En assistent i Applikasjonsbehandleren

For knapt to uker siden beskrev vi i «Transpareo i AI-agenters tidsalder» hvordan en ekstern assistent samarbeider med Transpareo: Du kobler din egen assistent til via Transpareo Connect, og den leser inn krav, sjekker pass og publiserer dem.

Den samme assistenten finnes nå også direkte i applikasjonsbehandleren, som « Transpareo Assist ». Det er ikke nødvendig å installere eller koble til noe. En administrator legger inn nøkkelen til en AI-leverandør én gang, og deretter kan alle som han gir tillatelse til, åpne assistenten via knappen i den øverste linjen.

Hva den gjør for deg

Assistenten vises som et lite vindu over siden, som du kan flytte og forstørre. Den forblir åpen mens du fortsetter å jobbe i Applikasjonsbehandleren.

Den vet hvor du er. Åpner du den på et produkt, relaterer den spørsmålene dine til dette produktet, og forslagene til hvordan du kommer i gang passer til siden. Spør du på et utkast «Hva mangler fortsatt før jeg kan publisere dette passet?», sjekker han med plattformen hva et pass for dette produktet krever, lar utkastet bli sjekket og oppgir de manglende opplysningene. Sider han nevner, lenker han til, slik at du kommer dit med ett klikk.

Han leser det du gir ham. En tabell fra leverandøren, som XLSX-, CSV-, ODS- eller JSON-fil, drar du inn i vinduet. Den havner i arbeidsområdet ditt og slettes etter 24 timer. Assistenten leser den seksjon for seksjon, foreslår hvilken kolonne som tilhører hvilken egenskap, og overfører den til importverktøyet. Et datablad som PDF eller et bilde av et typeskilt leser han også; nettleseren din sender disse filene sammen med forespørselen til leverandøren.

Den kjenner til hjelpefunksjonen. Hvordan importøren tilordner kolonner eller hva en granularitet er, slår den opp i hjelpeartiklene og svarer med det som står der.

Tidligere samtaler finner du i samtalehistorikken i vinduet, der du kan søke blant de 30 siste samtalene.

Den opptrer som deg

For hver person som bruker assistenten, oppretter Transpareo en egen tilgang, som vises i listen over API-tilganger som «assistent for» med personens navn og som kan deaktiveres der når som helst.

Denne tilgangen begrenses ved hvert enkelt oppkall til rettighetene til den aktuelle personen. Den som ikke har lov til å publisere pass, får en assistent som ikke publiserer noen. Hvis en administrator trekker tilbake en rettighet, mangler assistenten denne ved neste oppkall.

Assistenten kan aldri gjøre mer enn den personen som bruker den akkurat nå.

Det assistenten endrer, går via samme grensesnitt som alle andre endringer og vises i samme revisjonslogg. Hvis plattformen avviser noe, får den samme feilmeldingen som et menneske ser på kommandolinjen: hvilket felt som mangler og hva som må gjøres. Dermed korrigerer den som regel seg selv.

Vanskelige trinn venter på deg

Før hvert trinn som ikke kan trekkes tilbake automatisk, stopper assistenten opp og viser deg et oversiktsbilde: hvilken prosess, med hvilke opplysninger, akkurat slik den sendes inn. Du godkjenner eller avviser den, om ønskelig med en begrunnelse, og assistenten leser denne begrunnelsen og handler deretter.

Det som ikke kan trekkes tilbake automatisk, skjer først når et menneske har godkjent det.

Som standard gjelder dette for publisering og tilbaketrekking av pass og produkter, for opprettelse av hele serier og for alt som ikke kan angres. Hvis en prosess krever en uttrykkelig bekreftelse, for eksempel ugyldiggjøring av et pass, vil vinduet legge den inn etter at du har godkjent; assistenten skriver den aldri inn selv.

Hvis du ønsker å godkjenne hver endring selv, kan du endre dette i vinduet: Klokkesymbolet øverst i vinduet åpner tidligere samtaler, og under det finner du innstillingen «Godkjenninger». Standardinnstillingen er «Bare risikofylte skriveoperasjoner»; med «Hver skriveoperasjon» vil assistenten legge frem hver endring for deg. Valget gjelder for nettleseren der du foretar det. Det finnes ikke noen innstilling helt uten godkjenninger.

Assistenten foreslår ikke en import som standard godkjenning, fordi en import har tre egne sikkerhetsmekanismer:

• Hvis det er uklart hvor en kolonne hører hjemme, spør assistenten deg før noe skrives inn.
• Før innskrivingen sjekker en testkjøring hver linje. Hvis bare én linje mislykkes, blir ingen skrevet inn.
• En fullført import kan trekkes tilbake i sin helhet.

Med «Hver skriveoperasjon» vises det også et kort før en import. Det viser kolonnene som skal bli til nye egenskapstyper.

En assistent leser også tekster fra leverandører, og der kan det stå en instruks som noen ønsker å legge inn. Kortet viser derfor de faktiske opplysningene som sendes, og svarene vises som ren tekst, der ingenting utføres. Dette området har opptatt oss mest under utviklingen, og vi anser det som det viktigste.

Din leverandør, din avtale

Du bestemmer selv hvilken AI-leverandør som skal svare. Du kan velge mellom Anthropic, som bruker sitt eget protokoll, og et godt dusin leverandører med OpenAI-chat-grensesnittet, blant annet Mistral, IONOS og OVHcloud. De europeiske står øverst på listen, og for hver av dem står det hvilket land beregningene utføres i. Du kan også angi en egen adresse, og med litt konfigurering også for en modell som kjører i ditt eget nettverk.

Nøkkelen lagres kryptert og brukes fra nettleseren din . Forespørselen går direkte fra datamaskinen din til leverandøren; for assistenten kommuniserer våre servere ikke med noen AI-leverandør. Det leverandøren får se, er det assistenten leser opp for spørsmålet ditt: produktdata, hjelpetekster, vedlagte filer. Hva som skjer med dette der, reguleres av din egen avtale med leverandøren.

Å kjøre assistenten helt i nettleseren er et valg som ivaretar personvernet ditt. Det du skriver og det modellen svarer, leses kun av deg og din AI-leverandør. Teksten i samtalene når aldri våre servere, og derfor kan vi verken lagre, analysere eller videreformidle den til noen. Vi mottar bare forespørsler der assistenten leser eller endrer data i ditt arbeidsområde, akkurat som ved enhver annen tilgang, samt vedlagte tabeller til importfunksjonen.

Det er kun du og din AI-leverandør som leser samtalene dine med assistenten.

Dette har en konsekvens som vi ønsker å være åpne om: Tidligere samtaler finnes kun i nettleseren der de ble ført, og en annen enhet starter med en tom logg. En logg som strekker seg over alle enheter ville ha betydd at vi måtte lagre samtalene dine hos oss.

Hva det koster

Transpareo krever ikke noe ekstra for assistenten; den er inkludert i alle abonnementer. Datakraften betaler du til leverandøren, fakturert per token.

For at du skal ha oversikt over kostnadene, viser vinduet for hvert svar hvor mange tokens det har brukt: lest, skrevet og fra cachen. Et klikk på den lille sirkelen på slutten av svaret viser disse tallene, sammen med verktøyene som assistenten har brukt til dette.

For dette trenger du en konto på leverandørens utviklerplattform, med fakturering konfigurert der. En chat-abonnementstype, som mange bruker til daglig, er et eget produkt: Den inneholder ikke API-tilgang, og påloggingen din der fungerer ikke her. Det Skjemaet for leverandøren opplyser om dette på samme sted der du skriver inn nøkkelen.

Slik konfigurerer du den

1. Oppgi leverandør. I menypunktet «AI-leverandør» velger du leverandøren, skriver inn nøkkelen og velger modellen fra listen som leverandøren oppgir for nøkkelen din.
2. Gi tilgang. Administratorer har alltid tilgang til assistenten. Til alle andre gir du tilgang via rollene ** «Bruk assistenten**».
3. Spørsmål. Knappen i den øverste linjen åpner vinduet.

De som foretrekker å jobbe med en assistent utenfor Applikasjonsbehandleren eller automatisere prosesser via skript, kan fortsatt bruke tilkoblingen og kommandolinjen fra artikkelen om AI-agenter. Begge metodene bruker de samme verktøyene.

Det meste av arbeidet med et produktpass består i å organisere produktdataene, slik vi har beskrevet i «DPP tvinger frem digitalisering». Nå hjelper assistenten deg nettopp med dette arbeidet på den siden der det skal utføres.