Vispārējie darījumu noteikumi

Transpareo AG vispārējie darījumu noteikumi par DPP platformas izmantošanu.

1. Darbības joma

Šie vispārējie darījumu noteikumi (VDN) reglamentē līgumattiecības starp „Transpareo AG“ (turpmāk - „Transpareo“) un tās klientiem par „Transpareo“ platformas izmantošanu produkta digitālās pases izveidei un pārvaldībai.

Klienta atšķirīgi nosacījumi nekļūst par līguma sastāvdaļu, ja vien „Transpareo“ to spēkā esamību nepiekrita skaidri rakstiski.

2. Līguma noslēgšana

Līgums stājas spēkā pēc klienta reģistrācijas vietnē transpareo.com un Transpareo apstiprinājuma saņemšanas. Klients apliecina, ka reģistrācijas veidlapā norādītā informācija ir pilnīga un pareiza.

Transpareo patur tiesības noraidīt reģistrācijas pieteikumus, neminot iemeslus.

3. Pakalpojumi

„Transpareo“ piedāvā „Software-as-a-Service“ platformu, kas ietver šādas galvenās funkcijas:

  • Produkta digitālās pases (DPP) izveide un pārvaldība
  • GS1 Digital Link standartam atbilstošu QR kodu ģenerēšana
  • Automātiska AI tulkošana 40 valodās, ieskaitot visas 24 ES oficiālās valodas
  • „White-label“ funkcionalitāte ar savu domēnu
  • REST-API datu integrācijai
  • Stabils, pastāvīgs URL katrai DPP versijai, neatkarīgi no turpmākajām izmaiņām
  • Kriptogrāfiski parakstītas DPP versijas, kuras var neatkarīgi pārbaudīt, izmantojot atvērtā koda rīku Transpareo Time Machine

Izvēlētā plāna precīzie pakalpojumi ir norādīti plānu pārskata lapā.

4. Lomas un pienākumi

„Transpareo“ nodrošina vienīgi tehnisko platformu. Atbildīgais ekonomikas operators ES Regulas 2024/1781 (ESPR) un ar to saistīto īstenošanas aktu izpratnē jebkurā brīdī saglabā klients. Klients ir un paliek juridiski atbildīgs par savu produkta digitālo pasi, saturu, pareizību, pilnīgumu un reģistrāciju.

„Transpareo“ darbojas vienīgi pēc klienta pasūtījuma un norādījumiem. Noslēdzot šo līgumu vai izmantojot platformu, „Transpareo“ nekļūst par klienta ekonomikas operatoru, ražotāju, importētāju, pilnvaroto pārstāvi, pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzēju vai tirgotāju un neuzņemas nekādas klientam piemērojamās normatīvās saistības.

„Transpareo“ ar tehniskajiem līdzekļiem palīdz klientam pildīt savus pienākumus, taču negarantē juridisku panākumu: „Transpareo“ negarantē, ka konkrēta produkta digitālā pase atbilst attiecīgajām normatīvajām prasībām. Kādi dati ir nepieciešami konkrētajai produktu kategorijai, nosaka un par to atbild pats klients.

„Transpareo“ nesniedz juridiskas, nodokļu vai atbilstības konsultācijas. Norādes platformā vai dokumentācijā neaizstāj profesionālas konsultācijas konkrētā gadījumā.

5. Datu glabāšana, publicēšana un tiesības uz saturu

Klients uzdod un pilnvaro „Transpareo“ saglabāt, tehniski apstrādāt, automātiski tulkot, kriptogrāfiski parakstīt, padarīt publiski pieejamus caur DPP-URL un arhivēt saskaņā ar 10. punktu viņa ievadītos, importētos vai caur saskarnēm nosūtītos produktu un DPP datus, kā arī saistīto saturu (tekstus, attēlus, dokumentus, logotipus) saglabāt, tehniski apstrādāt, automātiski tulkot, kriptogrāfiski parakstīt, darīt publiski pieejamus caur DPP URL un arhivēt saskaņā ar 10. punktu. Atsevišķu produkta pasiņu publicēšana un atsaukšana notiek, pamatojoties uz klienta platformā veiktajiem iestatījumiem un norādījumiem.

Klients piešķir „Transpareo“ uz līguma darbības laiku vienkāršas tiesības, kas minētajiem mērķiem nav ierobežotas ne pēc satura, ne pēc teritorijas, izmantot, pavairot, tulkot un darīt publiski pieejamu šo saturu, ciktāl tas ir nepieciešams pakalpojumu sniegšanai. Attiecībā uz saskaņā ar 10. punktu arhivētajām DPP versijām šīs tiesības ir spēkā arī pēc līguma termiņa beigām, kamēr ir spēkā likumā noteiktais glabāšanas termiņš.

Klients apliecina, ka viņam pieder visas nepieciešamās tiesības uz visu nosūtīto saturu, ka saturs ir pareizs, aktuāls un likumīgs un ka tā uzglabāšana, tulkošana, parakstīšana un publicēšana neaizskar trešo personu tiesības un neizraisa likumisko normu pārkāpumus. „Transpareo“ nav pienākuma pārbaudīt klienta satura pareizību vai likumību.

6. Platformas adrese un apakšdomēni

Reģistrācijas brīdī klientam automātiski tiek piešķirts apakšdomēns transpareo.com (piemēram, musterfirma.transpareo.com), caur kuru ir tieši pieejams klienta klients. Šī adrese ir skaidri paredzēta kā pagaidu piekļuves adrese: tā norāda uz centrālu, kopīgi izmantotu infrastruktūru ar ierobežotu joslas platumu un nav paredzēta ilgtermiņa darbībai ar lielu datu plūsmu.

Klientam ir jāsaista savs domēns (piemēram, demo.transpareo.com) ar savu klientu pēc iespējas drīzāk. Tikai izmantojot savu domēnu, ir pieejama platformas pilna funkcionalitāte, tostarp neatkarīga adresēšana, ievērojami lielāka slodzes izturība un neatkarīgs TLS sertifikāts.

Transpareo patur tiesības pēc saviem ieskatiem izmantot, pāradresēt, bloķēt, pārdēvēt vai no jauna piešķirt jebkuru apakšdomēnu transpareo.com, jo īpaši saviem pakalpojumiem (piemēram, www, api, admin, status, blog, support, billing). Reģistrācijas laikā piešķirtais apakšdomēns Transpareo.com nedod klientam tiesības uz tā pastāvīgu vai nemainīgu izmantošanu. Par izmaiņām, kas skar aktīvu klientu, klientam paziņo ar atbilstošu iepriekšēju brīdinājumu, ja vien tas nav nepieņemami drošības vai ļaunprātīgas izmantošanas dēļ. Izņēmums ir publicēto produkta pasu pastāvīgās DPP-URL adreses: tās paliek pieejamas saskaņā ar 10. punktu; tiek paturētas tiesības novirzīt uz platformas arhīva adresi.

7. DPP pakalpojumu sniedzēja statuss un pārbaudāmība

„Transpareo“ gatavojas iekļūšanai oficiālajā digitālo produktu pasu pakalpojumu sniedzēju sarakstā (DPP pakalpojumu sniedzēji saskaņā ar ES Regulas 2024/1781 2. panta 32. punktu) un iesniegs pieteikumu, tiklīdz Eiropas Komisija publicēs iekļaušanas procedūru. Iekļaušana sarakstā ir priekšnoteikums tam, lai Transpareo saviem klientiem varētu nodrošināt drošības kopiju uzglabāšanu saskaņā ar decentralizēto DPP modeli.

Lēmumu par iekļaušanu sarakstā pieņem vienīgi Eiropas Komisija. Transpareo nevar garantēt iekļaušanu sarakstā - ne konkrētā laikā, ne principā. Ja pieteikums tiks noraidīts, iekļaušana sarakstā vēlāk tiks atsaukta vai iekļaušanai tiks noteikti nosacījumi, kurus „Transpareo“ nevar izpildīt, ir spēkā šādi nosacījumi:

  • Platformas funkcija DPP izveidei, uzturēšanai un publicēšanai paliek nemainīga. Klienti var turpināt izveidot savus DPP, tos atskaņot un padarīt pieejamus, izmantojot GS1 Digital Link URL.
  • Šajā gadījumā DPP oficiālo reģistrāciju Komisijas reģistrā veiktu pats klients vai cits reģistrēts pakalpojumu sniedzējs. Minētās īstenošanas regulas 19. panta 4. punktā ir skaidri noteikts, ka neatkarīgi no pakalpojumu sniedzēja izvēles reģistrācijas atbildīgais joprojām ir ekonomikas operators.
  • Esošie DPP, kurus atskaņo „Transpareo”, paliek pieejami, izmantojot to pastāvīgās URL. Klientiem saglabājas neierobežotas tiesības uz datu eksportu saskaņā ar 10. punktu (Darbības termiņš un līguma izbeigšana).

Neatkarīgi no iekļaušanas statusa Transpareo piedāvā atvērtā koda DPP renderētāju Transpareo Time Machine saskaņā ar GNU Vispārējo publisko licenci v3 (GPL v3). Programmatūra tiek integrēta kā tīmekļa komponente klienta DPP lapā un pārbauda katru parādīto DPP versiju, izmantojot W3C datu integritātes pierādījumus (eddsa-jcs-2022), tieši apmeklētāja pārlūkprogrammā; „Verificēts ar Transpareo” zīmes pārbaudes rezultāts tiek aprēķināts pārlūkprogrammā no lejupielādētajiem baitiem, nevis apgalvots no servera puses. Kods ir publiski pieejams GitHub vietnē, un to var pašam hostēt jebkura trešā persona. Paketes piegādei darbības laikā nav nepieciešama piekļuve „Transpareo“ serveriem, bet tā darbojas, izmantojot vienīgi publicētos DPP versiju baitus un paraksta atslēgas, kas pieejamas /.well-known/dpp-keys/ adresē.

„Transpareo“ apņemas nodrošināt, ka neatkarīgai verifikācijai nepieciešamās sastāvdaļas - publiskās parakstīšanas atslēgas katram klientam, kanonizētā DPP forma (RFC 8785), versiju haši un paraksti - būs pastāvīgi publiski pieejamas, kamēr platforma tiks ekspluatēta.

8. Pieejamība un garantija

„Transpareo“ nodrošina platformas darbību ar pienācīgu rūpību un cenšas nodrošināt augstu pieejamību, taču, ja nav skaidri noslēgts pakalpojuma kvalitātes līgums, tas negarantē konkrētu pieejamības līmeni. Ir iespējami apkopes darbi, traucējumi, kā arī koplietošanas infrastruktūras ierobežojumi saskaņā ar 6. punktu.

Automātiskais AI tulkojums tiek nodrošināts kā palīgrīks. Mašīntulkojumos var būt kļūdas vai neprecizitātes; par noteicošo paliek klienta uzturētais sākotnējais saturs. Klients ir atbildīgs par tulkotā satura pārbaudi pirms publicēšanas, ciktāl tas ir nepieciešams attiecībā uz normatīviem atbilstošu informāciju.

Publicētās produkta digitālās pases joprojām ir pieejamas, izmantojot to pastāvīgās URL adreses, pat ja klienta piekļuve rediģēšanai ir uz laiku apturēta maksājuma kavējuma dēļ saskaņā ar 9. punktu. Piekļuves rediģēšanai apturēšana neietekmē jau publicēto pasu publisko pieejamību.

9. Cenas un apmaksa

Spēkā ir cenas, kas līguma noslēgšanas brīdī norādītas vietnē transpareo.com.

Katrs plāns sākas ar bezmaksas 8 dienu izmēģinājuma periodu, kurā ir pieejamas visas funkcijas; šim nolūkam nav nepieciešami maksājumu dati. Ja abonements netiek pasūtīts pirms izmēģinājuma perioda beigām, piekļuve tiek pārtraukta. Tas neietekmē tiesības uz datu eksportu saskaņā ar 10. punktu.

Norēķini notiek ik mēnesi avansā par katru norēķinu periodu. Katra norēķinu perioda sākumā tiek izrakstīts rēķins, kas nekavējoties tiek apmaksāts, izmantojot Stripe (kredītkarte vai SEPA tiešais debets). Ja maksājums netiek veikts, Transpareo var apturēt piekļuvi apstrādei; saskaņā ar 8. punktu jau publicētās produkta digitālās pases paliek publiski pieejamas.

Transpareo var pielāgot cenas ar spēkā stāšanos nākamajos norēķinu periodos. Par cenu izmaiņām klientam tiek paziņots rakstveidā vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā. Ja klients nepiekrīt izmaiņām, viņš var atcelt abonementu līdz brīdim, kad izmaiņas stājas spēkā; ja viņš turpina izmantot pakalpojumu pēc šā brīža, izmaiņas tiek uzskatītas par pieņemtām.

„Transpareo“ ir paredzēts tikai biznesa klientiem. Netiek iekasētas atsevišķas maksas par datu plūsmu, diska vietu vai apmeklētāju skaitu; plāni paredz godīgu izmantošanu attiecīgās tarifu kategorijas ietvaros.

Klientiem, kuru juridiskā adrese ir Šveicē vai Lihtenšteinā, cenās ir iekļauts 8,1 % PVN. Klientiem ES, kuriem ir derīgs PVN reģistrācijas numurs, tiek piemērota apgrieztā nodokļu iekasēšanas kārtība: rēķins tiek izrakstīts bez PVN, un nodokļu nomaksu veic klients saņēmējvalstī. Klientiem ārpus Šveices, Lihtenšteinas un ES rēķins tiek izrakstīts arī bez PVN.

10. Darbības termiņš un līguma izbeigšana

Abonements ir spēkā uz nenoteiktu laiku un to var atcelt jebkurā brīdī, sākot ar kārtējā norēķinu perioda beigām. Nav noteikts minimālais termiņš.

Atcelšanu var veikt tieši platformā vai nosūtot e-pastu uz .

Pirms līguma termiņa beigām klientam ir tiesības pilnībā eksportēt visus savus datus - CSV, XLSX, JSON-LD un SQL formātos. Izmantojot maksas plānu, katra publicētā DPP versija papildus tiek saglabāta nemaināmā arhīvā ar desmit gadu glabāšanas termiņu; versijas no izmēģinājuma posma tiek pievienotas, tiklīdz klients pāriet uz maksas plānu. Arhivētās baterijas pases versijas var tikt iepriekš dzēstas, tiklīdz akumulators ir pārstrādāts. Pēc līguma termiņa beigām pases desmit gadus paliek pieejamas to adresēs vai tiek pārsūtītas uz klienta jauno adresi. Tās var apskatīt un pārbaudīt arī pēc līguma termiņa beigām, izmantojot atvērtā koda rīku „Transpareo Time Machine Renderer”, kam nav nepieciešama piekļuve platformai.

DPP URL ir izveidotas uz visiem laikiem un vēlāk nav maināmas. Tāpēc klientiem tiek ieteikts DPP atskaņot, izmantojot savu domēnu: Tas pēc līguma termiņa beigām paliek klienta rīcībā un var tikt novirzīts uz citu pakalpojumu sniedzēju. DPP URL, kas atrodas uz kādas no Transpareo nodrošinātajām adresēm, pēc līguma termiņa beigām tiek automātiski pāradresēti uz Transpareo platformas arhīva adresi, kamēr platforma tiek ekspluatēta.

11. Klienta pienākumi

Klients apņemas:

  • saglabāt piekļuves datus slepenībā un nodrošināt piekļuvi tikai pilnvarotām personām
  • nesaglabāt nelikumīgu, aizskarošu vai autortiesības pārkāpjošu saturu
  • pats uzņemties atbildību par DPP reģistrēto datu pareizību un pilnīgumu
  • neizmantot platformu ļaunprātīgi, jo īpaši neapiet tās drošības, piekļuves un ātruma ierobežošanas mehānismus
  • ievērot piemērojamos likumus un noteikumus (jo īpaši ESPR, GDPR)

12. Atbrīvojums

Klients atbrīvo „Transpareo“ no jebkādām trešo personu prasībām - tostarp no iestāžu, tirgus uzraudzības iestādēm, konkurentiem, patērētājiem un tiesību īpašniekiem - , kas balstās uz to, ka klienta sniegtie satura materiāli vai publicētās produkta digitālās pases ir neprecīzas, nepilnīgas vai nelikumīgas, pārkāpj trešo personu tiesības vai neatbilst piemērojamajiem noteikumiem (jo īpaši ESPR), vai arī kas izriet no klienta pienākumu neizpildes saskaņā ar šo līgumu.

Atbrīvojums no atbildības ietver arī nepieciešamās juridiskās aizstāvības samērīgās izmaksas. Transpareo nekavējoties informē klientu par izvirzītajām prasībām un, ciktāl iespējams, atstāj aizstāvību klienta ziņā. Sodanaudas, sankcijas un atsaukšanas izmaksas, kas rodas klientam kā ekonomikas operatoram, sedz pats klients.

13. Atbildība

Transpareo uzņemas neierobežotu atbildību par tīšu rīcību un rupju nolaidību. Vieglas nolaidības gadījumā Transpareo uzņemas atbildību tikai par būtisku līgumsaistību pārkāpumiem, un tā ir ierobežota līdz parasti paredzamajiem zaudējumiem.

Ciktāl to atļauj likums, Transpareo atbildība par vieglu nolaidību katrā atsevišķā zaudējumu gadījumā un kopumā ir ierobežota līdz summai, ko klients ir samaksājis divpadsmit mēnešu laikā pirms zaudējumus izraisošā notikuma.

Atbildība par neiegūto peļņu, datu zaudējumiem vai netiešajiem zaudējumiem ir izslēgta, ciktāl to atļauj likums. Transpareo jo īpaši neatbild par zaudējumiem, kas rodas no ekonomikas operatora normatīvās atbildības, no ekonomikas operatora sniegtā nepareizā vai nepilnīgā satura vai no ekonomikas operatora likumā noteikto pienākumu pārkāpšanas.

14. Datu aizsardzība

„Transpareo“ apstrādā personas datus saskaņā ar datu aizsardzības paziņojumu un spēkā esošajiem datu aizsardzības likumiem (GDPR, nDSG).

Personas datu apstrādei, ko klients uztic apstrādāt, izmantojot platformu, piemēro Transpareo datu apstrādes līgumu (AVV). AVV ir šo vispārīgo darījumu noteikumu sastāvdaļa.

15. Nobeiguma noteikumi

„Transpareo“ var grozīt šos vispārējos lietošanas noteikumus, ciktāl tas ir nepieciešams, lai pielāgotos izmaiņām tiesiskajā situācijā vai tiesu praksē vai platformas funkcionalitātes izmaiņām, un ja tas nerada nepamatotu nelabvēlīgu ietekmi uz klientu. Par izmaiņām klientam rakstveidā paziņo vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā, norādot uz iebildumu tiesībām un to sekām. Ja klients šajā termiņā neiebilst un turpina izmantot platformu, grozītie Vispārīgie darījumu noteikumi tiek uzskatīti par pieņemtiem.

Tiek piemēroti Šveices tiesību akti, izslēdzot ANO Pirkuma konvenciju. Tiesas jurisdikcija ir Cuga, Šveice.

Ja atsevišķi šo Vispārīgo darījumu noteikumu punkti ir spēkā neesoši, pārējo noteikumu spēkā esamība paliek neskarta.

Stāvoklis: 2026. gada 3. novembris