Elegir un proveedor de DPP resulta complicado, ya que hay mucho en juego. Usted es responsable legalmente de sus pasaportes. En el caso de una batería, por ejemplo, la empresa que la comercializa es responsable de la información que figura en el pasaporte: debe garantizar que sea correcta, completa y actualizada, incluso si es un proveedor quien gestiona el pasaporte. Para ello, sus pasaportes deben permanecer accesibles durante un largo periodo de tiempo, por lo general diez años.
Por eso, elija con cuidado, tal y como decía Schiller: «Por eso, reflexione bien quien se compromete para siempre». Y, en la era de Internet, diez años son una eternidad.
Para que pueda evaluar a fondo a cada proveedor de DPP, hemos publicado una lista de verificación. En ella revelamos cómo se sitúa la propia Transpareo: nuestro catálogo de servicios responde detalladamente a las preguntas de un proceso de diligencia debida, incluso en aquellos casos en los que la respuesta es «Todavía no».
Ambos elementos están interrelacionados: por cada criterio que cumplamos, un enlace le llevará a la sección del catálogo de prestaciones que lo explica en detalle. De este modo, podrá consultar la respuesta a cada pregunta sin necesidad de preguntarnos.
Por qué debe comprobarlo usted mismo
Aún no existe un certificado oficial para los proveedores de DPP, ya que la Comisión establece las normas para los proveedores en un acto jurídico específico que aún no se ha aprobado; hasta entonces, la verificación recae en usted. Lo que las normas armonizadas exigen a la plataforma se recoge en nuestra ilustración de las normas DPP, norma por norma, y lo que exige el registro de la UE, en nuestro análisis del Reglamento del Registro.
Seis preguntas para la primera entrevista
Si es la primera vez que elige un proveedor de DPP, lo mejor es que comience por estas seis preguntas. En la columna de la derecha se indica nuestra situación con la denominación del catálogo de servicios, incluso en los casos en que se denomine «Roadmap»:
| Pregunta al proveedor | Por qué es importante | Transpareo hoy |
|---|---|---|
| ¿Puede cualquiera comprobar que nadie ha modificado el pasaporte a posteriori? | De lo contrario, la confianza recae en el proveedor | Inclusivo, sin necesidad de tener una cuenta con nosotros |
| ¿Seguiré teniendo acceso a mis pasaportes si rescindo el contrato? | La obligación de conservación se mantiene tras la finalización del contrato | Incluso diez años después de la finalización del contrato |
| ¿Siguen siendo válidos los códigos impresos si cambio de proveedor? | Los productos vendidos conservan el código durante años | Incluido, con dominio propio |
| ¿Se muestra la ficha del producto en el idioma de cada país en el que vendo? | El país de venta determina el idioma | Incluye 40 idiomas |
| ¿Existe una copia de seguridad en un proveedor de servicios independiente? | La ley lo exige | Hoja de ruta: hoy mismo puede elegir usted mismo al proveedor de servicios |
| ¿Registra el proveedor mis pases en el registro de la UE? | Su pase debe estar inscrito allí | Hoja de ruta: aún falta la interfaz de la UE |
La lista de verificación: 30 preguntas para cada proveedor
Nuestra lista de verificación para la elección de un proveedor de DPP clasifica 30 criterios en cinco apartados: lo que exige obligatoriamente la ley, lo que sustenta el funcionamiento, qué funciones adicionales resultan útiles, qué requisitos se aplican en materia de seguridad y protección de datos, y qué cuestiones económicas quedan pendientes, desde la asistencia técnica hasta el precio.
Transpareo cumple actualmente 28 de ellas. Las dos pendientes se refieren al registro de la UE: la conexión a su interfaz de programación, cuyos requisitos aún no ha publicado la Comisión, y la inscripción por cuenta de usted, para la que aún no existen normas. Lleve consigo la lista de verificación como hoja comparativa lista para imprimir en sus reuniones, con la columna correspondiente a Transpareo cumplimentada y dos columnas libres para otros proveedores.
El catálogo de prestaciones: nuestras respuestas, incluso el «todavía no»
Nuestro catálogo de servicios para su proceso de diligencia debida responde a 94 preguntas, tal y como figuran en las solicitudes de información y las licitaciones. 83 respuestas son públicas, y cada una de ellas comienza indicando el estado de la función. 75 de ellas indican «Incluido». Las ocho restantes indican con la misma claridad en qué casos ofrecemos un servicio solo bajo petición, no lo ofrecemos en absoluto o aún no lo ofrecemos. Cuatro de ellas figuran en la hoja de ruta: la copia de seguridad en un proveedor de servicios independiente, la conexión con el registro de la UE, el inicio de sesión único y un nivel de accesibilidad certificado.
Habría sido más fácil elaborar un catálogo en el que todas las respuestas fueran «Sí». Queremos que reciba un «Todavía no» por nuestra parte, con la suficiente antelación para que pueda tomar su decisión.
Cada respuesta se comprueba cada día de revisión con respecto al código en el que se basa y, si dicho código cambia, la volvemos a comprobar. Las once respuestas relativas a la arquitectura, el funcionamiento, los indicadores clave de rendimiento, la seguridad y nuestros planes son de carácter confidencial; se pueden consultar en su versión completa, que se abre tras firmar la declaración de confidencialidad.
Del formulario comparativo al primer pase
La respuesta más convincente que puede dar un proveedor a cualquier pregunta es un pase que ya haya publicado. Cada versión de un pase de Transpareo está firmada, y cada lector la verifica en su propio navegador con la herramienta de código abierto Transpareo Time Machine, sin necesidad de crear una cuenta con nosotros.
En nuestro resumen sobre los datos obligatorios que debe incluir el pasaporte para baterías a partir de febrero de 2027 encontrará toda la información al respecto. Una vez que disponga de dichos datos, sus pasaportes se publicarán en pocos minutos.
Preguntas sobre esta publicación
¿Cómo puedo evaluar a un proveedor de DPP si aún no existe ningún certificado?
La Comisión establecerá las normas para los proveedores en un acto jurídico delegado, que incluirá, en su caso, un sistema de certificación; dicho acto aún no se ha adoptado. Hasta entonces, compruébelo usted mismo: mediante una lista de criterios que cada proveedor debe cumplir y a partir de la información que ya publica en la actualidad. Nuestra lista de verificación incluye 30 preguntas al respecto, y la hoja de comparación correspondiente cuenta con dos columnas en blanco para otros proveedores.
¿Hasta qué punto puedo confiar en las respuestas que figuran en el catálogo de prestaciones?
Cada respuesta comienza indicando el estado de la función, desde «Incluida» hasta «No disponible», y se ha comprobado con respecto al código en el que se basa. Si dicho código cambia, volvemos a comprobar la respuesta, y el catálogo indica la fecha de dicha comprobación. Lo que tiene carácter vinculante es lo que se establece en su contrato con nosotros; el catálogo le muestra de antemano y con total transparencia en qué se está comprometiendo.
¿Qué es lo que Transpareo aún no puede hacer?
Dos de los 30 criterios están pendientes; ambos se refieren al registro de la UE, cuya interfaz y normas aún no se han definido. En el catálogo de prestaciones figuran, a este respecto, la copia de seguridad en un proveedor de servicios independiente, el inicio de sesión único y un nivel confirmado de accesibilidad en la hoja de ruta.
¿Qué figura en la versión completa del catálogo de prestaciones?
Las 94 respuestas, incluidas las once confidenciales sobre arquitectura, funcionamiento, indicadores clave de rendimiento, seguridad y nuestros planes, en formato de tabla y en PDF. Se abrirá en cuanto haya aceptado nuestra declaración de confidencialidad, que recibirá por correo electrónico a través de un enlace personal.
