Mašinsko prevođenje sada je toliko dobro da je u mnogim slučajevima nemoguće razlikovati ga od ljudskog prijevoda. Prevodilačke agencije proizvode tečne, idiomske prijevode s osjećajem za stil. Zatim prevedete skup podataka DPP-a - i odjednom ‘rear lock fibre closure’ postaje ‘Hinterschloss-Faserverschluss’.
Problem je tehnička terminologija. Ovdje objašnjavamo zašto se podaci o proizvodima ne bi trebali tretirati kao romani i koje alate Transpareo pruža kako bi se osiguralo da vaše 40 jezičnih verzija ostanu razumljive.
Osnovni problem: jedna riječ, više značenja
‘Brtva’ u DPP-u za vanjsku jaknu: vodootpornost. ‘Brtva’ u laboratoriju: brtva (životinja) ili dihtung, ovisno o kontekstu. ‘Brtva’ u dnevniku održavanja: moguće brtva (kao pečat).
Opći model prevođenja donosi odluku na temelju statističkog konteksta. To funkcionira za kontinuirani tekst - roman pruža mnogo konteksta. No, za polje s podacima kao što je primary_closure: seal, gotovo da nema konteksta. Model donosi informiranu pretpostavku.
Rezultat su suptilne pogreške. Ne tako dramatične kao ‘Hinterschloss fibre fastening’, ali značajne: komponenta koja se na njemačkom naziva ‘Dichtung’ iznenada se naziva ‘sigillo’ umjesto ‘guarnizione’ u talijanskom DPP-u . Kupac više ne može pronaći rezervni dio.
Što Transpareo radi danas
Naš sustav za prevođenje automatski prevodi sav novi sadržaj na sve aktivne jezike. Odlikuju ga četiri ključne značajke:
-
Očuvanje Markdowna i varijabli: Zamjenski znakovi kao što su
<a href="/hr/registriraj-se">Pro-Membership</a>i Markdown strukture izdvajaju se prije prijevoda; prevodi se obični tekst, a strukture se zatim vraćaju nepromijenjene. To osigurava dosljednost poveznica, obrazaca i izgleda na svim jezicima. - Centralizirane prijevodne stavke: Prijevodi se ne pohranjuju unutar samog zapisa podataka, već u zajedničkom sloju. Više zapisa podataka s istim izvorničkim tekstom dijeli jedan prijevod. To štedi na troškovima prevođenja i automatski standardizira terminologiju u cijelom modelu podataka.
- Automatsko ponovno prevođenje pri izmjenama: Ako se izvornak izmijeni, prijevodi u svim jezicima se ponovno generiraju. Ispravak na njemačkom jeziku automatski ažurira 39 ostalih jezičnih verzija.
- Označavanje po zapisu podataka: Sadržaj se može isključiti iz automatske obrade ili se postojeći prijevodi mogu zaključati - na primjer, za nazive međunarodnih proizvoda ili ručne ispravke.
Gdje kupac nadopunjuje obradu
Automatski prijevod u velikoj mjeri daje točne rezultate za opisne tekstove, marketinške sadržaje i upute za njegu. Međutim, kod ključne tehničke terminologije - kao što je ‘brtva’/’guarnizione’ - ostaje mali broj pogrešaka koje administrator klijenta mora ispraviti.
Ovdje administrator ima tri opcije:
- Ručno prepravljanje po jeziku i ključnoj riječi: Svaki unos prijevoda može se otvoriti u Upravitelju aplikacija i prilagoditi za svaki jezik. Odabirom opcije ‘zaključavanje’ ovaj će se ručni prijevod zadržati u sljedećem automatskom pokretanju.
- Uvoz rječnika: Postojeća terminologija iz alata za prijevod ili PDF rječnika može se uvesti kao CSV datoteka i koristiti za izravno generiranje unosa prijevoda.
- Korekcije po jeziku dok sustav radi: Talijanski prodajni tim uoči pogrešku, ispravi je u Upravitelju aplikacije - ispravak stupi na snagu odmah, dok ostali prijevodi ostaju nepromijenjeni.
Upravitelj aplikacija podržava svih 40 jezika
Nije samo da su tehnička uputstva za proizvod višjezichna - već je i sučelje u kojem ih održavate. Upravitelj aplikacija preveden je na svih 40 jezika i možete unositi sadržaj na bilo kojem od tih jezika. Sustav ga automatski prevodi na sve ostale.
Za višejezične timove ovo čini primjetnu razliku u suradnji: tim za upravljanje proizvodima u Milanu piše upute za uporabu na talijanskom, tim za nabavu u Varšavi dodaje podatke o materijalu na poljskom, a tim za osiguranje kvalitete u Hamburgu provjerava detalje na njemačkom. Svi rade na svom jeziku, svi vide isti skup podataka - a tko god ispravi informaciju, ispravlja je istovremeno za sve jezične verzije.
I ovdje se primjenjuje gore spomenuta napomena: u slučaju kritične tehničke terminologije, čovjek bi na kraju trebao provjeriti ono što je stroj odabrao.
Stvarnost jezika EU
24 službena jezika EU zvuči kao mnogo. U praksi, postoje tri razine:
- Glavna tržišta: DE, EN, FR, IT, ES, NL - ovdje svaki potrošač očekuje savršenstvo
- Značajna tržišta: PT, PL, SV, DA, FI - dobar standard, iako je povremeno očita pomoć stroja
- Rijetki jezici: MT, GA, ET, LV, LT - ponekad imate DPP na maltesezkom bez da ga ikada skenira krajnji potrošač na Malti. Unatoč tome, obvezan je.
Ovaj zahtjev nije neobavezan. ESPR nalaže da se sadržaj DPP-a dostavi na jeziku države članice u kojoj se proizvod prodaje. Stoga svatko tko posluje u 27 zemalja mora se nositi s 24 jezika (neke zemlje dijele jezike).
Od maltaljskog do bengalskog
Transpareo prevodi na 40 jezika - svih 24 službena jezika EU-a i 16 drugih za globalni doseg:
- Europa: bugarski, danski, njemački, engleski, estonski, finski, francuski, grčki, irski, talijanski, hrvatski, latvijski, litavski, malteški, nizozemski, poljski, portugalski, rumunjski, švedski, slovački, slovenski, španjolski, češki i mađarski - plus albanski, bosanski, Islandski, makedonski, norveški, ruski, srpski, turski i ukrajinski.
- Svjetski: bengalski, kineski, hindi, indonezijski, japanski, korejski i vijetnamski.
Za nadolazeći DPP za tekstil, bengalski i vijetnamski pokrivaju glavne zemlje proizvođače - dobavljač u Daki čita isti putovnica proizvoda kao i kupac u Parizu.
Zašto centralizirani sloj lokalizacije
Većina platformi pohranjuje prijevode kao dodatna polja u zapisu podataka: description_de, description_en, … 40 polja po prevedivom atributu. Zvuči jednostavno, ali ima tri nedostatka:
- Duplicirani tekst. Dva proizvoda sa istim opisom materijala generiraju 40 + 40 prijevoda umjesto samo 40
- Teško skaliranje. Dodavanje 41. jezika znači migraciju sheme za sve prevodive modele
- Teško je primijeniti ispravke globalno. Ako se ‘guarnizione’ ispravi svugdje, sve zapise podataka moralo bi se urediti pojedinačno.
Raslojena prijevodna slojica rješava taj problem: jedan unos, mnogo referenci. Jedna ispravka, a koriste svi zapisi podataka.
Što još nemamo
Razvija se prilagođena baza podataka terminologije s automatskim prepoznavanjem prijedloga, ali trenutno nije dostupna. Svatko tko sada počinje može daleko dogurati s postojećim alatima: ručna preusmjeravanja, uvoz rječnika i oznaka ‘zadrži’ pokrivaju najčešće slučajeve upotrebe.
Vjerujemo da bi strojevi trebali obavljati većinu posla, a ljudi bi trebali intervenirati samo kada je to zaista potrebno. Dok automatsko prepoznavanje terminologije ne bude dostupno, ručni postupak je transparentan - a to je iskrenije od obećanja koje se ne ispuni.
Pitanja o ovoj objavi
Na kojim jezicima mora biti dostupan pasoš proizvoda?
ESPR zahtijeva da se informacije o proizvodu dostave na jeziku države članice u kojoj se proizvod prodaje. Svaka osoba koja isporučuje robu diljem cijele EU stoga mora uzeti u obzir 24 službena jezika EU-a, od kojih neke dijeli više država članica. Transpareo nudi tih 24 jezika plus još 16, a svaki novi ili izmijenjeni tekst automatski se prevodi na sve njih. U praksi to znači da jezik više nije polazna točka - pišete jednom u jeziku u kojem radite, a verzije prilagođene tržištu potom slijede.
Tko je odgovoran ako strojni prijevod pogrešno prevede tehnički pojam?
Odgovornost je poduzeća koje stavlja proizvod na tržište osigurati da su informacije u uputi točne, a ta se odgovornost ne prenosi na sustav za prevođenje niti na nas. Zato smo transparentni u pogledu toga gdje stroj radi dobro, a gdje ne - opisi, upute za njegu i marketinški tekstovi ispadaju točno, dok stručna terminologija poput naziva komponenti, pričvrsnih elemenata ili premaza zahtijeva ljudsko oko. Tretirajte automatizirani izlaz kao potpuni prvi nacrt na 40 jezika i posvetite svoje vrijeme lekturi onih nekoliko stotina pojmova koji su zaista važni popravnim radionicama i kupcima.
Kako mogu ispraviti termin tako da ga sljedeća automatska izvedba ne prepiše?
Otvorite unos prijevoda u Upravitelju aplikacija, prilagodite vrijednost za odgovarajući jezik i postavite zastavicu ‘Lock’. Označavanjem ovog okvira isključujete unos iz automatske izvedbe, čime se osigurava da ostane nepromijenjen čak i ako se izvornak naknadno izmijeni. Ako ovaj okvir nije označen, vaša se korekcija tretira kao standardni prijevod i bit će ponovno generirana čim se izvornak promijeni. Isti dvoetapni postupak primjenjuje se na pojedinačnu riječ kao i na cijeli odlomak.
Možemo li uvesti postojeću listu terminologije?
Da. Terminologija koju ionako održavate - bilo iz alata za prijevod ili PDF rječnika vaše agencije - može se uvesti kao CSV datoteka i pretvoriti u pisani prijevodni unos. Ti se unosi zatim obrađuju na isti način kao i ručne korekcije. Najbolje je to učiniti prije prvog velikog uvoza - tako su pojmovi na mjestu prije nego što se prevedu tisuće zapisa i nema potrebe za naknadnim radom.
Primjenjuje li se ispravak na sve proizvode ili samo na otvoreni zapis?
Za svaki zapis podataka sa istim izvorničkim tekstom. Prijevodi se pohranjuju u zajedničkom sloju umjesto na pojedinačnom proizvodu, pa zapisi podataka s identičnim izvorničkim tekstom dijele jedan unos, a jednokratna korekcija primjenjuje se na sve njih. Zbog toga se trud potreban za izradu ispravaka ne povećava s veličinom kataloga - pojam koji se pojavljuje na 4.000 proizvoda računa se kao jedna stavka, a ne 4.000.
Moraju li kolege koji rade u inozemstvu raditi na njemačkom ili engleskom jeziku?
Ne. Sam Upravitelj aplikacijom dostupan je na svih 40 jezika, a sadržaj se može unositi na bilo kojem od njih. Tim za upravljanje proizvodima u Milanu piše upute za održavanje na talijanskom, tim za nabavu u Varšavi dodaje podatke o materijalu na poljskom, a svi vide isti zapis podataka. Svatko tko ispravlja informaciju, ispravlja je istovremeno za sve jezične verzije, čime se uklanja uobičajena potreba za obraćanjem središnjoj službi za prijevod.
Postoji li značajka automatskog prepoznavanja terminologije?
Ne danas. Prilagođena baza terminologije koja automatski predlaže pojmove je u razvoju i još nije objavljena. Do tada su dostupne opcije ručno prepravljanje, zastavica ‘retain’ i uvoz rječnika. Radije bismo to jasno naznačili nego da planirate rješenja za značajku koja ne postoji. Za većinu uobičajenih scenarija ova tri alata pokrivaju sve, a broj pojmova koje trebate označiti znatno je manji od broja pojmova koje treba prevesti.
