Apie mus

Misija

Mūsų misija yra paprasta: siekiame, kad skaitmeninis produkto pasas taptų svarbiausiu ryšiu tarp gamintojo ir kliento po pirkimo. Kiekvienas ant produkto esantis QR kodas tampa nukreipimo puslapiu, o kiekvienas nuskaitymas - potencialiu kontaktu su klientu.

Ateities produkto pasas nėra privalomas dokumentas. Tai - jūsų tiesioginis ryšys su klientu, kuris, be to, atitinka visus teisinius reikalavimus.

Žmogus - centre

„Transpareo“ orientacija į klientą nėra atskiras skyrius - tai bendras visos įmonės mąstymo ir veiklos būdas. Viskas, ką darome, yra orientuota į tikruosius mūsų klientų poreikius. Centre yra žmogus, o ne produktas.

Žmonės perka ten, kur jaučiasi suprasti.

Mes deriname ilgametę vadybos patirtį su inovacijomis grindžiamos įmonės lankstumu. Tai grindžiama patikrintomis verslo vertybėmis: patikimumu, sąžiningumu - ir siekiu, kad kiekvienas klientas būtų ne tik patenkintas, bet ir sužavėtas.

Visais atžvilgiais siekiame abipusiai naudingų sprendimų: klientai, partneriai ir tiekėjai turi patirti tikrą pridėtinę vertę - ir mielai mus aktyviai rekomenduoti kitiems. Pagal šią nuostatą atrenkame ir savo komandą: žmones, turinčius verslumo dvasią, kurie mąsto sprendimais, o ne ribomis. Tai taikoma ir dirbtinio intelekto naudojimui: visada pirmiausia atsižvelgiame į kokybę mūsų klientams, o tik po to - į efektyvumą. Ten, kur dirbtinis intelektas nepadeda užtikrinti kokybės, jo nenaudojame.

Lojalumas, pasitikėjimas ir skaidrumas sudaro visų mūsų santykių pagrindą - tiek vidinius, tiek išorinius.

Įmonė be biurokratijos

„Transpareo“ neturi darbuotojų, pagalbos tarnybos, tradicinio pardavimo padalinio ir investuotojų lėšų. Įmonei vadovauja keletas labai patyrusių verslininkų, kurie kartu yra ir valdybos nariai, ir akcininkai. Kas tai skaito pirmą kartą, galbūt pagalvos, kad tai tik taupymo priemonė. Mes ją sukūrėme būtent taip, nes rinka, kuriai dirbame, neleidžia elgtis kitaip.

ESPR nustato, kad skaitmeninis produkto pasas yra privalomas, o su kiekvienu deleguotu teisės aktu prisideda vis naujos produktų grupės. Toks rinka neauga palaipsniui. Ji atsiranda tą dieną, kai baigiasi terminas, o pozicijos paskirstomos per trumpą laiką. Kas tuomet dar užsiims darbuotojų paieška, jų apmokymu ir vidiniu suderinimu, praras būtent tą laiką, kuris yra svarbiausias. Todėl „Transpareo“ sukurta taip, kad sprendimai priimami ten, kur yra patirtis: be patvirtinimo proceso ir be susitikimų kalendoriaus.

„Vadovauti pasitelkiant nedaugelį atsakingų asmenų visada buvo geresnis principas. Tai žlugo dėl ribotų pajėgumų. Ši riba dabar panaikinta. Išliko senoji verslo dorybė - prisiimti atsakomybę, o ne ją paskirstyti.“

Günter Reichelt, įkūrėjas ir valdybos pirmininkas

Prieš kelerius metus programavimo, vertimo, dokumentacijos rengimo ir bendravimo su klientais užduotys užimdavo ištisus skyrius. Šiandien tie patys darbai, pasitelkiant dirbtinio intelekto pagalbą, atliekami per kelias valandas. Tai keičia reikalavimus kryptimi, kuri iš pradžių gali nustebinti: reikia mažiau darbuotojų, tačiau jie turi būti žymiai patyrę. Dirbtinio intelekto agentas yra tik toks geras, kokios instrukcijos jam duodamos, o ar jo rezultatas yra tinkamas, patikimai gali įvertinti tik tas, kuris šią sritį pažįsta iš savo patirties. Penkiasdešimt metų verslo vadovavimo, trisdešimt metų programinės įrangos kūrimo internetui ir aštuoniolika metų skaidrumo platformos veiklos - tai nėra atsitiktinumas mūsų komandos sudėtyje. Būtent dėl to ji veikia. Mūsų įmonėje dirbtinio intelekto naudojimo kriterijus yra rezultato kokybė, o ne efektyvumas. Ten, kur AI nepasiekia geresnių rezultatų, mes jos nenaudojame.

Iš to išplaukia:

• Savitarnos paslaugos vietoj pagalbos, nes platforma yra naudojama be pagalbos, o klientų aptarnavimas, remiantis AI, veikia visą parą 40 kalbų.
• Asociacijos, o ne pardavimo spaudimas, nes rinkoje, kurią reguliuoja priežiūros institucija, paklausą sukuria pati, o mes jos neskatiname, o paaiškiname.
• Atsakingi sprendimų priėmėjai, nes kiekvienas, kuris priima sprendimus „Transpareo“, prisiima atsakomybę savo turtu.
• Kainos be biurokratijos, nes „Transpareo“, neturėdama personalo, skolintų lėšų ir investuotojų grąžos lūkesčių, išlieka visiškai veiksni net ir esant mažoms apyvartoms, t. y. rinkos etapuose, kai kapitalo intensyvūs tiekėjai pasitraukia iš rinkos.

Ilgalaikis investavimas

„Transpareo“ nuo pat pirmosios dienos yra 100 % savarankiškai finansuojama - be išorinio kapitalo ir be investuotojų, siekiančių įmonės pardavimo.

Tarptautinę plėtrą įkūrėjai taip pat finansuoja iš savo lėšų. Įmonė orientuota į ilgalaikę veiklą, o ne į pardavimą.

Ši nepriklausomybė užtikrinama ilgam laikui: 51 % „Transpareo AG“ akcinio kapitalo priklauso viešosios naudos „Transpareo“ fondui, įsikūrusiam Ciugėje, Šveicarijoje. Fondas priklauso Šveicarijos vidaus reikalų departamentui ir Šveicarijos fondų priežiūros institucijai (ESA), kuri užtikrina, kad fondo turtas būtų valdomas ir naudojamas pagal jo paskirtį.

Fondas negali perleisti savo turto - jis privalo jį prižiūrėti. Taigi įmonės kontrolinis akcijų paketas niekada negali pakeisti savininko: „Transpareo“ egzistavimas ir ilgalaikė prieiga prie jūsų produktų pasų yra struktūriškai užtikrinti.

Įmonę vadovauja trys asmenys, ir vienas skaitytojas teisingai klausia, kas atsitiks, jei vienas iš jų nebegalės eiti pareigų. Kuriant platformą, platus, rinkoje įprastas technologijų rinkinys ir tiksli dokumentacija užtikrina, kad trečiosios šalys galėtų perimti platformą. Nuosavybės atžvilgiu fondas užtikrina įmonės tęstinumą, nepriklausomai nuo to, kas lieka, o kas pasitraukia.