Футболка вашого бренду пошита в Газіпурі, на північ від Дакки. Виробник одягу вже багато років закуповує тканину в одній і тій самій трикотажній фабриці, а пряжа походить із прядильної фабрики, розташованої глибше вглиб країни.
Для цієї футболки ви створюєте цифровий паспорт товару, який, як очікується, одяг у ЄС повинен мати з 2029 року. Для цього ваш постачальник надсилає виробнику анкету: склад волокон, походження бавовни, а одразу під цим - назву та адресу трикотажного та прядильного заводів.
Виробник відповідає по-своєму. Він телефонує на трикотажну фабрику, просить надіслати сертифікат на пряжу у форматі PDF, зчитує пропорції та вводить їх у вашу форму. Поля з іменами він залишає порожніми. Через кілька тижнів надходить відповідь, переписана кимось, хто сам не визначав ці показники, і саме з цими показниками має з’явитися ваш паспорт.
Ви платите за свої дані, а на паспорті вказано ваше ім’я. Зрозуміло, що ви хочете знати, звідки походить ваш товар. Ми вже описували, як безпосередньо запитувати у своїх постачальників через Transpareo. У цьому тексті йдеться про нібито суперечність: чому ми приховуємо інформацію від наших клієнтів, щоб їхні паспорти продукції містили кращі дані.
Ваш постачальник передає ваші запитання своїй в’язальній фабриці, не повідомляючи вам, кому саме, і відповідь надходить від того, хто їх знає.
Що потрібно паспорту товару з ланцюга постачання
Паспорт видає ваш бренд. Що саме має бути вказано в ньому щодо текстильних виробів, визначає окремий правовий акт - Регламент про екодизайн, який Європейська комісія ще не ухвалила. Очікуються такі відомості, як склад волокон, походження волокон, барвники та можливість переробки.
Більшість цих даних знає підприємство, з яким у вас немає договору. Про походження бавовни знає прядильна фабрика, про фарбування - трикотажна фабрика, а ви знаєте виробника одягу, якому ви дали замовлення. Отже, запит щодо бавовни проходить через виробника одягу та трикотажну фабрику аж до прядильної фабрики, а відповідь повертається тим самим шляхом, перш ніж з’явиться у паспорті.
Якщо дані наявні, паспорти в Transpareo публікуються за лічені хвилини. Час витрачається на збір даних, і саме від цього залежить, наскільки точним буде ваш паспорт.
Кожне значення в паспорті настільки ж достовірне, наскільки достовірним є шлях, яким воно до вас дійшло.
Наскільки добре працює цей шлях, залежить від питання, яке ви одразу ж поставили у своїй анкеті: чи повинен ваш постачальник вказувати свої джерела постачання.
Ділові відносини - це комерційна таємниця
Той, хто називає свого виробника трикотажу, робить себе замінюваним. Маючи назву, бренд міг би самостійно замовити тканину в наступному сезоні та доручити пошиття більш дешевому підприємству. Якщо виробник мовчить, він захищає свій бізнес.
Дослідження в галузі корпоративної стратегії описують такі відносини як окрему цінність. Згідно з часто цитованою роботою, найважливіші ресурси компанії можуть виходити за її межі, і відносини між двома компаніями таким чином стають окремим джерелом конкурентних переваг.
Приклади з практики показують, наскільки добре про це знають постачальники. Коли шведський бренд джинсів хотів оприлюднити свій ланцюг постачання, один із постачальників надав імена своїх попередніх постачальників лише для внутрішнього використання, а бренд пояснив у кейс-стаді, пояснила причину: «They are afraid that we will go straight to the sub-supplier to get a better price» (українською: «Вони побоюються, що ми звернемося безпосередньо до попереднього постачальника, щоб отримати кращу ціну»). У дослідженні п’яти багаторівневих ланцюгів постачання виробник хлібобулочних виробів каже про своїх постачальників: «Наші постачальники дуже неохоче розкривають імена своїх постачальників» (українською: «Наші постачальники дуже неохоче називають імена своїх постачальників»).
Для постачальника джинсового бренду, який більшу частину продукції виготовляв самостійно, такого ризику не існувало. Занепокоєння стосується насамперед підприємств у середині ланцюга, які закуповують продукцію, таких як агенти та дистриб’ютори. Через такі підприємства питання щодо сертифіката часто проходить, перш ніж воно досягає прядильної фабрики.
Джерела постачання в законодавстві вважаються типовими комерційними таємницями. Європейська Директива про захист комерційних таємниць прямо згадує «комерційні дані, такі як інформація про клієнтів та постачальників». Німецький законодавець у пояснювальній записці до Закону про комерційну таємницю до них «списки клієнтів та постачальників», а Федеральний конституційний суд згадує «джерела постачання» та «умови» в одному ряду з оборотом та бухгалтерськими книгами.
Як закони про ланцюги постачання змінюють ситуацію
Німецький закон про ланцюги постачання зобов’язує великі підприємства виявляти ризики для прав людини та довкілля у своїх ланцюгах постачання та запобігати їм. З осені 2025 року наглядові органи більше не перевіряють відповідні звіти підприємств. Федеральне відомство з питань економіки та експортного контролю (BAFA) припинило перевірку за вказівкою федерального уряду, і подавати звіти також більше не можна. Штрафи не накладалися ще з 2024 року, при цьому було порушено 18 проваджень та винесено 9 попереджень (Звіт про діяльність за 2024 рік). З жовтня 2025 року воно накладає їх лише у разі серйозних звинувачень, а провадження щодо інших складів правопорушень, що тягнуть за собою штрафи, припиняє. Продовжується контроль: З жовтня 2025 року по червень 2026 року, за інформацією уряду Німеччини, BAFA завершило 331 перевірку.
Закон також планується змінити. У вересні 2025 року федеральний уряд ухвалив проект, який скасовує обов’язок звітування з ретроактивною силою та обмежує штрафи лише серйозними порушеннями; у липні 2026 року його ще не було ухвалено. Самі обов’язки щодо належної ретельності продовжують діяти. Під час наших розмов із закупівельниками ми часто чуємо, чому закон про ланцюги постачання все ж можна вважати проваленим: майже жоден постачальник не розкриває своїх джерел постачання.
Європейські законодавці усвідомили проблему, що постачальники неохоче надають інформацію про свою діяльність, і відповідно сформулювали свою Директиву про ланцюги постачання. Директива встановлює для підприємств у всьому ЄС такі самі обов’язки щодо належної ретельності, як і німецький закон, і кожна держава-член повинна включити їх у своє національне законодавство, у тому числі й Німеччина. У своїй зміненій редакції від лютого 2026 року, яка набере чинності з липня 2029 року, підприємства, що підпадають під дію директиви, можуть вимагати інформацію від ділових партнерів лише в разі її необхідності, а від партнерів із чисельністю персоналу менше 5 000 осіб - лише тоді, коли її «за розумним судженням неможливо отримати іншим способом». Отже, на більшості етапів ланцюга поставок жоден закон не зобов’язує постачальника називати свої джерела постачання. Він називає їх, якщо це не шкодить йому.
Електронною поштою або через Transpareo: два шляхи до в’язальної фабрики
Якщо інструмент змушує виробника одягу назвати ім’я, він надсилає запит своїй в’язальній фабриці електронною поштою, а інструмент залишається невикористаним. Цей цикл має три недоліки:
- Кожен етап чекає на наступний. Вона просить надати технічний паспорт, сертифікат або документ у форматі Word і відповідає лише тоді, коли їх отримає. Так минають тижні.
- Кожна копія робить інформацію менш точною. Якусь одиницю пропускають, бенгальський термін вільно перекладають.
- Втрачається походження значення. У підсумку ніхто вже не знає, з якого документа воно походить, і до паспорта потрапляє те, що зрозумів останній у ланцюжку.
Якщо виробник одягу переадресує ваші запити в Transpareo, ситуація змінюється:
- Відповідь надходить швидше. Запитання надходить до в’язального цеху, щойно виробник надсилає йому посилання, і ніхто не чекає на PDF-файл, щоб його переписати. Кожен запит має термін, який ви встановлюєте та, за потреби, подовжуєте. Ваш постачальник бачить, до коли має надати відповідь, і якщо він переадресовує запит, він встановлює для в’язального цеху термін, який закінчується не пізніше, ніж його власний.
- Відповідь є точнішою. Кожен етап самостійно вносить свої показники з відповідними одиницями виміру, а дані, отримані від попереднього етапу, потрапляють у відповідь без переписування. У паспорті вказано значення, яке внесла прядильна фабрика, перевірене на кожному проміжному етапі.
- Кожен відповідає своєю мовою. Прядильна фабрика читає ваші запитання бенгальською мовою, якщо бенгальська входить до переліку мов вашої робочої зони. Те, що вона пише, в’язальна фабрика читає своєю мовою, маючи поруч оригінал, і так триває етап за етапом, доки відповідь не надійде до вас вашою мовою. Таким чином, до процесу може долучитися будь-яке підприємство, навіть якщо там ніхто не пише німецькою чи англійською.
Як Transpareo захищає ваших постачальників
Три речі забезпечують захист ваших постачальників:
- Відсутність бренду. Ваш логотип та назва не з’являються на жодній переданій сторінці, а за бажанням ваш постачальник також може приховати назву бренду та назви продукції. Його в’язальне підприємство бачить лише його назву, кілька власних слів та запитання. Якщо ж якесь запитання все-таки може видати, для кого воно призначене, форма про це попередить.
- Нейтральна адреса. Перенаправлені запити відкриваються за випадково обраною адресою Transpareo, яка не вказує на вашу робочу зону.
- Наші правові рамки. Кожен діловий веб-сайт у ЄС повинен мати видавничу інформацію. Щоб кожне підприємство, до якого надходить запит, не мусило спочатку її розміщувати, Transpareo управляє переданими сторінками та несе за них відповідальність: діють наші Умови використання та Політика конфіденційності Transpareo, а внизу сторінки розміщена наша видавнича інформація.
Під вашим запитом ви бачите цифру: скільки запитів було передано далі, з урахуванням усіх етапів. Хто їх отримав і що відповіли компанії, Transpareo вам не показує. Це позбавляє вас загального огляду, і ми розуміємо кожного, хто хотів би його мати. Проте ми вважаємо таку ціну справедливою.
Ваш постачальник передає ваше запитання, оскільки при цьому він нічого не розкриває.
Ви отримуєте лише одну відповідь під ім’ям вашого постачальника, який несе за неї відповідальність. Ваш запис змінюється лише після того, як ви перевірите його поле за полем і підтвердите.
Що в кінцевому підсумку зазначено в паспорті
Для футболки це означає: склад волокон та походження бавовни вказані в паспорті, внесені прядильною фабрикою, перевірені трикотажною фабрикою та виробником одягу і надіслані вам вашою мовою. З наступною публікацією паспорт міститиме їх у підписаній версії, яку кожен читач зможе перевірити у своєму браузері.
Якщо законодавство щодо текстилю вимагає зазначення виробничого підприємства, ваш постачальник вкаже його у своїй відповіді, і це підприємство буде вказано в паспорті. Джерела постачання, які не потрібні для паспорта, залишаються у вашого постачальника. З ким у вас укладено договір, ви й так знаєте.
Питання щодо надання даних постачальником, як і раніше, регулюється вашим договором про постачання, і для текстильної промисловості ми радимо передбачити у договорі відповідне зобов’язання виробника готового одягу. Запит гарантує, що він не мусить розкривати нічого, що не потрібно для паспорта.
Спробуйте подивитися на це з іншого боку: відкрийте в демо-обліковому записі зразок запиту до постачальника за PIN-кодом 123456 і дайте відповідь як виробник одягу. Ви побачите ту саму сторінку, яку бачить ваш постачальник.
Питання щодо цього допису
Чи можу я побачити, кого запитав мій постачальник?
Ні. У вашому запиті ви бачите, скільки запитів було передано далі, з урахуванням усіх етапів. Імена, адреси та відповіді підприємств, яким було передано запит, вам не відображаються. Інформація, яку ваш постачальник бере на себе, надходить до вас у його відповіді та під його ім’ям.
Наскільки надійним є значення, вказане в паспорті, якщо я не знаю підприємство, яке його внесло?
Кожен рівень перевіряє відповіді підприємств, до яких він сам звернувся, і своєю назвою гарантує достовірність переданої інформації. Ваш постачальник надає вам відповідь від свого імені, і ви приймаєте кожне значення окремо. Яке значення надійшло від якого постачальника, можна дізнатися в історії продукту, а кожна опублікована версія паспорта має електронний підпис.
Де знаходяться передані запити?
У вашій робочій області, адже саме там обробляється весь запит. Ваш менеджер додатків не відображає його.
А що робити, якщо у паспорті продукції вказано виробниче підприємство?
Тоді інформація про підприємство вказана в паспорті, і ваш постачальник зазначає її у своїй відповіді. Регламент щодо екодизайну дозволяє нормативним актам для окремих груп товарів вимагати вказівки ідентифікаційних даних інших суб’єктів господарювання та місць розташування. Ваш постачальник залишає за собою те, що не потрібно для паспорта.
Чи повинен мій постачальник відповідати на кожне запитання?
Він може опустити будь-яке питання у своїй відповіді. Своїм постачальникам він передає лише ті питання, які сам для цього обирає.
