Një T-shirt në një dyqan mode gjerman ka kaluar nëpër katër biznese të ndryshme para se të përfundonte në raftin atje. U qep nga një prodhues veshjesh në Gazipur, në veri të Dhaka. Pëlhurën e furnizoi një fabrikë trikotazhi me impiant ngjyrosjeje të vetin, fijen një fabrikë fije më në brendësi të vendit, dhe pambukun një tregtar.
Pasaporta Dixhitale e Produktit, të cilën pritet që veshjet në BE ta kenë nga viti 2029 e tutje, pyet për secilën prej këtyre fazave: nga vjen pambuku, cilat ngjyruese përdoren në material dhe në cilat fabrika është prodhuar T-shirt-i. Është marka e modës ajo që duhet të lëshojë pasaportën, dhe nga katër objektet, ajo njeh vetëm njërin - prodhuesin e veshjeve të cilit i ka dhënë kontratën.
Përgjigjet gjenden në fund të zinxhirit të furnizimit
Në fabrikën e fijeve nuk ka kompjuter. Atje është telefoni celular i menaxherit të fabrikës. Sipas anketës më të fundit të familjeve nga Byroja e Statistikave të Bangladeshit, 72 për qind e familjeve zotërojnë një smartphone dhe 9 për qind një kompjuter. Pyetja për origjinën e pambukut duhet të bëhet përmes këtij telefoni celular, në bengali, pa llogari, fjalëkalim apo trajnim, dhe përgjigjja duhet të kthehet përmes tre fabrikave para se të shfaqet në pasaportën e markës.
Në rastin e baterive, tashmë është e qartë se çfarë kërkon pasaporta: Për bateritë e biçikletave elektrike dhe skuterëve elektrikë, udhëzimet e Komisionit Evropian specifikojnë 54 detaje të detyrueshme nga 18 shkurti 2027 e tutje, dhe edhe këtu, shumica e tyre ndodhen shumë poshtë në zinxhirin e furnizimit, tek prodhuesit e qelizave dhe materialeve.
Pasi detajet të jenë në dispozicion, pasaportat mund të publikohen në Transpareo brenda pak minutash: importoni një fletëllogaritje, e përdorni për të krijuar pasaportat dhe i publikoni ato. Puna e vërtetë qëndron në mbledhjen e detajeve, dhe ia vlen t’i filloni këto shumë përpara afatit përfundimtar. Është pikërisht për këtë detyrë të lodhshme që ne kemi zhvilluar veçorinë e kërkesave për furnizuesit, dhe nga tani e tutje mund të dërgoni kërkesa te furnizuesit tuaj drejtpërdrejt nga brenda Transpareo. Ju zgjidhni fushat që një furnizues duhet të plotësojë. Ata hapin një lidhje në telefonin e tyre celular, përgjigjen për atë që dinë dhe ia kalojnë pjesën tjetër furnizuesve të tyre. Çdo përgjigje kontrollohet në çdo fazë para se të përcillet, dhe ju e merrni në gjuhën tuaj, me tekstin origjinal ngjitur.
Ky postim tregon, hap pas hapi, se si funksionon kjo dhe arsyetimin pas saj.
Një kërkesë, një lidhje
Për bluzën, fusni prodhuesin e veshjes suaj si furnizues dhe shënoni kutitë për informacionin që dëshironi nga ata - si përbërjen e fibrave, peshën, origjinën e pambukut dhe vendet e prodhimit. Çdo informacion që mungon ende në profil është tashmë i shënuar, dhe kjo shpesh e përfundon zgjedhjen. Më pas ju specifikoni afatin e fundit deri kur prisni një përgjigje.
Prodhuesi i veshjes merr një lidhje me email nga adresa e hapësirës suaj të punës. Transpareo u dërgon një kujtesë para afatit, dhe nëse lidhja mbetet e papërdorur, ju do të njoftoheni. Lidhja mund të kopjohet gjithashtu në çdo aplikacion mesazhesh ose të lexohet në telefon, pasi kodi i saj nuk përmban karaktere që mund të ngatërrohen me njëra-tjetrën.
Çfarë sheh furnizuesi
Prodhuesi hap lidhjen në celularin e tij dhe sheh një faqe me logon dhe ngjyrat tuaja. Aty shkruhet se kush po pyet, cili produkt është i përfshirë, dhe më poshtë, pyetjet tuaja - dhe asgjë tjetër. Ata nuk kanë nevojë për një llogari, një aplikacion apo ndonjë trajnim.
Çdo pyetje paraqitet në formatin që i përshtatet më së miri. Ata zgjedhin një vend nga një listë, fusin një peshë së bashku me njësinë e saj, dhe ngarkojnë një foto direkt nga telefoni i tyre. Nëse telefoni bie ndërkohë që po plotësojnë formularin, ose lidhja ndërpritet, asgjë nuk humbet.
Tre nivele mbrojtjeje
Një lidhje mund të përcillet shpejt dhe herë pas here mund të përfundojë në duar të gabuara. Prandaj, ajo mbrohet në tre nivele.
Ju vendosni se çfarë informacioni zbulon një kërkesë dhe sa mirë është e mbrojtur.
E para është një PIN. Furnizuesi e zgjedh vetë herën e parë që hap lidhjen, dhe PIN-i nuk përfshihet në asnjë email - as ju nuk e shihni atë. Nëse dëshironi që hapja e parë e lidhjes të jetë e mbrojtur, lejoni që Transpareo të gjenerojë një PIN dhe ta përcjellë atë përmes një kanali të dytë, si p.sh. nëpërmjet telefonit. Çdokush që përpiqet të hamendësojë PIN-in ka vetëm disa përpjekje; pas kësaj, lidhja bllokohet dhe ju njoftoheni. Nëse një furnizues harron PIN-in e tij, atij do t’i lëshohet një i ri, dhe asgjë tjetër lidhur me kërkesën e tij nuk do të ndryshojë.
Parimi i dytë është minimizimi i të dhënave. Para se të futet PIN-i, faqja nuk tregon asnjë informacion rreth produktit; më pas, tregon vetëm se cili produkt është i përfshirë dhe pyetjet tuaja - si parazgjedhje, pa vlerat që tashmë përmbahen në regjistrin tuaj të të dhënave. Pra, çdo person që kap një lidhje ndërsa jeni në lëvizje do të zbulojë vetëm për çfarë po pyesni dhe cilin produkt përfshin.
E treta është qasja e dedikuar. Nëse punoni ngushtë me një furnizues, ftoni stafin e tyre në Menaxherin e Aplikacionit. Atje, ata hyjnë me llogarinë e tyre dhe, nëse dëshirojnë, përdorin autentifikim me dy faktorë, si aplikacioni autentifikues ose një çelës sigurie. Ata do të shohin saktësisht produktet dhe komponentët që ky furnizues ju ofron, dhe mund të përgjigjen në kërkesat tuaja pa një PIN. Ju vendosni se çfarë tjetër u lejohet të bëjnë: nëse dëshironi, ata mund të menaxhojnë vetë këto produkte dhe, prej aty, të dërgojnë kërkesa te furnizuesit e tyre përmes email-it në emër tuaj.
Paraplotësoni ose lini bosh
Një çelës i vetëm përcakton nëse furnizuesi mund të shohë se çfarë përmban tashmë regjistri juaj i të dhënave. Si parazgjedhje, të gjitha fushat fillojnë bosh dhe ata shohin vetëm pyetjet tuaja. Ne e kemi projektuar qëllimisht kështu: informacioni në regjistrin tuaj mund të jetë konfidencial dhe duhet të ndahet me një furnizues vetëm nëse ju e dëshironi shprehimisht.
Nëse dëshironi që detajet tuaja ekzistuese t’u ndihmojnë, thjesht aktivizoni çelësin. Nëse përbërja e fibrave është tashmë aty, ata mund ta konfirmojnë atë ose të korrigjojnë një përqindje pa pasur nevojë të shkruajnë asgjë përsëri.
Kur furnizuesi ka nevojë të bëjë vetë pyetje
Prodhuesi i veshjeve njeh peshën, madhësitë dhe qepjet. Ai nuk di nga vjen pambuku. Prandaj, ai i bën pyetjet direkt fabrikës së tij të trikotimit: ai zgjedh pyetjet që dëshiron që fabrika të përgjigjet dhe merr një lidhje të dedikuar me PIN-in e tij. Ai ua dërgon këtë, si zakonisht, me email, messenger ose telefon. Transpareo nuk ka nevojë të ketë akses në kutinë e tij të postës elektronike për këtë.
Fabrika e trikotimit pyet fabrikën e fijeve, fabrika e fijeve pyet tregtarin e saj të pambukut, dhe tregtari mund, nga ana e tij, të bëjë pyetje të mëtejshme. Një kërkesë mund të depërtojë aq thellë në zinxhirin e furnizimit sa të jetë e nevojshme. Nëse tërhiqni kërkesën tuaj, të gjitha kërkesat më poshtë saj mbyllen në të njëjtën kohë.
Ne i marrim seriozisht interesat e biznesit të të gjithëve të përfshirë. Fabrika e trikotazhit nuk e zbulon për kë punon. Fabrika e fijeve merr kërkesën e saj nga klienti të cilit i shet fije, me fjalët e atij klienti dhe me arsyetimet e tij, në vend të një kërkese nga një markë evropiane mode që nuk e ka dëgjuar kurrë. Çdo kompani vendos vetë se çfarë do të zbulojë, dhe kërkesat bëhen përmes dialogut midis partnerëve që janë tashmë në kontakt të rregullt. Çdo kërkesë mbetet një çështje midis dy kompanive që njohin njëra-tjetrën.
Çdo fazë kontrollon fazën më poshtë saj
Përgjigjja e mullirit të fijeve shkon te pala që bëri kërkesën: mulliri i trikotazhit. Fabrika e trikotimit shqyrton çdo vlerë, e pranon atë ose e kthen me një koment. Çfarëdo që pranon, e kombinon me detajet e veta në lidhje me materialin dhe ngjyrosjen, e korrigjon nëse është e nevojshme, dhe dërgon përgjigjen e saj të plotë nën emrin e vet. Ky proces vazhdon fazë pas faze derisa përgjigjja nga furnizuesi juaj i drejtpërdrejtë t’ju arrijë.
Çdo fazë kontrollon vetëm atë që vjen nga kompanitë prej të cilave ka kërkuar vetë informacion.
Në këtë mënyrë, çdo fazë mban përgjegjësi për atë që përcjell në emër të vet, dhe ju merrni një përgjigje të vetme, koherente.
Për fazat ndërmjet, kjo do të thotë pak më shumë punë. Megjithatë, ne e konsiderojmë këtë rregull të saktë sepse pasqyron mënyrën se si funksionojnë marrëdhëniet e furnizimit: secili është përgjegjës për kompanitë me të cilat vetë ka kontrata.
Vendimi juaj, fushë për fushë
Çdo përgjigje dërgohet si propozim te të gjithë të autorizuarit për të punuar në produkt, dhe ju e shqyrtoni fushë për fushë. Ju mund të pranoni çdo vlerë ashtu siç është, ta korrigjoni me fjalët tuaja duke ruajtur versionin e furnizuesit, ose ta ktheni me një shpjegim të shkurtër. Herën tjetër që furnizuesi të hapë regjistrin, ai do të gjejë komentin tuaj menjëherë pranë fushës dhe do t’i duhet vetëm të përgjigjet për çdo pikë të papërfunduar.
Një përgjigje, në vetvete, nuk ndryshon asgjë në regjistrin tuaj të të dhënave.
Pasi të jetë vendosur gjithçka, kjo bëhet një version i ri i regjistrit tuaj të të dhënave, që mban emrin si të furnizuesit, ashtu edhe tuajin. Edhe pas vitesh, është e mundur të shihet se cili vlerë ka ardhur nga kush, pasi çdo ndryshim në një produkt regjistrohet në historikun e tij. Ju mund të rivendosni çdo version të mëparshëm atje si një hyrje të re, duke siguruar që historia të mbetet e plotë. Fotot shfaqen në produkt vetëm pasi t’i keni pranuar ato.
Nëse dikush ka ndryshuar regjistrin ndërkohë që furnizuesi po shkruante ende, Transpareo ju tregon këto fusha së pari, duke shfaqur vlerën e mëparshme, atë aktuale dhe atë të sugjeruar. Asnjë sugjerim nuk mbishkruan heshturazi atë që dikush tjetër ka futur ndërkohë.
Të gjithë në gjuhën e tyre
Menaxheri i fabrikës së fijeve hap lidhjen, dhe faqja shfaq tekstin në bengali sepse telefoni i tij celular është vendosur në bengali. Ai përgjigjet në bengali. Departamenti juaj i blerjeve në Gjermani lexon përgjigjen në gjermanisht, dhe kushdo që hap raportin e publikuar në Francë e lexon në frëngjisht. Askush në këtë zinxhir nuk duhet të punojë në një gjuhë të huaj.
Sapo merret një përgjigje, Transpareo përkthen tekstin në gjuhët e zonës suaj të punës. Ka 40 gjuhë për t’u zgjedhur, duke përfshirë të 24 gjuhët zyrtare të BE-së, si dhe gjuhët Bengal, Hindi, Vietnamisht, Turqisht dhe Indonezisht nga vendet kryesore prodhuese të tekstilit. Kodet, numrat, të dhënat dhe emrat e vendeve mbeten ashtu si janë, pasi përkthimi i tyre do të ishte i pasaktë. Ne kemi ofruar një udhëzues të veçantë mbi mënyrën se si përkthimi trajton termat teknikë.
Kushdo që kryen kontrollin, në çdo fazë, lexon tekstin e furnizuesit dhe, më poshtë tij, versionin në gjuhën e tyre. Origjinalja ruhet krah çdo përkthimi. Në rastin e informacionit të detyrueshëm, kjo është thelbësore: përkthimi është një ndihmë për lexuesin; është furnizuesi ai që ka siguruar origjinalin.
Çfarë kërkohet nga kërkesa
Një kërkesë përcakton se si duhet t’ju dorëzohen të dhënat. Kontrata juaj e furnizimit vazhdon të rregullojë detyrimin e furnizuesit për t’i siguruar ato. Për industrinë tekstile, ne kemi këshilluar që prodhuesi i veshjeve të detyrohet me kontratë t’u përcjellë të dhënat nga fabrika e endjes dhe fabrika e fijeve. Formulari i kërkimit është mjeti me të cilin ata e bëjnë këtë, i verifikuar dhe i atribuar me emër në çdo fazë.
Ju vazhdoni t’i lidhni furnizuesit drejtpërdrejt me softuerin e tyre të biznesit. Formulari i kërkesës është projektuar për të gjithë furnizuesit e tjerë.
Çfarë shfaqet përfundimisht në pasaportë
Për bluzën, kjo do të thotë: origjina e pambukut deklarohet në pasaportë, e futur nga personi që e di, në gjuhën e tij/saj, dhe e verifikuar në çdo fazë deri tek ju. Për ta arritur këtë, ju keni dërguar një kërkesë dhe keni verifikuar përgjigjen.
Pyetje rreth këtij postimi
A i duhet furnizuesit një llogari apo një aplikacion?
Jo. Ai ka nevojë për lidhjen dhe një shfletues, qoftë në celularin e tij apo në kompjuterin e tij. Herën e parë që e hap, ai zgjedh një PIN, dhe nga atëherë do t’i kërkohet çdo herë që e hap.
Kush e di PIN-in?
Një PIN i zgjedhur nga furnizuesi dihet vetëm prej tyre; ai nuk shfaqet as për ju. Nëse, në vend të kësaj, i kërkoni Transpareo-s të gjenerojë PIN-in, do ta shihni atë në kërkesë dhe mund ta përcillni përmes një kanali të veçantë. Email-i që përmban lidhjen kurrë nuk përfshin një PIN.
Sa nivele të thella shkon një kërkesë?
Sa më poshtë që shtrihet zinxhiri juaj i furnizimit. Çdo furnizues mund të përcjellë detajet e asaj që i është kërkuar, dhe po ashtu furnizuesi i tij, pa asnjë kufizim në numrin e niveleve. Nëse tërhiqni kërkesën tuaj, të gjitha kërkesat nën të mbyllen njëkohësisht.
Çfarë ndodh nëse një furnizues nuk përgjigjet?
Para se të skadojë afati, Transpareo do t’i dërgojë atij dy njoftime me email. Nëse nuk ka asnjë adresë emaili të regjistruar për të, ju do ta merrni njoftimin që ta përcillni më tej. Nëse nuk ka kohë të mjaftueshme, zgjatni afatin.
A mund të dërgojë furnizuesi gjithashtu foto?
Po, direkt nga celulari yt. Imazhet mbeten të fshehura derisa të kesh kontrolluar përgjigjen, dhe shfaqen vetëm në produkt pasi t’i kesh miratuar. Imazhet e refuzuara fshihen.
