Transpareo AG’nin DPP Platformunun Kullanımına İlişkin Genel İş Koşulları.
Bu Genel İş Koşulları (GİK), Transpareo AG (bundan sonra «Transpareo» olarak anılacaktır) ile müşterileri arasında, Dijital Ürün Pasaportlarının oluşturulması ve yönetimi amacıyla Transpareo Platformunun kullanımı konusunda kurulan sözleşme ilişkisini düzenler.
Müşterinin farklı şartları, Transpareo bunların geçerliliğini yazılı olarak açıkça kabul etmedikçe sözleşmenin bir parçası olmaz.
Sözleşme, müşterinin transpareo.com adresinde kayıt yaptırması ve Transpareo tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Müşteri, kayıt formunda verdiği bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu taahhüt eder.
Transpareo, herhangi bir gerekçe belirtmeksizin kayıtları reddetme hakkını saklı tutar.
Transpareo, aşağıdaki temel işlevleri içeren bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) platformu sunmaktadır:
Seçilen tarifenin tam hizmet içeriği, tarife genel bakış sayfasında listelenmiştir.
Transpareo yalnızca teknik platformu sağlar. AB Yönetmeliği 2024/1781 (ESPR) ve ilgili uygulama mevzuatı kapsamında sorumlu ticari aktör, her zaman müşteri olmaya devam eder. Müşteri, Dijital Ürün Pasaportlarının varlığı, içeriği, doğruluğu, eksiksizliği ve tescili konusunda hukuki olarak sorumludur ve bu sorumluluğu devam eder.
Transpareo, yalnızca müşterinin talebi ve talimatı doğrultusunda hareket eder. Bu sözleşme veya platformun kullanımı yoluyla Transpareo, müşterinin ekonomik aktörü, üreticisi, ithalatçısı, yetkili temsilcisi, sipariş karşılama hizmet sağlayıcısı veya satıcısı haline gelmez ve müşteriye ait düzenleyici yükümlülükleri üstlenmez.
Transpareo, Müşterinin yükümlülüklerini yerine getirmesine teknik araçlarla destek olur, ancak hukuki bir başarı garantisi vermez: Transpareo, belirli bir Dijital Ürün Pasosunun ilgili yasal gereklilikleri karşıladığını garanti etmez. Ürün kategorisi için hangi verilerin gerekli olduğu, Müşteri tarafından belirlenir ve sorumluluğu da Müşteriye aittir.
Transpareo, hukuk, vergi veya uyum danışmanlığı hizmeti sunmaz. Platformda veya belgelerde yer alan bilgiler, münferit durumlarda uzman danışmanlığının yerini tutmaz.
Müşteri, Transpareo’ya, kendisi tarafından girilen, içe aktarılan veya arayüzler aracılığıyla iletilen ürün ve DPP verilerini ve ilgili içerikleri (metinler, resimler, belgeler, logolar) saklamasını, teknik olarak işlemesini, makine çevirisi yapmasını, kriptografik olarak imzalamasını, DPP URL’si üzerinden kamuya açık hale getirmesini ve 10. maddeye uygun olarak arşivlemesini talep eder ve yetki verir. Tek tek ürün pasaportlarının yayınlanması ve geri çekilmesi, müşterinin platformda yaptığı ayarlar ve talimatlara göre gerçekleştirilir.
Müşteri, sözleşme süresi boyunca Transpareo’ya, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde, bu içerikleri kullanma, çoğaltma, çevirme ve kamuya açık hale getirme konusunda, belirtilen amaçlar için maddi ve coğrafi olarak sınırsız basit bir hak tanır. Madde 10 uyarınca arşivlenen DPP sürümleri için bu hak, sözleşmenin sona ermesinden sonra da yasal saklama süresi boyunca geçerlidir.
Müşteri, iletilen tüm içeriklere ilişkin gerekli haklara sahip olduğunu, içeriklerin doğru, güncel ve yasal olduğunu ve bunların depolanması, çevirisi, imzalanması ve yayınlanmasının üçüncü şahısların haklarını veya yasal düzenlemeleri ihlal etmediğini garanti eder. Transpareo, müşterinin içeriklerinin doğruluğunu veya yasallığını kontrol etmekle yükümlü değildir.
Kayıt işlemi ile müşteriye otomatik olarak transpareo.com altında bir alt alan adı atanır (örneğin, musterfirma.transpareo.com); bu alt alan adı üzerinden müşterinin müşterisine doğrudan erişilebilir. Bu adres, açıkça geçici bir hizmet adresi olarak tasarlanmıştır: sınırlı bant genişliğine sahip merkezi ve ortak kullanılan bir altyapıya yönlendirir ve yüksek trafik hacmine sahip kalıcı üretim ortamı için uygun değildir.
Müşteri, mümkün olan en kısa sürede kendi alan adını (örneğin shop.musterfirma.com) müşterisinin hesabına bağlamakla yükümlüdür. Platformun tam performansından, bağımsız adresleme, önemli ölçüde daha yüksek yük kapasitesi ve bağımsız TLS sertifikası dahil olmak üzere, ancak kendi alan adı üzerinden yararlanılabilir.
Transpareo, özellikle kendi hizmetleri için (örneğin www, api, admin, status, blog, support, billing), transpareo.com altındaki herhangi bir alt etki alanını kendi takdirine bağlı olarak kullanma, yönlendirme, engelleme, yeniden adlandırma veya yeniden tahsis etme hakkını saklı tutar. Kayıt sırasında transpareo.com altında tahsis edilen bir alt alan adı, müşterinin bu alan adını kalıcı veya değişmeden kullanma hakkı doğurmaz. Aktif bir müşteriyi ilgilendiren değişiklikler, güvenlik veya kötüye kullanım nedenleriyle makul olmayan durumlar hariç olmak üzere, makul bir süre öncesinden müşteriye bildirilir. Yayınlanmış ürün belgelerinin kalıcı DPP URL’leri bu kuralın istisnasıdır: Bunlar, 10. maddeye göre erişilebilir kalır; platformun arşiv adresine yönlendirme hakkı saklıdır.
Transpareo, Dijital Ürün Pasaportu Hizmet Sağlayıcılarının resmi listesine (AB Yönetmeliği 2024/1781’in 2. maddesinin 32. fıkrası anlamında DPP hizmet sağlayıcıları) listesine dahil edilmek üzere hazırlıklarını sürdürüyor ve Avrupa Komisyonu kayıt prosedürünü yayınlar yayınlamaz başvuruda bulunacak. Listeye kayıt, Transpareo’nun müşterileri için merkezi olmayan DPP modeline uygun yedek kopyaları barındırabilmesinin ön koşuludur.
Listeye kabul kararı tamamen Avrupa Komisyonu’na aittir. Transpareo, ne belirli bir tarihte ne de ilke olarak listeye kabul edilmeyi garanti edemez. Bir başvurunun reddedilmesi, listeye alınmanın daha sonra iptal edilmesi veya listeye alınmanın Transpareo’nun yerine getiremeyeceği koşullara bağlı olması durumunda aşağıdakiler geçerlidir:
Listeleme durumundan bağımsız olarak, Transpareo, açık kaynaklı DPP görüntüleyici Transpareo Time Machine’i GNU Genel Kamu Lisansı v3 (GPL v3) kapsamında sunmaktadır. Yazılım, müşterinin DPP sayfasına bir web bileşeni olarak entegre edilir ve görüntülenen her DPP sürümünü W3C Veri Bütünlüğü Kanıtları (eddsa-jcs-2022) aracılığıyla doğrudan ziyaretçinin tarayıcısında doğrular; «Transpareo tarafından doğrulanmıştır» rozetinin doğrulama sonucu, sunucu tarafından iddia edilmez; tarayıcıda yüklenen baytlardan hesaplanır. Kod, GitHub üzerinde herkese açık olarak görüntülenebilir ve herhangi bir üçüncü taraf tarafından kendi sunucusunda barındırılabilir. Paketin çalışması sırasında Transpareo sunucularına erişim gerekmez; paket, yalnızca DPP sürümlerinin yayınlanmış baytları ve /.well-known/dpp-keys/ adresinden erişilebilen imza anahtarları ile çalışır.
Transpareo, platformun işletildiği sürece bağımsız doğrulama için gerekli bileşenleri - her müşteri için açık imza anahtarları, standartlaştırılmış DPP biçimi (RFC 8785), sürüm hash’leri ve imzalar - kalıcı olarak kamuya açık tutmayı taahhüt eder.
Transpareo, platformu gerekli özenle işletmekte ve yüksek kullanılabilirlik sağlamak için çaba göstermektedir; ancak, açıkça kararlaştırılmış bir hizmet kalitesi anlaşması dışında belirli bir kullanılabilirlik taahhüdünde bulunmamaktadır. Bakım çalışmaları, arızalar ve 6. maddeye göre ortak kullanılan hizmet altyapısındaki kısıtlamalar söz konusu olabilir.
Otomatik yapay zeka çevirisi bir yardımcı araç olarak sunulmaktadır. Makine çevirileri hata veya yanlışlıklar içerebilir; belirleyici olan, müşteri tarafından güncellenen kaynak içeriktir. Müşteri, düzenleyici kurallarla ilgili bilgiler için gerekli olduğu ölçüde, çevrilen içerikleri yayınlamadan önce kontrol etmekten sorumludur.
Yayınlanmış Dijital Ürün Pasaportları, Madde 9 uyarınca ödeme gecikmesi nedeniyle müşterinin düzenleme erişimi geçici olarak askıya alınmış olsa bile, kalıcı URL’leri üzerinden erişilebilir olmaya devam eder. Düzenleme erişiminin askıya alınması, halihazırda yayınlanmış pasaportların kamuya açık erişilebilirliğini etkilemez.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte transpareo.com’da belirtilen fiyatlar geçerlidir.
Her tarife, tüm işlevlerin kullanılabildiği 8 günlük ücretsiz bir deneme süresiyle başlar; bunun için ödeme bilgileri gerekmez. Deneme süresinin bitiminden önce abonelik satın alınmazsa, erişim sona erer. Madde 10’da belirtilen veri aktarım hakkı bundan etkilenmez.
Faturalandırma, her fatura dönemi için aylık olarak peşin olarak yapılır. Her fatura döneminin başında bir fatura düzenlenir ve Stripe aracılığıyla (kredi kartı veya SEPA otomatik ödeme) derhal ödenir. Ödeme başarıyla gerçekleştirilmezse, Transpareo işleme erişimini askıya alabilir; halihazırda yayınlanmış olan Dijital Ürün Pasaportları ise Madde 8 uyarınca kamuya açık kalır.
Transpareo, gelecek fatura dönemleri için geçerli olmak üzere fiyatları değiştirebilir. Fiyat değişikliği, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce yazılı olarak müşteriye bildirilir. Müşteri değişikliği kabul etmezse, değişikliğin yürürlüğe girmesine kadar aboneliğini iptal edebilir; bu süreden sonra hizmeti kullanmaya devam ederse, değişiklik kabul edilmiş sayılır.
Transpareo, yalnızca kurumsal müşterilere yöneliktir. Trafik, depolama alanı veya ziyaretçi sayısı için ayrı bir ücret alınmaz; tarifeler, ilgili tarife kategorisi kapsamında adil bir kullanım önkoşulunu içerir.
İsviçre veya Liechtenstein’da yerleşik müşteriler için fiyatlara %8,1 KDV dahildir. AB’de geçerli bir KDV kimlik numarasına sahip müşteriler için ters yükleme yöntemi geçerlidir: fatura net olarak düzenlenir, vergilendirme alıcı ülkedeki müşteri tarafından yapılır. İsviçre, Lihtenştayn ve AB dışındaki müşteriler için de fatura net olarak düzenlenir.
Abonelik süresizdir ve her an mevcut fatura döneminin sonunda iptal edilebilir. Asgari süre kısıtlaması yoktur.
İptal işlemi doğrudan platform üzerinden veya billing@mail.transpareo.com adresine e-posta gönderilerek gerçekleştirilebilir.
Sözleşme sona ermeden önce müşteri, tüm verilerini CSV, XLSX, JSON-LD ve SQL formatlarında eksiksiz olarak dışa aktarma hakkına sahiptir. DPP’ler AB Kayıt Defteri’ne kaydedildiğinde, yayınlanan DPP sürümleri ayrıca on yıllık saklama süresine sahip WORM korumalı bir depoda tutulur. Sözleşme sona erdikten sonra bile, açık kaynaklı Transpareo Time Machine Renderer kullanılarak platform erişimi olmadan görüntülenebilir ve doğrulanabilirler.
DPP URL’leri kalıcı olarak oluşturulur ve sonradan değiştirilemez. Bu nedenle müşterilere, DPP’leri kendi alan adları üzerinden sunmaları önerilir: Bu alan adı, sözleşme sona erdikten sonra müşterinin elinde kalır ve başka bir sağlayıcıya yönlendirilebilir. Transpareo tarafından sağlanan bir adres altındaki DPP URL’leri, sözleşme sona erdikten sonra, platformun işletildiği sürece otomatik olarak Transpareo platformunun arşiv adresine yönlendirilir.
Müşteri aşağıdakileri taahhüt eder:
Müşteri, Transpareo’yu, müşteri tarafından sağlanan içeriklerin veya yayınlanan Dijital Ürün Pasaportlarının yanlış, eksik veya hukuka aykırı olması, üçüncü şahısların haklarını ihlal etmesi veya geçerli düzenlemelere (özellikle ESPR) aykırı olması ya da bu sözleşmeden doğan yükümlülüklerin ihlaline dayanan tüm taleplerden Transpareo’yu ibra eder.
Bu sorumluluk muafiyeti, gerekli hukuki savunmanın makul masraflarını da kapsar. Transpareo, ileri sürülen talepler hakkında müşteriyi derhal bilgilendirir ve mümkün olduğu ölçüde savunmayı müşteriye bırakır. Müşterinin bir ekonomik aktör olarak maruz kaldığı para cezaları, yaptırımlar ve ürün geri çağırma masrafları, müşteri tarafından karşılanır.
Transpareo, kasıt ve ağır ihmal durumunda sınırsız sorumluluk taşır. Hafif ihmal durumunda ise Transpareo, yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali halinde ve tipik olarak öngörülebilir zararla sınırlı olarak sorumluluk taşır.
Yasaların izin verdiği ölçüde, Transpareo’nun hafif ihmalden kaynaklanan sorumluluğu, her bir hasar vakası için ve toplamda, zarara yol açan olaydan önceki on iki ay içinde müşteri tarafından ödenen ücretlerin tutarı ile sınırlıdır.
Yasaların izin verdiği ölçüde, kar kaybı, veri kaybı veya dolaylı zararlar için sorumluluk hariç tutulur. Transpareo, özellikle müşterinin bir ekonomik aktör olarak düzenleyici sorumluluğundan, müşterinin yanlış veya eksik içeriklerinden veya yasal yükümlülüklerine aykırı davranışlarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
Transpareo, kişisel verileri Gizlilik Beyanı ve yürürlükteki veri koruma kanunları (GDPR, nDSG) uyarınca işler.
Müşterinin platform üzerinden işlenmesini istediği kişisel verilerin işlenmesi için taraflar bir Veri İşleme Sözleşmesi (AVV) imzalar.
Transpareo, değişen yasal durum veya içtihatlara ya da platformun işlev kapsamındaki değişikliklere uyum sağlamak için gerekli olduğu ve müşteriyi makul olmayan bir şekilde dezavantajlı duruma düşürmediği ölçüde bu Genel Şartlar’ı değiştirebilir. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce yazılı olarak müşteriye bildirilir; bu bildirimde itiraz hakkı ve sonuçları hakkında bilgi verilir. Müşteri bu süre içinde itiraz etmez ve platformu kullanmaya devam ederse, değiştirilen Genel Şartlar kabul edilmiş sayılır.
BM Satış Hukuku hariç olmak üzere İsviçre hukuku geçerlidir. Yargı yeri Zug, İsviçre’dir.
Bu Genel Şartlar’ın münferit hükümlerinin geçersiz olması durumunda, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.
Güncelleme tarihi: Haziran 2026