Procesy, które wiedzą, kto jest na kolejce

Procesy, które wiedzą, kto jest na kolejce

Każde zadanie ma przypisaną osobę odpowiedzialną, a żadne dane dostawcy nie są akceptowane bez weryfikacji. Dzięki n8n Państwa system ERP może przydzielać zadania i prosić o ich weryfikację.

Piątek, tuż przed piątą. Dział dzianin udzielił odpowiedzi: skład włókien i gramatura nowych spodni do biegania, a także zdjęcie metki z instrukcją pielęgnacji. Kto to teraz sprawdzi? I kto w poniedziałek dowie się, że można podpisać paszport produktu tych spodni do biegania?

W wielu firmach odpowiedź na to pytanie stanowi przekazany e-mail, arkusz z kolumną stanu lub koleżanka, która przypadkowo o tym pamięta. W Transpareo odpowiedzią są zadania: każde z nich wskazuje, kto jest za nie odpowiedzialny, do kiedy ma je wykonać oraz jakiego produktu dotyczy. Od teraz dzięki n8n procesy te można zsynchronizować również z Państwa innymi narzędziami - od sklepu internetowego po system zarządzania zapasami.

Zadanie na każdy ruch ręki

Zadanie to coś, o co jedna osoba prosi drugą: sprawdzenie oświadczenia dostawcy, uzupełnienie brakujących wskazówek dotyczących pielęgnacji, udzielenie odpowiedzi jednostce certyfikującej. Zadanie jest kierowane do jednej osoby lub całej grupy, zawiera termin realizacji, priorytet oraz powiązane pliki, a ponadto jest powiązane z danym produktem.

W przypadku zadania grupowego zadanie przejmuje ten, kto pierwszy się po nie sięgnie, a wszyscy pozostali widzą, kto je ma. Dzięki temu nic nie pozostaje niedokończone, ponieważ każdy uważa, że ktoś inny się tym zajmie.

Kto ma wykonać zadanie, jest podane w treści zadania.

Liczba obok dzwonka wskazuje, co na Państwa czeka. Weryfikacje są dodatkowo wysyłane pocztą elektroniczną, gdy tylko zostaną przydzielone, a wszystkie pozostałe sprawy są zestawiane w porannej wiadomości e-mail: co jest nowe, a co zaległe. W dniu, w którym nie ma ani jednego, ani drugiego, wiadomość nie zostanie wysłana.

Nikt nie musi pytać, na jakim etapie znajduje się dana sprawa, a prośba pozostaje widoczna do momentu, aż ktoś ją zrealizuje, nawet jeśli skrzynka pocztowa jest pełna.

Należy sprawdzić, zanim coś wejdzie w życie

W przypadku spodni do biegania przewidziano dwie weryfikacje. Obie mają na celu zapewnienie, że dana informacja zostanie zweryfikowana przed jej opublikowaniem.

Pierwsza dotyczy odpowiedzi z zakładu dziewiarskiego. Trafia ona do wszystkich osób uprawnionych do edycji produktu, a osoba, która ją przejmuje, podejmuje decyzję w odniesieniu do każdego pola z osobna: zaakceptować, poprawić lub odesłać z adnotacją. Dopiero gdy nie pozostaje już żadne niezamknięte pole, powstaje nowa wersja produktu. To, co przesłała firma Strickerei, nigdy nie trafia więc do Państwa zbioru danych bez sprawdzenia.

Druga wersja oczekuje na podpisanie. Jeśli o podpis poprosi osoba, która nie ma uprawnień do publikowania paszportów, prośba ta trafia do weryfikacji do wszystkich osób uprawnionych do publikowania i edytowania paszportu. Profil pozostaje bez zmian do czasu podjęcia decyzji. W ramach weryfikacji wyjaśniono, jakie skutki ma zatwierdzenie, oraz wymieniono zalecenia wynikające z procesu walidacji, dzięki czemu można na pierwszy rzut oka sprawdzić, czy czegoś jeszcze brakuje.

Również zapytania kierowane do dostawców stanowią zadania

Odpowiedź z dzielnicy dziewiarskiej nie była przypadkowa. Trzy tygodnie temu ktoś z działu zakupów zwrócił się bezpośrednio do tej dzielnicy z zapytaniem, a samo to zapytanie stanowi zadanie: należy ono do osoby, która je wysłała, i ma termin realizacji w dniu, w którym wygasa link dzielnicy dziewiarskiej. Do tego czasu pozostaje ona u niej wśród zadań przeznaczonych dla innych, a Transpareo przypomina zakładowi dziewiarskiemu przed upływem terminu, aby nikt z działu zakupów nie musiał zajmować się tym dodatkowo.

Pani Strickerei nie potrzebowała do udzielenia odpowiedzi ani konta, ani oprogramowania. Odpowiedziała za pośrednictwem linku, korzystając z telefonu komórkowego i posługując się własnym językiem.

Po udzieleniu odpowiedzi zadanie zostaje zakończone i rozpoczyna się proces weryfikacji. Jeśli dział zakupów wycofa zapytanie lub upłynie termin jego rozpatrzenia bez udzielenia odpowiedzi, zadanie zostanie zamknięte z podaniem tej przyczyny. Jeśli pracownicy dzielnicy dziewiarskiej mają własny dostęp do menedżera aplikacji, również oni zobaczą to zapytanie jako zadanie.

Zapytania znajdują się w tej samej tabeli co wszystkie zadania, a Państwo mogą śledzić współpracę z dostawcami oraz działania wewnątrz firmy w jednym miejscu.

Zintegruj n8n z innymi narzędziami

n8n to narzędzie, w którym można tworzyć przepływy pracy z modułów bez konieczności programowania. Dla Transpareo dostępny jest teraz dedykowany węzeł n8n. Należy go zainstalować w n8n pod nazwą pakietu „ @transpareo/n8n-nodes-transpareo ”. Następnie należy połączyć go z adresem Państwa obszaru roboczego oraz kontem dostępowym, które należy utworzyć w menedżerze aplikacji, a także określić uprawnienia tego konta.

Proces może zostać uruchomiony natychmiast po utworzeniu lub zmianie produktu lub komponentu, a także w przypadku każdego certyfikatu: gdy zostanie on utworzony, zmieniony, opublikowany lub wycofany, lub gdy w jego cyklu życia nastąpi inne zdarzenie, na przykład naprawa lub recykling. Gdy paszport spodni do biegania zostanie podpisany, proces ten zgłasza to do systemu sklepu i informuje o tym zespół na czacie.

Z drugiej strony, proces ten tworzy nowy produkt z Państwa systemu zarządzania zapasami w Transpareo i zleca działowi rozwoju produktów zadanie uzupełnienia wskazówek dotyczących pielęgnacji. Produkt powstaje w ten sposób tylko raz - w systemie, w którym i tak jest on aktualizowany - i nikt nie musi go wpisywać po raz drugi.

Osoby, które wolą samodzielnie tworzyć rozwiązania, znajdą te same informacje w publicznym opisie naszego interfejsu: zdarzenia z danego paszportu są wysyłane w postaci podpisanej wiadomości na wybrany przez Państwa adres, dzięki czemu odbiorca może sprawdzić, czy pochodzą one od firmy Transpareo, lub mogą Państwo odczytywać je po kolei.

Decyzja należy do ludzi

Proces posiadający własne wejście działa samodzielnie. Zwraca się do ludzi z prośbą i może wycofać lub ponownie udostępnić to, o co prosił. Tylko człowiek może przejąć i wykonać zadanie.

Procedura może wymagać przeprowadzenia weryfikacji. Decyzję podejmuje osoba.

To, do czego proces ma uprawnienia, określają Państwo poprzez nadanie mu odpowiednich uprawnień dostępu, w zakresie tak wąskim, jak to konieczne. Jeśli procesowi brakuje jakiegoś uprawnienia, Transpareo odrzuca wywołanie i wskazuje brakujące uprawnienie. Proces pozbawiony uprawnienia do publikacji nie może zatem podpisać certyfikatu, może jednak poprosić inną osobę o jego sprawdzenie i opublikowanie. W ten sposób to Państwo decydują, czy dany proces może podpisywać certyfikaty, czy też każde podpisanie musi odbywać się za pośrednictwem osoby fizycznej.

W związku z tym niektóre procedury stają się o jeden krok dłuższe, a my uważamy ten krok za słuszny: opublikowana wersja jest podpisana i nie można jej cofnąć. Asystent w menedżerze aplikacji działa w Państwa imieniu, realizując Państwa zadania, korzystając wyłącznie z Państwa uprawnień i uzyskując Państwa zgodę przed każdym newralgicznym krokiem.

Obserwujcie Make i Zapier

Zaczęliśmy od n8n, a wkrótce dołączą do nas Make i Zapier. Do tego czasu będą Państwo mogli uzyskać dostęp do Transpareo z każdego narzędzia, które obsługuje interfejs. Asystenci oparci na sztucznej inteligencji, tacy jak Claude czy ChatGPT, już dziś działają bezpośrednio w Państwa obszarze roboczym za pośrednictwem protokołu Model Context Protocol (MCP) oraz z uprawnieniami, które Państwu przyznają podczas rejestracji.

Powrót do spodni do biegania

W poniedziałek rano w skrzynce odbiorczej osoby odpowiedzialnej za produkt znajduje się dokument do weryfikacji, który został przesłany w piątek. Osoba ta przejmuje dane z dzielni i prosi o podpis, a do południa osoba uprawniona zatwierdza projekt. Sklep jest o tym poinformowany, a zespół zapoznał się z tą informacją na czacie, bez konieczności przekazywania wiadomości e-mail.

Nikt nie zapytał, kto jest za to odpowiedzialny, a w paszporcie widnieje informacja o tym, co dostarczyła firma „Strickerei”, a ktoś w budynku to sprawdził.

Pytania dotyczące tego wpisu

Czy potrzebuję aplikacji n8n, aby korzystać z funkcji zadań i sprawdzianów?

Nie. Zadania, kontrole oraz zapytania do dostawców są wbudowane w system Transpareo i działają bez konieczności korzystania z dodatkowych narzędzi. Z n8n będą Państwo potrzebować dopiero wtedy, gdy proces ma obejmować również inne Państwa systemy.

Jak połączyć n8n z moim obszarem roboczym?

W menedżerze aplikacji tworzą Państwo dostęp dla programów i otrzymują w tym celu klucz oraz hasło. Oba te elementy należy wprowadzić wraz z adresem Państwa obszaru roboczego w module Transpareo. Zakres uprawnień danego dostępu określają grupy, do których go Państwo przypisują, a odpowiednią grupę można utworzyć bezpośrednio podczas tworzenia dostępu.

Czy proces może przydzielać zadania mojemu zespołowi?

Tak. Proces polega na zwróceniu się do osoby lub grupy z prośbą o wykonanie zadania, wraz z terminem realizacji, priorytetem i uwagą, a następnie przypisaniu tego zadania do odpowiedniego produktu, komponentu lub paszportu. Zadanie to pojawia się w Państwa zespole tak samo jak każde inne - na tablicy ogłoszeń oraz w porannym e-mailu. Zadanie to może przejąć i zrealizować wyłącznie osoba.

Czy w n8n można publikować harmonogramy?

Jedynie wtedy, gdy przyznają Państwo to uprawnienie danemu użytkownikowi. Bez tego uprawnienia każda próba zostanie odrzucona, a system może zamiast tego poprosić daną osobę o sprawdzenie i opublikowanie paszportu. Opublikowana wersja jest podpisana i nie można jej cofnąć; prosimy zatem o rozważne przyznawanie tego uprawnienia.

Ile kosztuje moduł Transpareo?

Sam moduł jest bezpłatny. Jest on udostępniony na licencji MIT jako oprogramowanie open source, a na https://github.com/transpareo/n8n mogą Państwo zapoznać się z jego działaniem przed rozpoczęciem korzystania z niego.

Gdzie trafiają moje dane, gdy odczytuje je program?

W Transpareo dane te znajdują się w UE, u europejskich dostawców, a każdy obszar roboczy posiada własną bazę danych. Proces odczytuje wyłącznie te dane, na które zezwalają mu przyznane uprawnienia, a odczytane dane trafiają tam, gdzie działa Państwa n8n. Dzięki ściśle określonym uprawnieniom to Państwo sami decydują, jakie dane opuszczają Państwa obszar roboczy.

A co z Make i Zapier?

Oba rozwiązania będą dostępne w ramach n8n. Do tego czasu dostęp do Transpareo można uzyskać z dowolnego narzędzia za pośrednictwem publicznie udostępnionego interfejsu. Asystentów AI, takich jak Claude czy ChatGPT, można już dziś podłączyć za pomocą protokołu Model Context Protocol (MCP), dzięki któremu każdy obszar roboczy jest dostępny pod własnym adresem. Wystarczy wpisać adres w asystencie, zalogować się i wyrazić zgodę; nie trzeba niczego instalować. Więcej na ten temat: Transpareo w erze agentów AI.

Najnowsze informacje dotyczące naszych procesów, gdy tylko będą dostępne

Opisujemy, co tworzymy i dlaczego, używając zrozumiałego języka i bez marketingowego szumu.