40 језика аутоматски: како наш AI превод обрађује стручну терминологију

40 језика аутоматски: како наш AI превод обрађује стручну терминологију

Поглед иза кулиса наше аутоматизоване преводбе података о производима - и зашто стручну терминологију треба третирати другачије него роман.

Машинско превођење је сада толико добро да је у многим случајевима немогуће разликовати га од људског превода. Преводилачке службе производе течне, идиоматске преводе са ошtrim осећајем за регистар. Онда преведете скуп података DPP - и одједном “реар лок фајбер клаужер” постане ‘Hinterschloss-Faserverschluss’.

Проблем је техничка терминологија. Овде објашњавамо зашто податке о производу не треба третирати као романе и које алате Transpareo пружа да би ваше 40 језичких верзија остале разумљиве.

Основни проблем: једна реч, више значења

“Seal” у DPP-у за јакну за на отвореном: водоотпорност. “Seal” у лабораторији: фока (животиња) или заптивка, у зависности од контекста. “Seal” у дневнику одржавања: можда печат (као штампаријски печат).

Општи преводилачки модел доноси избор на основу статистичког контекста. То функционише за континуирани текст - роман пружа доста контекста. Али за поље са подацима као што је primary_closure: seal, контекста готово да нема. Модел даје образовану претпоставку.

Резултат су суптилне грешке. Не тако драматичне као “Hinterschloss fibre fastening”, али значајне: компонента која се на немачком зове “Dichtung” изненада се назива “sigillo” уместо “guarnizione” у италијанском DPP-у . Купац више не може да пронађе резервни део.

Шта Transpareo ради данас

Наш систем за превођење аутоматски преводи сав нови садржај на све активне језике. Карактеришу га четири кључне карактеристике:

  • Очување Маркдауна и променљивих: Замене за текст као што су <a href="/sr/rieghistrovati">Pro-Membership</a> и Маркдаун структуре се издвајају пре превођења; обичан текст се преводи, а структуре се затим враћају непромењене. Ово осигурава да су везе, обрасци и распоред доследни на свим језицима.
  • Централизовани преводи: Преводи се не чувају у самом запису података, већ у заједничком слоју. Више записа података са истим изворним текстом деле један превод. Ово штеди на трошковима превођења и аутоматски стандардизује терминологију у целом моделу података.
  • Аутоматско поновно превођење при изменама: Ако се измени оригинални текст, преводи на све језике се поново генеришу. Исправка на немачком аутоматски ажурира 39 осталих језичких верзија.
  • Ознаке по запису: Садржај се може искључити из аутоматске обраде или се постојећи преводи могу закључати - на пример, за међународне називе производа или ручне исправке.

Када купац допуњује обраду

Аутоматски превод углавном даје прецизне резултате за описне текстове, маркетиншке садржаје и упутства за негу. Међутим, код критичне техничке терминологије - као што је “заптивка /**“guarnizione” - остаје мали број грешака које администратор клијента мора да исправи.

Овде администратор има три опције:

  1. Ручно прекозивање по језику и кључу: Сваки унос за превод може се отворити у Менаџеру апликација и прилагодити за сваки језик. Избором опције “затварање” (lock), овај ручни превод ће бити сачуван у следећем аутоматском покретању.
  2. Увоз терминологије: Постојећа терминологија из алата за превођење или PDF глосара може бити увезена као CSV датотека и коришћена за директно генерисање уноса за превод.
  3. Корекције по језику док систем ради: Италијански продајни тим уочи грешку, исправи је у Апликационом менаџеру - корекција ступа на снагу одмах, док остали преводи остају непромењени.

Апликациони менаџер подржава свих 40 језика

Не само да су технички листови производа вишејезични - већ је и интерфејс у којем их одржавате. ## Апликационименаџер је преведен на свих 40 језика и можете уносити садржај на било ком од тих језика. Систем га аутоматски преводи на све остале.

За вишејезичке тимове, ово прави приметну разлику у сарадњи: тим за управљање производом у Милану пише упутства за употребу на италијанском, тим за набавку у Варшави додаје податке о материјалу на пољском, а тим за контролу квалитета у Хамбургу проверава детаље на немачком. Сви раде на свом језику, сви виде исти скуп података - а ко год исправи неку информацију, исправља је истовремено за све језичке верзије.

И овде важи претходно поменута примедба: у случају критичне техничке терминологије, човек на крају треба да провери шта је машина изабрала.

Реалност језика ЕУ

24 званична језика ЕУ звучи као много. У пракси, постоје три нивоа:

  • Кључна тржишта: DE, EN, FR, IT, ES, NL - овде сваки потрошач очекује савршенство
  • значајна тржишта: PT, PL, SV, DA, FI - добар стандард, иако је утицај машине понекад очигледан
  • ређе коришћени језици: MT, GA, ET, LV, LT - понекад имате DPP на малтешком без да га иједан крајњи потрошач на Малти икада скенира. Ипак, он је обавезан.

Овај захтев није опционалан. ESPR налаже да садржај DPP-а буде обезбеђен на језику државе чланице у којој се производ продаје. Свако ко послује у 27 земаља стога мора да се носи са 24 језика (неке земље деле језике).

Од малтешког до бенгалског

Transpareo преводи на 40 језика - свих 24 званична језика ЕУ и још 16 за глобални домет:

  • Европа: бугарски, дански, немачки, енглески, естонски, фински, француски, грчки, ирски, италијански, хрватски, латвијски, литвански, малтешки, холандски, пољски, португалски, румунски, шведски, словачки, словеначки, шпански, чешки и мађарски - плус албански, босански, Исландски, Македонски, Норвешки, Руски, Српски, Турски и Украјински.
  • Широм света: Бенгалски, Кинески, Хинди, Индонежански, Јапански, Корејски и Вијетнамски.

За предстојећи DPP за текстил, бенгалски и вијетнамски покривају главне земље произвођаче - добављач у Даки чита исти пасош производа као и купац у Паризу.

Зашто централизовани слој локализације

Већина платформи складишти преводе као додатна поља у запису података: description_de, description_en, … 40 поља по преводивом атрибуту. Звучи једноставно, али има три недостатка:

  • Дуплирани текст. Два производа са истим описом материјала генеришу 40 + 40 превода уместо само 40
  • Тешко је скалирати. Додавање 41. језика подразумева миграцију шеме за све моделе који се преводе
  • Тешко је примењивати исправке глобално. Ако се “guarnizione” коригује свуда, сви записи података морали би да се уређују појединачно.

Подељени слој превођења то решава: једна ставка, много референци. Једна исправка, а корист имају сви записи података.

Шта још немамо

Развија се прилагођена база података терминологије са аутоматским препознавањем предлога, али тренутно није доступна. Сви који сада почињу могу далеко доћи са постојећим алатима: ручно прекозивање, увоз рјечника и ознака “задржи” покривају најчешће случајеве употребе.

Верујемо да машине треба да обаве већину посла, а да људи треба да интервенишу само када је то заиста неопходно. Док аутоматско препознавање терминологије не буде доступно, ручни процес је транспарентан - а то је искреније од обећања које се не испуни.

Питања о овој објави

На којим језицима мора да буде обезбеђен пасош производа?

ESPR захтева да се информације о производу обезбеде на језику државе чланице у којој се производ продаје. Свако ко испоручује робу широм целе ЕУ стога мора да узме у обзир 24 званична језика ЕУ, од којих неке деле више земаља. Transpareo обезбеђује ових 24 језика плус још 16, и сваки нови или измењени текст аутоматски се преводи на све њих. У пракси то значи да језик више није полазна тачка - текст напишете једном на језику на коме радите, а верзије прилагођене појединачним тржиштима следе.

Ко је одговоран ако машински превод погрешно преведе технички појам?

Одговорност је предузећа које ставља производ на тржиште да обезбеди да су информације у упутству тачне, и та одговорност се не преноси ни на систем за превођење ни на нас. Зато смо отворени у погледу тога где машина добро функционише, а где не - описи, упутства за негу и маркетиншки текстови излазе чисти, док високо специјализовани термини као што су називи компоненти, причвршћивачи или премази захтевају људско око. Третман аутоматизованог излаза као потпуног првог нацрта на 40 језика и посветите време на лектуру само неколико стотина термина који су заиста важни за сервисе и купце.

Како да исправим термин тако да га следећа аутоматска извршна сесија не препише?

Отворите унос превода у Менаџеру апликација, прилагодите вредност за одговарајући језик и поставите ознаку “Lock”. Означивањем овог поља уклањате унос из аутоматског покретања, чиме се обезбеђује да остане непромењен чак и ако се оригинални текст накнадно измени. Ако поље не означите, ваша исправка се третира као стандардни превод и биће поново генерисана чим се оригинални текст промени. Исти двостепени поступак примењује се на једну реч као и на цео пасус.

Можемо ли да увеземо постојећу листу терминологије?

Да. Терминологија коју ионако одржавате - било да је из преводилачког алата или PDF глосарија ваше агенције - може се увезати као CSV фајл и претворити у писани преводни унос. Ови уноси се затим третирају на исти начин као и ручне исправке. Најбоље је то урадити пре првог великог увоза - на тај начин термини су већ на месту пре него што се преведу хиљаде записа, и није потребан додатни рад.

Да ли се исправка примењује на све производе или само на отворени запис?

За сваки запис података са истим изворним текстом. Преводи се чувају у заједничком слоју уместо на појединачном производу, тако да записи података са идентичним изворним текстом деле један унос, а једнократна исправка се примењује на све њих. Зато се обим коректуре не повећава пропорционално величини каталога - термин који се појављује на 4.000 производа рачуна се као једна ставка, а не 4.000.

Да ли колеге који раде у иностранству морају да раде на немачком или енглеском?

Не. Сами Менаџер апликација је доступан на свих 40 језика, а садржај се може уносити на било ком од њих. Тим за управљање производима у Милану пише упутства за негу на италијанском, тим за набавку у Варшави додаје податке о материјалу на пољском, и сви виде исти запис података. Свако ко исправи неку информацију, исправља је истовремено за све језичке верзије, чиме се елиминише уобичајена потреба за проласком кроз централну службу за превођење.

Постоји ли функција за аутоматско препознавање терминологије?

Не данас. Прилагођена база термина која аутоматски предлаже термине је у развоју и још није објављена. До тада су доступне опције ручно преписивање, функција “означи као задржано” и увоз глосара. Више бисмо желели да ово разјаснимо него да планирате око функције која не постоји. За већину уобичајених сценарија ова три алата покривају све потребе, а број термина које треба означити је далеко мањи од броја термина који треба превести.

Ажурирања о вишејезичности и пракси ДПП

Нови језици, квалитет података и карактеристике производа - одабрано и достављено у ваш инбокс једном месечно.