Strojový překlad je dnes tak kvalitní, že jej v mnoha případech nelze odlišit od lidského překladu. Překladatelské služby pracují plynule, idiomaticky a s citem pro styl. Pak ale přeložíte datový záznam DPP - a najednou se z „rear lock fiber closure“ stane „uzávěr z vlákna na zadním zámku“.
Problémem je odborná terminologie. Zde vysvětlíme, proč se s produktovými údaji nesmí zacházet jako s romány a jaké nástroje Transpareo poskytuje, aby vašich 40 jazykových verzí zůstalo srozumitelných.
Základní problém: jedno slovo, několik významů
„Seal“ v DPP outdoorové bundy: těsnění. „Seal“ v laboratoři: tuleň nebo těsnění, podle kontextu. „Seal“ v protokolu údržby: za určitých okolností pečeť.
Obecný překladatelský model volí význam na základě statistického kontextu. U plynulého textu to funguje - román poskytuje dostatek kontextu. U datového pole primary_closure: seal však kontext téměř chybí. Model se tedy musí rozhodovat.
Důsledkem jsou nenápadné chyby. Ne tak dramatické jako „zadní zámek s vláknovým uzávěrem“, ale s dalekosáhlými důsledky: součástka, která se v němčině nazývá „Dichtung“, se v italském DPP najednou jmenuje „sigillo“ místo „guarnizione“. Nákupčí již tento náhradní díl nemůže najít.
Co dnes Transpareo nabízí
Náš překladatelský systém automaticky převádí každý nový obsah do všech aktivních jazyků. Vyznačuje se čtyřmi vlastnostmi:
-
Zachování Markdownu a proměnných: Zástupné symboly jako
<a href="/cs/zaregistrovat-se">Pro-Mitgliedschaft</a>a struktury Markdownu se před překladem extrahují, překládá se čistý text a poté se struktury znovu vloží beze změn. Díky tomu zůstávají odkazy, formuláře a rozvržení konzistentní ve všech jazycích. - Centrální překladové záznamy: Překlady se neukládají přímo v datovém záznamu, ale ve sdílené vrstvě. Více datových záznamů se stejným původním textem sdílí jeden překlad. To šetří náklady na překlad a automaticky sjednocuje pojmy napříč datovým modelem.
- Automatický nový překlad při změně: Dojde-li ke změně původního textu, překlady ve všech jazycích se vygenerují znovu. Oprava v němčině - 39 dalších jazykových verzí následuje automaticky.
- Označení u jednotlivých záznamů: Obsah lze z automatického zpracování vyloučit nebo lze stávající překlady zafixovat - například u mezinárodních názvů produktů nebo při ručních opravách.
Kde zákazník doplňuje zpracování
Automatický překlad poskytuje z velké části správné výsledky u popisných textů, marketingových textů a návodů k údržbě. U kritické odborné terminologie - jako je „seal“/„guarnizione“ - zůstává určité množství chyb, které musí opravit správce na straně zákazníka.
Zde má správce k dispozici tři možnosti:
- Ruční přepsání pro každý jazyk a klíč: Každý překladový záznam lze otevřít v Applikation Manageru a upravit pro každý jazyk. Pomocí označení „Zafixovat“ zůstane tento ruční překlad zachován i při příštím automatickém běhu.
- Import glosáře: Stávající terminologii z překladatelských nástrojů nebo PDF glosářů lze importovat ve formátu CSV a vytvořit tak přímo zadané překladové záznamy.
- Opravy pro jednotlivé jazyky za běhu: Italské obchodní oddělení si všimne chyby, opraví ji v Application Manageru - oprava se projeví okamžitě, ostatní překlady zůstanou beze změny.
Aplikační manažer podporuje všech 40 jazyků
Nejen produktové pasy jsou vícejazyčné - ale i rozhraní, ve kterém je spravujete. ## Aplikačnímanažer je přeložen do všech 40 jazyků a vy zadáváte obsah v kterémkoli z těchto jazyků. Systém jej automaticky přeloží do všech ostatních.
Pro vícejazyčné týmy to znatelně mění spolupráci: produktový management v Miláně píše pokyny k údržbě v italštině, nákupní oddělení ve Varšavě doplňuje údaje o materiálech v polštině, oddělení zajištění kvality v Hamburku provádí kontrolu v němčině. Každý pracuje ve svém vlastním jazyce, všichni vidí stejný datový záznam - a kdo opraví nějaký údaj, opraví jej současně pro všechny jazykové verze.
I zde platí omezení zmíněné výše: u kritické odborné terminologie by měl nakonec člověk zkontrolovat, co stroj vybral.
Realita jazyků EU
24 úředních jazyků EU zní jako hodně. V praxi se jedná o tři vrstvy:
- Klíčové trhy: DE, EN, FR, IT, ES, NL - zde každý spotřebitel očekává dokonalost
- Významné trhy: PT, PL, SV, DA, FI - dobrá úroveň, občas je poznat, že text vytvořil stroj
- Vzácné jazyky: MT, GA, ET, LV, LT - někdy se stane, že máte DPP v maltštině, aniž by si jej kdy prohlédl konečný spotřebitel na Maltě. Přesto je to povinnost.
Tato povinnost není volitelná. Nařízení ESPR vyžaduje, aby obsah DPP byl v jazyce členského státu, ve kterém se produkt prodává. Kdo obsluhuje 27 států, musí tedy počítat s 24 jazyky (některé státy sdílejí jazyky).
Od maltštiny po bengálštinu
Transpareo překládá do 40 jazyků - všech 24 úředních jazyků EU a dalších 16 pro globální dosah:
- Evropa: bulharština, dánština, němčina, angličtina, estonština, finština, francouzština, řečtina, irština, italština, chorvatština, lotyština, litevština, maltsky, nizozemsky, polsky, portugalsky, rumunsky, švédsky, slovensky, slovinsky, španělsky, česky a maďarsky - k tomu albánsky, bosensky, islandština, makedonština, norština, ruština, srbština, turečtina a ukrajinština.
- Celosvětově: bengálština, čínština, hindština, indonéština, japonština, korejština a vietnamština.
Pro připravovaný textilní DPP jsou díky bengálštině a vietnamštině pokryty velké výrobní země - dodavatel v Dháce čte stejný popis jako nákupčí v Paříži.
Proč centralizovaná lokalizační vrstva
Většina platforem ukládá překlady jako dodatečná pole v datovém záznamu: description_de, description_en, … 40 polí na každý překladatelný atribut. Zní to jednoduše, má to však tři nevýhody:
- Duplicitní text. Dva produkty se stejným popisem materiálu generují 40 + 40 překladů místo jediné sady 40 překladů
- Těžko škálovatelné. Přidání 41. jazyka znamená: migraci schématu napříč všemi překladatelnými modely
- Opravy je těžké aplikovat globálně. Pokud se „guarnizione“ opraví všude, musely by se všechny datové záznamy upravovat jednotlivě
Rozdělená překladová vrstva tento problém řeší: jeden záznam, mnoho odkazů. Jedna oprava, z níž mají prospěch všechny datové záznamy.
Co zatím nemáme
Databáze terminologie přizpůsobená zákazníkovi s automatickým rozpoznáváním návrhů je v plánu vývoje, ale v současné době ještě není k dispozici. Kdo začne dnes, dostane se s existujícími nástroji daleko: ruční přepisování, importy glosářů a označení pro zachování pokrývají nejčastější případy použití.
Věříme, že stroje by měly zvládnout většinu práce a lidé by měli zasahovat pouze tam, kde je to skutečně nutné. Dokud nebude k dispozici automatické rozpoznávání terminologie, je ruční zásah transparentní - a to je upřímnější než slib, který nebude splněn.
Dotazy k tomuto příspěvku
V jakých jazycích musí být k dispozici produktový pas?
ESPR vyžaduje, aby obsahy štítků byly v jazyce členského státu, ve kterém se výrobek prodává. Kdo dodává zboží do celé Unie, musí tedy počítat s 24 úředními jazyky EU, z nichž některé sdílejí více států. Společnost Transpareo poskytuje těchto 24 jazyků a dalších 16 jazyků, přičemž každý nový nebo upravený text se automaticky přenese do všech z nich. V praxi to znamená, že jazyk již není výchozím kritériem - stačí text napsat jednou v jazyce, ve kterém pracujete, a verze pro jednotlivé trhy se vytvoří samy.
Kdo nese odpovědnost, pokud strojový překlad nesprávně převede odborný termín?
Vy. Povinnost zajistit správnost obsahu pasu leží na hospodářském subjektu, který produkt uvádí na trh, a nepřechází ani na překladatelský systém, ani na nás. Proto otevřeně říkáme, kde stroj obstojí a kde ne - popisy, pokyny k údržbě a marketingové texty vycházejí bezchybně, zatímco úzce specializované odborné termíny, jako jsou názvy komponentů, uzávěry nebo povrchové úpravy, vyžadují lidské oko. Považujte automatický výstup za kompletní první návrh ve 40 jazycích a věnujte čas kontrole těch několika stovek pojmů, na kterých skutečně záleží opravnám i kupujícím.
Jak mohu opravit termín tak, aby ho příští automatický průběh nepřepsal?
Otevřete položku překladu ve Správci aplikací, upravte hodnotu pro daný jazyk a zaškrtněte políčko „Zachovat“. Toto označení vyřadí záznam z automatického zpracování, takže zůstane zachován i při jakékoli pozdější změně původního textu. Bez tohoto označení se vaše oprava považuje za běžný překlad a bude znovu vygenerována, jakmile dojde ke změně původního textu. Pro jednotlivé slovo platí stejný dvoukrokový postup jako pro celý odstavec.
Můžeme importovat existující terminologický seznam?
Ano. Terminologii, kterou již spravujete - ať už z překladatelského nástroje nebo ze slovníčku v PDF vaší agentury - lze importovat ve formátu CSV a ta se pak objeví jako zadaný překladový záznam. Tyto záznamy se poté chovají jako ruční opravy. Nejvhodnější okamžik pro to je před prvním velkým importem - termíny jsou pak k dispozici ještě předtím, než se přeloží tisíce záznamů, a není třeba nic dodatečně opravovat.
Platí tato oprava pro všechny produkty, nebo pouze pro otevřený záznam?
Pro každý záznam se stejným původním textem. Překlady jsou uloženy v samostatné vrstvě, nikoli u jednotlivých produktů, takže záznamy se stejným textem sdílejí jeden záznam a jediná oprava se projeví u všech. Proto se náročnost oprav nezvyšuje s velikostí katalogu - jeden pojem u 4 000 produktů představuje jeden záznam, nikoli 4 000.
Musí kolegové a kolegyně v zahraničí pracovat v němčině nebo v angličtině?
Ne. Samotný správce aplikací je k dispozici ve všech 40 jazycích a obsah lze zadávat v každém z nich. Produktový management v Miláně píše pokyny k údržbě v italštině, oddělení nákupu ve Varšavě doplňuje údaje o materiálech v polštině a všichni vidí stejný datový záznam. Kdokoli opraví určitý údaj, opraví jej současně ve všech jazykových verzích, čímž odpadá obvyklá smyčka přes centrální překladatelské pracoviště.
Existuje funkce automatického rozpoznávání terminologie?
Dnes ne. Terminologická databáze přizpůsobená potřebám zákazníka, která sama navrhuje pojmy, je v plánu vývoje a zatím nebyla dodána. Do té doby máte k dispozici ruční přepisování, označení pro zachování a import slovníku. Raději to říkáme jasně, než abyste plánovali s funkcí, která neexistuje. Pro běžné případy tyto tři nástroje postačují a počet termínů, které musíte zaznamenat, je mnohem menší než počet termínů, které je třeba přeložit.
