Catalogo dei servizi per i passaporti digitali di prodotto: risposte al Vostro capitolato d’oneri
Domande e risposte relative alla piattaforma Transpareo per la Sua richiesta di informazioni o il Suo bando di gara: ambito di applicazione, durata e recesso, standard, sicurezza, funzionamento e prezzi, con lo stato di ciascuna funzionalità.
A quali domande risponde questo catalogo
Transpareo è strutturato in modo tale che un pass abbia una durata superiore a quella di ogni singolo fornitore, compresa la nostra azienda. Cinque caratteristiche contraddistinguono la piattaforma. I fornitori mantengono le proprie fonti di approvvigionamento: un fornitore inoltra una richiesta più dettagliata ai propri fornitori e chi è stato interpellato e quali risposte sono state fornite rimangono al di fuori della visualizzazione del marchio. Ogni versione è firmata, concatenata a quella precedente e registrata in un manifesto firmato, in modo che chiunque possa vedere cosa è stato modificato e quando, e possa verificarlo senza il nostro intervento. I pass ci sopravvivono: funzionano sotto il dominio proprio del marchio, sono completamente esportabili in qualsiasi momento, vengono visualizzati in un visualizzatore open source e, in caso di spazio di lavoro a pagamento, vengono conservati per dieci anni in un archivio immutabile. L’assistente basato sull’intelligenza artificiale opera con l’account personale del cliente, presso un fornitore di sua scelta, compresi quelli europei. E tutto ciò funziona in 40 lingue, dal pass all’applicazione. Ogni risposta è autonoma; potete inserirla così com’è nella vostra richiesta di informazioni o nel vostro bando di gara.
I criteri di legge per la scelta di un fornitore sono riportati nella nostra lista di controllo dei fornitori DPP.
Ogni risposta inizia con lo stato della funzione:
| Stato | Significato |
|---|---|
| Incluso | Disponibile oggi nel prodotto e incluso in ogni piano tariffario. |
| In fase di sviluppo | In fase di elaborazione; pubblicazione imminente. |
| Piano d'azione | In fase di progettazione; non ancora in fase di sviluppo né subordinato a requisiti esterni. |
| Su richiesta | Non incluso nella versione standard; viene integrato nel prodotto o concordato su richiesta del cliente. |
| Informazioni sui partner | Servizio fornito da un partner o da un fornitore terzo di libera scelta. |
| Non disponibile | Non fa parte dell’offerta, per scelta. |
**Avviso legale.** La piattaforma Transpareo è in continua evoluzione; le sue prestazioni e funzionalità sono soggette a modifiche di conseguenza. Le informazioni contenute nel presente catalogo riflettono lo stato alla data indicata e hanno esclusivamente scopo informativo generale. Esse non costituiscono né caratteristiche garantite né una garanzia di correttezza, completezza, attualità o di una determinata gamma di prestazioni e funzionalità. Le funzionalità possono essere modificate, ampliate o sospese in qualsiasi momento. Le informazioni relative alle funzioni contrassegnate con lo stato «In fase di sviluppo», «Roadmap» o «Su richiesta» costituiscono dichiarazioni di intenti non vincolanti, senza alcuna garanzia in merito alla portata o alla tempistica. È vincolante esclusivamente l’ambito delle prestazioni concordato per iscritto nel rispettivo contratto con Transpareo AG.
Aggiornato al 29/10/2026, verificato rispetto al prodotto
Queste sono le risposte pubbliche, 83 delle 94 presenti nel nostro catalogo. Le restanti 11, relative all’architettura, al funzionamento, agli indicatori di prestazione, alla sicurezza e ai nostri piani per i prossimi anni, nonché l’intero catalogo in formato tabella e PDF, Le saranno fornite non appena avrà accettato la nostra dichiarazione di riservatezza. Richieda il catalogo completo.
I punti salienti in breve
L’essenziale in sintesi. Le sezioni riportate di seguito approfondiscono ogni punto nel dettaglio.
- Un database per ogni spazio di lavoro: i dati relativi ai prodotti e ai pass sono contenuti in un database dedicato; anche l’indice di ricerca e il percorso di archiviazione sono separati.
- Chiavi per spazio di lavoro: ogni spazio di lavoro dispone di una propria chiave di crittografia e di una propria chiave di firma.
- I dati sensibili vengono memorizzati in forma crittografata con AES-256-GCM; i backup vengono crittografati prima di lasciare il server.
- L’accesso del nostro team viene registrato: i collaboratori possono accedere a uno spazio di lavoro solo previa autenticazione su incarico del cliente, e il relativo registro di sicurezza ne riporta i dati.
- Hosting in Germania; produzione a Falkenstein; banche dati e dati grezzi esclusivamente nell’UE; i passaporti vengono temporaneamente memorizzati in tutto il mondo per garantire una consegna rapida.
- Backup in un secondo Paese dell’UE: copie crittografate in un secondo centro dati, in Finlandia.
- Centro dati certificato Il centro dati è certificato secondo la norma ISO 27001; Transpareo non gestisce hardware proprio.
- Obiettivi di disponibilità del 99,9% al mese per l’applicazione e del 99,95% per i pass; un livello di servizio vincolante su richiesta.
- Contratto di trattamento dei dati sulla base delle clausole contrattuali standard dell’UE, integrate dalla legge svizzera sulla protezione dei dati.
- Funziona senza cookie: nessun tracciamento e nessun banner di consenso; le statistiche di scansione conservano gli indirizzi dei visitatori solo sotto forma di hash generato tramite una chiave.
- Nessun utilizzo per fini propri: trattiamo i dati esclusivamente su indicazione del cliente e non addestriamo modelli di intelligenza artificiale.
- I responsabili del trattamento in subappalto sono indicati nel contratto; ogni modifica viene comunicata con 30 giorni di preavviso, con diritto di opposizione.
- Passkey come secondo fattore di autenticazione oppure un codice monouso; lo spazio di lavoro può richiedere l’utilizzo del secondo fattore.
- Controllo degli accessi basato sui ruoli: i gruppi di accesso assegnano i diritti in base all’area e all’azione, limitandoli, se necessario, a singoli record.
- API e agenti IA con autorizzazioni assegnate: OAuth 2.0 con dominio dedicato e limite di rate per ogni accesso; un agente IA agisce esclusivamente in base alle autorizzazioni che gli sono state concesse.
- Quattro livelli di divulgazione: pubblico, su richiesta, interesse legittimo o autorità pubbliche, definiti per ciascun dato; i dati interni non rientrano nel Pass.
- GS1 Digital Link: il resolver è realizzato in conformità alla norma ISO/IEC 18975 e risponde direttamente ai GS1-Link e agli indirizzi RFID.
- Otto norme europee DPP: EN 18216, da EN 18219 a EN 18223, EN 18239 e EN 18246, ciascuna assegnata nella nostra lista di controllo dei fornitori.
- Credenziali verificabili del W3C: ogni versione è una credenziale in formato JSON-LD, i relativi eventi del ciclo di vita sono in formato EPCIS.
- Descrizione OpenAPI dell’API, documentata e con controllo delle versioni, e catalogo degli strumenti MCP; ogni modifica incompatibile viene rilasciata come nuova versione.
- Ogni versione è firmata e concatenata; ciascuna riporta l’hash della versione precedente ed è inclusa in un manifesto firmato.
- Verificabile in qualsiasi browser. Il visualizzatore open source verifica ogni versione direttamente nel browser, utilizzando le chiavi presenti sul dominio del marchio.
- Archiviata in modo immutabile per dieci anni. Ogni versione pubblicata di un spazio di lavoro a pagamento è sigillata in modo tale che nessuno possa modificarla o cancellarla, nemmeno noi.
- Registro di audit: ogni modifica apportata da una persona, campo per campo, per un periodo di cinque anni; ogni accesso in lettura da parte di un’autorità viene registrato.
Ambito di applicazione: normative, gruppi di prodotti e livello di conformità
Welche Regelwerke und Produktgruppen die Plattform heute abdeckt und auf welcher Ebene sie Pässe ausstellt.
Quali requisiti di progettazione ecocompatibile del regolamento UE (ESPR) attua Transpareo?Inclusi
I requisiti fondamentali ESPR e il profilo di conformità per i prodotti tessili, applicati prima di ogni pubblicazione, fintantoché lo spazio di lavoro non disattivi la verifica.
Prima della pubblicazione vengono verificati gli identificatori del capo e dell’operatore economico, nonché, dal modello tessile, l’etichetta relativa alla composizione delle fibre e la documentazione tecnica; la composizione dei materiali e il livello del capo vengono verificati a titolo di raccomandazione. Le istruzioni per la cura e gli ulteriori documenti di accompagnamento sono disponibili come campi del modello con un livello di divulgazione predefinito.
Finché un atto delegato è in fase di bozza, i dati da esso definiti costituiscono in Transpareo una questione di configurazione. Quanto previsto dall’atto definitivo viene integrato come aggiornamento del profilo di conformità, senza necessità di modifiche alla piattaforma.
Transpareo supporta il “passaporto della batteria” dell’UE?Inclusi
Sì. Il modello dei dati relativi alle batterie conforme alla norma DIN DKE SPEC 99100 è stato interamente archiviato e verrà convalidato prima della pubblicazione.
Transpareo fornisce il modello di dati definito nella norma DIN DKE SPEC 99100 (Allegato A, Tabella A.1), che copre i dati richiesti dal regolamento sulle batterie e dalle linee guida specifiche per categoria della Commissione: tra cui la categoria della batteria, la composizione chimica, l’impronta di CO₂, la percentuale di materiale riciclato per ciascun metallo, lo stato di salute (State of Health) e i valori relativi alla durata di vita.
I passaporti delle batterie vengono convalidati in base a un proprio profilo di conformità. I dati riservati ai soggetti che leggono il regolamento e che hanno un interesse legittimo vengono gestiti separatamente dal set di dati pubblico. Un spazio di lavoro per le batterie opera automaticamente con un certificato per ciascuna batteria. L’obbligo entra in vigore a partire dal 18 febbraio 2027.
Quali categorie di prodotti è in grado di rappresentare Transpareo?Inclusi
Undici gruppi di prodotti dispongono attualmente di un profilo di conformità, mentre ogni ulteriore gruppo di prodotti viene rappresentato tramite i propri tipi di proprietà.
Sono disponibili profili di conformità per prodotti tessili, batterie, componenti elettronici, pneumatici, imballaggi, mobili, alluminio, ferro e acciaio, sostanze chimiche, prodotti da costruzione e materiali a contatto con gli alimenti. Lo spazio di lavoro seleziona la propria categoria e la piattaforma verifica la conformità di ogni certificato rispetto a tale profilo.
Qualsiasi altro tipo di prodotto viene rappresentato definendo tipi di proprietà specifici per i prodotti e i componenti, da indicare rispettivamente come campo obbligatorio o facoltativo. Un gruppo di prodotti non ancora contemplato dalla normativa rappresenta quindi una questione di configurazione.
Transpareo è in grado di gestire pass per più regioni con requisiti di dati diversi?Inclusi
Transpareo rilascia pass per l’UE. Si raccomanda di creare uno spazio di lavoro per ogni settore, poiché ogni modello settoriale definisce i propri campi obbligatori.
All’interno di un spazio di lavoro vengono aggiunti ulteriori punti dati come tipi di proprietà, ciascuno con un proprio livello di divulgazione, e ogni pass viene convalidato rispetto al profilo di conformità della categoria dello spazio di lavoro. L’identificazione GS1, le credenziali verificabili W3C e i vocabolari JSON-LD sono leggibili in tutto il mondo.
Quali modelli sono disponibili e come si personalizzano?Inclusi
Ogni modello presenta due livelli: uno standard, che definisce le regole, e quello proprio del cliente, che questi può ampliare liberamente.
Il livello normativo: per ogni categoria normativa, la piattaforma gestisce i dati e i documenti di accompagnamento secondo la rispettiva normativa come modello, che lo spazio di lavoro riprende in un’unica operazione. Il set di dati relativo ai tessili è conforme al regolamento (UE) n. 1007/2011 e ai requisiti fondamentali dell’ESPR; l’atto delegato relativo ai prodotti tessili è ancora in fase di bozza. Il set relativo alle batterie è conforme alla norma DIN DKE SPEC 99100, con le norme obbligatorie specifiche per categoria stabilite dalla Commissione. Il tipo, lo stato di obbligatorietà e il termine nel vocabolario sono prestabiliti; lo spazio di lavoro può adattare il nome e il livello di divulgazione; il termine fisso rende leggibili i passaporti di marchi diversi utilizzando gli stessi strumenti.
Il proprio livello: oltre al quadro normativo, lo spazio di lavoro definisce un numero illimitato di tipi di proprietà personalizzati di qualsiasi natura, ad esempio per scarpe o accessori. Un nuovo tipo di proprietà è disponibile non appena viene salvato.
Marchi, categorie, tipi di proprietà, lingue, gruppi, branding e dominio rientrano nella configurazione. Tutti i clienti utilizzano lo stesso prodotto: ciò di cui un cliente ha bisogno viene integrato nella piattaforma per tutti, tramite la configurazione, in modo che un aggiornamento non comprometta alcuna personalizzazione.
A quali livelli vengono rilasciati i passaporti?Inclusi
Per modello, per lotto o per pezzo.
Il codice GTIN identifica il modello, denominato anche “style” o “SKU”. Un pass di lotto associa il numero di lotto all’indirizzo; un pass per singolo articolo riporta il numero di serie al posto del numero di lotto. Il risultato è un indirizzo web per ciascun pass, che qualsiasi scanner conforme allo standard GS1 è in grado di decodificare.
Il livello è determinato dallo spazio di lavoro e, per i prodotti tessili e le batterie, è specificato dalla categoria normativa: un pass per ogni lotto di produzione per i prodotti tessili, uno per ogni batteria per le batterie. Un pass pubblicato mantiene il livello al quale è stato pubblicato.
Durata e recesso: nel caso in cui Lei decida di recedere dal contratto o nel caso in cui noi non riusciamo ad adempiere ai nostri obblighi
Wie lange Pässe verfügbar bleiben, was Sie mitnehmen, wenn Sie gehen, was ohne uns weiterläuft und wie Pässe an ein anderes Unternehmen übergehen.
In che modo Transpareo evita di legarsi al fornitore?Inclusi
Il dominio, l’identità dell’emittente, i dati e il visualizzatore di pass rimangono di proprietà del cliente; con un dominio proprio, ogni codice stampato rimane valido anche in caso di cambio di fornitore.
I pass vengono emessi sotto il dominio proprio del marchio, ad esempio dpp.marchio.com. Il marchio controlla la voce DNS e può reindirizzarla in qualsiasi momento verso un altro fornitore; la sua identità in qualità di emittente è rappresentata da un DID:web su tale dominio, in modo che la verifica venga trasferita di conseguenza.
L’intero catalogo e tutti i pass pubblicati, comprese le relative versioni, possono essere esportati in qualsiasi momento senza necessità di consultarci. Il visualizzatore di pass, Transpareo Time Machine, è open source; pertanto, anche l’interfaccia di visualizzazione può essere trasferita o gestita autonomamente.
Le definizioni dei tipi di attributo dipendono dal nostro modello di dati e non possono essere trasferite come definizioni a un altro fornitore; viene trasferito ogni valore in esse contenuto.
Per quanto tempo vengono conservati i passaporti e dove?Inclusi
Per tutta la durata del contratto e per i dieci anni successivi alla sua scadenza; su richiesta, anche oltre.
Ciò comprende i dieci anni successivi all’immissione sul mercato per ogni articolo venduto nel corso del rapporto con il cliente. I registri vengono conservati nell’UE.
Ogni versione pubblicata di un spazio di lavoro a pagamento viene inoltre archiviata in modo inalterabile per dieci anni: durante tale periodo, nessuna versione scritta può essere modificata o cancellata da nessuno, nemmeno da noi. Fanno eccezione i passaporti delle batterie, poiché il regolamento sulle batterie non prevede un periodo di dieci anni: la loro copia può essere rimossa non appena la batteria è stata riciclata. Al termine del contratto, i passaporti rimangono accessibili ai rispettivi indirizzi per dieci anni oppure vengono reindirizzati al nuovo indirizzo del marchio, e il sito open source Transpareo Time Machine continua a mostrarli e a verificarli.
Non esiste un limite massimo tecnico e, su richiesta, proroghiamo il termine. L’archivio può essere esportato in qualsiasi momento.
Chi conserva la copia di sicurezza dei passaporti prevista dall’articolo 10, paragrafo 4, dell’ESPR?Piano d'azione
Non ancora. Il marchio indica un fornitore di propria scelta per la copia di sicurezza; il trasferimento di ogni versione tramite l’interfaccia europea per i dati delle patenti (EN 18222) è previsto nella roadmap, ma non è ancora stata fissata una data.
I backup interni di Transpareo, conservati in Germania con una copia in Finlandia, proteggono la piattaforma da eventuali nostri guasti e non sono considerati la copia di sicurezza richiesta dal regolamento.
A quali condizioni è possibile passare a un altro operatore?Inclusi
Disdetta con effetto alla fine del periodo di fatturazione mensile, senza durata minima e senza costi di recesso.
Fino alla scadenza del contratto, il cliente esporta autonomamente tutti i propri dati: il catalogo in formato CSV, XLSX, JSON-LD o SQL, i contenuti multimediali come file e ogni versione del pass come JSON-LD firmato, verificabile al di fuori del nostro software. Se dispone di un dominio proprio, il marchio reindirizza la propria voce DNS verso il nuovo fornitore, e ogni codice stampato verrà risolto in tale indirizzo. Alla scadenza del contratto, i pass rimarranno accessibili ai propri indirizzi per dieci anni oppure verranno reindirizzati al nuovo indirizzo del marchio, in modo da evitare qualsiasi interruzione di servizio.
Le condizioni sono riportate al punto 10 delle nostre Condizioni generali di contratto.
Cosa succede ai dati al termine del contratto?Inclusi
I pass rimangono accessibili e i dati di lavoro vengono cancellati non appena il cliente ne fa richiesta.
Prima della chiusura, il cliente esporta tutto: il catalogo in formato CSV, XLSX, JSON-LD o SQL, i file multimediali e tutti i pass con ogni versione in formato JSON-LD firmato, verificabile al di fuori del nostro software.
Al termine di un contratto a pagamento, lo spazio di lavoro rimane bloccato fino a quando il cliente non ne richieda la cancellazione. Provvederemo quindi a cancellare il suo database dopo sette giorni, durante i quali è possibile ritirare la richiesta, distruggeremo la sua chiave e confermeremo la cancellazione per iscritto; i backup scadono entro 120 giorni. I pass stessi rimangono accessibili dall’archivio per dieci anni, ai loro indirizzi o al nuovo indirizzo del marchio, e il registro degli accessi da parte delle autorità sopravvive nello spazio di lavoro.
Cosa accadrà ai pass se Transpareo cessasse l’attività?Inclusi
Grazie al dominio proprio del marchio e a una funzione di esportazione, i contenuti vengono ulteriormente suddivisi e rimangono verificabili ovunque il marchio li ospiti.
Ogni versione è firmata e Transpareo Time Machine, il visualizzatore open source che mostra i pass, verifica ogni versione nel browser confrontandola con i byte pubblicati e le chiavi presenti sul dominio del marchio. Una copia fornita da un altro host viene quindi verificata allo stesso modo.
Il 51% del capitale azionario di Transpareo sarà devoluto alla Fondazione Transpareo senza scopo di lucro con sede a Zugo (in fase di costituzione, aggiornato a ottobre 2026), che, una volta costituita, sarà soggetta alla vigilanza dell’Autorità di vigilanza sulla LPP e sulle fondazioni della Svizzera centrale (ZBSA). Lo scopo della fondazione è garantire il finanziamento di Transpareo, affinché quest’ultima possa continuare a operare.
La responsabilità relativa ai passaporti di un prodotto può essere trasferita a un’altra azienda, ad esempio nel caso in cui un marchio venda una linea di prodotti o un’azienda di ricondizionamento ne assuma la gestione?Su richiesta
Su richiesta, trasferiamo i pass nello spazio di lavoro della nuova azienda, mentre le versioni pubblicate prima del passaggio mantengono la firma del primo emittente.
Identificazione, supporto dati e risoluzione
Wie Produkte, Chargen, Einzelstücke, Wirtschaftsakteure und Betriebsstätten identifiziert werden, welche Datenträger zu ihnen führen und was jede Adresse öffnet.
Gli identificatori si basano sugli standard GS1 e EN 18219?Inclusi
Sì. Gli identificatori di prodotto sono conformi allo standard GS1, mentre gli operatori economici e gli stabilimenti vengono verificati in base agli schemi previsti dalla norma EN 18219:2026.
Il GTIN identifica il modello, il numero di lotto (AI 10) identifica il lotto, mentre il numero di serie (AI 21) identifica il singolo articolo. Al momento dell’inserimento, un GTIN viene verificato in base alla sua cifra di controllo e un prodotto con una cifra di controllo GTIN errata non può essere né salvato né pubblicato. Anche il GLN degli operatori economici e delle sedi operative viene convalidato in base alla propria cifra di controllo.
È possibile iniziare a lavorare prima che i numeri GS1 siano disponibili: un prodotto viene identificato tramite un codice articolo del produttore (MPN, che di solito corrisponde allo SKU) e il GTIN viene aggiunto in un secondo momento, senza interferire con quanto già esistente.
Come si distinguono tra loro modello, variante, lotto e pezzo unico?Inclusi
Ogni livello costituisce un insieme di dati a sé stante, dotato di un proprio identificatore, e contiene tutto ciò che gli appartiene.
Il modello riflette le caratteristiche dell’articolo: composizione, manutenzione, provenienza, documentazione. Le varianti ne ereditano tali caratteristiche; un valore divergente viene assegnato alla variante e contrassegnato come divergente. Un lotto conserva il proprio numero e la data di produzione e blocca il record di dati nello stato in cui è stato prodotto. Un pezzo unico eredita il record congelato del proprio lotto; la sua identità è costituita dalla storia delle riparazioni, delle revisioni, dei passaggi di proprietà e degli eventi.
Da un modello si passa ai lotti prodotti corrispondenti e da un lotto ai relativi pezzi; un pezzo rimanda al proprio lotto e al proprio modello. Le gerarchie di imballaggio, ovvero ciò che è stato imballato all’interno di altro, oggi non vengono registrate.
In che modo vengono identificati gli operatori economici e le sedi operative?Inclusi
Secondo gli schemi consentiti dalla norma EN 18219: l’operatore economico con codice LEI o GLN, la sede operativa con codice LEI, GLN o DID.
Il codice LEI o GLN della Sua azienda viene memorizzato nelle impostazioni dello spazio di lavoro, mentre quello del produttore viene inserito nella relativa scheda anagrafica. Entrambi vengono verificati in base a tali schemi e inseriti nel pass nel punto previsto dallo standard. Ulteriori identificatori del produttore vengono aggiunti come tipi di proprietà senza alcun onere di sviluppo.
Quali supporti dati sono supportati da Transpareo?Inclusi
Qualsiasi supporto dati in grado di contenere un indirizzo web; il codice QR viene generato dalla piattaforma stessa.
Ogni scheda di un prodotto con codice GTIN viene emessa come GS1 Digital Link e fornita con un modello QR pronto per la stampa, in formato SVG ridimensionabile, PDF e PNG in qualsiasi dimensione fino a 2’000 pixel, con livello di correzione degli errori M. Illustrator e InDesign aprono direttamente questi file; non è disponibile un plug-in Adobe dedicato.
Data Matrix è adatto a una superficie di stampa ridotta, i tag NFC contengono un record di dati NDEF-URI e gli inlay RFID UHF vengono letti a distanza; un EPC composto dallo stesso GTIN e dallo stesso numero di serie rimanda allo stesso pass. Un numero qualsiasi di supporti dati può codificare lo stesso indirizzo e condurre allo stesso pass.
È possibile stampare i codici prima che il passaporto sia stato emesso?Inclusi
Sì. L’indirizzo è deterministico, pertanto è possibile che un codice venga stampato prima che sia stata creata la scheda tecnica del prodotto.
Non appena il dominio è stato configurato, l’indirizzo di un pass viene generato dal GS1 Digital Link: dominio, GTIN e, a seconda del livello, numero di lotto o numero di serie. Il codice viene generato non appena il pass viene pubblicato. La piattaforma lo rende disponibile a partire dalla prima bozza, in formato vettoriale SVG, come PDF pronto per la stampa e come PNG nelle dimensioni in pixel richieste, sia come file che tramite l’API.
I numeri di serie generati in anticipo da un fornitore vengono importati in grandi quantità tramite file o tramite l’API: in un spazio di lavoro, se è presente un pass per ogni articolo, come numeri di serie dei pass; in caso contrario, come numeri di serie di un lotto il cui pass essi aprono.
In che modo Transpareo collabora con un fornitore di etichette o supporti dati scelto dal cliente?Inclusi
In entrambe le direzioni, senza necessità di installazione presso il fornitore e senza integrazione con i suoi sistemi.
Se il fornitore stampa i codici generati da Transpareo, i pass vengono creati sulla base dei dati dell’ordine; a ciascuno viene assegnato il proprio indirizzo e il fornitore riceve l’insieme dei pass sotto forma di file o tramite l’API, insieme ai modelli pronti per la stampa. Se il fornitore utilizza i propri codici, i suoi numeri di serie vengono importati e associati ai passaporti, in grandi quantità prima della produzione o singolarmente tramite l’API.
Il rapporto commerciale con il fornitore rimane a carico del cliente, mentre la piattaforma conserva l’associazione tra numero di serie e pass, in modo che sia possibile cambiare fornitore senza compromettere i pass già emessi. Transpareo fornisce il software; le etichette fisiche e i supporti dati provengono da partner o da qualsiasi fornitore scelto dal cliente, al prezzo praticato da tale fornitore. Per la scansione da parte del consumatore è sufficiente la fotocamera del telefono, mentre la lettura NFC o RFID si avvale dei dispositivi già in dotazione all’azienda.
Cosa si apre digitando ogni indirizzo, e i potenziali acquirenti riescono a trovare il pass già prima dell’acquisto?Inclusi
Ogni indirizzo apre la scheda relativa al proprio livello o a quello immediatamente superiore, in modo che un negozio possa inserire il link all’indirizzo del modello prima che qualcuno effettui un acquisto.
Se i pass vengono emessi per ogni lotto, un GTIN senza numero di lotto apre il pass del lotto più recente. Un numero di lotto apre il pass di quel lotto, un numero di serie apre il pass del singolo articolo oppure, in uno spazio di lavoro che emette i pass per lotto, il pass del lotto a cui appartiene quel numero di serie. Un numero di serie inventato apre il passaporto del lotto o del modello con l’indicazione che tale unità non dispone di un proprio passaporto, e la richiesta viene registrata; un GTIN sconosciuto non porta a nessun risultato. Un SGTIN-EPC letto da un tag RFID, sia esso in formato URN o nella forma compressa di GS1, viene inoltrato al proprio GS1 Digital Link.
Il resolver è realizzato secondo lo standard GS1 per i resolver conformi (GS1-Conformant Resolver Standard, ISO/IEC 18975) ed è descritto su ogni host di uno spazio di lavoro all’indirizzo /.well-known/gs1resolver. Per linkType=linkset e per il valore precedente all, ai dispositivi viene fornito il set di collegamenti dell’identificatore (RFC 9264) conforme allo schema GS1; gs1:pip, gs1:DPP e gs1:defaultLink vengono rispettati; un tipo di collegamento non gestito dal Pass restituisce un codice 404, mentre un collegamento errato restituisce un codice 400; ogni risposta indica il livello a cui appartiene. Il nostro resolver risponde ai GS1 Digital Links e agli indirizzi RFID codificati GS1, e il Pass si apre al proprio indirizzo GS1; un marchio i cui collegamenti passano attraverso un resolver GS1 indirizza tale resolver verso il nostro, e ogni scansione ci perviene tramite il suo reindirizzamento.
Interoperabilità, standard, interfacce e registro UE
Die Standards, auf denen jede Ebene beruht, die Programmierschnittstelle und der Stand des EU-Registers.
Quali standard adotta Transpareo?Inclusi
Tutte e otto le norme europee DPP, oltre a GS1, EPCIS, le credenziali verificabili del W3C, JSON-LD, una verifica di conformità basata sul modello SHACL e il modello dei dati relativi alle batterie della norma DIN DKE SPEC 99100.
- Norme europee DPP: EN 18216 (risoluzione e negoziazione dei contenuti), EN 18219:2026 (identificatori), EN 18220 (supporto dati), EN 18221 (conservazione e archiviazione), EN 18222 (interfaccia per il ciclo di vita del passaporto), EN 18223 (modello di dati), EN 18239 (diritti di accesso) e EN 18246 (autenticità e integrità). La nostra checklist dei fornitori DPP indica in che misura ciascuna di queste norme sia soddisfatta e in quali casi un requisito sia soddisfatto solo parzialmente.
- GS1 GTIN con convalida delle cifre di controllo; GS1 Digital Link con AI 10 e AI 21 (identificazione a livello di SGTIN); GS1 GLN per operatori economici e sedi operative.
- EPCIS per gli eventi del ciclo di vita, accessibili al pubblico tramite l’endpoint degli eventi del passaporto; ispezioni e trasferimenti di proprietà riservati esclusivamente alle autorità.
- W3C Verifiable Credentials 2.0 con ECDSA-SD, W3C JSON-LD 1.1, verifica della conformità secondo il modello SHACL.
- Norma DIN DKE SPEC 99100 relativa ai passaporti della batteria.
In programma, non appena sarà pubblicato: il Protocollo di trasparenza delle Nazioni Unite nella versione definitiva, per la cui versione 0.7.0 sono stati inseriti nel registro pubblico sei dei nostri commenti, nonché ulteriori profili settoriali conformemente al piano di lavoro dell’ESPR.
In che modo Transpareo garantisce l’interoperabilità dei passaporti?Inclusi
Ogni livello del pass si basa su uno standard pubblicato e ogni artefatto è liberamente consultabile.
- Identificazione: GS1 Digital Link in /01/{GTIN}, con AI 10 e AI 21.
- Modello di dati: EN 18223, composizione del materiale come elementi di sostanza identificati singolarmente. I termini propri sono pubblicati come vocabolari JSON-LD con versione specifica sotto URL stabili e, una volta pubblicati, vengono congelati; eventuali modifiche vengono introdotte come nuova versione.
- Serializzazione: JSON-LD tramite negoziazione dei contenuti attraverso la semplice URL di passaggio, conformemente alla norma EN 18216, sezione 5; gli stessi byte sono disponibili all’indirizzo .json, insieme al manifesto e all’endpoint degli eventi.
- Eventi: EPCIS con Business Step e Disposition, oltre a Read Point e Business Location, non appena viene registrato un GLN.
- Credenziali: W3C Verifiable Credentials 2.0 con ECDSA-SD; un sottoinsieme reso pubblico rimane verificabile.
- Conformità: verifica secondo il modello SHACL, profilo di base più profilo settoriale della categoria.
- Orientamento: il lavoro futuro del CEN/CLC/JTC 24, non appena verrà pubblicato. Si prevede di adottare il Protocollo di trasparenza delle Nazioni Unite non appena ne verrà pubblicata la versione definitiva, a condizione che sia compatibile con le norme europee in materia di passaporti; in caso contrario, ogni prodotto richiederebbe due passaporti.
Manteniamo la piattaforma aggiornata all’ultima versione pubblicata di atti giuridici, norme e specifiche di registro. Poiché il vocabolario è suddiviso in versioni, una modifica non compromette un pass già firmato.
Esiste un’API documentata e con gestione delle versioni?Inclusi
Sì. È disponibile all’indirizzo transpareo.com/apidocs: la guida, la descrizione OpenAPI e il catalogo degli strumenti MCP.
L’API crea, legge, aggiorna ed effettua ricerche su prodotti, componenti, lotti e certificati, pubblica i certificati e registra gli eventi del ciclo di vita. È gestita per versioni: qualsiasi modifica incompatibile viene rilasciata come nuova versione parallelamente a quella precedente, in modo che le integrazioni esistenti possano continuare a funzionare.
Transpareo è pronto per il registro UE DPP?Piano d'azione
Non ancora: al momento, solo l’operatore economico stesso può registrare un pass. I dati e gli identificatori sono già disponibili e il connettore sarà operativo non appena la Commissione pubblicherà l’interfaccia.
Il registro è operativo dal 20 luglio 2026 e gli operatori economici provvedono autonomamente alla propria registrazione tramite il modulo web del registro. Secondo il manuale d’uso del registro (versione 1.03, sezione 6.2.1), non è ancora possibile registrare un pass, poiché mancano ancora le definizioni dei dati relative al primo gruppo di prodotti, ovvero le batterie. È prevista l’introduzione di un’interfaccia di programmazione per il quarto trimestre del 2026, mentre le norme per i fornitori di servizi relativi al pass sono attese nel terzo trimestre del 2027. Siamo in contatto diretto con l’helpdesk del DPP.
L’ID di registrazione, l’attestato di registrazione, l’hash della versione e l’indirizzo di ciascuna versione fanno già parte del modello di dati, pertanto i pass non richiedono alcuna modifica una volta documentata l’interfaccia. Transpareo si allineerà non appena le norme consentiranno ai fornitori di servizi di effettuare la registrazione per conto dell’operatore economico.
Versioni, eventi del ciclo di vita e verifica
Wie jede Version signiert und aufbewahrt wird, wie der Pass dem Produkt nach dem Verkauf folgt und wie jeder ihn prüft.
In che modo vengono numerati e firmati i passaporti?Inclusi
Ogni pubblicazione blocca una nuova versione firmata allo stesso indirizzo, e ogni versione precedente rimane accessibile nello stato in cui è stata pubblicata.
Ogni versione è una credenziale verificabile W3C, firmata con ECDSA-SD, un metodo di divulgazione selettiva: il consumatore, l’operatore di riciclaggio e l’autorità ricevono ciascuno il sottoinsieme a cui hanno diritto, e la firma rimane verificabile su tale sottoinsieme. Ogni versione riporta l’hash della versione precedente, in modo che la cronologia non possa essere modificata senza che ciò venga rilevato, e un manifesto firmato con la chiave di Transpareo elenca ogni versione con il relativo hash. Ogni versione precedente indica cosa è cambiato rispetto a quella precedente.
Il record dei dati di prodotto associato al pass rimane modificabile e conserva una propria cronologia: ogni modifica viene registrata campo per campo, indicando la persona o il sistema responsabile, la data e l’ora, nonché i valori precedenti e successivi, ed è possibile ripristinare una versione precedente. La cronologia del prodotto indica chi ha apportato quali modifiche; le versioni del Pass documentano cosa è stato pubblicato sul mercato e quando.
Come è possibile modificare i dati dopo l’emissione dell’identificativo, senza doverne generare uno nuovo?Inclusi
L’identificatore rimane invariato; la modifica viene pubblicata come nuova versione dello stesso pass, e il codice riportato sul prodotto rimanda alla versione aggiornata.
È necessario un nuovo identificativo solo se l’articolo stesso viene sostituito da un altro. A tal fine esiste la procedura di sostituzione (supersessione): il nuovo documento viene collegato a quello sostituito, e chi riceve uno dei due troverà anche l’altro.
I consumatori possono visualizzare la cronologia di un pass?Inclusi
Sì. Il sito Transpareo Time Machine, il nostro visualizzatore open source, mostra ogni versione pubblicata con il design del marchio.
La versione attuale si carica insieme alla pagina, mentre quelle precedenti vengono caricate non appena si apre la cronologia; si scorre con un gesto la storia del prodotto: come è stato realizzato, cosa è stato riparato, dove è stato utilizzato. Maggiori informazioni su Transpareo Time Machine.
Cosa accade a un lotto se la distinta base cambia pur mantenendo lo stesso SKU?Inclusi
Il lotto mantiene la propria composizione e le successive modifiche al prodotto lo raggiungono solo tramite una correzione che firma una nuova versione.
Lo SKU e il relativo GTIN rimangono invariati. Al momento della sua creazione, un lotto acquisisce una copia permanente dei componenti e delle caratteristiche nello stato effettivamente prodotto, e le successive modifiche apportate al prodotto non vengono riportate in esso. Qualora la distinta base di una stagione presenti delle differenze, la modifica viene apportata al modello prima della creazione del lotto; anche gli altri valori relativi al ciclo di produzione, quali i risultati dei controlli, vengono impostati e congelati dal lotto. Una correzione del lotto riprende lo stato corretto del modello e ne firma una nuova versione.
Un articolo prodotto in primavera indica i propri materiali, mentre un articolo con lo stesso codice SKU prodotto in autunno indica i propri, senza creare un nuovo codice SKU e senza dare adito a confusione. Le versioni precedenti rimangono consultabili tramite l’ Transpareo Time Machine.
Come si aggiorna un pass dopo una riparazione, una revisione, un richiamo o un cambio di fornitore?Inclusi
L’evento viene registrato sul passaporto e qualsiasi modifica dei dati viene pubblicata come nuova versione firmata allo stesso indirizzo; non viene emesso né ristampato alcun documento.
Le operazioni di riparazione, ricondizionamento, ritiro, riciclaggio e richiamo vengono registrate con la data e il soggetto responsabile e vengono pubblicate come eventi EPCIS. Il cambio di fornitore o di materiale costituisce una modifica dei dati e viene registrato come nuova versione. Le ispezioni, i trasferimenti di proprietà e gli incidenti vengono registrati esclusivamente per le autorità.
Le officine di riparazione e le aziende di riciclaggio possono fornire dati per il libretto?Inclusi
Sì, grazie all’accesso che il marchio offre loro.
Il marchio fornisce a un’azienda di riparazione, ricondizionamento o riciclaggio le proprie credenziali di accesso all’API con l’autorizzazione a registrare gli eventi. Ogni evento da lui registrato riporta il proprio GLN, se presente, come luogo dell’evento; per pubblicare l’evento come nuova versione è necessaria un’autorizzazione separata alla pubblicazione. Una parte priva di accesso concesso dal marchio non può apportare alcun contributo.
Come si può verificare se un passaporto è autentico?Inclusi
Tramite la sua firma digitale, che chiunque può verificare senza bisogno di software, API o account Transpareo, su richiesta con chiavi di cui solo il marchio è in possesso.
- Prova valida per tutti: firmata come credenziale verificabile W3C con ECDSA-SD; ogni libreria conforme la verifica.
- Verifica da parte del destinatario: il Viewer decodifica il documento DID e la chiave pubblica e verifica la firma nel browser.
- Open Source: il percorso di verifica è sottoponibile a revisione pubblica e riproducibile in modo indipendente.
- Chiavi proprie: la piattaforma invia il documento da firmare a un endpoint di firma del marchio; le chiavi private non giungono mai a Transpareo.
Un requisito è parzialmente soddisfatto: la norma EN 18246 richiede che le chiavi siano certificate a seguito di una verifica dell’identità, mentre le chiavi dell’emittente vengono pubblicate sul proprio dominio senza tale certificato. La sicurezza fisica del supporto dati, quali le caratteristiche di protezione dalla copia o gli identificatori hardware, è garantita dal produttore del supporto stesso; Transpareo attualmente non valuta tali caratteristiche.
In che modo Transpareo individua i passaporti contraffatti e i codici copiati?Inclusi
I passaporti contraffatti vengono immediatamente individuati grazie alla firma; i codici autentici copiati risultano nelle statistiche di scansione.
- Passaporto contraffatto: non si trova nel dominio del marchio e non è firmato con la sua chiave; ogni verifica fallisce.
- Codice originale copiato: le scansioni per passaporto e per paese sono riportate nelle statistiche di scansione. È possibile sospendere un singolo passaporto; ogni ulteriore scansione lo indicherà quindi come sospeso.
Per individuare un clone fisico già durante la scansione, è necessaria una caratteristica del supporto dati che non possa essere copiata, come ad esempio un identificativo hardware del tag. Attualmente Transpareo non registra né verifica tali valori.
Chi ha accesso a quali informazioni: divulgazione, ruoli, accesso da parte delle autorità
Welche lesende Partei welchen Datenpunkt sieht, wer im Arbeitsbereich was darf und was protokolliert wird.
In che modo Transpareo gestisce i dati visibili al pubblico, alle autorità e alle persone autorizzate?Inclusi
Ogni dato è classificato in uno dei quattro livelli di divulgazione stabiliti dal marchio per ciascun campo senza codice; i dati interni non vengono inclusi nel pass.
- Pubblico: per tutti coloro che effettuano la scansione del supporto dati.
- Su richiesta: compare nella pagina del passaporto solo se un link rimanda a quel dato; non è necessaria alcuna registrazione.
- Interesse legittimo: per gli account e gli accessi API di un gruppo di utenti, quali riciclatori, officine di riparazione e aziende di ricondizionamento.
- Autorità: solo per le autorità di vigilanza sul mercato e doganali tramite l’API per le autorità.
I dati su richiesta rientrano tra i dati pubblici relativi ai passaporti; i dati riservati rientrano invece nella categoria «Interesse legittimo». L’accesso è lo stesso in ogni mercato e in ogni paese.
Come vengono gestiti i diritti di accesso per gli utenti interni?Inclusi
Tramite gruppi di accesso con autorizzazioni per ciascuna risorsa e per ciascuna azione, limitati, se necessario, a una parte del catalogo.
Un utente può far parte di più gruppi. I fornitori operano nel medesimo spazio di lavoro con un ambito di applicazione limitato; gli utenti API sono definiti allo stesso modo, con un proprio ambito di applicazione e un limite di richieste.
Un’autorizzazione determina contemporaneamente se viene visualizzata una finestra di dialogo, se l’azione viene eseguita e se la corrispondente chiamata API ha esito positivo; non è possibile accedere a un elemento nascosto indovinandone l’indirizzo.
È possibile assegnare autorizzazioni distinte per la visualizzazione, la modifica, la condivisione e la pubblicazione, ed è possibile bloccare i dati?Inclusi
Sì. La visualizzazione, la modifica (compresa la creazione) e la pubblicazione sono autorizzazioni distinte; l’approvazione avviene attraverso procedure di verifica e i dati pubblicati sono bloccati.
La verifica e l’approvazione sono fasi di flussi di controllo configurabili con un massimo di cinque livelli, assegnati ciascuno a un gruppo o a un’autorizzazione. I tipi di proprietà possono essere limitati ai gruppi di accesso: al di fuori del gruppo, nessun lettore può leggere il valore e nessuna connessione API può scriverlo. I pass pubblicati sono bloccati, i lotti congelano i propri valori e, nei campi dei modelli, il tipo di dati, lo stato di obbligatorietà e il termine sono bloccati.
In che modo intervengono le autorità e quali dati vengono registrati?Inclusi
Tramite un’API dedicata alle autorità con credenziali di accesso separate; ogni accesso in lettura da parte di un’autorità genera una voce di audit.
La registrazione riporta i dati relativi all’autorizzazione di accesso, al pass, al terminale e all’ora. La registrazione rimane conservata anche dopo la cessazione del rapporto commerciale, in modo che un’autorità possa verificare l’accesso anche a un pass il cui spazio di lavoro sia stato nel frattempo chiuso.
Altri accessi in lettura vengono registrati con minore precisione: gli accessi effettuati tramite una chiave API vengono conteggiati ogni ora, mentre gli accessi in lettura effettuati da un utente registrato su dati per i quali sussiste un interesse legittimo non vengono registrati. Nessuno di questi registri, comprese le voci relative agli accessi da parte delle autorità, è protetto contro la falsificazione.
Acquisizione dei dati: catalogo, importazioni, integrazioni
Wie Produktdaten auf die Plattform gelangen, aus Tabellen, Unternehmenssystemen und von KI-Agenten.
I dati relativi ai prodotti possono provenire contemporaneamente da più sistemi?Inclusi
Sì. Ogni fonte inserisce i campi di cui è responsabile in un catalogo, tramite API, importazione di tabelle, interfaccia agente o gestore dell’applicazione.
Prodotti, componenti, documenti, file multimediali e tipi di proprietà sono tutti contenuti in questo unico catalogo. L’importazione effettua un confronto tramite l’identificativo del prodotto o del componente e aggiorna i record esistenti in tempo reale, in modo che un’estrazione periodica dal PLM o dall’ERP mantenga il catalogo aggiornato. I componenti vengono condivisi: una volta corretto, il materiale viene applicato a tutti i prodotti che lo contengono.
Ogni operazione di scrittura viene convalidata al momento dell’inserimento e immediatamente dopo verificata rispetto alle regole della categoria; ogni modifica viene registrata campo per campo, indicando la fonte e l’ora. Un’interazione tipica: il PLM fornisce la composizione e la gestione, l’ERP gli ordini, i lotti e i numeri di serie, un portale fornitori i certificati; Transpareo compila il passaporto, lo convalida, lo firma e lo emette.
In che modo vengono archiviati i documenti relativi alla conformità e alla sostenibilità? Inoltre, la piattaforma è in grado di generare autonomamente tali documenti?Inclusi
I documenti sono associati ai prodotti e ai componenti, e la documentazione tecnica di ciascun prodotto viene generata dalla piattaforma stessa in formato PDF con il branding del marchio.
Per quanto riguarda il prodotto, un documento pubblico viene inserito nei profili sotto forma di file scaricabile e ogni versione pubblicata conserva il file con cui è stata pubblicata; un documento interno, invece, non viene inserito nel profilo. Un documento regolamentato presente in un punto dati segue il relativo livello di divulgazione, per cui un documento riservato alle autorità non viene incluso nei dati pubblici. A livello di componente, un documento è pubblico oppure visibile solo previa registrazione.
La documentazione tecnica viene generata a partire dal file PDF pubblicato tramite il nostro renderer open source md2pdf, che applica la brandizzazione dello spazio di lavoro e crea lo stesso documento in ciascuna delle lingue dello spazio di lavoro, fino a un massimo di 40.
Cosa accade qualora una normativa richieda ulteriori dati?Inclusi
I dati sono configurabili: creare un campo, impostare il livello di divulgazione, contrassegnarlo come obbligatorio, senza necessità di sviluppare la piattaforma e senza attendere il rilascio di una nuova versione.
Il nome viene inserito una sola volta nella propria lingua e tradotto dalla piattaforma nelle altre lingue. Per i dati già presenti vale quanto segue:
- Rilevamento: la disponibilità DPP viene ricalcolata con effetto immediato per l’intero catalogo, al ritmo di 200 prodotti al minuto; ogni prodotto privo del nuovo campo viene visualizzato ed è possibile filtrarlo, mentre l’esportazione include il nuovo campo per l’intero catalogo.
- Inserimento successivo: manualmente, tramite importazione in blocco da una tabella o tramite l’API. Laddove sia possibile ricavare il valore, la procedura guidata può elaborare suggerimenti per la verifica.
- I pass pubblicati mantengono la propria versione; l’aggiornamento consiste in una nuova pubblicazione allo stesso URL.
- Controllo: i campi, i valori e ogni nuova pubblicazione sono riportati nel registro di audit e nella cronologia delle versioni.
Qualora venga aggiunta una categoria completamente nuova, forniamo il profilo di conformità e i punti dati come modello, che uno spazio di lavoro può adottare in un unico passaggio.
In che modo i dati relativi ai prodotti esistenti vengono inseriti nella piattaforma e qual è la dimensione massima consentita per un file?Inclusi
Tramite importazione di tabelle con mappatura delle colonne e anteprima, fino a 50 MB e 100’000 righe per file, oppure tramite l’API.
L’importatore propone un’assegnazione delle colonne ai campi, mostra, prima della scrittura, quale valore assumerà ciascuna colonna e propone ogni volta la stessa assegnazione per le intestazioni di colonna identiche; una volta riconosciute tutte le colonne necessarie, un processo automatico salta la fase di mappatura, cosicché un’importazione ricorrente si riduce a un unico caricamento. Le esportazioni in formato XLSX o CSV contengono l’intero set di dati, con una tabella per ogni lingua, e possono essere reimportate negli stessi formati. Il primo inserimento dei dati avviene solitamente tramite tabella; non appena la struttura è definita, l’inserimento passa di norma all’API.
Tutto avviene in modo autenticato tramite HTTPS. I volumi più consistenti vengono inviati in più upload o tramite l’API in blocco. I file multimediali vengono caricati uno alla volta, quattro contemporaneamente e fino a 50 MB per file; le esportazioni avvengono in background a un indirizzo che scade. L’operatore riceve una notifica nell’applicazione quando un’importazione è completata o richiede un intervento; su richiesta, viene inviata anche un’e-mail al termine dell’operazione. Non vengono offerti né l’FTP né archivi non autenticati.
In che modo Transpareo si integra nei sistemi aziendali esistenti?Inclusi
Tramite un’API REST, webhook firmati, un feed di eventi, l’importazione e l’esportazione di tabelle, un server MCP per agenti di intelligenza artificiale e un nodo n8n; non è necessario alcun middleware.
- API REST: documentata, autenticata tramite credenziali client OAuth 2.0, con restrizioni per ciascun sistema nell’ambito di applicazione. I sistemi PLM o ERP creano e aggiornano prodotti, componenti, caratteristiche e lotti e pubblicano i certificati.
- Webhook: segnalano gli eventi del ciclo di vita senza che sia necessario effettuare richieste; il feed degli eventi trasmette gli stessi eventi ai sistemi che effettuano le richieste.
- Importazione in massa: tabella o file CSV per sistemi privi di budget per l’integrazione, con assegnazione, anteprima e aggiornamento dei record esistenti.
- Interfaccia agente (MCP): per strumenti per i quali non è conveniente realizzare un progetto di integrazione.
- Nodi n8n: pubblicati all’indirizzo
@transpareo/n8n-nodes-transpareo, per flussi di lavoro creati da un team senza ricorrere alla programmazione.
Le API e i webhook funzionano in tempo reale. Le operazioni di importazione, esportazione, pubblicazione e traduzione vengono eseguite come processi in background con la possibilità di verificare lo stato, mostrano lo stato di avanzamento e non causano blocchi; una pubblicazione in massa non è in grado di saturare la coda. È possibile integrare qualsiasi sistema che utilizzi il protocollo HTTPS, compresa una piattaforma di integrazione esistente o un iPaaS. Un sistema partner riconosce gli identificatori GS1 senza bisogno di una tabella di mappatura.
Esistono connettori già pronti per i sistemi ERP o di tracciabilità?Su richiesta
Oggi no; integriamo nel prodotto i connettori specificati su richiesta e, con un proprio connettore, ogni sistema può utilizzare la nostra API.
Un connettore realizzato in questo modo sarà quindi a disposizione di tutti i clienti e continuerà a funzionare anche in caso di aggiornamenti.
Un nodo n8n già configurato collega Transpareo ai flussi di lavoro creati da un team senza ricorrere alla programmazione e, tramite questi, a qualsiasi sistema di tracciabilità che offra un’API. Il server MCP fornisce agli agenti di intelligenza artificiale la stessa API.
Raccolta dei dati nella catena di approvvigionamento (a monte)
Wie Daten von Lieferanten und deren Lieferanten zur Marke gelangen, und was bei jedem von ihnen bleibt.
In che modo Transpareo raccoglie i dati dei fornitori che non dispongono di sistemi propri?Inclusi
Tramite una pagina del fornitore, accessibile tramite link e codice PIN, utilizzabile sul telefono, nelle lingue dello spazio di lavoro.
- Un prodotto, un componente o un sottoinsieme viene reso accessibile a una terza parte tramite un link e un codice PIN separato.
- Il fornitore può cedere una quantità minore ai propri fornitori a monte; a chi si sia rivolto e quale sia stata la loro risposta non rientra nell’ambito di competenza del marchio.
- Ciascuna parte inserisce i dati in una delle lingue dello spazio di lavoro; la parte richiedente li verifica, li corregge e li approva nella propria lingua. I testi tradotti automaticamente vengono contrassegnati per la verifica e il testo originale rimane associato alla parte che lo ha inserito.
- Una richiesta rimasta non aperta per tre giorni viene segnalata al mittente come attività da svolgere; gli elenchi delle richieste, dei fornitori e delle attività consentono di visualizzare ciò che è in sospeso, ciò che è stato restituito e ciò che deve ancora essere verificato.
Prima dell’approvazione, nessun dato viene inserito nel record: un amministratore verifica e approva i dati nel gestore dell’applicazione prima che vengano salvati insieme ai componenti e ai prodotti.
Cosa vede il marchio dei fornitori dei propri fornitori?Inclusi
Quali informazioni il fornitore diretto riprende nella propria risposta e quante richieste sono state inoltrate tra queste.
Un fornitore invia richieste ai propri fornitori dalla propria casella di posta e ne trasferisce le risposte nella propria. Gli elenchi del marchio mostrano solo le richieste inviate dal proprio spazio di lavoro, con il numero di quelle inoltrate a tutti i livelli; chi è stato interpellato da un fornitore e quali risposte ha fornito rimangono di competenza di tale fornitore. Se, nel inoltrare una richiesta, il fornitore attiva l’opzione «Nascondi marchio e dettagli del record », i suoi fornitori vedranno un indirizzo neutro di Transpareo e non vedranno mai il nome o il logo del marchio.
In che modo viene ripartita la responsabilità in materia di dati con i fornitori?Inclusi
I fornitori sono responsabili di ciò che consegnano; un produttore è solo una voce di database con un indirizzo.
- Account fornitore: a ciascun fornitore viene assegnato un account nel gestore dell’applicazione con ambito di validità limitato, che gli consente di gestire solo i record di cui è responsabile. Non è necessario effettuare alcuna configurazione da parte sua.
- Accesso all’API: un fornitore che intenda effettuare l’integrazione riceve le proprie credenziali di accesso con un set di autorizzazioni personalizzato, che può essere limitato fino al singolo record.
Ogni livello è responsabile delle informazioni che ha raccolto dai propri fornitori tramite la propria richiesta. Viene registrato chi ha fornito originariamente un dato, in modo che la responsabilità possa essere ricondotta a monte lungo la catena. Tramite il livello di divulgazione, un fornitore può fornire un dato richiesto dalla legge, che tuttavia è accessibile solo alle autorità o alle persone autorizzate.
Come vengono gestiti i fornitori e le loro certificazioni?Inclusi
I certificati dei fornitori riportano una data di scadenza; prima della scadenza, un fornitore a cui è stata inviata una richiesta via e-mail riceve automaticamente una richiesta di aggiornamento.
I fornitori sono associati a prodotti e componenti e rispondono tramite un link di richiesta che possono inoltrare ai propri fornitori. Ogni prodotto riporta il luogo di produzione sotto forma di GLN, LEI o DID.
Convalida, approvazione e relazioni
Wie Daten gegen die Regulierung geprüft, vor der Veröffentlichung freigegeben und ausgewertet werden.
In che modo vengono convalidati i dati relativi ai prodotti e ai fornitori?Inclusi
Ogni operazione di inserimento dati viene verificata al momento dell’immissione per quanto riguarda la tipologia e il formato dei valori; successivamente, il set di dati viene controllato rispetto alle norme della categoria normativa di appartenenza in occasione del calcolo della disponibilità DPP e in occasione di ogni pubblicazione.
La verifica in fase di ricezione si applica indipendentemente dal fatto che i dati provengano dall’API, da un’importazione o da una persona. Le regole derivano dal profilo di conformità della categoria, definite come “shapes” secondo il modello SHACL; esse traducono quindi i requisiti normativi relativi ai dati in criteri di verifica. Gli identificatori degli stabilimenti vengono verificati rispetto agli schemi consentiti. I dati normativi sono associati al prodotto e vengono bloccati al momento della pubblicazione; i documenti di conformità sono collegati agli stessi record di dati e la loro visibilità dipende dal livello di divulgazione del dato a cui sono associati.
La verifica è di natura strutturale: i dati obbligatori sono presenti, formattati correttamente e del tipo richiesto? La verifica della correttezza del contenuto di un dato viene effettuata da personale umano, ad esempio tramite la pagina del fornitore.
In che modo Transpareo misura la completezza dei dati e come vengono gestiti i dati mancanti o errati?Inclusi
Ogni prodotto riporta uno stato di disponibilità DPP calcolato in tempo reale: percentuale, colore ed elenco delle verifiche in sospeso, ciascuno con un link al campo corrispondente.
I controlli che bloccano la pubblicazione sono distinti da quelli che si limitano a migliorare il record. Finché un controllo obbligatorio risulta in sospeso, non è possibile pubblicare alcun pass. Una proprietà obbligatoria mancante viene indicata specificandone il tipo; un valore non conforme allo standard viene segnalato indicando la regola che esso viola.
I componenti vengono condivisi, in modo che qualsiasi modifica si rifletta su tutti i prodotti che li contengono. I dati relativi ai lotti rimangono immutati e i dati pubblicati vengono modificati solo se l’utente che li sta modificando lo desidera: una correzione genera una nuova versione, che viene segnalata dai webhook e dal feed degli eventi.
Nel catalogo, lo stato di disponibilità DPP è rappresentato da una colonna: è possibile ordinarla e filtrarla. Provatela senza creare un account: la nostra demo.
È possibile configurare la verifica e l'approvazione prima della pubblicazione?Inclusi
Sì, si tratta di procedure di verifica che prevedono fino a cinque fasi; chi presenta una richiesta non è lui stesso a decidere in merito.
Ogni livello è assegnato a un gruppo o a un’autorizzazione. Finché una verifica obbligatoria risulta in sospeso, la pubblicazione di un pass rimane bloccata; anche una pubblicazione avviata da un agente IA collegato segue la stessa procedura. L’accesso può essere limitato a singoli prodotti o componenti. Non sono ancora disponibili modelli di flusso di lavoro con versioni; qualora un cliente necessiti di determinati passaggi, li integriamo nel prodotto.
È possibile assegnare attività e sono disponibili promemoria?Inclusi
Sì. Le attività vengono assegnate a persone o gruppi; un’e-mail giornaliera indica a ciascuna persona le proprie attività nuove e quelle in ritardo, mentre le richieste di informazioni ai fornitori sono accompagnate da scadenze e promemoria specifici.
L’escalation automatica ad altre persone è prevista nella roadmap. È possibile interrogare le attività tramite l’API, mentre i webhook e il feed degli eventi segnalano ogni modifica di stato di un pass, in modo che uno strumento di workflow esterno possa reagire di conseguenza, ad esempio n8n con il nodo Transpareo.
Quali report e panoramiche offre Transpareo?Inclusi
La tabella dei prodotti configurabile, gli elenchi delle attività e delle richieste e la pagina delle statistiche; ogni set di dati è esportabile.
- Catalogo: ogni utente seleziona autonomamente le colonne, tra cui la disponibilità DPP; le visualizzazioni salvate definiscono i criteri di ricerca per l’intero team. I componenti sono ricercabili per nome, tipo e caratteristiche, mentre i passaporti sono ricercabili per identificativo, stato (dalla bozza fino alla scadenza), versione, invalidità, lotto o pezzo.
- Lavori in corso: gli elenchi delle attività e delle richieste mostrano le attività in ritardo, quelle senza un responsabile, le richieste scadute e le risposte in attesa di verifica.
- Consumatori: scansioni per pass, regione e periodo, ricavate dai log del server senza tracciamento, scaricabili dalla pagina delle statistiche.
- Esportazioni: prodotti, componenti e pass come set di dati completi in formato CSV, XLSX, JSON-LD o SQL, indipendentemente dalle colonne e dai filtri visualizzati sullo schermo.
Tramite l’API è possibile effettuare ricerche sui pass in base al prodotto, allo stato e al termine di ricerca; inoltre, il catalogo, i pass e il numero di scansioni per ciascun pass sono a disposizione dei clienti tramite i propri strumenti di BI. Demo: la nostra demo.
Il pass per i suoi lettori: impaginazione, lingue, accessibilità
Was eine lesende Person nach dem Scan erlebt, in welcher Sprache, und was die Marke daraus macht.
Come si presenta il percorso del cliente dalla scansione al pass?Inclusi
Una semplice scansione e nient’altro: fotocamera, toccare l’URL, inserire la password nel browser; nessuna app, nessun account, nessun banner sui cookie.
Il front-end è il sito Transpareo Time Machine, un’implementazione per telefono, tablet e desktop, interamente in linea con l’immagine del marchio. La pagina viene visualizzata immediatamente ed è leggibile mentre le immagini sono ancora in fase di caricamento, anche in caso di connessione lenta.
Il browser verifica autonomamente la firma del passaporto: la verifica dell’autenticità viene effettuata da chi lo legge.
- Codice QR: da scansionare con la fotocamera, senza bisogno di installazioni.
- NFC: basta un semplice tocco per aprire lo stesso indirizzo, ideale per i tag cuciti in modo invisibile.
- RFID UHF: lettura a distanza e in grandi quantità per la logistica e le filiali.
Anche lo gestore dell’applicazione per gli operatori è utilizzabile su telefono e tablet.
Quali elementi del pass può personalizzare il marchio?Inclusi
Branding, contenuti, navigazione, lingua, dati e la prospettiva di ciascun gruppo target, il tutto senza ricorrere a sviluppatori.
- Branding: logo, colori, tipografia, spaziature e layout della pagina nell’editor dello stile visivo con anteprima in tempo reale, applicati contemporaneamente a tutti i pass. Il proprio dominio è associato ai pass; il certificato e gli indirizzi del mittente ne seguono le impostazioni.
- Contenuti e navigazione: sezioni accanto ai dati regolamentati, oltre a note legali, contatti, condizioni e altre pagine con navigazione, overlay e moduli, tramite un CMS completo, lo stesso che gestisce il nostro sito web.
- Media: il responsabile dei media ricava automaticamente, a partire da un file caricato, le dimensioni e i formati ottimizzati per ogni piattaforma.
- Dati e gruppi target: quali dati sono disponibili, come si chiamano, chi può consultarli e quali sono gli obblighi.
Qual è il valore aggiunto offerto dal pass oltre alle informazioni obbligatorie?Inclusi
Il pass è una pagina di proprietà del marchio, alla quale si accede proprio nel momento in cui si tiene in mano il prodotto e lo si osserva.
- Contenuti del marchio relativi ai dati regolamentati, gestiti senza l’intervento di sviluppatori.
- Una storia da sfogliare: ogni fase della vita del passaporto, dalla produzione alle riparazioni fino al riciclaggio.
- Fidelizzazione dei clienti con contropartita: moduli o link per campagne, buoni sconto, token del marchio o offerte di riciclaggio trasformano una semplice scansione in un rapporto con il proprietario; la contropartita viene fornita dal marchio.
- Misurazione senza monitoraggio: dati relativi al marchio, nessun profilo della clientela.
Lo stesso servizio accompagna il prodotto anche dopo l’acquisto: manutenzione, riparazione, rivendita, ritiro.
Quali lingue supporta Transpareo e come si seleziona la lingua?Inclusi
Quaranta lingue, ovunque: il Pass, il sito web e l’intera applicazione, comprese tutte le lingue ufficiali dell’UE, nonché il cinese, il giapponese, l’hindi e il bengalese; il Pass si adatta al browser dell’utente.
I contenuti vengono tradotti automaticamente; ogni valore tradotto può essere corretto e la correzione rimane valida fino a quando il testo di partenza non viene modificato. Un parametro URL può specificare una lingua e, in assenza di una lingua corrispondente, viene utilizzata la prima lingua dello spazio di lavoro. Anche i documenti, come la documentazione tecnica, vengono redatti nelle lingue dello spazio di lavoro. Le unità di misura vengono riportate così come sono state inserite; su richiesta, provvediamo alla conversione secondo le convenzioni regionali.
Nell’applicazione, ogni utente lavora nella propria lingua, purché lo spazio di lavoro lo consenta, e i dati inseriti vengono visualizzati agli altri nella loro lingua: un fornitore in Vietnam e un revisore in Canada leggono lo stesso record senza che nessuno debba cambiare lingua. I timestamp vengono memorizzati in UTC e visualizzati nel fuso orario definito dallo spazio di lavoro per ciascuna lingua.
Il Pass soddisfa gli standard di accessibilità quali le WCAG 2.2 AA?Piano d'azione
Non ancora. Non rivendichiamo alcun livello di conformità finché una verifica automatizzata e una manuale della vista in pianta non ne confermeranno una.
Il pass è realizzato in HTML semantico con struttura etichettata e alternative testuali, ottimizzato per i dispositivi mobili e disponibile in 40 lingue. È riproducibile dai lettori di schermo e dalle funzioni di lettura ad alta voce dei browser.
Quali dati relativi all’utilizzo vengono raccolti dal marchio e in che modo viene tutelata la privacy?Inclusi
Visualizzazioni e accessi per prodotto, regione e periodo, ricavati dai log dei nostri server, senza cookie, script di tracciamento o pixel di terze parti.
I dati relativi ai visitatori memorizzati vengono sottoposti a hash utilizzando una chiave segreta, per cui senza tale chiave non è possibile ricostruire alcun indirizzo. Poiché sul dispositivo viene memorizzata al massimo la lingua selezionata dall’utente, il pass non necessita di un banner relativo ai cookie.
Sicurezza e identità
Wie die Plattform Daten trennt, verschlüsselt und schützt, wer sich wie anmeldet und was bei einem Vorfall geschieht.
In che modo i dati di un cliente vengono separati da quelli degli altri clienti?Inclusi
I dati relativi ai prodotti e ai pass di ciascun spazio di lavoro sono conservati in un database dedicato; solo i dati relativi agli account e alle tariffe sono conservati nel database comune della piattaforma.
Anche l’indice di ricerca, la chiave di firma e la chiave di crittografia sono separati per ciascun spazio di lavoro; i file multimediali e l’archivio delle password si trovano in un percorso dedicato per ciascun spazio di lavoro.
I dati vengono crittografati quando il dispositivo è in stato di sospensione?Inclusi
Sì, su due livelli: settori sensibili e backup.
- Campi: AES-256-GCM con una chiave per ogni spazio di lavoro, a sua volta avvolta da una chiave derivata dal segreto principale del server; la rotazione del segreto principale ricopre nuovamente ogni chiave di spazio di lavoro che protegge, senza ricrittografare i dati. Viene protetta, ad esempio, la chiave del fornitore di IA. La chiave di firma dello spazio di lavoro è ricoperta da una seconda chiave dello spazio di lavoro, appositamente destinata a tale scopo.
- Backup: crittografati con AES-256 prima di lasciare l’host.
I file multimediali e l’archivio dei pass sono conservati nel sistema di archiviazione dati all’interno dell’UE, e l’archivio dello spazio di lavoro a pagamento rimane inalterabile per dieci anni.
In che modo gli utenti effettuano l'accesso, quando vengono disconnessi e come vengono gestiti gli account?Inclusi
Indirizzo e-mail e password con Passkey o codice monouso come secondo fattore di autenticazione, che lo spazio di lavoro può richiedere; il periodo di inattività prima della disconnessione è stabilito dallo spazio di lavoro. In alternativa, gli utenti effettuano l’accesso tramite il provider di identità della propria azienda (vedere Single Sign-on).
La durata predefinita è di 480 minuti; lo spazio di lavoro può impostare liberamente la durata. La sessione viene terminata dal server; il nostro spazio di lavoro dimostrativo ha una durata di 60 minuti. Inoltre, il cookie di sessione scade alla chiusura del browser. Un cookie di sessione crittografato e contrassegnato come «secure» gestisce la sessione, mentre un cookie di lingua gestisce la lingua selezionata; non sono presenti cookie di terze parti.
Gli utenti vengono invitati e assegnati a gruppi di accesso; la rimozione di un utente comporta la revoca immediata dei diritti di accesso e delle credenziali API. Non esistono account generici o condivisi. Viene visualizzato l’ultimo accesso di ciascun utente; la disattivazione automatica degli account inattivi da molto tempo è prevista nella roadmap.
Transpareo supporta il Single Sign-on tramite LDAP, Active Directory, SAML o OIDC?Inclusi
Informazioni su OIDC, in ogni piano tariffario: lo spazio di lavoro si collega al provider di identità della propria azienda, che si tratti di Microsoft Entra ID, Okta, Google o un altro provider OIDC, e gli utenti effettuano l’accesso con il proprio account aziendale. Per i domini aziendali è possibile disattivare l’accesso tramite password. SAML è in fase di sviluppo.
Ogni dominio viene verificato, dal fornitore o tramite un record DNS, prima che qualcuno effettui l’accesso tramite esso. Il fornitore richiede il secondo fattore di autenticazione. Se l’accesso tramite password è bloccato, chi viene bloccato dall’azienda presso il fornitore non potrà più accedere; una sessione attiva viene restituita al fornitore al più tardi dopo dodici ore. Transpareo accede ad Active Directory tramite un provider OIDC interposto, ad esempio Entra ID; non è previsto un collegamento diretto a LDAP. La passkey, in qualità di secondo fattore di autenticazione, garantisce la protezione contro il phishing anche in assenza di un provider di identità.
Quali protocolli e documentazione sono disponibili ai fini della conformità e delle verifiche?Inclusi
Tre registri: registro degli audit (5 anni), registro di sicurezza secondo la direttiva NIS2 (365 giorni) e un registro di tutti gli accessi da parte delle autorità, che esportiamo su richiesta.
Il registro di audit indica chi ha modificato cosa e quando, campo per campo, con il valore precedente e quello successivo, e può essere filtrato sullo schermo in base al periodo, al record o all’utente. Il registro di sicurezza registra gli accessi (riusciti o rifiutati), le richieste di autenticazione a più fattori, le reimpostazioni delle password, i blocchi degli account, le credenziali API rifiutate, gli indirizzi bloccati e le chiamate agli agenti rifiutate; ed è consultabile all’interno dell’applicazione.
I dati personali contenuti nei registri di sistema vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento della finalità per cui sono stati raccolti (art. 5, comma 1, lett. e del GDPR). I passaporti vengono esportati come file firmati, che un’autorità può verificare senza il nostro software; i registri vengono esportati in formato CSV o XLSX.
In che modo vengono segnalati gli incidenti di sicurezza e le vulnerabilità?Inclusi
Segnaliamo immediatamente al cliente ogni incidente di sicurezza che riguardi il suo spazio di lavoro, indipendentemente dal fatto che siano coinvolti dati personali o meno; inoltre, chiunque può segnalare eventuali vulnerabilità all’indirizzo support@mail.transpareo.com.
In caso di violazione della protezione dei dati personali, la segnalazione deve essere conforme alla clausola 9 del nostro contratto di trattamento dei dati: essa descrive la natura della violazione, le sue probabili conseguenze e le misure adottate, indica un punto di contatto e specifica quando la violazione si è verificata e quando è stata individuata, nonché quali spazi di lavoro sono interessati. Le informazioni che al momento non sono ancora note saranno fornite non appena saranno disponibili.
I collaboratori di Transpareo possono visualizzare i nostri dati? E tale accesso viene registrato?Inclusi
Solo tramite una richiesta di accesso effettuata per conto del cliente, che viene registrata nel protocollo della piattaforma e nel registro di sicurezza interno dello spazio di lavoro.
Il cliente prende visione di ogni singola registrazione di questo tipo nel proprio registro di sicurezza. I collaboratori vengono sottoposti a verifiche prima di ottenere l’accesso e ricevono regolarmente una formazione in materia di sicurezza. Essi sono tenuti al rispetto della riservatezza e ottengono l’accesso solo nella misura in cui ciò sia necessario per il funzionamento e l’assistenza previsti dal contratto (clausola 7.4(b) del contratto di trattamento dei dati).
Protezione dei dati, sede e responsabili del trattamento in subappalto
Wo die Daten liegen, wer sie in unserem Auftrag verarbeitet und was wir mit ihnen tun.
In che modo Transpareo rispetta le norme in materia di protezione dei dati?Inclusi
Conformità al GDPR: dati nell’UE, un contratto di trattamento dei dati basato sulle clausole contrattuali standard dell’UE, un elenco aggiornato dei sub-responsabili del trattamento e un pass senza cookie né tracciamento.
Ai sensi dell’art. 5, comma 3, della direttiva ePrivacy, il pass non necessita pertanto di un banner di consenso. Conservazione: eventi di sicurezza 365 giorni, errori operativi 90 giorni, registro di audit cinque anni, pass per tutta la durata del contratto e dieci anni oltre la sua scadenza, o più a lungo su richiesta. Il contratto di trattamento dei dati applica inoltre la legge federale svizzera sulla protezione dei dati.
Dove vengono ospitati i dati?Inclusi
Produzione presso un centro dati a Falkenstein (Germania), backup crittografati conservati esternamente in un secondo centro dati nell’UE, distribuzione dei file dei passaporti tramite la rete CDN di un fornitore svizzero.
I database e i dati grezzi sono conservati esclusivamente nell’UE: in Germania, mentre una copia dei backup si trova in Finlandia. Poiché i passaporti vengono consultati in tutto il mondo, la rete CDN di un fornitore svizzero, con server dislocati a livello globale, mantiene in cache i file pubblici relativi ai passaporti per garantire una rapida erogazione. I centri di elaborazione dati sono certificati secondo la norma ISO 27001; il loro gestore garantisce l’alimentazione elettrica ridondante, il raffreddamento e la connettività, ne pubblica le relative certificazioni e ne fa menzione nel contratto di elaborazione dei dati. Transpareo non gestisce hardware proprio e pertanto non detiene alcuna certificazione relativa ai centri di calcolo.
A quali subappaltatori si avvale Transpareo e in che modo vengono comunicate le modifiche?Inclusi
I servizi elencati nell’Allegato IV del nostro contratto di trattamento dei dati, relativi all’hosting, alla distribuzione di contenuti, alla traduzione automatica e all’invio di e-mail di sistema; ogni modifica sarà comunicata con un preavviso di almeno 30 giorni, con diritto di opposizione.
Qualora Transpareo non fosse in grado di porre rimedio a un reclamo, il cliente potrà recedere dal contratto con effetto a partire dalla data di entrata in vigore della modifica. Il cliente stesso incarica il fornitore di IA che configura e l’account e-mail tramite il quale effettua l’invio; essi non sono nostri responsabili del trattamento in subappalto e il browser del cliente contatta direttamente il fornitore di IA.
Transpareo utilizza i dati dei clienti o i dati relativi ai pass per i propri scopi?Inclusi
No. Trattiamo i dati esclusivamente su indicazione del cliente e per le finalità specificate nel contratto di trattamento dei dati.
Il diritto di utilizzo dei contenuti dei clienti, concesso dalle nostre Condizioni generali di contratto, è limitato a quanto necessario per l’erogazione del servizio. Le statistiche di scansione sono a servizio del marchio e conservano gli indirizzi dei visitatori solo sotto forma di hash generato da una chiave; inoltre, non addestriamo modelli di intelligenza artificiale.
Come vengono gestite le richieste di dati dei clienti da parte delle autorità?Inclusi
Le autorità di vigilanza del mercato e doganali consultano i passaporti tramite l’API delle autorità, come previsto dall’ESPR; rispondiamo a qualsiasi altra richiesta solo qualora ciò sia richiesto dal diritto dell’Unione, dal diritto di uno Stato membro o dal diritto svizzero, e il cliente ne viene informato preventivamente, salvo che tale diritto non lo vieti.
Transpareo AG è un’azienda svizzera; il contratto di trattamento dei dati applica, oltre al GDPR, la legge federale svizzera sulla protezione dei dati, mentre i dati stessi sono conservati nell’UE.
Gestione operativa: disponibilità, ripristino, prestazioni, assistenza
Wie die Plattform betrieben wird, wie sie sich erholt, wie schnell sie antwortet und wer hilft.
Quale livello di disponibilità garantisce Transpareo?Su richiesta
Il nostro obiettivo operativo è del 99,9% per le richieste e del 99,95% per i pass mensili; su richiesta, stipuliamo un accordo vincolante sulla qualità del servizio che prevede indennizzi in caso di mancato raggiungimento di tali livelli.
I valori differiscono poiché i pass vengono forniti in modo statico, la pagina proviene dalla cache delle pagine e i file dal CDN, e continuano a rispondere anche mentre l’applicazione viene riavviata, aggiornata o spostata.
La manutenzione viene effettuata a intervalli regolari; gli interventi che potrebbero interrompere le attività amministrative vengono annunciati in anticipo con una finestra temporale. I file dei pass e le immagini firmati vengono restituiti costantemente dal CDN; anche in caso di riavvio, le pagine dei pass continuano a essere disponibili.
Quale assistenza offre Transpareo?Inclusi
Assistenza via e-mail all’indirizzo support@mail.transpareo.com, in tedesco e in inglese, inclusa in ogni piano tariffario.
Non è previsto alcun contratto di assistenza separato né un servizio di assistenza fatturato in base al tempo impiegato. All’interno dell’applicazione è possibile effettuare ricerche tra gli articoli della guida, che vengono visualizzati nella lingua dell’utente, accanto alla guida all’API. Grazie all’accesso dedicato all’intelligenza artificiale dello spazio di lavoro, l’assistente fornisce risposte attingendo da entrambe le fonti, può rimandare all’articolo e, previa conferma, eseguire immediatamente la procedura descritta utilizzando i diritti dell’utente.
Intelligenza artificiale
Wo KI zum Einsatz kommt, wer das Modell wählt und wo es läuft, und was mit den Daten geschieht.
In quali ambiti Transpareo utilizza l’intelligenza artificiale?Inclusi
In due ambiti: la traduzione automatica e un assistente opzionale che opera tramite l’account IA personale del cliente.
I pass vengono generati sulla base di regole applicate ai dati, senza l’utilizzo di modelli; ciò li rende verificabili. Sulla nostra infrastruttura non viene eseguito alcun modello. L’assistente opera con le autorizzazioni dell’operatore, consulta gli articoli della guida, la documentazione API e i set di dati ed è in grado di eseguire operazioni. La piattaforma funziona pienamente anche senza un account di intelligenza artificiale collegato.
I dati dei clienti vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli di intelligenza artificiale? E dove viene eseguita l'intelligenza artificiale?Inclusi
No. Non addestriamo né perfezioniamo alcun modello. L’assistente opera presso il fornitore scelto dal cliente, tra cui figurano fornitori europei presso i quali i dati rimangono all’interno dell’UE, mentre la traduzione automatica viene effettuata da un fornitore con sede nell’UE che archivia i dati proprio in tale area.
Supportiamo i fornitori europei affinché i dati possano rimanere all’interno dell’UE: Mistral e OVHcloud in Francia e IONOS in Germania, ciascuno indicato con il Paese in cui avviene l’elaborazione. Inoltre, sono supportati Anthropic e gli altri fornitori che utilizzano l’interfaccia di chat di OpenAI, circa una dozzina in totale, ed è possibile utilizzare anche un indirizzo proprio del cliente, ad esempio per un modello in-house. Il cliente sceglie il fornitore, il modello e la chiave e stipula direttamente il contratto con il fornitore, alle cui condizioni commerciali si applicano.
Il browser dell’utente invia il prompt direttamente al fornitore, utilizzando la chiave dello spazio di lavoro; esso non transita attraverso i nostri server. In base alle condizioni commerciali di Anthropic, gli input e gli output dell’API non vengono utilizzati per l’addestramento dei modelli. Senza un account associato, l’assistente non invia nulla.
Chi decide in merito al cambio di modello e in che modo vengono integrate le nuove funzioni nell’assistente?Inclusi
Il modello è predefinito nelle impostazioni dello spazio di lavoro e può essere modificato solo su richiesta del cliente; le nuove funzionalità dell’API sono immediatamente disponibili tramite il catalogo degli strumenti MCP.
Attualmente comprende 66 strumenti, è generato sulla base della stessa specifica API dell’interfaccia REST ed è consultabile all’indirizzo /apidocs/mcp-tools.json; la scheda del server all’indirizzo /.well-known/mcp-server-card indica l’endpoint.
In che modo vengono gestiti l’accesso, la condivisione, i tempi di risposta, la tracciabilità e l’equità dell’IA?Inclusi
L’Assistente è un’autorizzazione come qualsiasi altra; ogni sua azione di scrittura viene registrata nel registro di audit, mentre le pubblicazioni, le inserzioni in massa e le azioni irrevocabili dell’Assistente sono soggette all’approvazione da parte di un operatore; inoltre, ogni operatore può configurarlo in modo tale che richieda conferma prima di ogni azione di scrittura.
La chiave API viene memorizzata in forma crittografata per ogni spazio di lavoro e viene comunicata solo alle persone in possesso dell’autorizzazione all’assistenza. Transpareo non addestra alcun modello: spetta al fornitore del modello affrontare la questione della distorsione nelle risposte fornite dal modello, mentre spetta al cliente valutarne l’impatto nella scelta del modello stesso; nulla di quanto proposto dall’assistente viene inserito in un pass pubblicato senza l’approvazione di una persona. Il tempo di risposta dipende dal fornitore; l’assistente fornisce la propria risposta in modo continuo e nessuna operazione relativa al pass dipende da esso.
La convalida si avvale dell’intelligenza artificiale e quest’ultima è in grado di accelerare l’elaborazione dei dati?Inclusi
La convalida si basa su regole; l’intelligenza artificiale accelera l’elaborazione dei dati, ma non decide mai in merito alla conformità.
Anche una pubblicazione avviata da un agente di intelligenza artificiale collegato viene sottoposta alla stessa verifica basata su regole e alle eventuali fasi di approvazione. L’assistente analizza lo spazio di lavoro, risponde alle domande e redige i contenuti mancanti; nel caso di una tabella, l’importatore assegna le colonne alle proprietà in base ai loro nomi e l’assistente richiede solo le colonne non ancora assegnate. Le traduzioni sono automatizzate.
La certificazione del risultato è di natura crittografica: il pass è firmato come “Verifiable Credential” del W3C ed è verificabile da chiunque in modo indipendente.
Prezzo, contratto e azienda
Was Transpareo kostet, welche Bedingungen gelten und wer dahintersteht.
Transpareo è attualmente in uso a regime?Inclusi
Sì, la piattaforma è operativa: ogni azienda può registrarsi e ogni pass viene generato, convalidato, firmato e pubblicato al proprio indirizzo permanente.
Potete provare tutte le sue funzionalità nella nostra versione demo, senza bisogno di un account.
Come viene addebitato Transpareo e comporta costi aggiuntivi?Inclusi
Una tariffa mensile fissa per ogni spazio di lavoro in base al numero di tessere, senza costi di installazione, consulenza, utilizzo o scansione e senza moduli aggiuntivi a pagamento.
Il supporto dati non influisce sul prezzo e le scansioni, il traffico e lo spazio di archiviazione non vengono mai conteggiati. Ogni piano tariffario comprende l’intera gamma di funzionalità con dominio proprio, 40 lingue e API completa, pertanto ogni funzione presente in questo catalogo è disponibile anche nel piano tariffario più economico; gli unici costi aggiuntivi rispetto al piano sono le commissioni del fornitore di IA, qualora un cliente utilizzi l’assistente con il proprio account. La fatturazione è mensile, senza durata minima del contratto.
Quattro piani tariffari in franchi, euro o dollari: fino a 100 pass, fino a 1’000, fino a 10’000 e illimitato, ciascuno con un numero illimitato di prodotti e componenti. Durante la fase beta è previsto uno sconto del 30% sui prezzi di listino e il prezzo al quale sottoscriverete il servizio rimarrà il vostro prezzo fintanto che manterrete il piano tariffario. È possibile usufruire di un periodo di prova non vincolante di 8 giorni. Fa fede il listino prezzi aggiornato disponibile sulla nostra pagina dedicata ai prezzi.
Cosa fa Transpareo per rendere operativo un cliente e in quanto tempo?Inclusi
Configuriamo lo spazio di lavoro con i dati, i tipi di proprietà, il branding e il dominio del cliente, e le prime versioni sono online nel giro di pochi giorni.
Un nuovo spazio di lavoro è pronto in pochi minuti all’indirizzo Transpareo; il dominio del cliente sarà attivo non appena il relativo record DNS punterà al nostro server. Da parte del cliente è sufficiente un browser aggiornato, su Windows, macOS, Linux, iOS o Android; non è necessario installare né gestire nulla.
- Integrazione della catena di fornitura: tramite la pagina del fornitore, nelle lingue dello spazio di lavoro.
- Integrazione: l’API REST, i webhook, il server MCP e i nodi n8n sono gestiti dal team che li ha sviluppati.
A ciò si aggiungono strumenti senza costi aggiuntivi: documenti con il branding del marchio in 40 lingue, il certificato “ Transpareo Time Machine ” come fattore di fiducia e statistiche sul traffico senza tracciamento.
Quali sono le condizioni contrattuali relative alla risoluzione, alla responsabilità, alle modifiche e alla legge applicabile?Inclusi
Le nostre Condizioni generali di contratto ai sensi del diritto svizzero: disdetta con effetto alla fine del periodo di fatturazione mensile, nessuna durata minima e, in caso di negligenza lieve, responsabilità limitata all’importo dei canoni degli ultimi dodici mesi.
- Disdetta: il contratto è a tempo indeterminato e può essere disdetto in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
- Responsabilità: illimitata in caso di dolo e colpa grave; in caso di colpa lieve, solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, limitata al danno tipicamente prevedibile e, complessivamente, ai corrispettivi versati nei dodici mesi precedenti l’evento dannoso. Sono esclusi il lucro cessante, la perdita di dati e i danni consequenziali, nella misura consentita dalla legge.
- Modifiche: le modifiche alle condizioni e ai prezzi saranno comunicate per iscritto almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore, con il diritto di opporsi alle condizioni modificate e di recedere dal contratto prima di una variazione di prezzo.
- Diritto applicabile e foro competente: diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci; il foro competente è Zugo, Svizzera.
- Protezione dei dati: il contratto di trattamento dei dati costituisce parte integrante delle condizioni.
Il cliente rimane un operatore economico ed è responsabile del contenuto dei propri pass; Transpareo mette a disposizione la piattaforma tecnica.
In che modo Transpareo contribuisce allo sviluppo delle norme e della regolamentazione in materia di DPP?Inclusi
Facciamo parte degli organi in cui vengono elaborate le norme e ne attuiamo quanto viene pubblicato.
- Normazione europea: partecipazione al comitato nazionale di normazione dell’Associazione svizzera di normazione (SNV) e al suo sottocomitato dedicato al DPP, che rappresenta la voce svizzera in seno al CEN/CLC/JTC 24, il comitato incaricato di elaborare la serie di norme europee relative al DPP. Esaminiamo le bozze man mano che vengono elaborate e esprimiamo il nostro parere in merito.
- Progetti pilota dell’UE: membro della Community of Practice di CIRPASS-2, il progetto dell’UE che sta sperimentando il passaporto digitale di prodotto in quattro catene del valore.
- Lavoro relativo al protocollo: collaborazione continua al Protocollo di trasparenza delle Nazioni Unite; sei dei nostri commenti alla versione 0.7.0 sono disponibili nel registro pubblico.
- Batteriepass: partner di supporto del consorzio Battery-Pass, che sta realizzando, in collaborazione con i principali istituti di ricerca, l’ambiente di prova per il passaporto della batteria dell’UE, con il sostegno del Ministero federale tedesco dell’Economia e dell’Energia. Le batterie rappresentano la prima categoria di prodotti soggetta a tale obbligo vincolante a partire dal 18 febbraio 2027.
Chi c'è dietro Transpareo?Inclusi
Il 51% del capitale sociale è destinato alla Fondazione Transpareo, ente senza scopo di lucro con sede a Zugo (in fase di costituzione, situazione a ottobre 2026); una volta costituita, tale partecipazione non potrà essere ceduta e la Fondazione Transpareo non potrà essere oggetto di acquisizione.
Una volta costituita, la fondazione è soggetta alla vigilanza dell’Autorità di vigilanza sulla LPP e sulle fondazioni della Svizzera centrale (ZBSA). L’esperienza va oltre l’ambito normativo: la prima piattaforma dedicata alla trasparenza dei prodotti, ideata dal fondatore, è attiva dal 2008 per i produttori di cosmetici.
Potrebbe indicarci alcuni clienti di riferimento?Non disponibile
In qualità di azienda svizzera, trattiamo i nostri clienti con la massima riservatezza e non ne riveliamo i nomi.
È possibile provare le funzionalità della piattaforma senza creare un account nella nostra versione demo.
Trasferimenti e scadenza dei contratti
Cosa porterete con voi quando lascerete Transpareo e cosa continuerà anche in seguito:
Il catalogo in formato CSV, XLSX, JSON-LD o SQL, i file multimediali e tutti i pass con ogni versione in formato JSON-LD firmato, in qualsiasi momento e senza necessità di consultarci.
Con un dominio proprio, gli identificatori specificano ulteriormente dove reindirizzarli.
Transpareo Time Machine è un progetto open source; la piattaforma può essere utilizzata in modalità hosted oppure gestita autonomamente.
Ogni versione rimane verificabile tramite le chiavi pubblicate, senza bisogno di software, API o account di Transpareo.
Al termine di un contratto a pagamento, i pass rimangono accessibili ai rispettivi indirizzi per dieci anni oppure vengono inoltrati al Suo nuovo indirizzo, e ogni versione pubblicata rimane conservata per dieci anni in un archivio non modificabile.
Richiedere la versione completa
Le verrà concesso pieno accesso, oltre che sotto forma di foglio di calcolo Excel e file PDF. La preghiamo di indicare il Suo indirizzo e-mail aziendale, il Suo nome e la Sua azienda. Le invieremo l’accordo di riservatezza via e-mail, corredato di un link personale valido per 8 giorni.