Општите услови и одредби на Transpareo AG за користење на платформата DPP.
Овие Општи услови и одредби (ОУО) го регулираат договорниот однос помеѓу Transpareo AG (во понатамошен текст “Transpareo”) и нејзините клиенти во врска со користењето на платформата Transpareo за создавање и управување со дигитални пасоши за производи.
Сите услови на клиентот кои се разликуваат од овие нема да бидат дел од договорот, освен ако Transpareo изрично не се согласи на нивната валидност во писмена форма.
Договорот се склучува со регистрацијата на клиентот на transpareo.com и потврдата од Transpareo. Клиентот гарантира дека информациите дадени во формуларот за регистрација се целосни и точни.
Transpareo го задржува правото да одбие регистрации без наведување на причини.
Transpareo обезбедува платформа “Софтвер како услуга” (SaaS) која ги вклучува следниве клучни функции:
Точните карактеристики вклучени во избраниот план се наведени на страницата за преглед на планот.
Transpareo обезбедува само техничка платформа. Клиентот во секое време останува одговорен економски оператор во смисла на Регулативата на ЕУ 2024/1781 (ESPR) и соодветните имплементирачки акти. Клиентот е и останува законски одговорен за постоењето, содржината, точноста, целосноста и регистрацијата на своите Digital Product Passes.
Transpareo дејствува исклучиво во име и во согласност со упатствата на клиентот. Овој договор или користењето на платформата не го прават Transpareo економски оператор, производител, увозник, овластен претставник, давател на услуги за исполнување на нарачки или дистрибутер на клиентот, ниту пак презема какви било регулаторни обврски што му припаѓаат на клиентот.
Transpareo го поддржува клиентот со технички средства при исполнувањето на неговите обврски, но не гарантира успешен правен исход: Transpareo не гарантира дека одреден Пасош за дигитален производ ги исполнува важечките регулаторни барања. Самиот клиент одредува и е одговорен за тоа кои податоци се потребни за неговата категорија на производ.
Transpareo не дава правни, даночни или совети за усогласеност. Информациите обезбедени на платформата или во документацијата не ги заменуваат стручните совети во поединечни случаи.
Клиентот го задолжува и овластува Transpareo да ги складира, технички обработува, машински преведува, криптографски потпишува и прави јавно достапни преку DPP URL-то производот и DPP-податоците внесени, увезени или пренесени од страна на клиентот преку интерфејсите, како и секоја поврзана содржина (текстови, слики, документи, логоа) да се складираат, технички обработуваат, машински преведуваат, криптографски потпишуваат, јавно достапни преку DPP URL и архивираат во согласност со клаузула 10. Објавувањето и отстранувањето на поединечни пасоши на производи ќе се врши врз основа на поставките и упатствата дадени од клиентот на платформата.
Клиентот ѝ го дава на Transpareo, за времетраењето на договорот, неексклузивното право - неограничено во однос на предметот и географскиот опсег за горенаведените цели - да ја користи, репродуцира, преведува и ја прави јавно достапна оваа содржина, во онаа мера во која е потребно за обезбедување на услугите. За верзиите на ДПП архивирани во согласност со Клаузула 10, ова право ќе продолжи и по завршувањето на договорот, за времетраењето на законскиот рок на чување.
Клиентот гарантира дека ги поседува потребните права за целата пренесена содржина, дека содржината е точна, ажурирана и законска, и дека нејзиното складирање, преведување, потпишување и објавување не ги повредуваат правата на трети страни ниту се спротивни на законските одредби. Transpareo нема обврска да ја проверува точноста или законитоста на содржината на Клиентот.
При регистрација, на клиентот автоматски му се доделува поддомен под transpareo.com (на пример, samplecompany.transpareo.com), преку кој клиентот на клиентот може да се пристапи директно. Оваа адреса е изрично наменета како привремена адреса за обезбедување: таа упатува на централна, споделена инфраструктура со ограничен пропусен опсег и не е дизајнирана за долгорочна продукциска употреба со големи обеми на сообраќај.
Клиентот е должен што е можно поскоро да го поврзе сопствениот домен (на пример, shop.musterfirma.com) со својот клиент. Само преку сопствениот домен е достапна целосната функционалност на платформата, вклучувајќи независно адресирање, значително поголем капацитет за оптоварување и независен TLS сертификат.
Transpareo го задржува правото, по сопствена дискреција, да користи, пренасочува, блокира, преименува или прераспределува кој било поддомен под transpareo.com, особено за сопствени услуги (како што се www, api, admin, status, blog, support, billing). Субдоменот под transpareo.com доделен при регистрацијата не му дава право на клиентот на трајна или непроменета употреба. Клиентот ќе биде известен за промените што влијаат на активниот закупец со разумен рок на известување, освен ако тоа не е неразумно од безбедносни или причини поврзани со злоупотреба. Исклучок се постојаните DPP-URL-адреси на објавените пасоши на производи: тие остануваат достапни во согласност со клаузулата 10; го задржуваме правото да ги пренасочиме на адресата на архивата на платформата.
Transpareo се подготвува за вклучување на официјалната листа на даватели на услуги за дигитален пасош за производи (даватели на услуги за ДЗП во смисла на член 2, став 32 од Уредбата на ЕУ 2024/1781) и ќе поднесе барање штом Европската комисија ќе ја објави постапката за регистрација. Вклучувањето на листата е предуслов за Transpareo да чува резервни копии за своите клиенти во согласност со децентрализираниот модел на ДЗП.
Вклучувањето на листата е по единствена дискреција на Европската комисија. Transpareo не може да гарантира вклучување - ниту во одреден момент, ниту во принцип. Доколку апликацијата биде одбиена, наведеноста подоцна биде повлечена или наведеноста биде предмет на услови што Transpareo не може да ги исполни, важи следново:
Без оглед на статусот на уписот, Transpareo го обезбедува open-source DPP рендерерот Transpareo Time Machine под GNU General Public Licence v3 (GPL v3). Софтверот е интегриран како веб-компонента во страницата со DPP на клиентот и ја проверува секоја прикажана верзија на DPP користејќи докази за интегритет на податоците на W3C (eddsa-jcs-2022) директно во прелистувачот на посетителот; резултатот од верификацијата за значката “Verified by Transpareo” се пресметува во прелистувачот од вчитаните бајтови, а не се потврдува од серверот. Кодот е јавно достапен на GitHub и може да биде самостојно хостиран од која било трета страна. Испораката на пакетот не бара пристап до серверите на Transpareo за време на извршувањето, туку работи исклучиво со објавените бајтови на верзиите на DPP и со клучевите за потпис достапни на /.well-known/dpp-keys/.
Transpareo се обврзува да ги одржува компонентите потребни за независна верификација - јавни клучеви за потпис по клиент, канонизираниот DPP формат (RFC 8785), хашови на верзии и потписи - постојано јавно достапни сè додека платформата е во функција.
Transpareo ја управува платформата со должна грижа и се стреми да обезбеди високо ниво на достапност; сепак, не гарантира никакво конкретно ниво на достапност освен ако тоа не е изрично договорено во договор за ниво на услуга. Може да се појават работи за одржување, прекини и ограничувања на заедничката инфраструктура за обезбедување, како што е наведено во клаузула 6.
Автоматскиот AI превод се обезбедува како алатка. Машинските преводи може да содржат грешки или неточности; изворната содржина одржувана од клиентот останува авторитетна. Клиентот е одговорен за проверка на преведената содржина пред објавувањето, во онаа мера во која тоа е потребно за регулаторни информации.
Објавените дигитални пасоши на производи остануваат достапни преку нивните постојани URL-адреси дури и ако пристапот за уредување на клиентот е привремено суспендиран поради доцнење во плаќањето во согласност со клаузулата 9. Суспензијата на пристапот за уредување не влијае на јавната достапност на пасошите што веќе се објавени.
Важат цените прикажани на transpareo.com во моментот на склучување на договорот.
Секоја тарифа започнува со бесплатен 8-дневен пробен период со целосна функционалност; за ова не се потребни податоци за плаќање. Ако претплатата не се склучи пред крајот на пробниот период, пристапот ќе престане. Правото за извоз на податоци според член 10 останува непроменето.
Наплатата се врши месечно однапред за секој наплатен период. Фактура се издава на почетокот на секој наплатен период и се подмирува веднаш преку Stripe (кредитна картичка или SEPA директен дебит). Ако плаќањето не се обработи успешно, Transpareo може да го суспендира пристапот за уредување; веќе објавените дигитални пасоши на производи ќе останат јавно достапни во согласност со клаузулата 8.
Transpareo може да ги приспособи цените со ефект од идните периоди на фактурирање. Клиентот ќе биде известен за секоја промена на цената писмено најмалку 30 дена пред да стапи на сила. Ако клиентот не се согласува со промената, може да ја откаже претплатата пред да стапи на сила промената; ако продолжи да ја користи услугата по тој момент, ќе се смета дека промената е прифатена.
Transpareo е наменет исклучиво за деловни корисници. Не се наплаќаат посебни трошоци за сообраќај, простор за складирање или посетители; тарифите се засноваат на правична употреба во рамките на соодветната тарифна категорија.
За корисниците со седиште во Швајцарија или Лихтенштајн, цените вклучуваат 8,1% ДДВ. За клиенти од ЕУ со валиден даночен број за ДДВ, се применува процедурата на обратен товар: фактурата се издава нето, а ДДВ го пресметува клиентот во земјата на приемот. За клиенти однадвор од Швајцарија, Лихтенштајн и ЕУ, фактурата исто така се издава нето.
Претплатата трае на неодредено време и може да се откаже во секое време, со ефект на крајот од тековниот период на фактурирање. Нема минимален рок на траење на договорот.
Откажувањето може да се изврши директно преку платформата или со испраќање е-пошта на billing@mail.transpareo.com.
Пред истекот на договорот, корисникот има право да ги извезе сите свои податоци во целост - во форматите CSV, XLSX, JSON-LD и SQL. Откако DPP-ите ќе се регистрираат во ЕУ-регистарот, нивните објавени верзии се чуваат и во WORM-заштитен bucket со рок на чување од десет години. Дури и откако ќе заврши договорот, тие може да се прегледуваат и верификуваат со помош на софтверот со отворен код Transpareo Time Machine Renderer без потреба од пристап до платформата.
URL-адресите на DPP се создаваат трајно и не можат ретроактивно да се менуваат. Затоа, на клиентите им се советува да ги служат DPP преку сопствениот домен: Ова останува во посед на клиентот по завршувањето на договорот и може да се пренасочи кон друг провајдер. URL-адресите на DPP хостирани на адреса обезбедена од Transpareo автоматски се пренасочуваат кон архивската адреса на платформата Transpareo по завршувањето на договорот, сè додека платформата е оперативна.
Клиентот се обврзува:
Клиентот ќе го обесштети Transpareo за сите побарувања од трети страни - вклучувајќи побарувања од јавни власти, тела за пазарен надзор, конкуренти, потрошувачи и носители на права - кои произлегуваат од фактот дека содржината обезбедена од клиентот или објавените дигитални производи не се точни, нецелосни или незаконски, ги повредуваат правата на трети страни или се во спротивност со важечките прописи (особено ESPR), или кои произлегуваат од прекршување на обврските на Клиентот според овој договор.
Обештетувањето ги покрива и разумните трошоци за секоја неопходна правна одбрана. Transpareo ќе го извести Клиентот без одлагање за сите поднесени барања и, во најголема можна мера, ќе ја препушти одбраната на Клиентот. Глоба, санкции и трошоци за повлекување што ги сноси Клиентот како економски оператор ќе ги сноси самиот Клиент.
Transpareo ќе има неограничена одговорност во случаи на намерно неправилно постапување и груба небрежност. Во случаи на блага небрежност, Transpareo ќе одговара само за прекршување на суштински договорни обврски, а таквата одговорност ќе биде ограничена на штетата што е вообичаено предвидлива.
Во мера дозволена со закон, одговорноста на Transpareo за блага небрежност е ограничена по барање и вкупно на износот на надоместоците платени од клиентот во дванаесетте месеци пред настанот што предизвика штета.
Одговорноста за загуба на профит, загуба на податоци или последователни штети е исклучена до степенот дозволен со закон. Особено, Transpareo нема да биде одговорен за штети што произлегуваат од регулаторните одговорности на клиентот како деловен оператор, од неточната или нецелосната содржина обезбедена од клиентот или од прекршувањето на законските обврски од страна на клиентот.
Transpareo обработува лични податоци во согласност со својата политика за приватност и важечките закони за заштита на податоците (GDPR, nDSG).
Страните ќе склучат договор за обработка на податоци (DPA) за обработката на личните податоци што клиентот ги обработувал преку платформата.
Transpareo може да ги измени овие Услови и одредби во потребна мера за да ги усогласи со промени во правната состојба или судската пракса, или со промени во опсегот на функционалности на платформата, под услов тоа да не го доведе клиентот во неразумно неповолна положба. За секоја измена ќе биде известено писмено најмалку 30 дена пред да стапи на сила; ќе биде истакнато правото на приговор и последиците од неговото остварување. Ако клиентот не поднесе приговор во овој рок и продолжи да ја користи платформата, ќе се смета дека изменетите Услови и одредби се прифатени.
Се применува швајцарското право, со исклучување на Конвенцијата на ОН за договори за меѓународна продажба на стоки. Местото на надлежност е Цуг, Швајцарија.
Доколку некоја поединечна одредба од овие Услови и правила е неважечка, валидноста на преостанатите одредби останува непроменета.
Датум: јуни 2026