa trên tài khoản riêng cho từng người dùng, và mỗi lần truy cập, quyền hạn sẽ bị giới hạn trong phạm vi quyền của người dùng đó. Nếu một người dùng mất quyền nào đó, trợ lý của người đó cũng sẽ mất quyền tương ứng trong lần truy cập tiếp theo.
Ai được phép sử dụng Trợ lý này?
Những người có quyền “Sử dụng Trợ lý ”. Các quản trị viên luôn có quyền này; đối với những người dùng khác, quý vị có thể cấp quyền này thông qua các vai trò, giống như bất kỳ quyền nào khác.
