产品信息卡:供应商隐瞒了什么

产品信息卡:供应商隐瞒了什么

您的产品护照需要供应链深层的信息。您的供应商会从其供应商处获取这些信息,而不会告诉您具体是从哪家供应商那里获取的。正因如此,这些信息才能更快、更准确地传达到您手中。

您品牌的一件T恤是在达卡以北的加济普尔缝制的。多年来,这家服装制造商一直从同一家针织厂采购面料,而纱线则来自内陆的一家纺纱厂。

为了这件T恤,您正在建立“数字产品护照” - - 预计从2029年起,欧盟境内的服装都必须附带该护照。为此,您的采购部门向服装制造商发送了一份问卷:纤维成分、棉花产地,以及紧随其下的针织厂和纺纱厂的名称与地址。

服装制造商以自己的方式作答。他致电针织厂,让对方将纱线证书以PDF格式发送过来,读取其中所列的成分比例,并将其输入到您的表格中。 而姓名栏则留空。几周后,答复来了,内容是由某人照抄的,而该人并未亲自测定这些数值,但您的产品护照却必须使用这些数值。

您为数据付费,而产品护照上却印着您的名字。您想知道商品的来源,这是可以理解的。 关于如何通过Transpareo直接向供应商查询,我们之前已经介绍过。本文要探讨的是一项看似矛盾的做法:为什么我们要对客户隐瞒信息,以便让他们的产品护照获得更准确的数据。

您的供应商会将您的问题转达给其针织厂,但不会告诉您具体是哪家,而答案则来自知情方。

产品护照需要从供应链中获取哪些信息

产品护照由您的品牌签发 。纺织品必须在产品护照中包含哪些信息,由欧盟委员会尚未颁布的《生态设计条例》(https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1781/oj)这一专门法规规定。 预计将包含纤维成分、纤维来源、染料以及可回收性等信息。

其中大部分数据,您并不与之有合同关系的企业都掌握着。棉花的来源由纺纱厂掌握,染色情况由针织厂掌握,而您则了解您下单的成衣制造商。因此,关于棉花的问题会通过成衣制造商和针织厂一直追溯到纺纱厂,而答案也会沿同一路径返回,最终才显示在产品护照中。

一旦信息齐备,Transpareo 中的产品证书便可在几分钟内发布。信息收集过程需要耗费时间,而这一过程也决定了您的产品证书的准确程度。

产品证书中的每一项数据,其可靠性取决于它传至您手中的路径。

这条路径能否有效运作,取决于您在问卷中随即提出的一个问题:您的供应商是否必须披露其采购来源。

商业关系属于商业机密

透露其针织厂名称的供应商,就会让自己变得可被替代。一旦知道名称,该品牌下个季度就可以自行订购面料,并将缝制工作外包给成本更低的企业。如果服装制造商保持沉默,就是在保护自己的业务。

企业战略研究将此类关系视为一种独立的价值。根据一篇被广泛引用的论文,一家公司最重要的资源可能超越其自身边界,因此两家公司之间的关系便成为一种独立的竞争优势来源。

案例研究表明,供应商对此了如指掌。 当某瑞典牛仔裤品牌打算公开其供应链时,一家供应商仅将上游供应商的名称作为内部参考资料提供;该品牌在一份[案例研究](https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2014.04.074)中解释了原因: “They are afraid that we will go straight to the sub-supplier to get a better price”(译为:“他们担心我们会直接找二级供应商以获得更优惠的价格”)。 在一份关于五条多级供应链的研究中,一家烘焙食品制造商这样评价其供应商:“我们的供应商非常不愿透露其供应商的名称”(德语:“Unsere Lieferanten nennen die Namen ihrer Lieferanten nur sehr ungern”)。

对于某牛仔裤品牌的供应商而言,由于其大部分产品均为自产,因此不存在这种风险。这种担忧主要涉及供应链中段的采购企业,如代理商和经销商。在信息传达到纺纱厂之前,关于采购来源的问题往往会通过这些企业进行多次传递。

在法律上,采购来源被视为典型的商业秘密。欧洲《商业秘密保护指令》(https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016L0943)*明确列举了“客户和供应商信息等商业数据”。* 德国立法者在《商业秘密法》的立法理由 中将“客户和供应商名单”列为其中之一,而[联邦宪法法院](https://www.bundesverfassungsgericht.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/2006/03/rs20060314_1bvr208703.html)将“采购来源”和“交易条件”与营业额及商业账簿并列。

供应链法案将带来哪些变化

德国《供应链法案》要求大型企业识别并预防其供应链中对人权和环境构成的风险。 自2025年秋季起,监管机构将不再审查企业就此提交的报告。联邦经济与出口管制局(BAFA)已根据联邦政府的指示停止了审查工作,且报告也已不再接受提交。 早在2024年,该机构就未处以任何罚款,仅启动了18起程序并发出9次警告([2024年问责报告](https://www.bafa.de/SharedDocs/Downloads/DE/Lieferketten/rechenschaftsbericht_2024.html))。 自2025年10月起,该机构仅对严重指控处以罚款,并终止了针对其余罚款事由的调查程序。监管工作将继续进行: 据联邦政府消息,2025年10月至2026年6月期间,BAFA共完成了331项审查。

该法律也将进行修订。 联邦政府于2025年9月通过了一项草案,该草案将追溯性地取消报告义务,并将罚款范围限定于严重违规行为; 但截至2026年7月,该草案尚未获得通过。尽职调查义务本身仍然有效。 在与采购方的交流中,我们经常听到为何人们仍可能认为《供应链法》已宣告失败:几乎没有供应商愿意透露其采购来源。

欧洲立法机构已意识到供应商不愿披露其业务信息的这一问题,并据此制定了《供应链指令》。该指令为整个欧盟的企业规定了与德国法律类似的尽职调查义务,每个成员国都必须将其纳入本国法律,德国也不例外。 在2026年2月修订版中, 自2029年7月起生效,受该指令约束的企业仅可在必要时向商业伙伴索取信息;对于员工人数少于5’000人的合作伙伴,则仅 在“经合理判断无法通过其他方式”获取信息时方可索取。 因此,在供应链的大多数环节中,没有任何法律强制要求供应商披露其采购来源。只有在不损害自身利益的情况下,供应商才会主动披露。

通过电子邮件或Transpareo:联系针织厂的两种途径

如果某个工具强制要求服装制造商提供名称,他就会 ## 通过电子邮件转而询问其针织厂,而该工具便被闲置了。这种流程有三个弊端:

  1. 每个环节都在等待下一个环节。该环节会要求提供数据表、证书或Word文档,并在收到后才予以回复。就这样,时间一周又一周地累积。
  2. 每次转录都会导致信息不准确。某个单位被忽略,某个孟加拉语术语被随意翻译。
  3. 数据的来源会丢失。最终,没人知道数据来自哪份文件,而最终进入系统中的,只是链条中最后一人所理解的内容。

如果制衣商将您的问题转发至Transpareo,情况就会改变:

  1. 答复会更快。一旦制衣商将链接发送给针织厂,问题便已提交,无需任何人等待PDF文件来手动抄录。每项查询都有您设定的截止期限,如有需要,您还可以延长该期限。 您的供应商能看到其答复的截止时间;如果他将问题转发给下一环节,他会为针织厂设定一个最迟与其自身截止时间相同的期限。
  2. 答复更准确。每个环节都会自行填写数值及其单位,从前一环节接收的信息会直接纳入其答复中,无需抄写。 工单上记录的是纺纱厂填写的数值,且在每个中间环节都经过了核验。
  3. 各方均使用本国语言回复。如果孟加拉语属于您工作区域的语言之一,纺纱厂将用孟加拉语阅读您的问题。 纺纱厂写出的内容将由针织厂用其本国语言朗读,并附有原文对照,如此逐级传递,直至答复以您的语言送达。因此,任何企业均可参与,即使该企业无人能用德语或英语书写。

Transpareo 如何保护您的供应商

有三项措施可 ## 保护您的供应商:

-不显示品牌信息。您的徽标和名称不会出现在任何转发的页面上,如您要求,您的供应商还可以隐藏品牌和产品信息。这样,其针织厂只能看到自己的名称、几句自述以及问题内容。 如果某个问题仍可能透露其针对的对象,表单会向其提示这一点。 -中立的地址。转发的询盘将通过Transpareo随机生成的地址打开,该地址不会提及您的工作领域 。 -我们的法律框架。欧盟内的每个商业网站都需要提供网站声明。为了避免每个收到询价的企业都必须先发布声明,Transpareo负责运营这些转发的页面并承担相应责任:Transpareo的使用条款和隐私政策在此适用,且页面底部会显示我们的网站声明。

在您的咨询页面上,您会看到一个数字:这是该咨询在所有环节中被转发的总次数。Transpareo 不会向您显示接收方是谁,也不会显示相关企业给出了怎样的回复。这会让您难以掌握全局,我们理解每位希望了解全貌的用户。尽管如此,我们仍认为这种安排是合理的。

您的供应商会转发您的问题,因为这样做不会泄露任何信息。

您收到的将是一份唯一的回复,以您的供应商名义发送,且该供应商将对此负责。只有当您逐项核对并确认后,该回复才会更新到您的数据记录中。

护照最终显示的内容

以T恤为例: ## 护照中会显示纤维成分和棉花产地,## 这些信息由纺纱厂录入,经针织厂和成衣厂核验,并以您的语言呈现给您。在下一次发布时,该证书将提供签名版本,每位读者都可在其浏览器中进行验证。

如果纺织品法规要求注明生产单位,您的供应商会在回复中列明,该单位信息将显示在证书中。证书中不需要的采购来源信息仍由您的供应商掌握。 至于您与谁签订了合同,您自然心知肚明。

供应商是否披露数据仍由您的供货合同规定;对于纺织行业,我们建议通过合同要求成衣制造商承担相关义务。该查询机制可确保制造商无需透露护照中不需要的任何信息。

不妨换个角度尝试:在演示账户中,使用PIN码123456 打开发给供应商的示例查询,并以服装制造商的身份进行回复。您将看到供应商所看到的页面。

关于这篇文章的问题

我能看到我的供应商询问了谁吗?

不。在您的询价中,您可以看到该询价被转发给下级企业的数量(统计涵盖所有层级)。但您无法看到下级企业的名称、地址及其回复内容。您的供应商处理的部分内容,将以该供应商的名义通过其回复发送给您。

如果我不了解填写该数值的企业,护照上的数值有多可靠?

每个环节都会核查其自行征询的企业所提供的答复,并以其名义对所传递的信息负责。您的供应商会以其名义向您提供答复,而您则需逐项采纳这些数值。 该数值来自哪家供应商,可通过产品的流转记录查阅,且护照的每个已发布版本均经过签名认证。

转发的咨询在哪里?

在您的工作区中,因为整个请求都在那里处理。您的应用程序管理器不会向您显示该请求。

如果产品护照要求提供生产单位信息,该怎么办?

那么,该企业信息就会载入产品护照中,您的供应商也会在其回复中提及该信息。《生态设计条例》允许针对各产品类别的具体法规要求提供其他经济参与者及经营场所的识别信息。对于产品护照中不需要的信息,您的供应商会自行保留。

我的供应商必须回答每一个问题吗?

他可以从回答中省略任何问题。他只会将自己挑选出的问题转达给自己的供应商。

供应链的最新动态,一经发布即刻推送

我们用通俗易懂的语言,摒弃营销噱头,如实说明我们建造了什么以及为何建造。