Il est difficile de choisir un prestataire DPP, car les enjeux sont importants. Vous êtes légalement responsable de vos passeports. Dans le cas d’une batterie, par exemple, c’est l’entreprise qui la met sur le marché qui est responsable des informations figurant dans le passeport : elle doit s'assurer qu'elles sont correctes, complètes et à jour, même si c’est un prestataire qui gère le passeport. Pour cela, vos passeports doivent rester accessibles pendant une longue période, généralement dix ans.
Faites donc votre choix avec soin, dans l’esprit de Schiller : « Que celui qui s’engage pour l’éternité réfléchisse bien. » Et à l’ère d’Internet, dix ans , c’est une éternité.
Afin que vous puissiez évaluer minutieusement chaque prestataire DPP, nous avons publié une liste de contrôle. Nous y dévoilons les résultats obtenus par Transpareo : notre catalogue de prestations répond en détail aux questions d’une due diligence, même lorsque la réponse est « Pas encore ».
Ces deux éléments sont étroitement liés : pour chaque critère que nous remplissons, un lien vous redirige vers la section du catalogue de prestations qui y répond en détail. Vous pouvez ainsi consulter la réponse à chaque question sans avoir à nous contacter.
Pourquoi vérifier par vous-même
Il n’existe pas encore de certificat officiel pour les prestataires DPP, car la Commission définit les règles applicables à ces derniers dans un acte juridique distinct, qui n’a pas encore été adopté ; d’ici là, c’est à vous qu’il revient de procéder à la vérification. Notre tableau présentant les normes DPP, norme par norme, vous indique ce que les normes harmonisées exigent de la plateforme, tandis que notre analyse du règlement relatif au registre de l’UE vous précise ce qu’exige le registre de l’UE.
Six questions pour le premier entretien
Si vous choisissez un prestataire DPP pour la première fois, le mieux est de commencer par poser ces six questions. La colonne de droite indique notre niveau, tel qu’il est désigné dans le catalogue de prestations, même lorsque celui-ci porte le nom de « Roadmap » :
| Question au prestataire | Pourquoi cela compte | Transpareo aujourd’hui |
|---|---|---|
| Chacun peut-il vérifier que personne n’a modifié le passeport a posteriori ? | Sinon, la confiance repose sur le prestataire | Inclus, sans compte chez nous |
| Mes documents resteront-ils accessibles si je résilie mon contrat ? | L’obligation de conservation perdure au-delà de la durée du contrat | Y compris dix ans après la fin du contrat |
| Les codes imprimés restent-ils valables si je change de fournisseur ? | Les produits vendus conservent leur code pendant des années | Inclus, avec votre propre nom de domaine |
| La fiche produit s’affiche-t-elle dans la langue de chaque pays où je vends ? | C’est le pays de vente qui détermine la langue | Inclus, 40 langues |
| Une copie de sauvegarde est-elle conservée chez un prestataire indépendant ? | La loi l'exige | Feuille de route: c’est vous qui choisissez aujourd’hui le prestataire |
| Le prestataire déclare-t-il mes passeports auprès du registre de l’UE ? | Votre passeport doit y être enregistré | Feuille de route: l’interface de l’UE fait encore défaut |
La liste de contrôle : 30 questions à poser à chaque prestataire
Notre liste de contrôle pour le choix d’un prestataire de DPP regroupe 30 critères répartis en cinq parties : les exigences légales obligatoires, les éléments essentiels au bon fonctionnement, les fonctionnalités supplémentaires utiles, les exigences en matière de sécurité et de protection des données, ainsi que les questions économiques à prendre en compte, de l’assistance technique au prix.
Transpareo répond aujourd’hui à 28 d’entre elles. Les deux points en suspens concernent le registre de l’UE : la connexion à son interface de programmation, dont la Commission n’a pas encore publié les spécifications, et l’inscription à votre demande, pour laquelle les règles font encore défaut. Vous emportez la liste de contrôle sous forme de tableau comparatif prêt à imprimer lors de vos entretiens, la colonne relative à Transpareo étant remplie et deux colonnes laissées libres pour d’autres prestataires.
Le catalogue des prestations : nos réponses, y compris les « pas encore »
Notre catalogue de prestations pour votre due diligence répond à 94 questions telles qu’elles figurent dans les demandes d’informations et les appels d’offres. 83 réponses sont publiques, et chacune commence par l’état d’avancement de la fonctionnalité. 75 d’entre elles indiquent « Inclus ». Les huit autres indiquent tout aussi clairement les cas où nous ne proposons un service que sur demande, pas du tout ou pas encore. Quatre d’entre eux figurent dans la feuille de route : la sauvegarde auprès d’un prestataire indépendant, la connexion au registre de l’UE, l’authentification unique et un niveau d’accessibilité certifié.
Un catalogue dans lequel chaque réponse serait « Oui » aurait été plus facile à rédiger. Nous souhaitons vous faire part d’un « Pas encore » de notre part, suffisamment tôt pour que vous puissiez prendre votre décision.
Chaque réponse est vérifiée, lors d’une journée de contrôle, par rapport au code sur lequel elle repose ; si ce code venait à changer, nous la vérifierions à nouveau. Onze réponses concernant l’architecture, l’exploitation, les indicateurs de performance, la sécurité et nos projets restent confidentielles ; elles figurent dans la version complète, accessible après avoir signé la déclaration de confidentialité.
De la fiche de comparaison au premier passeport
C’est en fournissant un passe qu’il a déjà publié qu’un prestataire répond de la manière la plus convaincante à chaque question. Chaque version d’un passe Transpareo est signée, et chaque lecteur la vérifie dans son propre navigateur à l’aide de l’outil open source Transpareo Time Machine, sans avoir à créer de compte chez nous.
Pour connaître les informations qu’un passeport de batterie devra comporter à partir de février 2027, veuillez consulter notre aperçu des mentions obligatoires figurant dans le passeport de batterie. Une fois ces informations renseignées, vos passeports seront publiés en quelques minutes.
Questions concernant cet article
Comment puis-je évaluer un prestataire de services DPP tant qu'il n'existe pas de certificat ?
La Commission définit les règles applicables aux prestataires dans un acte délégué, prévoyant le cas échéant un système de certification, et cet acte n’a pas encore été adopté. D’ici là, veuillez procéder vous-même à la vérification : à l’aide d’une liste de critères auxquels chaque prestataire doit répondre, et en vous référant aux fiches techniques qu’il publie d’ores et déjà. Notre liste de contrôle comporte 30 questions à cet effet, et le tableau comparatif qui l’accompagne comporte deux colonnes vides pour d’autres prestataires.
Dans quelle mesure puis-je me fier aux réponses figurant dans le catalogue des prestations ?
Chaque réponse commence par l’état de la fonctionnalité, allant de « Inclus » à « Non proposé », et est vérifiée par rapport au code sur lequel elle repose. Si ce code venait à changer, nous revérifions la réponse, et le catalogue indique la date de cette vérification. Seules les dispositions figurant dans votre contrat avec nous font foi ; le catalogue vous indique en toute transparence, au préalable, ce à quoi vous vous engagez.
Quelles sont les fonctionnalités que Transpareo ne propose pas encore ?
Deux des 30 critères sont encore en suspens ; tous deux concernent le registre de l’UE, dont l’interface et les règles n’ont pas encore été définies. Le catalogue de prestations prévoit à cet égard la sauvegarde auprès d’un prestataire indépendant, l’authentification unique (Single Sign-on) et un niveau d’accessibilité validé dans la feuille de route.
Que contient la version complète du catalogue des prestations ?
Les 94 réponses, y compris les onze réponses confidentielles concernant l’architecture, l’exploitation, les indicateurs de performance, la sécurité et nos projets, sont disponibles sous forme de tableau et au format PDF. Le fichier s’ouvre dès que vous avez accepté notre déclaration de confidentialité, que vous recevrez par e-mail via un lien personnel.
