Uma t-shirt da sua marca é confecionada em Gazipur, a norte de Daca. O fabricante adquire o tecido há anos na mesma fábrica de malhas, e o fio provém de uma fiação situada mais no interior do país.
Para esta t-shirt, está a criar o Passaporte Digital do Produto, que as peças de vestuário na UE deverão ostentar, previsivelmente a partir de 2029. Para tal, o seu departamento de compras envia um questionário ao fabricante: composição das fibras, origem do algodão e, logo abaixo, o nome e a morada da fábrica de malhas e da fiação.
O fabricante responde à sua maneira. Liga para a fábrica de malhas, pede que lhe enviem o certificado do fio em formato PDF, verifica as proporções e introduz-as no seu formulário. Deixa os campos com os nomes em branco. Semanas mais tarde, chega a resposta, copiada por alguém que não determinou pessoalmente os valores, e é com esses valores que o seu passaporte do produto deverá ser publicado.
O senhor paga pelos seus dados e no passaporte consta o seu nome. É compreensível que queira saber de onde provêm os seus produtos. Já descrevemos como pode consultar diretamente os seus fornecedores através da Transpareo. Este texto aborda uma aparente contradição: por que razão ocultamos informações aos nossos clientes, para que os seus passaportes de produto obtenham dados de melhor qualidade.
O seu fornecedor encaminha as suas perguntas para a sua fábrica de malhas, sem lhe dizer a quem, e a resposta vem daquele que as conhece.
O que o passaporte do produto necessita da cadeia de abastecimento
O passaporte é emitido pelasua marca. O que deve constar nele no que diz respeito aos têxteis é definido por um ato legislativo específico relativo ao Regulamento sobre a conceção ecológica, que a Comissão ainda não aprovou. Espera-se que sejam fornecidas informações como a composição das fibras, a origem das fibras, os corantes e a reciclabilidade.
A maioria destes valores é do conhecimento de uma empresa com a qual não tem qualquer contrato. A fiação conhece a origem do algodão, a tricotaria conhece o processo de tingimento e o senhor conhece o fabricante a quem adjudicou a encomenda. Assim, uma questão relativa ao algodão percorre o caminho do fabricante até à tricotaria e daí até à fiação, e a resposta percorre o mesmo caminho inverso antes de constar no passaporte.
Se os dados estiverem disponíveis, os passaportes são publicados no Transpareo em poucos minutos. O tempo gasto é o necessário para a recolha de dados, e é também desta forma que se determina o grau de precisão do seu passaporte.
Cada valor no certificado é tão fiável quanto o percurso que percorreu até chegar até si.
A eficácia deste percurso depende de uma questão que o seu questionário colocou logo a seguir: se o seu fornecedor é obrigado a indicar as suas fontes de abastecimento.
As relações comerciais são um segredo comercial
Quem revela a sua fábrica de malhas torna-se substituível. Com o nome, a marca poderia encomendar ela própria o tecido na próxima estação e subcontratar a costura a uma empresa mais económica. Se o fabricante mantiver silêncio, protege o seu negócio.
A investigação sobre estratégia empresarial descreve essas relações como um valor em si mesmas. De acordo com um trabalho amplamente citado, os recursos mais importantes de uma empresa podem estender-se para além das suas fronteiras, e a relação entre duas empresas torna-se, assim, uma fonte própria de vantagens competitivas.
Estudos de caso demonstram o quanto os fornecedores estão cientes disso. Quando uma marca sueca de calças de ganga pretendia divulgar a sua cadeia de abastecimento, um fornecedor revelou os nomes dos seus subfornecedores apenas para uso interno, e a marca explicou num estudo de caso explicou o motivo: «They are afraid that we will go straight to the sub-supplier to get a better price» (em português: «Eles receiam que nos dirijamos diretamente ao subfornecedor para obter um preço melhor»). Num estudo sobre cinco cadeias de abastecimento de vários níveis, um fabricante de produtos de panificação afirma, a respeito dos seus próprios fornecedores: «Os nossos fornecedores mostram-se bastante relutantes em revelar os nomes dos seus fornecedores» (em português: «Os nossos fornecedores mostram-se bastante relutantes em revelar os nomes dos seus fornecedores»).
Para um fornecedor da marca de calças de ganga, que fabricava a maior parte do produto por conta própria, esse risco não existia. A preocupação diz respeito sobretudo às empresas no meio da cadeia que adquirem produtos de terceiros, como agentes e comerciantes. Através dessas empresas, a questão do passaporte é frequentemente levantada antes de chegar à fiação.
As fontes de abastecimento são consideradas, do ponto de vista jurídico, segredos comerciais típicos. A Diretiva relativa à proteção dos segredos comerciais menciona expressamente «dados comerciais, tais como informações sobre clientes e fornecedores». O legislador alemão inclui, na exposição de motivos da Lei sobre Segredos Comerciais «listas de clientes e fornecedores» como parte desses dados, e o Tribunal Constitucional Federal menciona «fontes de abastecimento» e «condições» na mesma categoria que o volume de negócios e os livros contabilísticos.
O que as leis relativas à cadeia de abastecimento alteram nesta matéria
A lei alemã relativa à cadeia de abastecimento obriga as grandes empresas a identificar e a prevenir riscos para os direitos humanos e o ambiente nas suas cadeias de abastecimento. Desde o outono de 2025 que a autoridade de supervisão já não analisa os relatórios das empresas sobre esta matéria. O Instituto Federal de Economia e Controlo das Exportações (BAFA) suspendeu a verificação por instrução do Governo federal, e os relatórios já não podem ser apresentados. Já em 2024 não foram aplicadas multas, tendo sido instaurados 18 processos e emitidas 9 advertências (Relatório de Prestação de Contas de 2024). Desde outubro de 2025, a autoridade aplica-as apenas em caso de acusações graves, e arquiva os processos relativos aos restantes factos passíveis de coima. A fiscalização prossegue: De outubro de 2025 a junho de 2026, o BAFA concluiu, de acordo com informações do Governo Federal, 331 inspeções.
A lei deverá também ser alterada. O Governo Federal aprovou, em setembro de 2025, um projeto de lei que revoga retroativamente a obrigação de comunicação e limita as coimas às infrações graves; em julho de 2026, esta ainda não tinha sido aprovada. Os próprios deveres de diligência continuam em vigor. Nas nossas conversas com os compradores, ouvimos frequentemente os motivos pelos quais se poderia, ainda assim, considerar que a Lei da Cadeia de Abastecimento foi um fracasso: quase nenhum fornecedor revela as suas fontes de abastecimento.
A legislação europeia reconheceu o problema de os fornecedores se mostrarem relutantes em divulgar informações sobre a sua atividade e elaborou a sua diretiva relativa à cadeia de abastecimento em conformidade. A diretiva estabelece para as empresas em toda a UE obrigações de diligência semelhantes às da lei alemã, e cada Estado-Membro deve transpô-la para a sua própria legislação, incluindo a Alemanha. Na sua versão alterada de fevereiro de 2026, que entrará em vigor a partir de julho de 2029, as empresas abrangidas só podem solicitar informações aos seus parceiros comerciais se estas forem necessárias e, no caso de parceiros com menos de 5 000 trabalhadores, apenas se não for possível obtê-las «de outra forma, segundo um critério razoável». Na maioria das etapas de uma cadeia de abastecimento, portanto, nenhuma lei obriga um fornecedor a revelar as suas fontes de abastecimento. Este revela-as apenas se tal não lhe causar prejuízo.
Por e-mail ou através da Transpareo: duas formas de contactar a fábrica de malhas
Se uma ferramenta obrigar o fabricante de vestuário a indicar um nome, este encaminha o pedido por e-mail para a sua fábrica de malhas, e a ferramenta fica por utilizar. Este ciclo apresenta três desvantagens:
- Cada etapa aguarda a seguinte. Solicita uma ficha técnica, um certificado ou um documento Word e só responde quando este estiver disponível. Assim, as semanas vão-se acumulando.
- Cada transcrição torna a informação menos precisa. Uma unidade é ignorada, um termo bengali é traduzido livremente.
- A origem de um valor perde-se. No final, já ninguém sabe de que documento provém, e o que chega ao passaporte é o que o último na fila compreendeu.
Se o fabricante encaminhar as suas perguntas para a Transpareo, a situação muda:
- A resposta chega mais depressa. A questão chega à fábrica de malhas assim que o confecionador lhe envia o link, e ninguém fica à espera de um PDF para o transcrever. Cada pedido tem um prazo que o senhor define e que pode prolongar, se necessário. O seu fornecedor vê até quando a sua resposta deve ser entregue e, caso encaminhe a questão, estabelece à fábrica de malhas um prazo que termina, o mais tardar, com o seu próprio prazo .
- A resposta é mais precisa. Cada etapa introduz os seus próprios valores, com a respetiva unidade, e o que recebe da etapa anterior é incorporado na sua resposta sem necessidade de transcrição. No passaporte consta o valor que a fiação inseriu, verificado em cada etapa intermédia.
- Cada um responde na sua própria língua. A fiação lê as suas perguntas em bengali, desde que o bengali faça parte das línguas da sua área de trabalho. O que a fiação escreve é lido pela tricotaria na sua própria língua, com o original ao lado, e assim se prossegue, etapa a etapa, até que a resposta chegue até si na sua língua. Qualquer empresa pode participar, mesmo que ninguém lá escreva em alemão ou inglês.
Como a Transpareo protege o seu fornecedor
Três aspetos protegem o seu fornecedor neste processo:
- Sem marca. O seu logótipo e o seu nome não aparecem em nenhuma página partilhada e, se assim o desejar, o seu fornecedor também pode ocultar a marca e o produto. A sua fábrica de malhas vê então o seu nome, algumas palavras próprias e as perguntas. Caso uma pergunta possa, mesmo assim, revelar a quem se destina, o formulário irá alertá-lo para esse facto.
- Um endereço neutro. As solicitações encaminhadas abrem-se num endereço aleatório da Transpareo, que não menciona a sua área de atividade.
- O nosso quadro jurídico. Qualquer site empresarial na UE necessita de um aviso legal. Para que nem todas as empresas a quem chega uma solicitação tenham de criar um, a Transpareo gere as páginas encaminhadas e assume a responsabilidade pelas mesmas: aplicam-se os nossos Termos de Utilização e a Política de Privacidade da Transpareo, e no final da página encontra-se o nosso aviso legal.
Ao enviar a sua consulta, verá um número: o número de consultas que foram encaminhadas a partir da sua, contabilizadas em todas as etapas. A Transpareo não lhe revela quem as recebeu nem quais foram as respostas das empresas envolvidas. Isto priva-o de uma visão global, e compreendemos quem gostaria de a ter. Consideramos, no entanto, que este é o preço justo.
O seu fornecedor encaminha a sua pergunta, uma vez que não revela qualquer informação ao fazê-lo.
Recebe uma única resposta, em nome do seu fornecedor, que se responsabiliza por ela. Só altera o seu registo de dados depois de o ter verificado campo a campo e de o ter aceite.
O que consta no passaporte no final
No caso da t-shirt, isto significa que a composição das fibras e a origem do algodão constam no passaporte, registadas pela fiação, verificadas pela malharia e pelo fabricante de vestuário, e chegam até si no seu idioma. Na próxima publicação, o passaporte apresentará uma versão assinada, que qualquer leitor poderá verificar no seu navegador.
Se o ato legislativo relativo aos têxteis exigir a indicação de uma unidade de produção, o seu fornecedor mencioná-la-á na sua resposta, e a unidade constará no passaporte. As fontes de abastecimento que o passaporte não necessita de indicar permanecem junto do seu fornecedor. De qualquer forma, já sabe com quem tem o contrato.
A divulgação de dados por parte de um fornecedor continua a ser regulada pelo seu contrato de fornecimento e, no que diz respeito à indústria têxtil, aconselhamos que se obrigue contratualmente o fabricante de vestuário a fazê-lo. O pedido garante que este não tenha de revelar nada que o Pass não necessite.
Experimente ver do outro lado: na conta de demonstração, abra o exemplo de pedido de informações a um fornecedor com o PIN 123456 e responda na qualidade de fabricante. Verá a página que o seu fornecedor vê.
Perguntas sobre este artigo
Posso ver a quem o meu fornecedor pediu?
Não. Na sua solicitação, poderá ver quantas solicitações foram encaminhadas para as instâncias seguintes, contabilizadas em todas as etapas. Não poderá ver nomes, moradas nem as respostas das empresas a que foram encaminhadas. O que o seu fornecedor assumir dessa solicitação será incluído na sua resposta e será-lhe enviado em nome dele.
Até que ponto é fiável um valor indicado no passaporte, se eu não conhecer a empresa que o inscreveu?
Cada nível verifica as respostas das empresas a quem ele próprio solicitou informação e assume, com o seu nome, a responsabilidade pelo que transmite. O seu fornecedor responde-lhe em seu nome, e o senhor aceita cada valor individualmente. É possível verificar, ao longo do percurso do produto, de que fornecedor provém cada valor, e cada versão publicada do passaporte está assinada.
Onde se encontram os pedidos que foram encaminhados?
Na sua área de trabalho, pois é aí que toda a consulta decorre. O seu gestor de aplicações não a apresenta.
E se o passaporte do produto exigir uma unidade de produção?
Nesse caso, a unidade de produção consta no passaporte, e o seu fornecedor refere-a na sua resposta. O Regulamento relativo à conceção ecológica permite que os atos legislativos relativos a cada grupo de produtos exijam a identificação de outros operadores económicos e de locais. O seu fornecedor retém para si a informação que não é necessária para o passaporte.
O meu fornecedor tem de responder a todas as perguntas?
Pode omitir qualquer pergunta da sua resposta. Aos seus próprios fornecedores, apenas transmite as perguntas que seleciona para o efeito.
