Ofte stilte spørsmål
Svar på vanlige spørsmål om digitalt produktpass, ESPR-forordningen og Transpareo.
Generelt
Hva er et digitalt produktpass (DPP)?
Et digitalt produktpass gir svar på spørsmålene man ikke kan se ved å se på et produkt: hva det består av, hvor det kommer fra, hvordan det kan repareres og hva som skjer med det til slutt. Den som skanner QR-koden på produktet, får denne informasjonen på telefonen - ikke som reklametekst, men som et datasett som også en myndighet eller et gjenvinningsfirma kan lese.
Teknisk sett er det et standardisert datasett under en fast nettadresse som tilhører nettopp dette produktet. Det er en del av EU-forordningen om bærekraftige produkter (ESPR). Hva forordningen krever i sin helhet, forklares i ESPR-veiledningen.
Hvem trenger et digitalt produktpass?
I utgangspunktet alle virksomheter som selger fysiske produkter i EU eller importerer dem dit. Unntatt er bare noen få kategorier, som matvarer, dyrefôr, levende dyr og legemidler. Kravet innføres etter kategorier: batterier fra 2027, tekstiler antakelig fra 2029, og andre grupper etter det. Når det blir din bransjes tur, finner du i bransjeoppslaget.
«Trenger» i snever forstand betyr her bare: å være lovpålagt. Økonomisk sett trenger betydelig flere bedrifter det, også fra bransjer som ikke er omfattet av fristen. De som organiserer produktdataene sine, selger dem bedre, svarer raskere på kundespørsmål og har opplysningene klare som handel, innkjøp og anbud uansett krever. EU-kravet blir da en frist, ikke et prosjekt.
Hva skiller Transpareo fra andre DPP-leverandører?
Fem ting:
- Eget merke: Produktpasset ditt gjenspeiler din identitet - eget domene, egne farger, eget logo. Ingen henvisning til Transpareo.
- Leadgenerering: Hver DPP er samtidig en landingsside. Forespørsler, nyhetsbrevregistrering og korte spørreundersøkelser direkte i produktpasset.
- Sett opp selv: Last opp data, konfigurer merkevareprofil, publiser - på få minutter, uten programmering.
- Uten supportkostnader: En ekte selvbetjeningsplattform - ingen innføringsprosjekter, ingen onboarding-avgifter, ingen løpende support nødvendig. Det som hos klassiske DPP-leverandører medfører dyre konsulenttimer, klarer du selv.
- Bransjeoverskridende: En plattform for alle produktkategoriene dine. De som produserer tekstiler, elektronikk og emballasje, bruker ikke tre spesialiserte løsninger side om side.
Hva som er viktig når du sammenligner, kan du selv sjekke: Leverandørsjekklisten inneholder spørsmålene som hver DPP-leverandør bør kunne svare på.
Hvor raskt kan jeg komme i gang?
Med en gang. Etter registreringen får du tilgang til plattformen. Du importerer produktdataene dine via Excel eller CSV, konfigurerer merkevaren din og publiserer de første DPP-ene - det tar vanligvis mindre enn én dag fra du oppretter kontoen til det første produktpasset er publisert. Du kan prøve det med en gang: Opprett en konto, gratis og uten kredittkort.
Er det verdt å begynne allerede nå?
Ja. EU-registeret er nå i drift, men har foreløpig ikke noe grensesnitt for registrering. Passet blir uansett obligatorisk først for batterier, fra februar 2027; de øvrige produktgruppene følger senere.
Den egentlige innsatsen ligger ikke i passet, men i å ordne produktdataene - den som begynner nå, kan gjøre det i ro og mak. Og dette arbeidet lønner seg uavhengig av eventuelle frister: ordnede produktdata selger bedre, gir raskere svar på kundespørsmål og er klare når forhandlere eller innkjøpere ber om dem. Dataene tilhører deg og kan eksporteres når som helst. Hvorfor digitaliseringen er den egentlige innsatsen, kan du lese om på Der DPP zwingt zur Digitalisierung.
Hvordan får jeg tak i opplysningene som bare leverandørene mine kjenner til?
Med « Transpareo Upstream » kan du henvende deg direkte til leverandørene dine. Du velger feltene for et produkt eller en komponent som leverandøren skal fylle ut, og han mottar en lenke via e-post. Han åpner den på mobilen eller datamaskinen, uten å måtte opprette en konto eller installere programvare, beskytter svaret sitt med en PIN-kode og skriver på sitt eget språk.
Det han ikke vet selv, videreformidler han til sine egne leverandører, gjennom så mange ledd som nødvendig og, hvis ønskelig, uten å oppgi merkevaren din eller produktinformasjon. Hvert trinn kontrollerer svarene fra trinnet under. Du mottar et sammenhengende svar som du kan overta felt for felt, korrigere eller sende tilbake med en begrunnelse, og først da endres datasettet ditt. Les mer om dette i artikkelen vår om forespørsler til leverandører.
Kan jeg sette opp egne arbeidsflyter?
Ja, for kontroll og godkjenning. I « Transpareo Flow » angir du hvem som skal kontrollere et produktpass før det signeres, og i hvilken rekkefølge: opptil fem trinn, hvert hos en gruppe i teamet ditt, for eksempel først kvalitetssikring og deretter produktansvar. Den som ber om signaturen, bestemmer aldri dette selv - slik at det alltid er en annen person som ser på det. Resten av arbeidet fordeler du som oppgaver, med tidsfrist og prioritet, og alle ser hvem som er neste i køen.
Hvis en arbeidsflyt også skal omfatte dine andre systemer, kan du koble dem sammen via Transpareo Connect. Webhooks sender meldinger om hendelser i et pass til en adresse du velger, og med Transpareo-modulen for n8n kan du sette sammen arbeidsflyter som for eksempel oppretter et produkt fra ERP-systemet ditt og tildeler teamet ditt en oppgave knyttet til dette. Mer om dette: Abläufe, die wissen, wer dran ist.
På hvilke språk er produktpassene tilgjengelige?
Transpareo oversetter alle produktdata automatisk ved hjelp av AI til 40 språk, inkludert alle de 24 offisielle EU-språkene. Oversettelsen er inkludert i abonnementet. Forbrukerne ser passet på språket som er innstilt på enheten deres, med engelsk som reservespråk.
Hvorfor flere enn de 24 offisielle språkene? Fordi et pass også leses utenfor EU, av importører, myndigheter og gjenvinningsbedrifter. Hvordan oversettelsen håndterer faguttrykk, vises automatisk på 40 språk.
Teknikk
Hvordan fungerer GS1 Digital Link?
GS1 Digital Link er en internasjonal standard som knytter en produkt-URL til GTIN-nummeret - nummeret som står bak den klassiske strekkoden på handelsprodukter. I stedet for en proprietær QR-kode inneholder DPP-en dermed en standardisert URL som kan tolkes av ethvert GS1-kompatibelt system.
Ikke alle produkter har eller trenger en slik kode. Hvis du allerede bruker GTIN-er, integrerer Transpareo disse automatisk i URL-en. Hvis ikke, tildeler Transpareo en egen unik identifikator - en GS1-kode eller GTIN er ikke et krav for å komme i gang.
Hvorfor vi satser på denne standarden, kan du lese om på Hvorfor GS1 Digital Link er den riktige standarden for DPP-er.
Tilbyr Transpareo et API?
Ja. « Transpareo Connect » inneholder en komplett REST-API for toveis datautveksling, signerte webhooks og en modul for n8n. Du kan opprette produkter og komponenter programmatisk, synkronisere DPP-data fra ERP- eller PIM-systemet ditt, eksportere analysedata til CRM-systemet eller datalageret ditt og integrere data via JSON.
Den komplette API-dokumentasjon er offentlig tilgjengelig - uten registrering.
Grensesnittet er versjonert. En integrasjon du bygger i dag, vil fortsette å fungere mens vi videreutvikler plattformen.
Kan en AI-assistent bruke Transpareo?
Ja, via Transpareo Connect. Hvert arbeidsområde svarer på Model Context Protocol via sin egen adresse, for eksempel https://dpp.example.com/mcp. Du skriver inn denne adressen i Claude, ChatGPT, Grok eller Gemini, logger deg på og gir tillatelse; det er ikke nødvendig å installere noe. Assistenten kan deretter sjekke hva som kreves for et pass, kontrollere, opprette og publisere det.
Godkjenningsskjermen oppgir hver enkelt tillatelse, og ingen av dem strekker seg lenger enn kontoen den ble gitt med. Du kan prøve det uten konto på vår offenen Demo. Mer om dette: Transpareo im Zeitalter der KI-Agenten.
I selve applikasjonsbehandleren er « Transpareo Assist » integrert, en AI-assistent som handler i henhold til dine rettigheter og legger frem sensitive trinn for godkjenning. Den kjører med API-nøkkelen fra din egen AI-leverandør, via en konto på leverandørens utviklerplattform; et chat-abonnement inkluderer ikke API-tilgang. Hvordan den fungerer, kan du lese om på Ein Assistent im Applikations-Manager.
Hvilke importformater støttes?
Excel (.xlsx), CSV og JSON. Du laster opp en eksisterende produktkatalog direkte; systemet gjenkjenner kolonnene og tilordner dem til feltene i passet.
Dermed kan dataene hentes fra praktisk talt alle systemer der de finnes i dag: Alt som kan eksporteres som en tabell fra ERP, PIM, PLM eller en database kan eksporteres som tabell, kan importeres her. Du velger selv hvilke felt som skal inkluderes i passet - ikke hele datasettet overføres, men kun opplysningene som er relevante for passet. Hvis du ønsker å gjøre dette kontinuerlig og automatisk, bruker du grensesnittet i stedet for filen.
Er det mulig å spore hvem som har endret et produkt og når?
Ja. Hver endring i et produkt blir en oppføring i produktets historikk, uansett om den er gjort manuelt, via import eller som svar fra en leverandør. Du kan se hvem som har endret hva og når, og gjenopprette enhver tidligere versjon. Selve gjenopprettingen blir en ny oppføring, slik at historikken forblir fullstendig.
Et parti registrerer hvilken versjon av produktet det stammer fra, slik at du kan se hvordan produktet har endret seg siden den gang. Publiserte sertifikater blir uansett registrert som en ny, signert versjon ved hver publisering.
Vi har et ERP- eller PIM-system. Hvor omfattende er integrasjonen?
Det avhenger av omfanget, men det er i alle fall ikke et stort IT-prosjekt. Det finnes tre måter:
- Små datamengder: Fyll ut Excel-malen, last den opp, få den sjekket og publiser den. Til dette trenger du ikke hjelp fra IT-avdelingen.
- Mellomstore volumer: JSON-masseopplasting med en valideringsrapport som angir hver enkelt linje som er avvist.
- Store volumer og løpende synkronisering: REST-API med versjonert grensesnitt. OpenAPI-beskrivelsen og eksempler på anrop er fritt tilgjengelige på API-dokumentasjon.
Arbeidsmengden avhenger nesten alltid av hvor fullstendige og strukturerte produktdataene dine er i dag - ikke av grensesnittet. ERP-Anbindung gir deg en veiledning for ditt eget grensesnitt på to uker.
Hvordan fungerer white label-integrasjonen?
Du kobler til ditt eget domene, for eksempel dpp.example.com. Vi viser deg hvilken DNS-oppføring som trengs under oppsettet - med dine egne verdier, klare til å kopieres. Deretter sjekker plattformen selv om oppføringen er mottatt; meldingen på dashbordet ditt forsvinner så snart domenet er live.
Logo, farger og firmanavn angir du deretter selv. Kundene dine ser utelukkende din merkevareprofil - ingen henvisning til Transpareo. Hvordan en merkevareprofilert opptreden kan se ut, viser Demowebside; hvordan den opprettes i applikasjonsbehandleren, viser demoen.
Denne startsiden er for øvrig knapt synlig for noen: Den som skanner QR-koden på et produkt, havner direkte på produktpasset, ikke på startsiden. Likevel utformer vi den på en ryddig måte - for alle som skriver inn adressen din manuelt eller klikker seg videre fra passet.
Hvor lagres dataene?
Alle data lagres i ISO 27001-sertifiserte datasentre i Tyskland og behandles i samsvar med GDPR. Hver kunde får et isolert datamiljø. Sikkerhetskopier krypteres og lagres separat fra serverne.
Trenger et forfalskningssikkert produktpass en blokkjede?
Nei. Forfalskningssikkerheten kommer fra signaturen, ikke fra lagringsstedet. Hver publiserte versjon har en signatur i henhold til W3C-standarden, som alle nettlesere kan verifisere direkte, uten konsortium og uten spesielt nettverk. I Transpareo Proofchain er dessuten hver versjon lenket til den forrige, slik at historikken til et pass ikke kan endres uten at det blir lagt merke til.
En blokkjede garanterer at en registrert datapost forblir uendret. Den garanterer imidlertid ikke at innholdet er korrekt: I henhold til ESPR er det den som bringer produktet i omsetning som er ansvarlig for dette. Hvordan signaturene fungerer, fremgår av Signaturen und Zertifikate im DPP.
Hvem har nøkkelen som brukes til å signere produktpassene mine?
Med «Bring Your Own Key» (BYOK) driver du din egen signaturendepunkt - den private nøkkelen forlater aldri din infrastruktur og oppbevares aldri av Transpareo. Transpareo legger bare til en uavhengig motsignatur, slik at hver DPP-versjon viser to separate autoriteter. De tilhørende offentlige nøklene publiseres per utsteder under /.well-known/dpp-keys/ og kan dermed verifiseres av enhver tredjepart. Hvordan en slik verifisering foregår, kan du prøve ut i selve Verifier.
Priser og fakturering
Hva koster Transpareo?
Transpareo tilbyr abonnementer for bedrifter i alle størrelser - fra småbedrifter til store konsern. Det er viktig å merke seg at hvert abonnement inkluderer alle funksjoner. White-label-merkevarebygging, AI-oversettelse, leadgenerering, analyseverktøy og API-tilgang er inkludert i alle abonnementene; abonnementene skiller seg kun fra hverandre når det gjelder antall pass. De gjeldende prisene, hvordan de er sammensatt og hva som teller mot kvoten, finnes på prissiden - ingen skjulte kostnader.
Påløper det oppstartsgebyrer eller rådgivningskostnader?
Nei. Du betaler kun lisensen for ditt abonnement, ingenting annet. Ingen oppsettgebyr, ingen innføringsprosjekt, ingen konsulenttimer, ingen medlemsavgifter til konsortier og ingen maskinvare - verken skannere eller fysiske markører i produktet. Det er også gratis å eksportere dataene dine.
Det er heller ingen egen avgift per publisert produktpass; publiserte pass teller med i kvoten for ditt abonnement. Hva annet som teller med, kan du lese på Preisseite.
Overholdelse
Oppfyller Transpareo ESPR-kravene?
Ja, på det tekniske plan. Transpareo tilpasses løpende til EUs delegerte rettsakter: Plattformen støtter alle DPP-datafeltene som er definert per i dag, og vi implementerer nye krav så snart de trer i kraft. Vi leverer standardiserte datafelt, registerkompatible grensesnitt, godkjente formater og en fullstendig endringslogg - det trenger du ikke å bekymre deg for.
I henhold til ESPR er det den som bringer produktet i omsetning som er ansvarlig for at opplysningene er innholdsmessig korrekte. Dette er lovfestet og gjelder for alle plattformer: Vi leverer infrastrukturen som gjør at du kan oppfylle kravene; det er du som gir opplysningene om produktet ditt.
Hvilke standarder vi oppfyller, og hvordan, redegjør vi for én etter én.
Er Transpareo i samsvar med GDPR?
Ja. Transpareo er fullstendig i samsvar med GDPR. Alle personopplysninger (f.eks. fra leadgenerering) behandles og lagres i europeiske datasentre. Vi stiller en databehandleravtale til rådighet og hjelper deg med å oppfylle dine forpliktelser knyttet til personvern. Hvem som behandler hvilke opplysninger, fremgår av vår personvernerklæring, inkludert de underleverandørene som benyttes.
Hvilke opplysninger må DPP-en min inneholde?
Det avhenger av bransjen og produktkategorien. Generelt omfatter de obligatoriske opplysningene:
- Produktidentifikasjon (GTIN, modell, produsent)
- Materialsammensetning og opprinnelse
- Miljøinformasjon (karbonavtrykk, gjenvinnbarhet)
- Anvisninger for reparasjon og avhending
- Samsvarserklæringer og sertifikater
Transpareo tilbyr bransjespesifikke maler som dekker alle obligatoriske felter.
Hva som kreves i din bransje, finner du i bransjeoppslagverket for den aktuelle bransjen.
Hvilke bransjer er berørt, og fra når?
Batterier fra og med 18. februar 2027 i henhold til batteriforordningen, byggevarer og metaller forventes fra 2028, tekstiler, møbler og dekk forventes fra 2029, leketøy fra og med 1. august 2030. Kosmetikk og matvarer er allerede i dag underlagt sektorspesifikke informasjonskrav, som gjenspeiles i et produktpass. For hver av de fjorten bransjene inneholder vårt bransjeoppslagverk tidsplan, roller, obligatoriske opplysninger og offisielle kilder.
Hva skjer hvis jeg ikke oppfyller DPP-plikten?
EU-forordningen fastsetter sanksjoner som skal fastsettes av medlemsstatene. Disse kan omfatte bøter, salgs- og importforbud samt tilbakekalling av produkter som ikke oppfyller kravene. De nøyaktige sanksjonene varierer fra medlemsstat til medlemsstat og er for tiden under utarbeidelse. Det anbefales derfor å forberede seg i god tid - artikkelen «Hva koster egentlig DPP-plikten? » sammenligner kostnadene ved å oppfylle plikten med kostnadene ved et brudd.
Støtter Transpareo også markeder utenfor EU?
Ja. Selv om DPP-kravet først og fremst gjelder EU-markedet, kan du også bruke Transpareo for andre markeder. Det digitale produktpasset er et utmerket markedsføringsverktøy, uavhengig av lovkrav. I tillegg arbeider USA, Storbritannia og andre land med lignende regelverk. Les mer: og DPP for EU og Kina.
Er Transpareo registrert hos EU som DPP-tjenesteleverandør?
Ikke ennå, per september 2026: EU-registeret har foreløpig ikke avsatt noen rolle for tjenesteleverandører, og det finnes ingen registreringsprosedyre. Så snart en slik prosedyre er på plass, vil vi sende inn en søknad; dokumentene er klare. Det er Kommisjonen som avgjør om vi skal føres opp på listen.
Dette endrer ingenting for arbeidet ditt: Du utsteder og utgir pass som vanlig, og som økonomisk aktør må du uansett selv sørge for registreringen i EU-registeret. Hva utkastet innebærer, kan du lese på was der Kommissions-Entwurf vorsieht.
Hvordan sikres oppbevaringen over ti år?
Teknisk sett, ikke kontraktsmessig. Så snart et produktpass er registrert i EU-registeret, overføres hver publiserte versjon til Transpareo Vault, et skrivebeskyttet arkiv i EU: I ti år kan ingen slette eller overskrive den, ikke engang vi.
Hvis du publiserer pass før det blir obligatorisk for produktgruppen din, opprettes det ikke noe arkiv. Først registreringen aktiverer lagringen. Hvorfor et pass må overleve utstederen, handler om tillit til at produktet overlever.
Hvordan leser en myndighet DPP-filene mine?
Markedstilsyns- og kontrollmyndigheter får en egen lesenøkkel, begrenset til bestemte produsenter, atskilt fra deres egne API-nøkler. Hver tilgang loggføres i en revisjonslogg. DPP-URL-ene forblir uendret - selv om du som produsent sier opp avtalen din. Så snart DPP-ene dine er registrert i EU-registeret, vil den uforanderlige kopien av hver DPP-versjon i Transpareo Vault overleve oppsigelsen din og forbli tilgjengelig for myndighetene via deres egen lesekode. Hvordan et pass viser ulike utdrag til ulike lesere uten å miste signaturen sin, kan du lese om på Åpne opp uten å miste signaturen.
Hva skjer med DPP-ene våre hvis Transpareo ikke lenger eksisterer?
Allerede eierstrukturen vår er innrettet for langsiktig drift: 51 prosent av aksjekapitalen i Transpareo AG tilfaller den ideelle Transpareo-stiftelsen i Zug (under opprettelse, per oktober 2026). Etter at stiftelsen er opprettet, vil tilsynsmyndigheten for pensjonsordninger og stiftelser i Sentral-Schweiz (ZBSA) påse at den oppfyller sitt formål.
Et pass må forbli tilgjengelig minst så lenge som produktet forventes å vare, ofte ti år eller mer. Og selv i det usannsynlige tilfellet at Transpareo en dag skulle opphøre å eksistere, vil DPP-ene dine overleve - dette sikres av fire konkrete byggesteiner:
- Dataeksport når som helst: Du kan eksportere dataene dine i CSV, XLSX, JSON-LD og SQL - ved behov også automatisk via API.
- Stabile, varige DPP-URL-er: URL-en til en DPP endres ikke, selv ikke ved versjonsendringer. Ved leverandørbytte kan du omdirigere URL-en til en annen plattform via GS1 Digital Link Resolver.
- Ti år uforanderlig i « Transpareo Vault »: Så snart DPP-ene dine er registrert i EU-registeret, blir hver publiserte DPP-versjon i tillegg lagret i et eget, skrivebeskyttet arkiv og oppbevart i ti år - uavhengig av den aktuelle plattformen. Verken du eller Transpareo kan endre dem i etterkant; kopien overlever selv en oppsigelse og forblir tilgjengelig for myndighetene.
- Transpareo Time Machine: Vår åpenkildekode-baserte DPP-renderer under GPL v3 viser hver publiserte DPP-versjon i nettleseren og verifiserer signaturen der. Du kan selv hoste pakken og kjøre den mot de arkiverte byteene - rendereren forblir funksjonell, selv om Transpareo-plattformen forsvinner.
Har du flere spørsmål?
Vårt team gir deg gjerne personlig rådgivning. Send oss en melding eller avtal en demonstrasjon.