选择一家DPP服务商并非易事,因为这关系重大。 根据法律规定,您对自己的产品护照负有责任。以电池为例,将其投放市场的企业需对产品护照中的信息承担责任:该企业必须确保信息准确、完整且最新,即使产品护照由服务商运营也是如此。为此,您的产品护照必须长期可查阅,通常为十年。
因此,请谨慎选择,正如席勒所言: “因此,在许下永恒承诺之前,请三思。”而在互联网时代,十年简直就是永恒。
为了方便您对每家DPP服务商进行全面审查,我们发布了一份核查清单。同时,我们也公开了Transpareo自身的表现:我们的服务目录详细回答了尽职调查中的各项问题,即使某些问题的答案是“尚未实现”也是如此。
两者相互关联: 对于我们满足的每一项标准,都会有一个链接指向服务目录中详细说明该标准的章节。因此,您无需向我们咨询,即可阅读每个问题的答案。
为什么需要自己检查
目前尚无针对DPP服务提供商的官方认证,因为欧盟委员会将通过一项单独的法律文件来规定服务提供商的规则,而该文件尚未出台;在此之前,审核工作由您负责。 关于协调标准对平台的要求,请参阅我们按标准逐条整理的DPP标准图表;关于欧盟注册系统的要求,请参阅我们对《注册条例》的分析。
首次面谈的六个问题
首次选择DPP服务商时,最好从这六个问题入手。右侧栏列出了我们当前的阶段,采用服务目录中的名称,即使该阶段在“路线图”中被标注为:
| 向供应商提问 | 为何这很重要 | 如今的Transpareo |
|---|---|---|
| 任何人都能核实护照是否被事后篡改过吗? | 否则,信任就只能寄托在服务商身上 | 无需在我们这里开立账户 即可使用 |
| 如果我解约,还能查阅我的护照记录吗? | 保存义务在合同终止后仍然有效 | 包括合同终止后的十年内 |
| 如果更换供应商,已打印的代码是否仍然有效? | 售出的产品上会保留该代码多年 | 包含独立域名 |
| 产品说明书会以我销售的每个国家的语言提供吗? | 语言由销售国家决定 | 包含40种语言 |
| 备份是否存储在独立服务提供商处? | 法律有此要求 | 路线图:今天您可自行选择服务提供商 |
| 服务提供商会将我的通行证登记到欧盟注册系统中吗? | 您的通行证必须在该注册系统中登记 | 路线图:目前仍缺少与欧盟的接口 |
检查清单:向每位供应商提出的30个问题
我们用于选择DPP服务商的检查清单将30项标准分为五个部分:法律的强制性要求、支撑运营的关键要素、有助于提升效率的附加功能、安全与数据保护的要求,以及从技术支持到价格等待解决的经济问题。
目前,Transpareo已满足其中28项要求。剩余的两项涉及欧盟注册系统:一是与该系统的编程接口对接(欧盟委员会尚未公布相关规范);二是代表贵方进行注册(目前尚无相关规则)。 您可将该检查表作为可直接打印的对照表带入会谈,其中Transpareo的相关栏目已填写完毕,另有两栏留空供其他供应商填写。
服务目录:我们的答复,包括“尚未”
我们针对您尽职调查的服务目录回答了94个问题,这些问题均出自信息征询函和招标文件。其中83个答案已公开,且 每个答案开头都会说明该功能的当前状态。其中75个答案为“已包含”。 其余八项同样明确地说明了哪些服务仅应要求提供、完全不提供或尚未提供。其中四项已列入发展路线图:由独立服务商提供的备份、与欧盟注册系统对接、单点登录以及经过认证的无障碍等级。
如果每道题的答案都是“包含在内”,那这本手册就更容易写了。我们希望您能尽早从我们这里得到一个“尚未”的答复,以便您及时做出决定。
每次答复都会在审核当天根据其依据的代码进行核对;若该代码发生变更,我们将重新进行核对。 关于架构、运营、关键绩效指标、安全以及我们计划的十一条答复属于机密信息;其完整版本将在签署保密协议后方可查看。
从对照表到首次通关
最令人信服的做法是,供应商通过其已发布的通行证来回答每个问题。每份Transpareo通行证的每个版本都经过签名,每位读者均可通过开源的 Transpareo Time Machine,无需在我们这里注册账户。
关于2027年2月起电池护照必须包含哪些信息,请参阅我们关于电池护照必填信息的概述。只要信息齐全,您的电池护照将在几分钟内发布。
关于这篇文章的问题
在没有认证的情况下,我该如何评估一家DPP服务商?
委员会将通过一项授权法规来规定服务提供商的规则,必要时将包含认证体系,但该法规尚未颁布。在此之前,请自行核查:参考一份所有服务提供商都必须回答的标准清单,并查阅其目前已公布的“护照”信息。 我们的核查清单为此列出了30个问题,相应的对比表中还预留了两列空白,供填写其他供应商的信息。
性能目录中的答案有多可靠?
每个答案均以该功能的当前状态开头,从“包含”到“未提供”,并已根据其所依据的代码进行了验证。若该代码发生变更,我们将重新验证该答案,且目录中会注明验证日期。 具有法律约束力的内容以您与我们签订的合同为准;本目录会事先如实告知您将享有的权益。
Transpareo目前还无法实现哪些功能?
30项标准中有两项尚未确定,均涉及欧盟注册系统,该系统的接口和规则目前尚未敲定。在服务目录中,相关内容包括:由独立服务提供商保存的备份副本、单点登录,以及路线图中已确认的无障碍等级。
《服务目录》的完整版本中包含哪些内容?
全部94条回复(包括关于架构、运营、关键绩效指标、安全以及我们计划的11条保密回复)均以表格和PDF格式提供。只要您接受了保密协议(该协议将通过电子邮件以个人专属链接的形式发送给您),即可查看这些内容。




