Sebuah kaos merek Anda dijahit di Gazipur, sebelah utara Dhaka. Pabrik garmen tersebut telah bertahun-tahun membeli kain dari pabrik rajut yang sama, sedangkan benangnya berasal dari pabrik pemintalan yang terletak lebih jauh ke pedalaman.
Untuk kaos ini, Anda sedang menyusun Paspor Produk Digital, yang kemungkinan besar harus disertakan pada pakaian di Uni Eropa mulai tahun 2029. Tim pembelian Anda mengirimkan kuesioner kepada produsen pakaian tersebut: komposisi serat, asal kapas, serta nama dan alamat pabrik rajut dan pabrik pemintalan di bagian bawahnya.
Pabrik pakaian tersebut menjawab dengan caranya sendiri. Ia menelepon pabrik rajut, meminta sertifikat benang dikirim dalam bentuk PDF, membaca komposisinya, dan mengetiknya ke dalam formulir Anda. Kolom-kolom yang berisi nama dibiarkan kosong. Beberapa minggu kemudian, jawaban tiba, yang ditulis ulang oleh seseorang yang tidak menghitung nilai-nilai tersebut sendiri, dan dengan nilai-nilai inilah paspor produk Anda akan diterbitkan.
Anda membayar untuk data Anda, dan nama Anda tertera di paspor tersebut. Wajar jika Anda ingin mengetahui dari mana asal barang Anda. Kami telah menjelaskan sebelumnya bagaimana Anda dapat menanyakan langsung kepada pemasok Anda melalui Transpareo. Teks ini membahas sebuah kontradiksi yang tampak: Mengapa kami menahan informasi dari pelanggan kami agar paspor produk mereka mendapatkan data yang lebih baik.
Pemasok Anda meneruskan pertanyaan Anda ke pabrik rajutannya tanpa memberi tahu Anda kepada siapa, dan jawabannya datang dari pihak yang mengetahuinya.
Apa yang Dibutuhkan Pas Produk dari Rantai Pasokan
Pas tersebut diterbitkan oleh merek Anda. Apa saja yang harus tercantum di dalamnya untuk tekstil diatur dalam peraturan tersendiri mengenai Peraturan Desain Ramah Lingkungan, yang belum diterbitkan oleh Komisi. Informasi yang diharapkan antara lain komposisi serat, asal serat, bahan pewarna, dan kemampuan daur ulang.
Sebagian besar informasi ini diketahui oleh perusahaan yang tidak memiliki kontrak dengan Anda. Asal usul kapas diketahui oleh pabrik pemintalan, proses pewarnaan diketahui oleh pabrik rajutan, dan Anda mengetahui pabrik garmen yang Anda beri pesanan. Jadi, pertanyaan mengenai kapas akan diteruskan dari pabrik garmen ke pabrik rajutan hingga ke pabrik pemintalan, dan jawabannya akan kembali melalui jalur yang sama sebelum dicantumkan dalam sertifikat.
Jika data tersebut tersedia, sertifikat di Transpareo akan dipublikasikan dalam hitungan menit. Waktu yang dibutuhkan adalah untuk mengumpulkan data, dan melalui proses inilah tingkat keakuratan sertifikat Anda ditentukan.
Setiap nilai dalam pas tersebut seakurat jalur yang dilaluinya hingga sampai kepada Anda.
Seberapa baik jalur ini berfungsi bergantung pada satu pertanyaan yang telah diajukan dalam kuesioner Anda: apakah pemasok Anda wajib menyebutkan sumber pasokannya.
Hubungan bisnis merupakan rahasia perusahaan
Siapa pun yang menyebutkan pabrik rajutannya akan membuat dirinya mudah digantikan. Dengan nama tersebut, merek dapat memesan kainnya sendiri pada musim berikutnya dan menyerahkan proses penjahitan kepada perusahaan yang lebih murah. Jika produsen pakaian itu bungkam, ia melindungi bisnisnya.
Penelitian tentang strategi perusahaan menggambarkan hubungan semacam itu sebagai nilai tersendiri. Menurut sebuah karya yang sering dikutip, sumber daya terpenting sebuah perusahaan dapat melampaui batas-batasnya, sehingga hubungan antara dua perusahaan menjadi sumber keunggulan kompetitif tersendiri.
Studi kasus menunjukkan betapa baiknya pemasok memahami hal ini. Ketika sebuah merek jeans Swedia ingin mempublikasikan rantai pasokannya, seorang pemasok hanya memberikan nama-nama pemasok hulu mereka untuk penggunaan internal, dan merek tersebut menjelaskan alasannya dalam sebuah studi kasus, mengapa: «They are afraid that we will go straight to the sub-supplier to get a better price» (dalam bahasa Jerman: «Mereka khawatir kami akan langsung mendatangi pemasok di atasnya untuk mendapatkan harga yang lebih baik»). Dalam sebuah studi mengenai lima rantai pasokan bertingkat, seorang produsen produk roti mengatakan mengenai pemasoknya sendiri: “Pemasok kami sangat enggan mengungkapkan nama-nama pemasok mereka” (dalam bahasa Jerman: “Pemasok kami sangat enggan menyebutkan nama-nama pemasok mereka”).
Bagi pemasok merek jeans yang memproduksi sebagian besar produknya sendiri, risiko ini tidak ada. Kekhawatiran ini terutama menyangkut perusahaan di tengah rantai pasokan yang membeli dari pihak lain, seperti agen dan pedagang. Pertanyaan mengenai asal usul produk sering kali melewati perusahaan-perusahaan tersebut sebelum sampai ke pabrik pemintalan.
Sumber pasokan dianggap sebagai rahasia dagang yang khas dalam hukum. Direktif Uni Eropa tentang Perlindungan Rahasia Dagang secara eksplisit menyebutkan “data bisnis seperti informasi mengenai pelanggan dan pemasok”. Pembuat undang-undang Jerman mencantumkan hal ini dalam penjelasan mengenai Undang-Undang Rahasia Bisnis “daftar pelanggan dan pemasok” sebagai bagian darinya, dan Mahkamah Konstitusi Federal menyebut “sumber pasokan” dan “ketentuan” dalam kategori yang sama dengan omzet dan pembukuan perusahaan.
Apa yang diubah oleh undang-undang rantai pasokan
Undang-undang rantai pasokan Jerman mewajibkan perusahaan besar untuk mengidentifikasi dan mencegah risiko terhadap hak asasi manusia dan lingkungan dalam rantai pasokan mereka. Sejak musim gugur 2025, otoritas pengawas tidak lagi memeriksa laporan perusahaan mengenai hal tersebut. Badan Federal untuk Ekonomi dan Pengendalian Ekspor (BAFA) telah menghentikan pemeriksaan tersebut atas instruksi pemerintah federal, dan laporan tersebut juga tidak dapat lagi diserahkan. Sejak tahun 2024, badan pengawas tersebut tidak lagi menjatuhkan denda, meskipun telah ada 18 proses hukum yang dibuka dan 9 peringatan (Laporan Pertanggungjawaban 2024). Sejak Oktober 2025, BAFA hanya menjatuhkan denda untuk tuduhan serius, dan menghentikan proses hukum terkait pelanggaran denda lainnya. Pengawasan tetap dilanjutkan: Dari Oktober 2025 hingga Juni 2026, BAFA telah menyelesaikan 331 pemeriksaan menurut informasi dari Pemerintah Federal.
Undang-undang tersebut juga akan diubah. Pada September 2025, Pemerintah Federal telah menyetujui sebuah rancangan undang-undang yang menghapus kewajiban pelaporan secara retroaktif dan membatasi denda hanya pada pelanggaran berat; namun pada Juli 2026 rancangan tersebut belum disahkan. Kewajiban due diligence itu sendiri tetap berlaku. Dalam pembicaraan kami dengan para pembeli, kami sering mendengar alasan mengapa Undang-Undang Rantai Pasokan ini tetap dapat dianggap gagal: Hampir tidak ada pemasok yang mengungkapkan sumber pasokannya.
Perundang-undangan Eropa telah menyadari masalah bahwa pemasok enggan memberikan informasi mengenai bisnis mereka, dan merancang Pedoman Rantai Pasokannya sesuai dengan hal tersebut. Pedoman tersebut menetapkan kewajiban kehati-hatian yang serupa dengan undang-undang Jerman bagi perusahaan di seluruh Uni Eropa, dan setiap negara anggota wajib mengadopsinya ke dalam hukum nasional masing-masing, termasuk Jerman. Dalam versi yang telah diubah pada Februari 2026, yang berlaku mulai Juli 2029, perusahaan yang tercakup hanya boleh meminta informasi dari mitra bisnis jika memang diperlukan, dan untuk mitra dengan kurang dari 5.000 karyawan, hanya jika informasi tersebut “menurut pertimbangan yang wajar tidak dapat diperoleh dengan cara lain”. Jadi, pada sebagian besar tingkatan dalam rantai pasokan, tidak ada undang-undang yang memaksa pemasok untuk menyebutkan sumber pasokannya. Ia akan menyebutkannya jika hal itu tidak merugikannya.
Melalui email atau Transpareo: dua cara menghubungi pabrik rajut
Jika suatu alat memaksa produsen pakaian jadi untuk menyebutkan nama, ia akan meneruskan permintaan tersebut ke pabrik rajutnya melalui email, dan alat tersebut tidak terpakai. Proses ini memiliki tiga kelemahan:
- Setiap tingkatan menunggu tingkatan berikutnya. Setiap tahap meminta lembar data, sertifikat, atau dokumen Word, dan baru akan menjawab setelah dokumen tersebut diterima. Akibatnya, waktu terus menumpuk selama berminggu-minggu.
- Setiap penyalinan membuat informasi menjadi kurang akurat. Sebuah satuan terlewatkan, istilah dalam bahasa Bengali diterjemahkan secara bebas.
- Asal-usul suatu nilai menjadi hilang. Pada akhirnya, tidak ada yang tahu lagi dari dokumen mana nilai tersebut berasal, dan yang tercantum dalam paspor hanyalah apa yang dipahami oleh orang terakhir dalam rangkaian tersebut.
Jika produsen pakaian meneruskan pertanyaan Anda ke Transpareo, situasinya akan berubah:
- Jawaban datang lebih cepat. Pertanyaan tersebut langsung berada di tangan pabrik rajut begitu produsen pakaian mengirimkan tautannya, dan tidak ada yang perlu menunggu berkas PDF untuk menyalinnya. Setiap permintaan memiliki batas waktu yang Anda tetapkan dan dapat diperpanjang jika diperlukan. Pemasok Anda melihat batas waktu kapan jawabannya harus diserahkan, dan jika ia meneruskan pertanyaan tersebut, ia menetapkan batas waktu bagi pabrik rajut yang paling lambat berakhir bersamaan dengan batas waktunya sendiri.
- Jawabannya lebih akurat. Setiap tahap memasukkan nilainya sendiri, beserta satuan ukurannya, dan apa yang diterimanya dari tahap sebelumnya dimasukkan ke dalam jawabannya tanpa perlu menyalin. Dalam dokumen pelacakan tercantum nilai yang telah dimasukkan oleh pabrik pemintalan, yang telah diverifikasi di setiap tahap di antaranya.
- Setiap pihak menjawab dalam bahasanya sendiri. Pabrik pemintalan membaca pertanyaan Anda dalam bahasa Bengali, asalkan bahasa Bengali termasuk dalam bahasa yang digunakan di lingkungan kerja Anda. Apa yang ditulisnya dibaca oleh pabrik rajut dalam bahasanya sendiri, dengan teks aslinya di sampingnya, dan proses ini berlanjut tahap demi tahap hingga jawaban tersebut sampai kepada Anda dalam bahasa Anda. Dengan demikian, setiap perusahaan dapat berpartisipasi, meskipun tidak ada seorang pun di sana yang menulis dalam bahasa Jerman atau Inggris.
Bagaimana Transpareo Melindungi Pemasok Anda
Pada setiap permintaan, pemasok Anda memutuskan apakah pabrik rajutannya boleh mengetahui untuk siapa pertanyaan tersebut ditujukan. Jika ia menyembunyikannya, ada tiga hal yang melindunginya:
- Tanpa merek. Logo dan nama Anda tidak muncul di halaman mana pun, begitu pula produknya. Pabrik rajutan tersebut melihat nama pemasok Anda, beberapa kata dari pemasok itu sendiri, dan pertanyaan-pertanyaan tersebut. Jika ada pertanyaan yang tetap dapat mengungkap untuk siapa pertanyaan itu ditujukan, formulir tersebut akan memberi tahu pemasok Anda mengenai hal tersebut.
- Alamat netral. Permintaan ini terbuka di alamat Transpareo yang dipilih secara acak, yang tidak menyebutkan ruang kerja Anda.
- Kerangka hukum kami. Setiap situs web bisnis di Uni Eropa memerlukan halaman “Tentang Kami ”. Agar setiap perusahaan yang menerima permintaan tidak perlu membuat halaman tersebut terlebih dahulu, Transpareo mengelola halaman-halaman ini dan bertanggung jawab atasnya: Syarat Penggunaan dan Kebijakan Privasi Transpareo berlaku, dan di bagian bawah halaman terdapat halaman Impresum kami.
Jika pemasok Anda tidak menyembunyikan apa pun, pihak penerima permintaan akan melihat permintaan tersebut persis seperti yang dilihat pemasok: di bawah logo Anda, di situs web Anda, dan bersama produk tersebut.
Pada permintaan Anda, Anda akan melihat sebuah angka: berapa banyak permintaan yang telah diteruskan di bawahnya, dihitung dari semua tingkatan. Transpareo tidak akan menunjukkan kepada Anda siapa yang menerimanya dan apa jawaban yang diberikan oleh perusahaan-perusahaan tersebut. Hal ini membuat Anda kehilangan gambaran keseluruhan, dan kami memahami setiap orang yang ingin memilikinya. Namun demikian, kami tetap menganggap harga ini tepat.
Pemasok Anda meneruskan pertanyaan Anda karena hal itu tidak membocorkan informasi apa pun.
Anda hanya akan menerima satu jawaban, atas nama pemasok Anda, yang bertanggung jawab atas jawaban tersebut. Data Anda baru akan diubah setelah Anda memeriksa dan menyetujui setiap kolomnya satu per satu.
Apa yang pada akhirnya tercantum dalam pas
Untuk kaos tersebut, artinya: komposisi serat dan asal kapas tercantum dalam pas, dicatat oleh pabrik pemintalan, diverifikasi oleh pabrik rajutan dan pabrik pakaian jadi, serta dikirimkan kepada Anda dalam bahasa Anda. Pada publikasi berikutnya, Sertifikat tersebut akan memuat data tersebut dalam versi yang telah ditandatangani, yang dapat diverifikasi oleh setiap pembaca melalui browser mereka.
Jika peraturan perundang-undangan untuk tekstil mensyaratkan adanya fasilitas produksi, pemasok Anda akan menyebutkannya dalam jawabannya, dan fasilitas tersebut akan tercantum dalam Sertifikat. Sumber pasokan yang tidak diperlukan oleh Sertifikat tetap menjadi tanggung jawab pemasok Anda. Anda tentu sudah mengetahui dengan siapa Anda memiliki kontrak.
Pemberian data oleh pemasok tetap diatur oleh kontrak pasokan Anda, dan untuk industri tekstil, kami menyarankan agar produsen pakaian diwajibkan secara kontrak. Permintaan ini memastikan bahwa produsen tidak perlu mengungkapkan informasi apa pun yang tidak diperlukan oleh Pass.
Cobalah dari sudut pandang lain: Buka permintaan contoh kepada pemasok di akun demo dengan PIN 123456 dan jawablah sebagai produsen pakaian jadi. Anda akan melihat halaman yang sama dengan yang dilihat oleh pemasok Anda.
Pertanyaan mengenai postingan ini
Apakah saya bisa melihat siapa yang ditanyai oleh pemasok saya?
Tidak. Pada permintaan Anda, Anda dapat melihat berapa banyak permintaan yang telah diteruskan ke pihak di bawahnya, dihitung dari semua tingkatan. Anda tidak dapat melihat nama, alamat, maupun tanggapan dari perusahaan-perusahaan di bawahnya. Informasi yang diambil alih oleh pemasok Anda akan tercantum dalam tanggapannya dan dikirimkan kepada Anda atas namanya.
Seberapa dapat diandalkankah nilai yang tercantum dalam paspor jika saya tidak mengetahui perusahaan yang mencantumkannya?
Setiap tingkatan memeriksa jawaban dari perusahaan-perusahaan yang telah diajaknya, dan bertanggung jawab atas informasi yang disampaikannya dengan menggunakan namanya sendiri. Pemasok Anda memberikan jawaban kepada Anda atas namanya sendiri, dan Anda menerima setiap nilai secara terpisah. Nilai mana yang berasal dari pemasok mana dapat dilacak dalam riwayat produk, dan setiap versi paspor yang diterbitkan telah ditandatangani.
Di mana permintaan yang telah diteruskan tersebut?
Di area kerja Anda, karena di situlah seluruh permintaan diproses. Manajer aplikasi Anda tidak menampilkannya kepada Anda.
Bagaimana jika sertifikat produk mensyaratkan adanya fasilitas produksi?
Kemudian, nama perusahaan tersebut tercantum dalam sertifikat, dan pemasok Anda akan menyebutkannya dalam jawabannya. Peraturan Desain Ramah Lingkungan mengizinkan peraturan untuk masing-masing kelompok produk mewajibkan pencantuman identitas pelaku usaha lain serta lokasi. Pemasok Anda menyimpan sendiri informasi yang tidak diperlukan dalam sertifikat.
Apakah pemasok saya wajib menjawab setiap pertanyaan?
Dia dapat mengabaikan pertanyaan apa pun dalam jawabannya. Kepada pemasoknya sendiri, dia hanya meneruskan pertanyaan-pertanyaan yang dia pilih untuk itu.
