Bendrosios verslo sąlygos

1. Taikymo sritis

Šios bendrosios verslo sąlygos (BVS) reglamentuoja sutartinius santykius tarp „Transpareo AG“ (toliau - „Transpareo“) ir jos klientų dėl „Transpareo“ platformos naudojimo kuriant ir valdant skaitmeninius gaminio pasus.

Kliento siūlomos sąlygos, kurios skiriasi nuo šių sąlygų, netampa sutarties dalimi, išskyrus atvejus, kai „Transpareo“ aiškiai raštu sutinka su jų taikymu.

2. Sutarties sudarymas

Sutartis įsigalioja, kai klientas užsiregistruoja svetainėje transpareo.com ir „Transpareo“ patvirtina registraciją. Klientas patvirtina, kad registracijos formoje pateikti duomenys yra išsamūs ir teisingi.

„Transpareo“ pasilieka teisę atmesti registracijas nenurodydama priežasčių.

3. Paslaugos

„Transpareo“ siūlo „Software-as-a-Service“ platformą, apimančią šias pagrindines funkcijas:

Skaitmeninių gaminio pasų (DPP) kūrimas ir tvarkymas
„GS1 Digital Link“ standartą atitinkančių QR kodų generavimas
Automatinis dirbtinio intelekto vertimas į 40 kalbų, įskaitant visas 24 ES oficialias kalbas
„White-label“ funkcionalumas su nuosavu domenu
REST-API duomenų integravimui
Stabilus, nuolatinis URL adresas kiekvienai DPP versijai, nepriklausomai nuo vėlesnių pakeitimų
Kriptografiškai pasirašytos DPP versijos, kurias galima nepriklausomai patikrinti naudojant atvirojo kodo įrankį Transpareo Time Machine

Tiksliosios plano paslaugos yra išvardytos planų apžvalgos puslapyje.

4. Vaidmenys ir atsakomybė

„Transpareo“ teikia tik techninę platformą. Atsakingas ekonominės veiklos vykdytojas, kaip apibrėžta ES reglamente Nr. 2024/1781 (ESPR) ir susijusiuose įgyvendinimo teisės aktuose, visais atvejais lieka klientas. Klientas yra ir lieka teisiškai atsakingas už savo skaitmeninių gaminio pasų buvimą, turinį, teisingumą, išsamumą ir registraciją.

„Transpareo“ veikia išimtinai kliento pavedimu ir pagal jo nurodymus. Sudarius šią sutartį ar naudojantis platforma, „Transpareo“ netampa kliento ekonominės veiklos vykdytoju, gamintoju, importuotoju, įgaliotuoju atstovu, užsakymų vykdymo paslaugų teikėju ar prekybininku ir neprisiima jokių kliento reguliavimo prievolių.

„Transpareo“ techninėmis priemonėmis padeda klientui vykdyti jo pareigas, tačiau neprisiima atsakomybės už teisinį rezultatą: „Transpareo“ negarantuoja, kad konkretus skaitmeninis gaminio pasas atitiks atitinkamus taikytinus reguliavimo reikalavimus. Kokie duomenys reikalingi jo produkto kategorijai, nusprendžia ir už tai atsako pats klientas.

„Transpareo“ neteikia teisinių, mokesčių ar atitikties reikalavimams konsultacijų. Platforma ar dokumentacijoje pateikta informacija nepakeičia profesionalių konsultacijų konkrečiu atveju.

5. Duomenų saugojimas, skelbimas ir teisės į turinį

Klientas paveda ir įgalioja „Transpareo“ saugoti, techniškai apdoroti, automatiškai versti, kriptografiškai pasirašyti, per DPP URL viešai paskelbti ir archyvuoti pagal 10 punktą jo įvestus, importuotus arba per sąsajas perduotus produktų ir DPP duomenis bei susijusį turinį (tekstus, vaizdus, dokumentus, logotipus) saugoti, techniškai apdoroti, versti automatiniu būdu, pasirašyti kriptografiniu parašu, viešai paskelbti per DPP URL ir archyvuoti pagal 10 punktą. Atskirų gaminio pasų paskelbimas ir pašalinimas vykdomas remiantis kliento platformoje nustatytais parametrais ir nurodymais.

Klientas suteikia „Transpareo“ sutarties galiojimo laikotarpiui paprastą, minėtiems tikslams turiniu ir erdvės atžvilgiu neribotą teisę naudoti, dauginti, versti ir viešai skelbti šį turinį, jei tai būtina paslaugoms teikti. DPP versijoms, archyvuotoms pagal 10 punktą, ši teisė galioja ir po sutarties pabaigos, kol baigsis įstatymais nustatytas saugojimo terminas.

Klientas užtikrina, kad turi visas reikiamas teises į visą perduotą turinį, kad turinys yra teisingas, aktualus ir teisėtas, ir kad jo saugojimas, vertimas, pasirašymas ir paskelbimas nepažeidžia trečiųjų šalių teisių ir įstatymų nuostatų. „Transpareo“ nėra įpareigota tikrinti kliento turinio teisingumą ar teisėtumą.

6. Platformos adresas ir subdomenai

Registruojantis klientui automatiškai priskiriamas subdomenas transpareo.com (pavyzdžiui, musterfirma.transpareo.com), per kurį galima tiesiogiai pasiekti kliento užsakovą. Šis adresas yra aiškiai numatytas kaip laikinasis prieigos adresas: jis nukreipia į centrinę, bendrai naudojamą infrastruktūrą su ribotu pralaidumu ir nėra pritaikytas nuolatiniam veikimui esant dideliam srautui.

Klientas privalo kuo greičiau susieti savo domeną (pavyzdžiui, demo.transpareo.com) su savo klientu. Tik naudojant savo domeną galima pasinaudoti visomis platformos galimybėmis, įskaitant savarankišką adresavimą, žymiai didesnį našumą ir nepriklausomą TLS sertifikatą.

„Transpareo“ pasilieka teisę savo nuožiūra naudoti, nukreipti, užblokuoti, pervardyti ar iš naujo priskirti bet kurį subdomeną, esantį transpareo.com, ypač savo paslaugoms (pavyzdžiui, www, api, admin, status, blog, support, billing). Registracijos metu suteiktas „transpareo.com“ subdomenas nesuteikia klientui teisės į nuolatinį ar nepakitusį jo naudojimą. Apie aktyviam klientui aktualius pakeitimus klientui pranešama iš anksto, jei tai nėra nepriimtina dėl saugumo ar piktnaudžiavimo priežasčių. Išimtis taikoma nuolatinėms paskelbtų gaminio pasų DPP URL adresams: jie lieka pasiekiami pagal 10 punktą; paliekama teisė nukreipti į platformos archyvo adresą.

7. DPP paslaugų teikėjo statusas ir patikrinamumas

„Transpareo“ rengiasi įtraukimui į oficialų skaitmeninio produkto paso paslaugų teikėjų sąrašą (DPP paslaugų teikėjų, kaip apibrėžta ES reglamento 2024/1781 2 straipsnio 32 punkte) ir pateiks paraišką, kai tik Europos Komisija paskelbs įtraukimo procedūrą. Įtraukimas į sąrašą yra būtina sąlyga, kad „Transpareo“ galėtų savo klientams teikti atsargines kopijas pagal decentralizuotą DPP modelį.

Sprendimą dėl įtraukimo į sąrašą priima tik Europos Komisija. „Transpareo“ negali garantuoti įtraukimo į sąrašą - nei konkrečiu laiku, nei iš principo. Jei paraiška būtų atmesta, įtraukimas į sąrašą vėliau panaikintas arba įtraukimas būtų susietas su sąlygomis, kurių „Transpareo“ negalėtų įvykdyti, galioja šios nuostatos:

Platformos funkcija, skirta DPP kūrimui, priežiūrai ir skelbimui, lieka nepakitusi. Klientai ir toliau gali kurti savo DPP, juos pateikti ir padaryti prieinamus per „GS1 Digital Link“ URL adresą.
Šiuo atveju oficialią DPP registraciją Komisijos registre turėtų atlikti pats klientas arba kitas sąraše nurodytas paslaugų teikėjas. Minėto įgyvendinimo reglamento 19 straipsnio 4 dalyje aiškiai numatyta, kad, nepriklausomai nuo paslaugų teikėjo pasirinkimo, už registraciją atsakingas lieka ekonominės veiklos vykdytojas.
Esami, „Transpareo“ pateikiami DPP lieka prieinami per jų nuolatinius URL adresus. Klientai išlaiko neribotą teisę eksportuoti duomenis pagal 10 punktą („Galiojimo laikas ir nutraukimas“).

Nepriklausomai nuo įtraukimo į sąrašą statuso, „Transpareo“ siūlo atvirojo kodo DPP-rendererį Transpareo Time Machine pagal GNU bendrąją viešąją licenciją v3 (GPL v3). Programinė įranga kaip žiniatinklio komponentas integruojama į kliento DPP puslapį ir tikrina kiekvieną rodomą DPP versiją naudodama W3C duomenų vientisumo įrodymus (eddsa-jcs-2022) tiesiogiai lankytojo naršyklėje; „Patvirtinta „Transpareo““ ženklo patikrinimo rezultatas naršyklėje apskaičiuojamas remiantis įkeltomis baitais, o ne pateikiamas iš serverio. Kodas viešai prieinamas „GitHub“ ir jį gali savarankiškai talpinti bet kuri trečioji šalis. Paketo pristatymui vykdymo metu nereikia prieigos prie „Transpareo“ serverių - jis veikia tik remdamasis paskelbtais DPP versijų baitais ir parašo raktų rinkiniu, pasiekiamu adresu /.well-known/dpp-keys/.

„Transpareo“ įsipareigoja nuolat viešai teikti nepriklausomam patikrinimui reikalingus komponentus - viešuosius pasirašymo raktus kiekvienam klientui, kanonizuotą DPP formą (RFC 8785), versijų hash’us ir parašus - tol, kol veiks platforma.

8. Prieinamumas ir garantija

„Transpareo“ platformą valdo laikydamasi deramo rūpestingumo principo ir stengiasi užtikrinti aukštą prieinamumą, tačiau, jei nėra aiškiai sudaryta paslaugų kokybės sutartis, neprisiima įsipareigojimo užtikrinti konkretų prieinamumo lygį. Gali vykti techninės priežiūros darbai, atsirasti sutrikimų, taip pat gali būti taikomi 6 punkte nurodyti bendrai naudojamos teikimo infrastruktūros apribojimai.

Automatinis AI vertimas teikiamas kaip pagalbinė priemonė. Mašininiai vertimai gali turėti klaidų ar netikslumų; lemiamą reikšmę turi kliento tvarkomas pradinį turinys. Klientas yra atsakingas už išversto turinio patikrinimą prieš paskelbimą, jei tai būtina dėl reguliavimo reikalavimų.

Paskelbti skaitmeniniai gaminio pasai lieka prieinami per jų nuolatinius URL adresus net ir tuo atveju, jei kliento prieiga prie redagavimo funkcijos laikinai sustabdoma dėl mokėjimo vėlavimo pagal 9 punktą. Prieigos prie redagavimo funkcijos sustabdymas neturi įtakos jau paskelbtų pasų viešam prieinamumui.

9. Kainos ir apmokėjimas

Taikomos kainos, nurodytos svetainėje transpareo.com sutarties sudarymo metu.

Kiekvienas planas prasideda 8 dienų nemokamu bandomuoju laikotarpiu, per kurį galima naudotis visomis funkcijomis; mokėjimo duomenų tam nereikia. Jei prenumerata neužsakoma iki bandomojo laikotarpio pabaigos, prieiga nutraukiama. Tai neturi įtakos 10 punkte numatytai teisei eksportuoti duomenis.

Atsiskaitymas vyksta kas mėnesį iš anksto už kiekvieną atsiskaitymo laikotarpį. Kiekvieno atsiskaitymo laikotarpio pradžioje išrašoma sąskaita, kuri nedelsiant apmokama per „Stripe“ (kredito kortele arba SEPA tiesioginio debeto būdu). Jei mokėjimas neįvykdomas, Transpareo gali sustabdyti prieigą prie redagavimo; jau paskelbti skaitmeniniai gaminio pasai, kaip numatyta 8 punkte, lieka viešai prieinami.

„Transpareo“ gali koreguoti kainas, kurios įsigalios ateinančiais atsiskaitymo laikotarpiais. Apie kainos pakeitimą klientui raštu pranešama ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jo įsigaliojimo. Jei klientas nesutinka su pakeitimu, jis gali nutraukti prenumeratą iki pakeitimo įsigaliojimo; jei jis toliau naudojasi paslauga, pakeitimas laikomas priimtu.

„Transpareo“ skirta išskirtinai verslo klientams. Nėra taikomi jokie atskiri mokesčiai už duomenų srautą, saugojimo vietą ar lankytojus; planai numato sąžiningą naudojimąsi paslaugomis pagal atitinkamą tarifų kategoriją.

Klientams, kurių buveinė yra Šveicarijoje arba Lichtenšteine, kainos nurodytos su 8,1 % PVM. Klientams ES, turintiems galiojantį PVM kodą, taikoma atvirkštinio apmokestinimo tvarka: sąskaita išrašoma be PVM, o mokesčius sumoka klientas gavėjo šalyje. Klientams už Šveicarijos, Lichtenšteino ir ES ribų sąskaita taip pat išrašoma be PVM.

10. Galiojimo laikas ir nutraukimas

Prenumerata galioja neribotą laiką ir ją galima nutraukti bet kuriuo metu, įsigaliojant einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Minimalaus galiojimo laikotarpio nėra.

Prenumeratą galima nutraukti tiesiogiai platformoje arba elektroniniu paštu, parašius į billing@mail.transpareo.com.

Prieš sutarties pabaigą klientas turi teisę visiškai eksportuoti visus savo duomenis - CSV, XLSX, JSON-LD ir SQL formatais. Pasirinkus mokamą planą, kiekviena paskelbta DPP versija papildomai saugoma nepakeičiamame archyve, kurio saugojimo laikotarpis yra dešimt metų; versijos iš bandomojo laikotarpio įtraukiamos, kai tik klientas pereina prie mokamo plano. Archyvuotos „baterijos pasas“ versijos gali būti pašalintos anksčiau, kai tik baterija yra perdirbta. Pasibaigus sutarčiai, pasai dešimt metų lieka prieinami jų adresuose arba yra persiunčiami į naują kliento adresą. Juos galima peržiūrėti ir patikrinti net ir pasibaigus sutarčiai, naudojant atviro kodo „Transpareo Time Machine“ atvaizdavimo programą be prieigos prie platformos.

DPP URL adresai yra sukurti visam laikui ir vėliau negali būti keičiami. Todėl klientams rekomenduojama DPP failus pateikti per savo domeną: Jis po sutarties pabaigos lieka kliento nuosavybe ir gali būti nukreiptas į kitą paslaugų teikėją. DPP URL adresai, esantys „Transpareo“ suteiktame adrese, po sutarties pabaigos automatiškai nukreipiami į „Transpareo“ platformos archyvo adresą, kol platforma veikia.

11. Kliento pareigos

Klientas įsipareigoja:

Laikyti prisijungimo duomenis paslaptyje ir suteikti prieigą tik įgaliotiems asmenims
Nesaugoti neteisėto, įžeidžiančio ar autorių teisių pažeidžiančio turinio
Pats prisiimti atsakomybę už DPP saugomų duomenų teisingumą ir išsamumą
nepiktnaudžiauti platforma, ypač neapgaudinėti jos saugumo, prieigos ir greičio ribojimo mechanizmų
laikytis galiojančių įstatymų ir reglamentų (visų pirma ESPR, BDAR)

12. Atleidimas nuo pareigų

Klientas atleidžia „Transpareo“ nuo visų trečiųjų šalių pretenzijų - įskaitant valdžios institucijų, rinkos priežiūros institucijų, konkurentų, vartotojų ir teisių turėtojų - reikalavimų, pagrįstų tuo, kad kliento pateiktas turinys arba paskelbti skaitmeniniai gaminio pasai yra neteisingi, neišsamūs ar neteisėti, pažeidžia trečiųjų šalių teises arba neatitinka taikomų teisės aktų (visų pirma ESPR), arba kyla dėl kliento pareigų pagal šią sutartį pažeidimo.

Atsakomybės atleidimas taip pat apima pagrįstas būtinos teisinės gynybos išlaidas. Transpareo nedelsdama informuoja klientą apie pareikštus reikalavimus ir, jei įmanoma, palieka jam pačiam rūpintis gynyba. Baudas, sankcijas ir produkto atšaukimo išlaidas, kurias klientas patiria kaip ekonominės veiklos vykdytojas, padengia pats klientas.

13. Atsakomybė

„Transpareo“ atsako be apribojimų tyčinio neteisėto veiksmo ir didelio neatsargumo atvejais. Lengvo neatsargumo atveju „Transpareo“ atsako tik už esminių sutartinių įsipareigojimų pažeidimą, o atsakomybė apsiriboja paprastai numatoma žala.

Kiek leidžia įstatymai, „Transpareo“ atsakomybė už nedidelį neatsargumą kiekvienu žalos atveju ir iš viso ribojama sumos, kurią klientas sumokėjo per dvylika mėnesių iki žalą sukėlusio įvykio, dydžiu.

Atsakomybė už prarastą pelną, duomenų praradimą ar netiesioginius nuostolius yra atmesta, kiek tai leidžia įstatymai. Transpareo visų pirma neatsako už nuostolius, kylančius dėl kliento, kaip ekonominės veiklos vykdytojo, reguliavimo atsakomybės, dėl neteisingo ar neišsamaus kliento pateikto turinio arba dėl jo įstatyminių pareigų pažeidimo.

14. Duomenų apsauga

„Transpareo“ tvarko asmens duomenis laikydamasi privatumo politikos ir galiojančių duomenų apsaugos įstatymų (BDAR, nDSG).

Asmens duomenų, kuriuos klientas perduoda apdoroti per platformą, tvarkymui taikoma „Transpareo“ duomenų tvarkymo sutartis (AVV). AVV yra šių bendrųjų sąlygų dalis.

15. Baigiamosios nuostatos

„Transpareo“ gali keisti šias bendrąsias sąlygas, jei tai būtina siekiant prisitaikyti prie pasikeitusių teisinių aplinkybių, teismų praktikos ar pasikeitusio platformos funkcionalumo ir jei tai nesukelia nepagrįstos žalos klientui. Apie pakeitimus klientui pranešama raštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jų įsigaliojimo; pranešime nurodoma teisė pareikšti prieštaravimą ir jos pasekmės. Jei klientas per šį terminą nepareiškia prieštaravimo ir toliau naudojasi platforma, laikoma, kad pakeistos bendrosios sąlygos yra priimtos.

Taikoma Šveicarijos teisė, išskyrus Jungtinių Tautų pirkimo-pardavimo konvenciją. Teismingumas - Zugas, Šveicarija.

Jeigu atskiros šių bendrųjų sąlygų nuostatos būtų pripažintos negaliojančiomis, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui.

Būklė: 2026 m. lapkričio 3 d.