Politique de confidentialité de Transpareo AG. Comment nous traitons et protégeons les données à caractère personnel.
Le responsable du traitement des données au sens du RGPD et de la loi suisse sur la protection des données (nDSG) est :
Transpareo AG
Tech Cluster Zug, Oberallmendstrasse 18
6300 Zug
Suisse
N° TVA : CHE-220.381.580
Registre du commerce : CH-170.3.047.128-7 (canton de Zoug)
Représentée par : Günter Reichelt, président du conseil d’administration
E-mail : privacy@mail.transpareo.com
L’utilisation de la plateforme génère deux types de données que nous traitons différemment sur le plan juridique :
En tant que responsable du traitement, nous traitons les données générées lors de votre visite sur notre site web, lors de la création de votre compte et lors de la facturation (sections 3 à 8). Pour ces données, nous déterminons nous-mêmes les finalités et les moyens du traitement.
En tant que sous-traitant, nous traitons les données relatives aux produits et aux pass, ainsi que toutes les données à caractère personnel qu’elles contiennent et que vous, en tant que client, saisissez, importez ou transmettez via les interfaces sur la plateforme (section 5). Dans ce cas, vous êtes le responsable du traitement ; nous agissons exclusivement selon vos instructions, sur la base d’un contrat de sous-traitance (CST) conformément au point 14 des Conditions générales de vente.
En tant que responsable du traitement, nous collectons des données à caractère personnel dans les situations suivantes :
Utilisation du site web : lorsque vous visitez notre site web, des données techniques d’accès (adresse IP, type de navigateur, horodatage) sont enregistrées. Ces journaux de serveur sont supprimés au bout de 30 jours. La localisation géographique de l’adresse IP est effectuée via une base de données locale hébergée sur notre propre serveur ; aucune donnée n’est transmise à des tiers dans ce cadre.
Inscription et utilisation de la plateforme : lors de l’inscription, nous collectons le nom, l’adresse e-mail, le nom de l’entreprise et le pays. Le traitement des paiements est assuré par notre prestataire de services de paiement (section 6) ; les données de carte bancaire sont saisies directement auprès de ce dernier et ne sont pas enregistrées par nos soins.
Formulaire de contact : en cas de demandes via le formulaire de contact, nous traitons les coordonnées que vous nous avez fournies afin de répondre à votre demande.
Dans la mesure où nous agissons en tant que responsable du traitement, nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :
En tant qu’entreprise suisse, Transpareo AG est également soumise à la loi suisse révisée sur la protection des données (nLPD) ; ses exigences sont respectées parallèlement à celles du RGPD.
En tant que sous-traitant, nous traitons les données relatives aux produits et aux passeports que nos clients saisissent sur la plateforme exclusivement selon leurs instructions. Si ces données contiennent des données à caractère personnel (par exemple le nom d’un responsable), c’est le client concerné qui en est le responsable du traitement. La base juridique est le contrat de sous-traitance visé au paragraphe 14 des CGV.
Nous stockons, traitons, traduisons et signons ces données par des moyens techniques, et rendons les passeports numériques de produits publiés accessibles au public via leur URL permanente. Les passeports publiés sont ainsi accessibles au public de manière permanente; dans le cas d’un passeport enregistré dans le registre de l’UE, les versions publiées sont en outre conservées pendant dix ans dans une archive inviolable (voir point 10 des CGV).
Les personnes concernées dont les données figurent dans un passeport de produit doivent s’adresser au client concerné, en tant que responsable du traitement, pour exercer leurs droits. Sur instruction de ce dernier, nous l’aidons à répondre à ces demandes.
Nous ne transmettons des données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou si vous y avez consenti. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, soigneusement sélectionnés, avec lesquels nous avons conclu un contrat de sous-traitance :
L’ensemble de notre infrastructure d’hébergement et toutes les données qui y sont stockées se trouvent en Allemagne et donc au sein de l’espace de données de l’UE/EEE.
Dans le cadre de la diffusion via le réseau de diffusion de contenu (CDN) de KeyCDN (accessible à l’adresse cdn.transpareo.com), les requêtes des visiteurs peuvent être traitées par des serveurs périphériques situés en dehors de l’UE/de l’EEE. Seuls les contenus accessibles au public sont diffusés via ce réseau ; les données de base stockées en Allemagne ne sont pas concernées par cette diffusion. Les éventuels transferts sont garantis par des clauses contractuelles types.
Un transfert vers les États-Unis a lieu exclusivement dans le cadre du traitement des paiements via Stripe. Ce transfert est garanti par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que par l’adhésion de Stripe au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).
La société Transpareo AG a son siège en Suisse. Il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne concernant les transferts de données de l’UE vers la Suisse ; le niveau de protection des données en Suisse est considéré comme équivalent.
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités concernées :
Nous conservons les données relatives aux produits et aux pass que nous traitons pour le compte de nos clients conformément à leurs instructions ; les versions publiées et enregistrées des pass sont soumises à un délai d’archivage de dix ans, conformément à l’article 10 des CGV.
Nous utilisons exclusivement des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement de notre site web (par exemple, la session de connexion). Nous n’utilisons pas de cookies d’analyse ou de suivi.
Nous renonçons délibérément aux technologies de suivi proposées par des tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Nos statistiques internes sont conformes à la réglementation en matière de protection des données et ne collectent aucun profil à caractère personnel.
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants vis-à-vis de Transpareo :
Il n’y a pas de prise de décision automatisée, y compris de profilage au sens de l’article 22 du RGPD.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Nous avons désigné un délégué à la protection des données externe :
DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz
Prof. Dr h.c. Heiko Jonny Maniero
Franz-Joseph-Str. 11
80801 Munich, Allemagne
E-mail : info@mail.dg-datenschutz.de Téléphone : +49 (0)178 6264376
En tant qu’entreprise dont le siège se trouve en dehors de l’UE, nous avons désigné un représentant dans l’UE conformément à l’article 27 du RGPD. Cette fonction est assurée par la DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz mentionnée ci-dessus.
Pour toute question relative à la protection des données et à l’exercice de vos droits, veuillez vous adresser à :
Responsable de la protection des données chez Transpareo AG E-mail : privacy@mail.transpareo.com
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection des données : en Suisse, auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ; dans l’UE, auprès de l’autorité de contrôle de votre État membre.
Notre document de transparence détaillé, contenant toutes les informations relatives à nos activités de traitement, est disponible au téléchargement ici : Document de transparence (PDF)
Mise à jour : juin 2026
La présente déclaration utilise les termes du RGPD. Voici une brève explication des principaux d’entre eux :