Quiénes somos

Nuestra historia

La historia de Transpareo comienza en 2006 con una idea de nuestro fundador, Günter Reichelt: «La demanda de transparencia en la calidad de los productos aumentará constantemente en todos los bienes de consumo».

De ahí surgió Cosmetic Analysis, una plataforma con la que los fabricantes de cosméticos demuestran de forma transparente la calidad de sus productos desde su lanzamiento en 2008. Los clientes escanean un código QR y ven qué contiene realmente su crema. Lo que en su día comenzó como una solución de nicho para un sector concreto se ha convertido, a lo largo de casi dos décadas, en un principio contrastado: la confianza se genera a través de la trazabilidad.

Cuando la UE hizo obligatorio el pasaporte digital del producto mediante el Reglamento ESPR, tuvimos claro que esta experiencia no debía limitarse únicamente al sector de la cosmética. Así surgió Transpareo: la misma idea, un nuevo ámbito de aplicación.

Cosmetic Analysis sigue gestionando su plataforma para la industria cosmética. Transpareo aplica el mismo enfoque a todas las categorías de productos regulados.

Más información: 20 años de transparencia de productos como modelo para los DPP.

Misión

Nuestra misión es sencilla: convertimos el carné digital del producto en el vínculo más importante entre el fabricante y el cliente tras la compra. Cada código QR de un producto se convierte en una página de destino, y cada escaneo, en un contacto potencial con el cliente.

> El pasaporte del producto del futuro no es un documento obligatorio. Es su vía directa de comunicación con el cliente y, además, cumple con todos los requisitos normativos.

Nuestros valores

Cinco principios guían cada decisión en Transpareo:

Transparencia

Comunicación abierta, precios transparentes, sin costes ocultos. El nombre lo dice todo.

Precisión

Calidad suiza en cada detalle. Desde la documentación de la API hasta el servicio de atención al cliente. Una ficha de producto publicada le vincula durante diez años o más: en cuanto sus DPP se hayan registrado en el Registro de la UE, cada versión de la DPP quedará consignada en un archivo «Vault» inalterable que perdurará incluso tras la rescisión del contrato.

Fiabilidad

Puede confiar en nosotros, tanto en tiempos tranquilos como en momentos difíciles. Un pasaporte de producto debe estar accesible todos los días, durante años. Esa es nuestra medida de éxito.

Soberanía de los datos

Sus datos le pertenecen a usted. API abiertas, exportables en cualquier momento, sin efectos de bloqueo. Nuestro renderizador DPP de código abierto, Transpareo Time Machine, lo hace realidad: cada versión DPP publicada se verifica en el navegador del visitante, a partir de los bytes cargados y las claves públicas, no a partir de una respuesta del servidor.

Sostenibilidad

La economía circular comienza con el conocimiento: quien quiera reparar, reutilizar o reciclar un producto debe saber de qué está compuesto. El pasaporte del producto pone a disposición precisamente este conocimiento, tanto para los consumidores como para los talleres y las empresas de reciclaje. Así se hace realidad la sostenibilidad: los productos se utilizan durante más tiempo y los materiales permanecen en el ciclo.

El ser humano en el centro

En Transpareo, la orientación al cliente no es un departamento, sino la forma de pensar y actuar común a toda la empresa. Todo lo que hacemos se orienta a las necesidades reales de nuestros clientes. La persona es el centro, no el producto.

> La gente compra allí donde se siente comprendida.

Combinamos una dilatada experiencia en gestión con la agilidad de una empresa impulsada por la innovación. Nos guiamos por valores empresariales contrastados: fiabilidad, la mentalidad de «un apretón de manos» y el compromiso de que cada cliente no solo quede satisfecho, sino también encantado.

Buscamos soluciones en las que todas las partes salgan ganando: los clientes, socios y proveedores deben experimentar un verdadero valor añadido y recomendarnos activamente con gusto. También seleccionamos a nuestro equipo según esta filosofía: personas con mentalidad emprendedora, que piensan en soluciones, no en límites. Esto también se aplica al uso de la inteligencia artificial: la calidad para nuestros clientes es siempre lo primero, y la eficiencia viene después. Cuando la IA no aporta calidad, no la utilizamos.

La lealtad, la confianza y la transparencia constituyen la base de todas nuestras relaciones, tanto internas como externas.

La esencia suiza en acción

Transpareo encarna el espíritu suizo: la equidad, la precisión, la fiabilidad, la estabilidad empresarial y la naturalidad no son meras palabras de moda, sino la cultura en la que se desarrolla esta plataforma, plasmada en nuestra declaración de principios corporativos.

Nos sentimos suizos y europeos - a sabiendas de que no formamos parte de la UE, y eso marca la diferencia - . Fabricado en Suiza, fabricado en Europa. Como sede neutral, Suiza garantiza que los pases de producto sigan estando disponibles de forma fiable más allá de la política, los países y las regiones del mundo. Y, como país no perteneciente a la UE con acuerdos bilaterales, entendemos la normativa de la UE desde la perspectiva de un tercer país, lo que supone una ventaja para los clientes tanto dentro como fuera de la UE.

Valor añadido suizo y europeo

La confianza se genera gracias a que el desarrollo, la infraestructura y el almacenamiento de datos son íntegramente suizos y europeos; cada decisión técnica se ajusta a este principio:

• El desarrollo se lleva a cabo exclusivamente en Suiza, sin recurrir al desarrollo nearshore u offshore.
• Los sistemas de los clientes se ejecutan en centros de datos con certificación ISO 27001 en Alemania.
• Las traducciones mediante IA se realizan a través de un proveedor alemán, sin pasar por servicios no europeos.
• También a nivel interno trabajamos con herramientas de Suiza, Alemania y Europa.
• No dependemos de proveedores de nube estadounidenses ni asiáticos, ni hay flujos de datos ocultos.

Protección de datos y privacidad

Sus datos y los de sus visitantes permanecen con nosotros: sin rastreadores, sin servicios de análisis de terceros, sin recopilación de datos a través de servicios externos. Solo utilizamos cookies cuando son técnicamente necesarias (por ejemplo, para iniciar sesión); por eso, esta página web no necesita un banner de cookies. Nos regimos por el RGPD y la Ley suiza de protección de datos (DSG). Procesos especializados de inteligencia artificial comprueban periódicamente la plataforma mediante pruebas de penetración.

Con una perspectiva a largo plazo

Transpareo se ha autofinanciado al 100 % desde el primer día, sin capital externo y sin inversores que trabajen con vistas a una venta.

Esta independencia está garantizada de forma permanente: el 51 % del capital social de Transpareo AG está en manos de la Fundación Transpareo, una entidad sin ánimo de lucro con sede en Liechtenstein. La fundación está sujeta a la Autoridad de Supervisión de Fundaciones (STIFA) del Principado de Liechtenstein, que garantiza que el patrimonio de la fundación se gestione y utilice de acuerdo con su finalidad.

Una fundación no puede enajenar su patrimonio, sino que debe conservarlo. Por lo tanto, la participación mayoritaria en la empresa nunca podrá cambiar de manos: la existencia de Transpareo y el acceso a largo plazo a sus fichas de productos están garantizados estructuralmente.

Responsabilidad en materia de asuntos sociales y educación

La transparencia y la sostenibilidad no deberían depender del tamaño del presupuesto. Las organizaciones sin ánimo de lucro y los centros educativos realizan una labor muy valiosa para la sociedad y el medio ambiente, a menudo con recursos limitados.

Por eso ofrecemos acceso gratuito a Transpareo a las organizaciones sociales, los colegios y las universidades. De este modo, ellas también pueden documentar los productos de forma transparente, trabajar en la enseñanza con pasaportes digitales de productos reales y transmitir los valores de la sostenibilidad a través de ejemplos concretos.

¿Trabaja en el ámbito social o en el educativo? Escríbanos. Nosotros nos hacemos cargo de la cuota de uso.