Viernes, poco antes de las cinco. El departamento de tejido ha respondido: composición de las fibras y peso de los nuevos pantalones de running, además de una foto de la etiqueta de cuidado. ¿Quién se encarga ahora de comprobarlo? ¿Y quién se enterará el lunes de que se puede firmar el pasaporte del producto de los pantalones de running?
En muchas empresas, esto se resuelve mediante un correo electrónico reenviado, una tabla con una columna de estado o una compañera a la que se le ocurre por casualidad. En Transpareo, son las tareas las que se encargan de ello y, a partir de ahora, estos procesos también se integrarán en el resto de sus herramientas gracias a n8n.
Una tarea para cada paso
Una tarea es algo que una persona le pide a otra: comprobar una declaración del proveedor, completar las instrucciones de cuidado que faltan, responder a un organismo de control. Se asigna a una persona o a todo un grupo, con una fecha límite, una prioridad y los archivos correspondientes, y está vinculada al producto en cuestión.
En una tarea en grupo, quien la coge primero se encarga de ella, y todos los demás ven quién la tiene. De este modo, nada queda sin hacer, ya que cada uno cree que otro se ocupará de ello.
En el ejercicio se indica a quién le toca.
El número que aparece junto a la campana indica lo que le espera. Los exámenes se le enviarán además por correo electrónico tan pronto como se asignen, y todo lo demás se recopilará en un único correo por la mañana: las novedades y los asuntos pendientes. Si un día no hay nada de lo anterior, no recibirá ningún correo.
Compruébelo antes de que entre en vigor
Los pantalones de correr deben someterse a dos pruebas.
La primera se refiere a la respuesta del taller de punto. Se remite a todas las personas autorizadas a trabajar en el producto, y quien la reciba decide, campo por campo: aceptarla, corregirla o devolverla con un comentario. Solo cuando ya no quede ningún campo pendiente, se convertirá en una nueva versión del producto.
La segunda está pendiente de firma. Si alguien que no está autorizado a publicar pases solicita una firma, dicha solicitud se remite para su revisión a todas las personas con permiso para publicar y editar el pase. El pase permanece tal y como estaba hasta que alguien tome una decisión. La revisión indica qué consecuencias tiene la aprobación y enumera las recomendaciones pendientes de la validación.
Las consultas a los proveedores también son tareas
La respuesta de la tejeduría no fue casual. Hace tres semanas, alguien del departamento de compras se puso en contacto directamente con la tejeduría, y esta solicitud constituye en sí misma una tarea: pertenece a la persona que la envió y vence el día en que caduque el enlace de la tejeduría. Hasta entonces, la tarea permanecerá en su lista junto con las demás pendientes, y se le recordará a la tejeduría antes de que venza el plazo.
Una vez respondida la solicitud, la tarea queda completada y comienza la fase de revisión. Si el departamento de compras retira la solicitud o esta caduca sin respuesta, la tarea se cierra indicando este motivo. Si los empleados del taller de tejido disponen de acceso propio al gestor de la aplicación, también encontrarán la solicitud como una tarea pendiente.
Las solicitudes figuran en la misma tabla que todas las tareas, y podrá realizar un seguimiento del trabajo con los proveedores y el personal interno desde un único lugar.
Con n8n, integre sus demás herramientas
n8n es una herramienta en la que puede crear flujos de trabajo a partir de bloques sin necesidad de programar. Ahora existe un bloque específico para Transpareo. Hasta que n8n lo haya comprobado, estará disponible en instalaciones de n8n gestionadas por usted mismo. Debe vincularlo a la dirección de su espacio de trabajo y a un acceso que cree en el gestor de la aplicación, y definir qué permisos tiene dicho acceso.
Un proceso puede iniciarse tan pronto como se publique o se retire un pase, o bien cuando se cree o modifique un producto, un componente o un pase. Si el pase de los pantalones de running está firmado, el proceso lo notifica a su sistema de tienda y se lo comunica al equipo a través del chat. Por el contrario, un proceso crea un nuevo producto en Transpareo a partir de su sistema de gestión de existencias y solicita al departamento de desarrollo de productos, mediante una tarea, que complete las instrucciones de cuidado.
Quienes prefieran desarrollar su propia solución encontrarán la misma información en la descripción pública de nuestra interfaz: los eventos de un pase se envían como un mensaje firmado a una dirección de su elección, de modo que el destinatario pueda comprobar que proceden de Transpareo, o bien usted puede leerlos uno tras otro.
La decisión sigue recayendo en las personas
Un proceso con acceso propio actúa por sí mismo. Solicita algo a las personas y puede retirar o volver a ofrecer lo que ha solicitado. Solo una persona puede asumir y llevar a cabo una tarea.
Un procedimiento puede solicitar una comprobación. La decisión la toma una persona.
Usted determina lo que puede hacer un proceso mediante los derechos de acceso que le asigne, de la forma más restrictiva posible. Si le falta algún derecho, Transpareo rechaza la solicitud e indica cuál es el derecho que falta. Por lo tanto, un proceso que no disponga del derecho a publicar no podrá firmar un pase, pero sí podrá solicitar a otra persona que lo revise y lo publique.
Esto alarga algunos procesos en un paso, y consideramos que este paso es acertado: una versión publicada está firmada y no se puede retirar. En su nombre, el asistente del gestor de la aplicación gestiona sus tareas, con sus derechos exactos y con su autorización antes de cada paso delicado.
Siga a Make y a Zapier
Hemos empezado con n8n; los siguientes serán Make y Zapier. Hasta entonces, podrá acceder a Transpareo desde cualquier herramienta que pueda conectarse a una interfaz.
Volver a los pantalones de running
El lunes por la mañana, la revisión ya se encuentra desde el viernes en el buzón de correo de la responsable de producto. Esta recoge los datos de la fábrica de tejidos y solicita la firma, y antes del mediodía alguien con autorización para ello ha dado el visto bueno al modelo. La tienda ya está al corriente, y el equipo lo ha leído en el chat sin que nadie haya tenido que reenviar ningún correo electrónico.
Preguntas sobre esta publicación
¿Necesito n8n para utilizar las tareas y los exámenes?
No. Las tareas, los exámenes y las solicitudes a los proveedores están integrados en Transpareo y funcionan sin necesidad de herramientas adicionales. Solo necesitará n8n cuando un proceso deba incluir también sus otros sistemas.
¿Puede un proceso en n8n publicar pases?
Solo si le concede ese derecho a su cuenta. Sin ese derecho, se rechazará cualquier intento y el proceso puede solicitar, en su lugar, que una persona compruebe y publique el pase. Una versión publicada está firmada y no se puede revocar; por lo tanto, conceda ese derecho con prudencia.
¿Qué hay de Make y Zapier?
Ambos se incorporarán a n8n. Hasta entonces, podrá acceder a Transpareo desde cualquier herramienta a través de la interfaz descrita públicamente.
