Una maglietta del Suo marchio viene cucita a Gazipur, a nord di Dhaka. Da anni il produttore acquista il tessuto dalla stessa azienda di maglieria, mentre il filato proviene da una filatura situata più nell’entroterra.
Per questa maglietta, Lei sta creando il passaporto digitale del prodotto, che i capi di abbigliamento nell’UE dovranno presumibilmente riportare a partire dal 2029. A tal fine, il Suo reparto acquisti invia al produttore un questionario: composizione delle fibre, provenienza del cotone e, subito sotto, nome e indirizzo della maglieria e della filatura.
Il produttore risponde a modo suo. Chiama la maglieria, si fa inviare il certificato del filato in formato PDF, ne rileva le percentuali e le digita nel Suo modulo. Lascia vuoti i campi relativi ai nomi. Alcune settimane dopo arriva la risposta, trascritta da qualcuno che non ha determinato personalmente i valori, e con questi valori dovrà essere pubblicato il Suo passaporto.
Lei paga per i Suoi dati e sul passaporto compare il Suo nome. È comprensibile che Lei voglia sapere da dove proviene la Sua merce. Abbiamo già descritto come interrogare direttamente i Suoi fornitori tramite Transpareo. Questo testo verte su una presunta contraddizione: perché nascondiamo alcune informazioni ai nostri clienti, affinché i loro passaporti di prodotto contengano dati più accurati.
Il Suo fornitore inoltra le Sue domande al proprio stabilimento di maglieria, senza dirLe a chi, e la risposta arriva da chi ne è a conoscenza.
Cosa serve al passaporto del prodotto dalla catena di approvvigionamento
Il passaporto viene rilasciato dal Suo marchio. I dati che devono figurare nei passaporti dei prodotti tessili sono stabiliti da un atto legislativo specifico relativo al Regolamento sulla progettazione ecocompatibile, che la Commissione non ha ancora emanato. Sono previste informazioni quali la composizione delle fibre, la provenienza delle fibre, i coloranti e la riciclabilità.
La maggior parte di questi dati è nota a un’azienda con cui non avete alcun contratto. La provenienza del cotone è nota alla filatura, la tintura alla maglieria, mentre Lei conosce il confezionatore a cui ha affidato l’incarico. Una domanda sul cotone passa quindi dal confezionatore alla maglieria fino alla filatura, e la risposta percorre lo stesso percorso a ritroso prima di essere inserita nel passaporto.
Una volta disponibili i dati, i certificati vengono pubblicati su Transpareo in pochi minuti. La raccolta dei dati richiede tempo, ed è proprio da questo che dipende il grado di precisione del Suo certificato.
Ogni valore riportato nel pass è attendibile quanto il percorso che ha seguito per arrivare a voi.
L’efficacia di questo percorso dipende da una domanda che il vostro questionario ha posto subito dopo: se il vostro fornitore sia tenuto a indicare le proprie fonti di approvvigionamento.
I rapporti commerciali sono un segreto aziendale
Chi rivela il proprio fornitore di tessuti si rende sostituibile. Con quel nome, il marchio potrebbe ordinare direttamente il tessuto per la prossima stagione e affidare la cucitura a un’azienda più economica. Se il confezionatore tace, protegge la propria attività.
La ricerca sulla strategia aziendale descrive tali relazioni come un valore a sé stante. Secondo un lavoro ampiamente citato, le risorse più importanti di un’azienda possono estendersi oltre i suoi confini, e il rapporto tra due aziende diventa così una fonte autonoma di vantaggi competitivi.
I casi di studio dimostrano quanto bene ne siano consapevoli i fornitori. Quando un marchio svedese di jeans ha voluto rendere pubblica la propria catena di fornitura, un fornitore ha comunicato i nomi dei propri subfornitori solo per uso interno, e il marchio ha spiegato in un caso di studio il motivo: «They are afraid that we will go straight to the sub-supplier to get a better price» (in italiano: «Temono che ci rivolgiamo direttamente al subfornitore per ottenere un prezzo migliore»). In uno studio su cinque catene di approvvigionamento a più livelli, un produttore di prodotti da forno afferma, in merito ai propri fornitori: «I nostri fornitori sono piuttosto restii a rivelare i nomi dei propri fornitori» (in italiano: «I nostri fornitori sono molto riluttanti a rivelare i nomi dei propri fornitori»).
Per un fornitore del marchio di jeans, che produceva autonomamente la maggior parte della merce, tale rischio non sussisteva. La preoccupazione riguarda soprattutto le aziende situate a metà della catena che effettuano acquisti, come agenti e commercianti. Spesso, prima che raggiunga la filatura, una richiesta relativa al pass passa attraverso tali aziende.
Le fonti di approvvigionamento sono considerate dalla legge come tipici segreti commerciali. La direttiva europea sulla protezione dei segreti commerciali menziona espressamente «dati aziendali quali informazioni su clienti e fornitori». Il legislatore tedesco, nella motivazione della legge sui segreti commerciali «elenchi di clienti e fornitori» tra questi, e la Corte costituzionale federale menziona le «fonti di approvvigionamento» e le «condizioni» alla stregua del fatturato e dei libri contabili.
Cosa cambiano le leggi sulla catena di approvvigionamento
La legge tedesca sulla catena di approvvigionamento obbliga le grandi imprese a individuare e prevenire i rischi per i diritti umani e l’ambiente presenti nelle loro catene di approvvigionamento. A partire dall’autunno del 2025, l’autorità di vigilanza non verificherà più le relazioni presentate dalle imprese in merito. L’Ufficio federale per l’economia e il controllo delle esportazioni (BAFA) ha sospeso la verifica su indicazione del Governo federale e non è più possibile presentare le relazioni. Già nel 2024 non erano state comminate ammende, a fronte di 18 procedimenti avviati e 9 ammonimenti (Relazione di rendiconto 2024). A partire da ottobre 2025, le infligge solo in caso di accuse gravi e archivia i procedimenti relativi agli altri casi passibili di sanzione. I controlli proseguono: Da ottobre 2025 a giugno 2026, secondo le informazioni fornite dal Governo federale, il BAFA ha portato a termine 331 verifiche.
Si prevede inoltre una modifica della legge. Nel settembre 2025 il Governo federale ha approvato un progetto di legge che abroga retroattivamente l’obbligo di segnalazione e limita le sanzioni alle violazioni gravi; a luglio 2026 non era ancora stato approvato. Gli obblighi di diligenza continuano a essere in vigore. Nei nostri colloqui con gli acquirenti sentiamo spesso spiegare perché la legge sulla catena di approvvigionamento potrebbe comunque essere considerata un fallimento: quasi nessun fornitore rivela le proprie fonti di approvvigionamento.
La legislazione europea ha riconosciuto il problema della riluttanza dei fornitori a divulgare informazioni sulla propria attività e ha elaborato la direttiva sulle catene di approvvigionamento di conseguenza. La direttiva stabilisce per le imprese di tutta l’UE obblighi di diligenza simili a quelli previsti dalla legge tedesca, e ogni Stato membro è tenuto a recepirla nel proprio ordinamento giuridico, compresa la Germania. Nella sua versione modificata del febbraio 2026, che entrerà in vigore a partire da luglio 2029, le imprese interessate potranno richiedere informazioni ai propri partner commerciali solo se necessarie e, nel caso di partner con meno di 5’000 dipendenti, solo se tali informazioni «secondo un ragionevole giudizio non possono essere ottenute in altro modo». Nella maggior parte delle fasi di una catena di fornitura, quindi, nessuna legge obbliga un fornitore a rivelare le proprie fonti di approvvigionamento. Egli le indica solo se ciò non gli arreca alcun danno.
Via e-mail o tramite Transpareo: due modalità per contattare la maglieria
Se uno strumento obbliga il confezionatore a fornire un nome, questi si rivolge alla propria maglieria via e-mail, e lo strumento rimane inutilizzato. Questo ciclo presenta tre svantaggi:
- Ogni livello attende quello successivo. Chiede una scheda tecnica, un certificato o un documento Word e risponde solo quando lo riceve. Così le settimane si accumulano.
- Ogni trascrizione rende l’informazione meno precisa. Un’unità viene trascurata, un termine bengalese viene tradotto liberamente.
- Si perde la provenienza di un valore. Alla fine nessuno sa più da quale documento provenga, e nel pass finisce ciò che l’ultimo anello della catena ha compreso.
Se il confezionatore inoltra le vostre domande a Transpareo, la situazione cambia:
- La risposta arriva più rapidamente. La domanda viene inoltrata al laboratorio di maglieria non appena il confezionatore invia il link, e nessuno deve attendere un PDF per trascriverla. Ogni richiesta ha una scadenza che Lei stabilisce e che, se necessario, può prorogare. Il Suo fornitore vede entro quando deve fornire la risposta e, se inoltra la domanda, assegna al reparto di lavorazione a maglia una scadenza che termina al più tardi con la propria.
- La risposta è più precisa. Ogni fase inserisce autonomamente i propri valori, con la relativa unità di misura, e ciò che riceve dalla fase precedente viene riportato nella risposta senza necessità di trascrizione. Nel pass è riportato il valore inserito dalla filatura, verificato in ogni fase intermedia.
- Ognuno risponde nella propria lingua. La filatura legge le vostre domande in bengalese, purché il bengalese rientri tra le lingue del vostro ambito di lavoro. Ciò che essa scrive viene letto dalla maglieria nella propria lingua, con l’originale accanto, e così si procede fase per fase, finché la risposta non giunge a Lei nella Sua lingua. In questo modo può partecipare qualsiasi azienda, anche se nessuno al suo interno scrive in tedesco o in inglese.
In che modo Transpareo tutela i Suoi fornitori
Tre elementi garantiscono la tutela dei Suoi fornitori:
- Nessun marchio. Il Suo logo e il Suo nome non compaiono su nessuna pagina trasmessa e, su richiesta, il Suo fornitore può nascondere anche il marchio e il prodotto. Il Suo reparto di lavorazione a maglia vedrà quindi il proprio nome, alcune parole proprie e le domande. Se una domanda dovesse comunque rivelare a chi è destinata, il modulo lo segnalerà al fornitore.
- Un indirizzo neutro. Le richieste inoltrate si aprono a un indirizzo scelto casualmente da Transpareo, che non menziona la Sua area di lavoro.
- Il nostro quadro giuridico. Ogni sito web aziendale nell’UE deve riportare un’informativa legale. Affinché non sia ogni azienda, alla quale giunge una richiesta, a doverne prima redigere una, Transpareo gestisce le pagine inoltrate e ne risponde: si applicano le nostre Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy di Transpareo, e in fondo alla pagina è riportata la nostra informativa legale.
Al momento della Sua richiesta vedrà un numero: indica quante richieste sono state inoltrate a quel livello, conteggiate su tutti i livelli. Transpareo non Le mostra chi le ha ricevute né quali risposte hanno fornito le aziende coinvolte. Ciò Le impedisce di avere una visione d’insieme, e comprendiamo chiunque desideri averla. Riteniamo comunque che il prezzo sia giusto.
Il Suo fornitore inoltra la Sua richiesta perché in tal modo non rivela alcuna informazione.
Lei riceverà un’unica risposta, a nome del Suo fornitore, che ne assume la responsabilità. La Sua scheda dati verrà modificata solo dopo che l’avrà verificata campo per campo e ne avrà accettato il contenuto.
Cosa compare alla fine nel passaporto
Per la maglietta ciò significa che la composizione delle fibre e la provenienza del cotone figurano nel passaporto, inserite dalla filatura, verificate dalla maglieria e dal confezionatore e giunte a voi nella vostra lingua. Con la prossima pubblicazione, il passaporto li riporterà in una versione firmata, che ogni lettore potrà verificare nel proprio browser.
Se la normativa sui tessili richiede l’indicazione di uno stabilimento di produzione, il Suo fornitore lo menzionerà nella sua risposta e lo stabilimento figurerà nel passaporto. Le fonti di approvvigionamento non necessarie al passaporto rimangono presso il Suo fornitore. Sapete comunque con chi avete stipulato il contratto.
La comunicazione dei dati da parte di un fornitore continua ad essere regolata dal vostro contratto di fornitura e, per l’industria tessile, consigliamo di imporre contrattualmente tale obbligo al confezionatore. La richiesta garantisce che egli non debba rivelare nulla di cui il Pass non abbia bisogno.
Provi a vedere la situazione dall’altra prospettiva: nel conto demo, apra la richiesta di esempio inviata a un fornitore utilizzando il PIN 123456 e risponda nei panni del confezionatore. Vedrà la pagina che vede il suo fornitore.
Domande relative a questo articolo
Posso vedere a chi si è rivolto il mio fornitore?
No. Nella Sua richiesta potrà vedere quante richieste sono state inoltrate ai livelli successivi, conteggiate su tutti i livelli. Non potrà vedere nomi, indirizzi e le risposte delle aziende a cui sono state inoltrate. Le informazioni che il Suo fornitore decide di includere Le saranno comunicate nella Sua risposta e a nome Suo.
Quanto è attendibile un valore riportato sul libretto, se non conosco l’azienda che lo ha inserito?
Ogni livello verifica le risposte fornite dalle aziende a cui ha rivolto direttamente le domande e garantisce con il proprio nome l’attendibilità delle informazioni che trasmette. Il Suo fornitore Le risponde a nome proprio e Lei accetta ogni valore singolarmente. È possibile verificare, lungo il percorso del prodotto, da quale fornitore provenga ciascun valore, e ogni versione pubblicata del passaporto è firmata.
Dove si trovano le richieste inoltrate?
Nella Sua area di lavoro, poiché è lì che viene elaborata l’intera richiesta. Il Suo Application Manager non la visualizza.
Cosa succede se il passaporto del prodotto richiede un impianto di produzione?
In tal caso, l’azienda è indicata nel passaporto e il Suo fornitore la menziona nella sua risposta. Il regolamento sulla progettazione ecocompatibile consente agli atti normativi relativi ai singoli gruppi di prodotti di richiedere l’indicazione di ulteriori operatori economici e sedi. Il Suo fornitore omette le informazioni non necessarie ai fini del passaporto.
Il mio fornitore è tenuto a rispondere a ogni domanda?
Egli può omettere qualsiasi domanda dalla propria risposta. Ai propri fornitori trasmette solo le domande che decide di selezionare a tal fine.
