Tentang Kami

Sejarah Kami

Kisah Transpareo dimulai pada tahun 2006 berkat sebuah wawasan dari pendiri kami, Günter Reichelt:

“Permintaan akan transparansi dalam hal kualitas produk akan terus meningkat untuk semua barang konsumsi.”

Dari situ lahirlah Cosmetic Analysis - sebuah platform yang telah digunakan oleh produsen kosmetik sejak diluncurkan pada tahun 2008 untuk membuktikan kualitas produk mereka secara transparan. Pelanggan cukup memindai kode QR dan melihat apa saja yang sebenarnya terkandung dalam krim mereka. Apa yang awalnya dimulai sebagai solusi khusus untuk satu industri, telah berkembang selama hampir dua dekade menjadi prinsip yang telah teruji: Kepercayaan terbentuk melalui keterlacakan.

Ketika Uni Eropa mewajibkan Paspor Produk Digital melalui Peraturan ESPR, bagi kami jelas: Pengalaman ini tidak hanya berlaku di industri kosmetik. Maka lahirlah Transpareo - ide yang sama, bidang penerapan baru.

Cosmetic Analysis terus mengoperasikan platformnya untuk industri kosmetik. Transpareo membawa pendekatan yang sama ke semua kategori produk yang diatur.

Selengkapnya: 20 Tahun Transparansi Produk sebagai Cetak Biru untuk DPP.

Misi

Misi kami sederhana: Kami menjadikan Paspor Produk Digital sebagai jembatan terpenting antara produsen dan pelanggan setelah pembelian. Setiap kode QR pada produk akan menjadi halaman arahan, dan setiap pemindaian menjadi peluang untuk menjalin kontak dengan pelanggan.

Kartu Produk masa depan bukanlah dokumen wajib. Kartu ini adalah saluran langsung Anda ke pelanggan - dan sekaligus memenuhi semua persyaratan regulasi.

Nilai-nilai kami

Lima prinsip menjadi pedoman setiap keputusan di Transpareo:

Transparansi

Komunikasi terbuka, harga transparan, tanpa biaya tersembunyi. Namanya sudah mencerminkan misinya: «Transpareo» dalam bahasa Latin berarti «Saya transparan».

Ketepatan

Kualitas Swiss dalam setiap detail. Mulai dari dokumentasi API hingga layanan pelanggan. Paspor produk yang diterbitkan mengikat Anda selama sepuluh tahun atau lebih - begitu DPP Anda terdaftar di Register UE, setiap versi DPP akan disimpan secara permanen dalam arsip Vault yang tidak dapat diubah, yang bahkan akan tetap ada meskipun terjadi pemutusan kontrak.

Keandalan

Anda dapat mengandalkan kami - baik di masa-masa lancar maupun saat menghadapi tantangan. Sebuah paspor produk harus dapat diakses setiap hari, selama bertahun-tahun. Itulah tolok ukur kami.

Kedaulatan Data

Data Anda adalah milik Anda. API terbuka, dapat diekspor kapan saja, tanpa efek lock-in. Renderer DPP sumber terbuka kami, Transpareo Time Machine, mewujudkan hal ini: Setiap versi DPP yang dipublikasikan diverifikasi di browser pengunjung - berdasarkan byte yang dimuat dan kunci publik, bukan dari respons server.

Keberlanjutan

Ekonomi sirkular dimulai dengan pengetahuan: Siapa pun yang ingin memperbaiki, menggunakan kembali, atau mendaur ulang suatu produk harus mengetahui bahan penyusunnya. Paspor produk membuat pengetahuan ini dapat diakses - bagi konsumen, bengkel, dan pihak daur ulang. Dengan demikian, keberlanjutan menjadi nyata: Produk digunakan lebih lama, bahan-bahan tetap berada dalam siklus.

Manusia sebagai pusatnya

Bagi Transpareo, orientasi pada pelanggan bukanlah sekadar sebuah departemen - melainkan cara berpikir dan bertindak bersama seluruh perusahaan. Segala hal yang kami lakukan disesuaikan dengan kebutuhan nyata pelanggan kami. Manusia menjadi pusatnya, bukan produknya.

Orang-orang berbelanja di tempat di mana mereka merasa dipahami.

Kami memadukan pengalaman manajemen bertahun-tahun dengan kelincahan perusahaan yang didorong oleh inovasi. Nilai-nilai bisnis yang telah teruji menjadi landasan kami: keandalan, komitmen yang teguh - serta komitmen agar setiap pelanggan tidak hanya puas, tetapi juga merasa antusias.

Kami berupaya mencapai solusi yang saling menguntungkan dalam setiap hubungan: Pelanggan, mitra, dan pemasok harus merasakan nilai tambah yang sesungguhnya - dan dengan senang hati merekomendasikan kami kepada orang lain. Kami juga memilih tim kami berdasarkan prinsip ini: Orang-orang dengan pola pikir kewirausahaan, yang berpikir dalam solusi, bukan dalam batasan. Hal ini juga berlaku untuk penggunaan Kecerdasan Buatan: Kualitas bagi pelanggan selalu menjadi prioritas utama, baru kemudian efisiensi. Jika AI tidak memberikan kualitas, kami tidak akan menggunakannya.

Kesetiaan, kepercayaan, dan transparansi merupakan fondasi dari semua hubungan kami - baik internal maupun eksternal.

Swissness yang Diwujudkan

Transpareo menjunjung tinggi nilai-nilai Swiss: Keadilan, ketepatan, keandalan, stabilitas usaha, dan keaslian bukanlah sekadar slogan, melainkan budaya yang menjadi landasan berdirinya platform ini - sebagaimana tertuang dalam visi dan misi perusahaan kami yang mengikat.

Kami mengidentifikasikan diri sebagai bagian dari Swiss dan Eropa - secara sadar tidak menjadi anggota UE, dan itulah perbedaannya. Dibuat di Swiss, dibuat di Eropa. Sebagai lokasi yang netral, Swiss menjamin bahwa informasi asal produk tetap tersedia secara andal melintasi batas politik, negara, dan kawasan dunia. Dan sebagai negara non-UE yang memiliki perjanjian bilateral, kami memahami regulasi UE dari perspektif negara ketiga - suatu keunggulan bagi pelanggan di dalam dan di luar UE.

Nilai tambah Swiss dan Eropa

Kepercayaan terbangun melalui pengembangan, infrastruktur, dan penyimpanan data yang sepenuhnya berasal dari Swiss dan ### Eropa - setiap keputusan teknis mengikuti prinsip ini:

Pengembangan dilakukan secara eksklusif di Swiss, tanpa pengembangan nearshore atau offshore.
Sistem pelanggan dijalankan di pusat data bersertifikasi ISO 27001 di Jerman.
Terjemahan AI diproses melalui penyedia layanan asal Jerman - tanpa melalui layanan di luar Eropa.
Secara internal, kami juga menggunakan alat-alat dari Swiss, Jerman, dan Eropa.
Tidak ada ketergantungan pada penyedia layanan cloud dari Amerika Serikat atau Asia, tidak ada aliran data tersembunyi.

Perlindungan Data dan Privasi

Data Anda dan data pengunjung Anda tetap aman bersama kami: tidak ada pelacak, tidak ada layanan analisis dari pihak ketiga, tidak ada pengumpulan data melalui layanan eksternal. Kami hanya menggunakan cookie jika memang diperlukan secara teknis (misalnya untuk proses login) - oleh karena itu, situs web ini tidak memerlukan banner cookie. Kami mengacu pada Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan Undang-Undang Perlindungan Data Swiss (DSG).

Perusahaan tanpa birokrasi

Transpareo tidak memiliki karyawan, tidak memiliki tim dukungan, tidak memiliki divisi penjualan dalam arti konvensional, dan tidak menerima dana dari investor. Perusahaan ini dipimpin oleh sejumlah kecil pengusaha yang sangat berpengalaman, yang sekaligus duduk di dewan direksi dan memiliki saham dalam modal saham. Siapa pun yang membacanya untuk pertama kali mungkin mengira ini hanyalah eksperimen kecil-kecilan. Kami membangunnya seperti ini karena pasar yang kami layani tidak memberikan pilihan lain.

ESPR mewajibkan penggunaan Paspor Produk Digital, dan dengan setiap peraturan delegasi, kelompok produk baru pun ditambahkan. Pasar semacam ini tidak tumbuh secara bertahap. Pasar ini akan muncul pada hari batas waktu berakhir, dan posisi-posisi akan terbagi dalam waktu singkat. Siapa pun yang masih harus merekrut, melatih, dan melakukan koordinasi internal, justru akan kehilangan waktu yang sangat penting. Itulah mengapa Transpareo dirancang sedemikian rupa sehingga keputusan diambil di tempat di mana pengalaman berada: tanpa proses persetujuan dan tanpa jadwal rapat.

“Memimpin dengan sejumlah kecil orang yang bertanggung jawab selalu menjadi prinsip yang lebih baik. Prinsip ini gagal karena keterbatasan kapasitas. Batasan tersebut kini telah hilang. Yang tersisa adalah kebajikan bisnis lama, yaitu memikul tanggung jawab, bukan mendistribusikannya.”

Günter Reichelt, Pendiri dan Ketua Dewan Direksi

Beberapa tahun yang lalu, pengembangan, penerjemahan, dokumentasi, dan komunikasi dengan pelanggan melibatkan seluruh departemen. Kini, para ahli individu dapat menyelesaikan tugas-tugas yang sama dalam hitungan jam dengan dukungan AI. Hal ini menggeser tuntutan ke arah yang pada awalnya mengejutkan: jumlah karyawan yang dibutuhkan berkurang, namun mereka harus jauh lebih berpengalaman. Kualitas agen AI hanya sebatas instruksi yang diterimanya, dan hanya mereka yang memahami materi tersebut berdasarkan pengalaman pribadi yang dapat menilai secara andal apakah hasilnya dapat digunakan. Lima puluh tahun pengalaman dalam manajemen perusahaan, tiga puluh tahun pengembangan perangkat lunak untuk web, dan delapan belas tahun mengoperasikan platform transparansi bukanlah kebetulan dalam susunan tim kami. Inilah alasan mengapa sistem ini berfungsi. Tolok ukur penggunaan AI bagi kami adalah kualitas hasilnya, bukan efisiensi. Jika AI tidak memberikan kinerja yang lebih baik, kami tidak akan menggunakannya.

Oleh karena itu:

Layanan mandiri alih-alih dukungan, karena platform ini dapat digunakan tanpa bimbingan dan komunikasi dengan pelanggan yang didukung AI berjalan 24 jam sehari dalam 40 bahasa.
Asosiasi, bukan tekanan penjualan, karena di pasar yang diatur oleh regulator, permintaan diciptakan oleh regulator itu sendiri; kami tidak memicu permintaan tersebut, melainkan menjelaskannya.
Pengambil keputusan yang bertanggung jawab secara finansial, karena setiap orang yang mengambil keputusan di Transpareo menanggung konsekuensinya dengan aset pribadinya.
Harga tanpa beban administratif, karena Transpareo tetap beroperasi secara penuh tanpa tenaga kerja, utang, dan ekspektasi imbal hasil dari investor, bahkan dengan omzet rendah, pada fase pasar di mana penyedia yang padat modal tersingkir.

Tim

Tiga orang, tiga bidang tanggung jawab

Secara keseluruhan, mereka memiliki pengalaman sekitar seratus tahun. Masing-masing dari mereka duduk di dewan direksi dan memiliki saham di perusahaan tersebut.

Günter Reichelt

Pendiri dan Ketua Dewan Direksi

Günter Reichelt adalah seorang pengusaha yang penuh semangat dengan pengalaman selama lima puluh tahun. Pada tahun 1980-an, ia mendirikan sebuah perusahaan industri yang hingga kini masih menjadi rujukan dalam bidang workstation layar, dan pada tahun 2006 ia mendirikan Cosmetic Analysis. Di Transpareo, ia bertanggung jawab atas strategi, urusan publik, serta hubungan dengan asosiasi dan instansi pemerintah.

Andrea Lehr

Anggota Dewan Pengurus

Andrea Lehr telah memimpin Cosmetic Analysis sejak didirikan pada tahun 2008 dan, berdasarkan pengalamannya dalam operasional sehari-hari, memahami apa yang dibutuhkan produsen agar platform transparansi dapat beroperasi dengan andal selama bertahun-tahun. Di Transpareo, ia bertanggung jawab atas layanan pelanggan dan kerja sama dengan produsen.

André Pankratz

Dewan Pengurus, Teknologi

André Pankratz telah menulis perangkat lunak untuk web selama tiga puluh tahun. Ia telah membangun Cosmetic Analysis dan mengembangkan Transpareo darinya, mulai dari paspor produk yang ditandatangani hingga Transpareo Time Machine yang bersumber terbuka. Ia bertanggung jawab atas arsitektur, pengembangan, dan pengoperasian, serta turut serta dalam penyusunan standar Paspor Produk Digital, Protokol Transparansi PBB, dan CIRPASS-2.

Berjangka panjang

Sejak hari pertama, Transpareo 100% didanai secara mandiri - tanpa modal eksternal dan tanpa investor yang berupaya untuk menjual perusahaan.

Para pendiri juga membiayai ekspansi internasional ini dari kekayaan pribadi mereka. Perusahaan ini dirancang untuk jangka panjang, bukan untuk dijual.

Kemandirian ini dijamin secara permanen: 51% dari modal saham Transpareo AG dimiliki oleh Yayasan Transpareo nirlaba di Zug, Swiss. Yayasan ini berada di bawah pengawasan Departemen Dalam Negeri Konfederasi dan Otoritas Pengawas Yayasan Konfederasi (ESA), yang memastikan bahwa aset yayasan dikelola dan digunakan sesuai dengan tujuannya.

Sebuah yayasan tidak dapat melepaskan asetnya - yayasan harus menjaganya. Dengan demikian, kepemilikan mayoritas atas perusahaan tidak akan pernah berpindah tangan: Kelangsungan Transpareo dan akses jangka panjang Anda terhadap paspor produk Anda terjamin secara struktural.

Tiga orang memimpin perusahaan ini, dan seorang pembaca dengan tepat bertanya, apa yang akan terjadi jika salah satu dari mereka tidak dapat menjalankan tugasnya. Dalam pengembangan, tumpukan teknologi yang luas dan sesuai standar pasar serta dokumentasi yang akurat memastikan bahwa pihak ketiga dapat mengambil alih platform ini. Dalam hal kepemilikan, yayasan menjamin kelangsungan perusahaan, terlepas dari siapa yang tetap tinggal atau keluar.

Bidang Kesejahteraan Sosial dan Pendidikan

Transparansi dan keberlanjutan seharusnya tidak bergantung pada besarnya anggaran. Organisasi nirlaba dan lembaga pendidikan melakukan pekerjaan yang berharga bagi masyarakat dan lingkungan - seringkali dengan sumber daya yang terbatas.

Oleh karena itu, kami menyediakan akses ke Transpareo secara gratis bagi organisasi sosial, sekolah, dan perguruan tinggi. Dengan demikian, mereka pun dapat mendokumentasikan produk secara transparan, menggunakan Paspor Produk Digital yang sesungguhnya dalam proses pembelajaran, serta mengajarkan keberlanjutan melalui contoh konkret.

Apakah Anda berkecimpung di bidang sosial atau pendidikan? Silakan hubungi kami. Kami akan menanggung biaya penggunaannya.

Mari kenali kami

Apakah Anda memiliki pertanyaan? Kami menantikan diskusi dengan Anda.

Hubungi kami