Om oss

Oppdrag

Vår misjon er enkel: Vi gjør det digitale produktpasset til den viktigste forbindelsen mellom produsent og kunde etter kjøpet. Hver QR-kode på et produkt blir en destinasjonsside, hver skanning blir en potensiell kundekontakt.

Fremtidens produktpass er ikke et obligatorisk dokument. Det er din direkte forbindelse til kunden - og oppfyller samtidig alle lovkrav.

Mennesket i sentrum

Hos Transpareo er kundefokus ikke en avdeling - det er den felles tankegangen og handlingsmåten i hele selskapet. Alt vi gjør, er rettet mot kundenes faktiske behov. Mennesket står i sentrum, ikke produktet.

Folk handler der de føler seg forstått.

Vi kombinerer mange års ledererfaring med smidigheten til en innovasjonsdrevet bedrift. Velprøvde forretningsverdier er grunnlaget for dette: pålitelighet, håndtrykkmentalitet - og kravet om at hver kunde ikke bare skal være fornøyd, men begeistret.

Vi streber etter vinn-vinn-løsninger i alle sammenhenger: Kunder, partnere og leverandører skal oppleve en reell merverdi - og gjerne anbefale oss videre. Vi velger også ut teamet vårt ut fra denne holdningen: Mennesker med entreprenørånd, som tenker i løsninger, ikke i begrensninger. Dette gjelder også bruken av kunstig intelligens: Kvaliteten for kundene våre står alltid i forgrunnen, deretter kommer effektiviteten. Der AI ikke bidrar til kvalitet, bruker vi den ikke.

Lojalitet, tillit og åpenhet danner grunnlaget for alle våre relasjoner - både internt og eksternt.

Et selskap uten byråkrati

Transpareo har ingen ansatte, ingen supportavdeling, ingen salgsavdeling i tradisjonell forstand og mottar ikke penger fra investorer. Selskapet ledes av noen få svært erfarne gründere, som samtidig sitter i styret og eier andeler i aksjekapitalen. Den som leser dette for første gang, tenker kanskje at det dreier seg om en spareøvelse. Vi har bygget det opp slik fordi markedet vi jobber for ikke gir rom for noe annet.

ESPR gjør det digitale produktpasset obligatorisk, og med hver delegert rettsakt kommer det til nye produktgrupper. Et slikt marked vokser ikke frem gradvis. Det er der den dagen fristen utløper, og posisjonene blir fordelt på kort tid. Den som da fortsatt må rekruttere, lære opp og koordinere internt, mister nettopp den tiden som teller. Derfor er Transpareo bygget opp slik at beslutninger tas der erfaringen finnes: uten godkjenningsprosess og uten møtekalender.

«Å lede med få ansvarlige personer har alltid vært det beste prinsippet. Det strandet på kapasiteten. Denne begrensningen er nå borte. Det som gjenstår, er den gamle forretningsmessige dyden å ta ansvar, i stedet for å fordele det.»

Günter Reichelt, grunnlegger og styreleder

Utvikling, oversettelse, dokumentasjon og kundekommunikasjon opptok for få år siden hele avdelinger. I dag utfører enkeltpersoner med spesialkompetanse de samme oppgavene på få timer med støtte fra AI. Dette forskyver kravene i en retning som i første omgang kan virke overraskende: Det trengs færre medarbeidere, men til gjengjeld betydelig mer erfarne. En AI-agent er bare så god som instruksjonene den får, og om resultatet er brukbart, kan bare den som kjenner fagområdet fra egen erfaring vurdere pålitelig. Femti år med bedriftsledelse, tretti år med programvareutvikling for nettet og atten år med drift av en transparensplattform er derfor ingen tilfeldighet i vår oppstilling. De er grunnen til at den fungerer. Målestokken for bruk av AI hos oss er kvaliteten på resultatet, ikke effektiviteten. Der hvor en AI ikke gir bedre resultater, bruker vi den ikke.

Derav følger:

• Selvbetjening i stedet for support, fordi plattformen kan brukes uten veiledning og kundekommunikasjonen foregår AI-støttet døgnet rundt på 40 språk.
• Bransjeorganisasjoner i stedet for salgspress, fordi i et marked med fastsatte frister er det regulatoren som skaper etterspørselen, og vi vekker den ikke, men forklarer den.
• Beslutningstakere som står til ansvar, fordi alle som tar beslutninger hos Transpareo bærer konsekvensene med sin egen formue.
• Priser uten byråkrati, fordi Transpareo forblir fullt handlingsdyktig selv ved lav omsetning - uten ansatte, uten fremmedkapital og uten avkastningsforventninger fra investorer - i markedsfaser der kapitalintensive tilbydere faller fra.

På lang sikt

Transpareo har siden første dag vært 100 % egenfinansiert - uten eksternt kapital og uten investorer som jobber mot et salg.

Grunnleggerne finansierer også den internasjonale ekspansjonen med egne midler. Selskapet er innrettet på langsiktig drift, ikke på et salg.

Denne uavhengigheten er sikret på lang sikt: 51 % av aksjekapitalen i Transpareo AG eies av den ideelle Transpareo-stiftelsen i Zug, Sveits. Stiftelsen er underlagt det sveitsiske innenriksdepartementet og den sveitsiske stiftelsestilsynsmyndigheten (ESA), som sikrer at stiftelsens formue forvaltes og brukes i samsvar med formålet.

En stiftelse kan ikke avhende sin formue - den må forvalte den. Flertallet i selskapet kan dermed aldri skifte eier: Transpareos eksistens og den langsiktige tilgangen til produktpassene dine er strukturelt sikret.

Tre personer leder selskapet, og en leser spør med rette hva som skjer hvis en av dem faller ut. Når det gjelder utviklingen, sørger en bred, markedsstandardisert teknologistack og nøyaktig dokumentasjon for at tredjeparter kan overta plattformen. Når det gjelder eierskapet, sikrer stiftelsen selskapets fortsatte eksistens, uavhengig av hvem som blir værende eller trekker seg ut.