O nas

Poslanstvo

Naša misija je preprosta: digitalni produktni potni list želimo spremeniti v najpomembnejšo povezavo med proizvajalcem in kupcem po nakupu. Vsaka QR-koda na izdelku postane ciljna stran, vsak sken pa potencialni stik s kupcem.

Produktni potni list prihodnosti ni obvezen dokument. Je vaša neposredna povezava s kupcem - in hkrati izpolnjuje vse zakonske zahteve.

Človek v središču

Pri Transpareo usmerjenost v stranke ni le oddelek - je skupni način razmišljanja in delovanja celotnega podjetja. Vse, kar počnemo, je usmerjeno v dejanske potrebe naših strank. V središču je človek, ne izdelek.

Ljudje kupujejo tam, kjer se počutijo razumljene.

Združujemo dolgoletne izkušnje na področju upravljanja z agilnostjo podjetja, ki ga poganja inovativnost. Pri tem nam pomagajo preizkušene poslovne vrednote: zanesljivost, mentaliteta »roke v roki« - in zahteva, da vsaka stranka ni le zadovoljna, ampak tudi navdušena.

V vseh odnosih si prizadevamo za rešitve, ki so koristne za vse strani: stranke, partnerji in dobavitelji naj občutijo resnično dodano vrednost - in naj nas z veseljem aktivno priporočajo naprej. Tudi našo ekipo izbiramo v skladu s tem pristopom: ljudi s podjetniškim razmišljanjem, ki razmišljajo v smislu rešitev, ne omejitev. To velja tudi za uporabo umetne inteligence: v ospredju je vedno kakovost za naše stranke, šele nato učinkovitost. Kjer umetna inteligenca ne prispeva k kakovosti, je ne uporabljamo.

Zvestoba, zaupanje in preglednost so temelj vseh naših odnosov - tako znotraj podjetja kot zunaj njega.

Podjetje brez aparata

Transpareo nima zaposlenih, nima službe za podporo uporabnikom, nima prodajne službe v klasičnem smislu in nima denarja od vlagateljev. Podjetje vodijo le nekateri zelo izkušeni podjetniki, ki so hkrati člani upravnega odbora in imajo delež v osnovnem kapitalu. Kdor to bere prvič, morda pomisli, da gre za varčevalni ukrep. Tako smo ga zgradili, ker trg, za katerega delamo, ne dopušča druge poti.

ESPR uvaja obvezni digitalni potrdil o izdelku, z vsakim delegiranim pravnim aktom pa se dodajajo nove skupine izdelkov. Takšen trg ne raste postopoma. Obstaja od dneva, ko se izteče rok, in položaji se v kratkem času razporedijo. Kdor takrat še zaposluje, uvaja nove sodelavce in se notranje usklajuje, izgubi prav tisti čas, ki je ključnega pomena. Zato je Transpareo zasnovan tako, da se odločitve sprejemajo tam, kjer je izkušnja: brez postopka odobritve in brez koledarja sestankov.

»Vodenje z majhnim številom odgovornih oseb je bilo vedno boljše načelo. Zlomilo se je zaradi omejene zmogljivosti. Ta ovira je padla. Ostala je stara poslovna vrlina, da prevzemamo odgovornost, namesto da jo razdeljujemo.«

Günter Reichelt, ustanovitelj in predsednik upravnega odbora

Razvoj, prevajanje, dokumentacija in komunikacija s strankami so še pred nekaj leti zaposlovali cele oddelke. Danes posamezni strokovnjaki z umetno inteligenco opravijo iste naloge v nekaj urah. To preusmerja zahteve v smer, ki na prvi pogled preseneča: potrebujemo manj zaposlenih, a zato znatno bolj izkušenih. Agent umetne inteligence je dober le toliko, kolikor so dobre navodila, ki jih prejme, in ali je njegov rezultat uporaben, lahko zanesljivo oceni le tisti, ki pozna zadevo iz lastnih izkušenj. Petdeset let vodenja podjetja, trideset let razvoja programske opreme za splet in osemnajst let upravljanja platforme za preglednost zato niso naključje v naši sestavi. So razlog, zakaj deluje. Merilo za uporabo umetne inteligence je pri nas kakovost rezultata, ne učinkovitost. Kjer umetna inteligenca ne dosega boljših rezultatov, je ne uporabljamo.

Iz tega sledi:

• Samopomoč namesto podpore, saj je platforma uporabna brez spremstva, komunikacija s strankami pa poteka s podporo umetne inteligence 24 ur na dan v 40 jezikih.
• Združenja namesto prodajnega pritiska, saj na trgu z regulativnim rokom povpraševanje ustvarja regulator, mi pa ga ne spodbujamo, temveč pojasnjujemo.
• Odločevalci, ki prevzemajo odgovornost, saj vsak, ki pri Transpareo sprejema odločitve, nosi posledice s svojim lastnim premoženjem.
• Cene brez administrativnega aparata, saj Transpareo brez zaposlenih, tujega kapitala in pričakovanj vlagateljev glede donosa ostaja popolnoma delovno sposoben tudi pri nizkem prometu, in sicer v tržnih fazah, v katerih izpadajo kapitalsko intenzivni ponudniki.

Dolgoročno zasnovano

Transpareo je od samega začetka 100-odstotno samofinancirano - brez zunanjega kapitala in brez vlagateljev, ki bi si prizadevali za prodajo.

Tudi mednarodno širitev ustanovitelji financirajo iz lastnih sredstev. Podjetje je zasnovano za dolgoročno delovanje, ne za prodajo.

Ta neodvisnost je trajno zagotovljena: 51 % osnovnega kapitala družbe Transpareo AG je v lasti neprofitne fundacije Transpareo v Zugu v Švici. Fundacija je podrejena Zveznemu ministrstvu za notranje zadeve in Zveznemu nadzoru nad fundacijami (ESA), ki zagotavlja, da se premoženje fundacije upravlja in uporablja v skladu z njenim namenom.

Fundacija ne more prodati svojega premoženja - mora ga ohranjati. Večinski delež v podjetju tako nikoli ne more zamenjati lastnika: obstoj podjetja Transpareo in dolgoročni dostop do vaših potrdil o izdelkih sta strukturno zagotovljena.

Podjetje vodijo tri osebe, in bralec se upravičeno sprašuje, kaj se zgodi, če ena od njih izpade. Na področju razvoja širok, na trgu običajen tehnološki stack in natančna dokumentacija zagotavljata, da lahko platformo prevzamejo tretje osebe. Glede lastništva fundacija zagotavlja obstoj podjetja, ne glede na to, kdo ostane ali odide.