Un tricou al mărcii dumneavoastră este confecționat în Gazipur, la nord de Dhaka. Producătorul de confecții cumpără de ani de zile țesătura de la aceeași fabrică de tricotaje, iar firul provine de la o filatură situată mai în interiorul țării.
Pentru acest tricou, creați pașaportul digital al produsului, pe care articolele de îmbrăcăminte din UE vor trebui să îl aibă, probabil, începând cu 2029. Departamentul de achiziții al companiei dumneavoastră trimite producătorului un chestionar în acest sens: compoziția fibrelor, originea bumbacului și, imediat sub acestea, numele și adresa fabricii de tricotaje și a filaturii.
Producătorul de confecții răspunde în felul său. Sună la fabrica de tricotaje, solicită trimiterea certificatului firului în format PDF, citește proporțiile și le introduce în formularul dumneavoastră. Câmpurile cu numele le lasă goale. Câteva săptămâni mai târziu, răspunsul ajunge, copiat de cineva care nu a determinat personal valorile, iar cu aceste valori trebuie să apară pasaportul dumneavoastră.
Plătiți pentru datele dumneavoastră, iar pe pasaport apare numele dumneavoastră. Este de înțeles că doriți să știți de unde provine marfa dumneavoastră. Am descris deja cum puteți adresa întrebări direct furnizorilor dumneavoastră prin Transpareo. Acest text se referă la o aparentă contradicție: de ce le ascundem informații clienților noștri, pentru ca pașapoartele lor de produs să conțină date mai bune.
Furnizorul dumneavoastră transmite întrebările dumneavoastră către fabrica sa de tricotaje, fără a vă spune cui anume, iar răspunsul vine de la cel care cunoaște răspunsul.
Ce are nevoie pașaportul de produs din lanțul de aprovizionare
Pașaportul este emis demarca dumneavoastră. Ce informații trebuie să conțină acesta în cazul produselor textile este stabilit de un act legislativ specific privind Regulamentul privind proiectarea ecologică, pe care Comisia nu l-a adoptat încă. Se așteaptă informații precum compoziția fibrelor, originea fibrelor, coloranții și capacitatea de reciclare.
Majoritatea acestor valori sunt cunoscute de o întreprindere cu care nu aveți niciun contract. Originea bumbacului este cunoscută de filatură, vopsirea de către fabrica de tricotaje, iar dumneavoastră cunoașteți producătorul de confecții căruia i-ați dat comanda. Așadar, o întrebare referitoare la bumbac trece prin producătorul de confecții și fabrica de tricotaje până la filatură, iar răspunsul parcurge același drum înapoi înainte de a fi inclus în pașaport.
Dacă datele sunt disponibile, pașapoartele sunt publicate în Transpareo în câteva minute. Colectarea datelor necesită timp, iar de acest proces depinde și cât de precis va fi pașaportul dumneavoastră.
Fiecare valoare din fișă este la fel de bună ca traseul pe care l-a parcurs pentru a ajunge la dumneavoastră.
Cât de bine funcționează acest traseu depinde de o întrebare pe care chestionarul dumneavoastră a pus-o imediat: dacă furnizorul dumneavoastră trebuie să-și menționeze sursele de aprovizionare.
Relațiile de afaceri sunt un secret comercial
Cine își dezvăluie fabrica de tricotaje devine înlocuibil. Cu acest nume, marca ar putea comanda ea însăși materialul în sezonul următor și ar putea încredința cusutul unei firme mai ieftine. Dacă producătorul de confecții păstrează tăcerea, își protejează afacerea.
Cercetările privind strategia de afaceri descriu astfel de relații ca având o valoare proprie. Conform unui studiu des citat, resursele cele mai importante ale unei companii pot depăși limitele acesteia, iar relația dintre două companii devine astfel o sursă proprie de avantaje competitive.
Studiile de caz arată cât de bine știu furnizorii acest lucru. Când o marcă suedeză de blugi a dorit să-și facă publică lanțul de aprovizionare, un furnizor a dezvăluit numele subfurnizorilor săi doar pentru uz intern, iar marca a explicat într-un studiu de caz motivul: „They are afraid that we will go straight to the sub-supplier to get a better price” (în română: „Se tem că ne vom adresa direct subfurnizorului pentru a obține un preț mai bun”). Într-un studiu privind cinci lanțuri de aprovizionare cu mai multe niveluri, un producător de produse de panificație spune despre propriii săi furnizori: „Furnizorii noștri sunt destul de reticenți în a dezvălui numele furnizorilor lor” (în română: „Furnizorii noștri sunt foarte reticenți în a dezvălui numele furnizorilor lor”).
Pentru un furnizor al mărcii de blugi, care producea el însuși cea mai mare parte a produselor, acest risc nu exista. Preocuparea vizează în special întreprinderile din mijlocul lanțului, care achiziționează produse, precum agenții și comercianții. Prin intermediul acestor întreprinderi, o întrebare privind „pașaportul” circulă adesea înainte de a ajunge la filatură.
Sursele de aprovizionare sunt considerate în drept ca fiind secrete comerciale tipice. Directiva europeană privind protecția secretelor comerciale menționează în mod expres „datele comerciale, cum ar fi informațiile despre clienți și furnizori”. Legiuitorul german include în expunerea de motive a Legii privind secretul comercial „listele de clienți și furnizori”, iar Curtea Constituțională Federală menționează „sursele de aprovizionare” și „condițiile” în aceeași categorie cu cifra de afaceri și registrele contabile.
Ce schimbă legile privind lanțul de aprovizionare
Legea germană privind lanțul de aprovizionare obligă marile întreprinderi să identifice și să prevină riscurile pentru drepturile omului și mediu în lanțurile lor de aprovizionare. Rapoartele întreprinderilor în acest sens nu mai sunt verificate de autoritatea de supraveghere începând din toamna anului 2025. Oficiul Federal pentru Economie și Controlul Exporturilor (BAFA) a suspendat verificarea la indicația guvernului federal, iar rapoartele nu mai pot fi depuse. Încă din 2024 nu s-au mai aplicat amenzi, în ciuda celor 18 proceduri inițiate și a celor 9 avertismente (Raportul de activitate 2024). Din octombrie 2025, autoritatea le aplică doar în cazul acuzațiilor grave, iar procedurile privind celelalte fapte pasibile de amenzi sunt clasate. Se continuă verificările: În perioada octombrie 2025 - iunie 2026, BAFA a finalizat, conform informațiilor furnizate de Guvernul federal, 331 de inspecții.
Se preconizează, de asemenea, modificarea legii. Guvernul federal a adoptat în septembrie 2025 un proiect de lege care elimină retroactiv obligația de raportare și limitează amenzile la încălcările grave; însă în iulie 2026 acesta nu fusese încă adoptat. Obligațiile de diligență în sine rămân în vigoare. În discuțiile noastre cu cumpărătorii, auzim adesea motivele pentru care legea privind lanțul de aprovizionare ar putea fi totuși considerată un eșec: aproape niciun furnizor nu își dezvăluie sursele de aprovizionare.
Legislația europeană a recunoscut problema reticenței furnizorilor de a divulga informații despre activitatea lor și a elaborat Directiva privind lanțul de aprovizionare în consecință. Directiva stabilește pentru întreprinderile din întreaga UE obligații de diligență similare cu cele prevăzute de legea germană, iar fiecare stat membru trebuie să le transpună în legislația proprie, inclusiv Germania. În versiunea modificată din februarie 2026, care va intra în vigoare începând cu iulie 2029, întreprinderile vizate pot solicita informații de la partenerii de afaceri numai dacă acestea sunt necesare și, în cazul partenerilor cu mai puțin de 5’000 de angajați, numai dacă acestea nu pot fi obținute „în mod rezonabil, prin alte mijloace”. Așadar, la majoritatea etapelor unui lanț de aprovizionare, nicio lege nu obligă un furnizor să-și dezvăluie sursele de aprovizionare. Acesta le dezvăluie doar dacă nu îi aduce prejudicii.
Prin e-mail sau prin Transpareo: două modalități de a contacta fabrica de tricotaje
Dacă un instrument îl obligă pe producătorul de confecții să menționeze un nume, acesta solicită informația fabricii de tricotaje prin e-mail, iar instrumentul rămâne nefolosit. Acest proces prezintă trei dezavantaje:
- Fiecare etapă așteaptă următoarea. Aceasta solicită o fișă tehnică, un certificat sau un document Word și răspunde abia când le primește. Astfel se adună săptămânile.
- Fiecare transcriere face ca informația să devină mai imprecisă. O unitate este omisă, un termen bengalez este tradus liber.
- Se pierde originea unei valori. În final, nimeni nu mai știe din ce document provine, iar în pașaport ajunge ceea ce a înțeles ultimul din lanț.
Dacă producătorul transmite întrebările dumneavoastră prin Transpareo, situația se schimbă:
- Răspunsul vine mai repede. Întrebarea ajunge la atelierul de tricotat imediat ce confecționerul îi trimite link-ul, iar nimeni nu mai așteaptă un PDF pentru a-l transcrie. Fiecare solicitare are un termen limită pe care îl stabiliți dumneavoastră și pe care îl puteți prelungi, dacă este necesar. Furnizorul dumneavoastră vede până când trebuie să dea răspunsul, iar dacă transmite întrebarea mai departe, stabilește atelierului de tricotat un termen care se încheie cel târziu odată cu al său.
- Răspunsul este mai precis. Fiecare etapă introduce singură valorile sale, cu unitatea de măsură corespunzătoare, iar ceea ce preia de la etapa anterioară este inclus în răspunsul său fără a mai fi nevoie de transcriere. În fișă figurează valoarea introdusă de filatură, verificată la fiecare etapă intermediară.
- Fiecare răspunde în limba sa. Filatura citește întrebările dumneavoastră în bengaleză, în măsura în care bengaleza face parte din limbile din domeniul dumneavoastră de activitate. Ceea ce scrie aceasta este citit de fabrica de tricotaje în propria limbă, cu originalul alături, și astfel se continuă etapă cu etapă, până când răspunsul ajunge la dumneavoastră în limba dumneavoastră. Astfel, orice întreprindere poate participa, chiar dacă acolo nimeni nu scrie în germană sau engleză.
Cum vă protejează Transpareo furnizorul
Trei elemente vă protejează furnizorul:
- Fără marcă. Logo-ul și numele dumneavoastră nu apar pe nicio pagină transmisă, iar, la cerere, furnizorul dumneavoastră poate ascunde și marca, și produsul. Fabrica de tricotaje vede atunci numele său, câteva cuvinte proprii și întrebările. Dacă o întrebare ar putea totuși să dezvăluie cui îi este destinată, formularul îl va avertiza în acest sens.
- O adresă neutră. Solicitările transmise se deschid la o adresă aleasă aleatoriu de la Transpareo, care nu menționează spațiul dumneavoastră de lucru.
- Cadrul nostru juridic. Fiecare site web comercial din UE are nevoie de o notă legală. Pentru ca fiecare întreprindere care primește o solicitare să nu fie nevoită să creeze una, Transpareo gestionează paginile transmise și își asumă responsabilitatea pentru acestea: se aplică Termenii și condițiile noastre de utilizare și Politica de confidențialitate a Transpareo, iar la sfârșitul paginii se află nota noastră legală.
La solicitarea dumneavoastră veți vedea un număr: câte solicitări au fost transmise mai departe, numărate pe toate etapele. Transpareo nu vă arată cine le-a primit și ce au răspuns companiile respective. Acest lucru vă face să pierdeți din vedere imaginea de ansamblu, și îi înțelegem pe toți cei care și-ar dori-o. Cu toate acestea, considerăm că prețul este corect.
Furnizorul dumneavoastră transmite întrebarea dumneavoastră, deoarece nu dezvăluie nimic în acest proces.
Veți primi un singur răspuns, sub numele furnizorului dumneavoastră, care își asumă responsabilitatea pentru acesta. Fișa dumneavoastră de date nu se modifică decât după ce ați verificat-o câmp cu câmp și ați acceptat-o.
Ce apare în final în pașaport
Pentru tricou, aceasta înseamnă că: compoziția fibrelor și originea bumbacului sunt menționate în pașaport, înregistrate de filatură, verificate de fabrica de tricotaje și de producătorul de confecții și vă sunt transmise în limba dumneavoastră. Odată cu următoarea publicare, pașaportul le va include într-o versiune semnată, pe care fiecare cititor o poate verifica în browserul său.
Dacă actul juridic privind produsele textile impune menționarea unei unități de producție, furnizorul dumneavoastră o va menționa în răspunsul său, iar unitatea va fi înscrisă în pașaport. Sursele de aprovizionare care nu sunt necesare pentru pașaport rămân la furnizorul dumneavoastră. Știți oricum cu cine aveți contractul.
Faptul că un furnizor furnizează datele este reglementat în continuare de contractul dumneavoastră de furnizare, iar pentru industria textilă vă recomandăm să impuneți prin contract această obligație producătorului de confecții. Solicitarea se asigură că acesta nu trebuie să dezvăluie nimic din ceea ce pașaportul nu necesită.
Încercați din perspectiva cealaltă: deschideți în contul demo cererea de exemplu adresată unui furnizor cu codul PIN 123456 și răspundeți în calitate de producător. Veți vedea pagina pe care o vede furnizorul dumneavoastră.
Întrebări referitoare la această postare
Pot vedea cui i-a cerut furnizorul meu?
Nu. În solicitarea dumneavoastră puteți vedea câte solicitări au fost transmise mai departe, luând în calcul toate etapele. Nu puteți vedea numele, adresele și răspunsurile întreprinderilor implicate. Informațiile pe care furnizorul dumneavoastră le preia din acestea vă sunt comunicate în răspunsul său și sub numele său.
Cât de fiabilă este o valoare din pașaport dacă nu cunosc compania care a înregistrat-o?
Fiecare nivel verifică răspunsurile întreprinderilor pe care le-a interogat și își asumă, prin numele său, responsabilitatea pentru informațiile pe care le transmite mai departe. Furnizorul dumneavoastră vă răspunde în numele său, iar dumneavoastră preluați fiecare valoare în parte. Se poate verifica în istoricul produsului de la ce furnizor provine fiecare valoare, iar fiecare versiune publicată a pașaportului este semnată.
Unde se află solicitările transmise?
În spațiul dvs. de lucru, deoarece acolo se derulează întreaga solicitare. Managerul de aplicații nu v-o afișează.
Ce se întâmplă dacă pașaportul produsului prevede existența unei unități de producție?
Apoi, unitatea de producție este menționată în pașaport, iar furnizorul dumneavoastră o menționează în răspunsul său. Regulamentul privind proiectarea ecologică permite ca actele legislative referitoare la fiecare grupă de produse să solicite identificarea altor operatori economici și a locațiilor. Furnizorul dumneavoastră păstrează pentru sine informațiile care nu sunt necesare pentru pașaport.
Furnizorul meu trebuie să răspundă la toate întrebările?
El poate omite orice întrebare din răspunsul său. Le transmite furnizorilor săi doar întrebările pe care le selectează în acest scop.
