Viernes, poco antes de las cinco. El departamento de tejido ha respondido: composición de las fibras y peso de los nuevos pantalones de running, además de una foto de la etiqueta de cuidado. ¿Quién se encarga ahora de comprobarlo? ¿Y quién se enterará el lunes de que se puede firmar el pasaporte del producto de los pantalones de running?
En muchas empresas, esto se resuelve mediante un correo electrónico reenviado, una tabla con una columna de estado o una compañera a la que se le ocurre por casualidad. En Transpareo, son las tareas las que dan respuesta: cada una indica quién se encarga, hasta cuándo y de qué producto se trata. A partir de ahora, con n8n, estos procesos también se integran en el resto de sus herramientas, desde la tienda hasta la gestión de existencias.
Una tarea para cada paso
Una tarea es algo que una persona le pide a otra: comprobar una declaración del proveedor, completar las instrucciones de cuidado que faltan, responder a un organismo de control. Se dirige a una persona o a todo un grupo, con una fecha límite, una prioridad y los archivos correspondientes, y está vinculada al producto en cuestión.
En una tarea en grupo, quien la coge primero se encarga de ella, y todos los demás ven quién la tiene. De este modo, nada queda sin hacer, ya que cada uno cree que otro se ocupará de ello.
En la tarea se indica a quién le toca.
El número que aparece junto a la campana indica lo que le espera. Las revisiones se envían además por correo electrónico tan pronto como se asignan, y todo lo demás se resume en un correo electrónico por la mañana: las novedades y los asuntos pendientes. Si un día no hay ni lo uno ni lo otro, no se envía ningún correo electrónico.
Nadie tiene que preguntar en qué punto se encuentra una tarea, y una solicitud permanece visible hasta que alguien la haya resuelto, incluso si el buzón está lleno.
Compruébelo antes de que entre en vigor
En el caso de los pantalones de running, hay dos revisiones pendientes. Ambas garantizan que alguien las realice antes de que se considere válida cualquier información.
La primera se refiere a la respuesta de la fábrica de punto. Esta llega a todas las personas autorizadas a procesar el producto, y quien la reciba decide, campo por campo: aceptarla, corregirla o devolverla con un comentario. Solo cuando ya no quede ningún campo pendiente se crea una nueva versión del producto. Por lo tanto, lo que envía la fábrica de tejidos nunca llega a su registro sin haber sido revisado.
La segunda está pendiente de firma. Si alguien que no tiene permiso para publicar pases solicita una firma, la solicitud se envía para su revisión a todas las personas con permiso para publicar y editar el pase. El perfil permanecerá tal y como está hasta que alguien tome una decisión. La revisión indica qué consecuencias tiene la aprobación y enumera las recomendaciones pendientes de la validación, de modo que pueda ver de un vistazo si falta algo.
Las consultas a los proveedores también son tareas
La respuesta de la fábrica de prendas de punto no fue casual. Hace tres semanas, alguien del departamento de compras se puso en contacto directamente con la fábrica, y esa consulta constituye en sí misma una tarea: pertenece a la persona que la envió y vence el día en que caduque el enlace de la fábrica. Hasta entonces, la tarea permanecerá en su lista junto con las demás pendientes, y Transpareo le recordará a la tejeduría antes de que venza el plazo, para que nadie del departamento de compras tenga que hacer un seguimiento.
La tejedora no necesitó ninguna cuenta ni ningún programa informático para responder. Respondió a través del enlace, desde el móvil y en su propio idioma.
Una vez recibida la respuesta, la tarea queda completada y comienza la fase de revisión. Si el departamento de compras retira la solicitud o esta caduca sin respuesta, la tarea se cierra indicando este motivo. Si los empleados del taller de tejido disponen de acceso propio al gestor de la aplicación, también encontrarán la solicitud como una tarea.
Las solicitudes figuran en la misma tabla que todas las tareas, y podrá realizar un seguimiento del trabajo con los proveedores y el personal interno desde un único lugar.
Con n8n, integre sus demás herramientas
n8n es una herramienta que le permite crear flujos de trabajo a partir de módulos sin necesidad de programar. Ahora existe un nodo específico de Transpareo para n8n. Puede instalarlo en n8n con el nombre de paquete « @transpareo/n8n-nodes-transpareo ». A continuación, conéctelo a la dirección de su espacio de trabajo y a una cuenta de acceso que deberá crear en el gestor de la aplicación, y defina los permisos de dicha cuenta.
Un proceso puede iniciarse tan pronto como se haya creado o modificado un producto o un componente, y del mismo modo con cada pase: cuando se crea, se modifica, se publica o se retira, o cuando se produce cualquier otro cambio en su ciclo de vida, como una reparación o el reciclaje. Si el carné de los pantalones de running está firmado, el proceso lo notifica a su sistema de tienda y se lo comunica al equipo a través del chat.
Por el contrario, un proceso crea un nuevo producto en Transpareo a partir de su sistema de gestión de existencias y envía una tarea al departamento de desarrollo de productos para que complete las instrucciones de cuidado. De este modo, el producto se crea una sola vez, en el sistema en el que ya se gestiona, y nadie tiene que introducirlo por segunda vez.
Quienes prefieran desarrollar su propia solución encontrarán la misma información en la descripción pública de nuestra interfaz: los eventos de un pase se envían como un mensaje firmado a una dirección de su elección, de modo que el destinatario pueda comprobar que proceden de Transpareo, o bien usted puede leerlos uno tras otro.
La decisión sigue recayendo en las personas
Un proceso con acceso propio actúa por sí mismo. Solicita algo a las personas y puede retirar o volver a ofrecer lo que ha solicitado. Solo una persona puede asumir y llevar a cabo una tarea.
Un proceso puede solicitar una revisión. La decisión la toma una persona.
Usted determina lo que un proceso puede hacer mediante los derechos de acceso que le asigne, de la forma más restrictiva posible. Si le falta algún derecho, Transpareo rechaza la solicitud e indica cuál es el derecho que falta. Por lo tanto, un proceso que no disponga del derecho a publicar no podrá firmar un pase, pero sí podrá solicitar a otra persona que lo revise y lo publique. De este modo, es usted quien decide si un proceso puede firmar o si cada firma debe pasar por una persona.
Esto alarga algunos procesos en un paso, y consideramos que este paso es acertado: una versión publicada está firmada y no se puede retirar. En su nombre, el asistente del gestor de la aplicación gestiona sus tareas, con sus derechos exactos y con su autorización antes de cada paso delicado.
Siga a Make y a Zapier
Hemos comenzado con n8n; los siguientes serán Make y Zapier. Hasta entonces, podrá acceder a Transpareo desde cualquier herramienta que pueda comunicarse a través de una interfaz. Los asistentes de IA, como Claude o ChatGPT, ya funcionan directamente en su espacio de trabajo, a través del Model Context Protocol (MCP) y con los permisos que usted les conceda al iniciar sesión.
Volver a los pantalones de running
El lunes por la mañana, la revisión ya se encuentra desde el viernes en el buzón de correo de la responsable de producto. Esta recoge los datos de la fábrica de tejidos y solicita la firma, y antes del mediodía alguien con la autorización necesaria ha dado el visto bueno al pase. La tienda está al corriente de ello, y el equipo lo ha leído en el chat, sin que nadie haya tenido que reenviar ningún correo electrónico.
Nadie ha preguntado quién está a cargo, y en el carné figura lo que ha entregado la fábrica de prendas de punto y lo que ha comprobado alguien de la empresa.
Preguntas sobre esta publicación
¿Necesito n8n para utilizar las tareas y las revisiones?
No. Las tareas, las revisiones y las solicitudes a los proveedores están integradas en Transpareo y funcionan sin necesidad de herramientas adicionales. Solo necesitará n8n cuando un proceso deba incluir también sus otros sistemas.
¿Cómo puedo conectar n8n con mi espacio de trabajo?
En el gestor de la aplicación, cree un acceso para los programas y obtendrá una clave y una contraseña. Introduzca ambos datos, junto con la dirección de su espacio de trabajo, en el módulo de Transpareo. Los derechos de acceso vienen determinados por los grupos a los que lo asigne, y podrá crear un grupo adecuado al mismo tiempo que crea el acceso.
¿Puede un proceso asignar tareas a mi equipo?
Sí. Un proceso solicita algo a una persona o a un grupo, indicando la fecha límite, la prioridad y una nota, y vincula la tarea al producto, al componente o al carné en cuestión. Aparece para su equipo como cualquier otra tarea, en la notificación y en el correo electrónico de la mañana. Solo una persona puede asumirla y completarla.
¿Puede un proceso en n8n publicar pases?
Solo si le concede ese derecho a su cuenta. Sin ese derecho, se rechazará cualquier intento y el proceso puede solicitar, en su lugar, que una persona verifique y publique el pase. Una versión publicada está firmada y no se puede revocar; por lo tanto, conceda ese derecho con prudencia.
¿Cuánto cuesta el módulo Transpareo?
El módulo en sí no tiene ningún coste. Es de código abierto bajo la licencia MIT, y en https://github.com/transpareo/n8n puede consultar qué funciones realiza antes de utilizarlo.
¿Dónde quedan mis datos cuando un proceso los lee?
En Transpareo se encuentran en la UE, en servidores de proveedores europeos, y cada espacio de trabajo cuenta con su propia base de datos. Un proceso solo lee aquello que le permiten sus derechos de acceso, y lo que lee se envía al lugar donde se ejecuta su n8n. Por lo tanto, gracias a unos derechos de acceso bien delimitados, es usted mismo quien determina qué información sale de su espacio de trabajo.
¿Qué hay de Make y Zapier?
Ambos seguirán a n8n. Hasta entonces, podrá acceder a Transpareo desde cualquier herramienta a través de la interfaz descrita públicamente. Ya puede conectar asistentes de IA como Claude o ChatGPT mediante el Model Context Protocol (MCP), con el que se puede acceder a cada espacio de trabajo a través de su propia dirección. Solo tiene que introducir la dirección en el asistente, iniciar sesión y dar su autorización; no es necesario instalar nada. Más información al respecto: Transpareo en la era de los agentes de IA.
