Часто задаваемые вопросы

GS1 Digital Link - это международный стандарт, который связывает URL-адрес продукта с GTIN - номером, указанным под классическим штрих-кодом на товарах. Таким образом, вместо проприетарного QR-кода DPP содержит стандартизированный URL-адрес, который может быть расшифрован любой системой, совместимой со стандартом GS1.

Не каждый товар имеет или нуждается в таком коде. Если вы уже используете GTIN, Transpareo автоматически интегрирует их в URL-адрес. В противном случае Transpareo присваивает собственный уникальный идентификатор - наличие кода GS1 или GTIN не является обязательным условием для начала работы.

О том, почему мы делаем ставку на этот стандарт, читайте на сайте Почему GS1 Digital Link - это подходящий стандарт для DPP.

Да. Transpareo предоставляет полнофункциональный REST-API для двунаправленного обмена данными. Вы можете программно создавать товары и компоненты, синхронизировать данные DPP из вашей системы ERP или PIM, экспортировать аналитические данные в вашу систему CRM или хранилище данных, а также интегрировать данные с помощью JSON.

Полный набор интерфейсов Документация по API доступен для общего пользования - без регистрации.

Интерфейс имеет версионную структуру. Интеграция, которую вы создадите сегодня, будет продолжать работать даже по мере дальнейшего развития нашей платформы.

Да. Каждая рабочая среда отвечает на запросы по протоколу Model Context Protocol со своего собственного адреса, например https://dpp.example.com/mcp. Этот адрес необходимо ввести в Claude, ChatGPT, Grok или Gemini, авторизоваться и предоставить доступ; ничего устанавливать не требуется. После этого помощник сможет проверять, что требуется для пропуска, проверять, создавать и публиковать.

На экране предоставления доступа каждое право доступа указано отдельно, и ни одно из них не распространяется за пределы учетной записи, с которой оно было предоставлено. Вы можете опробовать эту функцию без учетной записи на нашем сайте offenen Demo. Подробнее об этом: Transpareo im Zeitalter der KI-Agenten.

Excel (.xlsx), CSV и JSON. Вы можете напрямую загрузить существующий каталог продукции; система распознает столбцы и сопоставит их с полями паспорта.

Таким образом, данные могут поступать практически из любой системы, в которой они хранятся сегодня: всё, что можно экспортировать из ERP, PIM, PLM или из любой базы данных можно экспортировать в виде таблицы, - всё это можно импортировать сюда. При этом вы сами выбираете, какие поля должны войти в паспорт - переносится не весь набор данных, а только те сведения, которые имеют отношение к паспорту. Если вы желаете, чтобы этот процесс происходил постоянно и автоматически, вместо файла воспользуйтесь интерфейсом.

Да. Любое изменение, внесённое в продукт, становится записью в его истории, независимо от того, было ли оно внесено вручную, посредством импорта или на основе ответа поставщика. Вы можете увидеть, кто, что и когда изменил, а также восстановить любую предыдущую версию. Само восстановление также является новой записью, благодаря чему история остаётся полной.

Каждая партия фиксирует, из какой версии продукта она была сформирована, и таким образом вы можете отследить, как продукт изменился с тех пор. Опубликованные сертификаты в любом случае фиксируются при каждой публикации в виде новой подписанной версии.

Это зависит от объема данных, но в любом случае речь не идет о крупном ИТ-проекте. Существует три способа:

• Небольшие объемы: заполните шаблон в Excel, загрузите его, отправьте на проверку и опубликуйте. Для этого не потребуется помощь специалистов из ИТ-отдела.
• Средние объёмы: массовая загрузка в формате JSON с отчётом о валидации, в котором указаны все строки, вызвавшие замечания.
• Большие объёмы и постоянная синхронизация: REST-API с интерфейсом, поддерживающим версионирование. Описание OpenAPI и примеры вызовов доступны в открытом доступе на сайте Документация по API.

Затраты почти всегда определяются тем, насколько полными и структурированными являются ваши данные о продуктах на данный момент, а не самим интерфейсом. Руководство по созданию собственного интерфейса предоставляется в рамках услуги «Подключение к ERP за две недели».

Вы подключаете свой собственный домен, например dpp.example.com. Какие записи DNS для этого необходимы, мы покажем вам в процессе настройки - с вашими собственными значениями, готовыми к применению. После этого платформа самостоятельно проверит, была ли запись успешно добавлена; уведомление на вашей панели управления исчезнет, как только домен начнёт работать.

Логотип, цветовую гамму и название компании вы настраиваете самостоятельно. Ваши клиенты видят исключительно ваш брендинг - никаких упоминаний о Transpareo. Как может выглядеть брендированный интерфейс, показано на странице Демо-сайт; как его создавать в Менеджере приложений, продемонстрировано в демо-версии.

Кстати, эту стартовую страницу почти никто не видит: тот, кто сканирует QR-код на продукте, попадает прямо на страницу с информацией о продукте, а не на стартовую страницу. Тем не менее мы оформляем её аккуратно - для всех, кто вводит ваш адрес вручную или переходит по ссылке со страницы с информацией о продукте.

Все данные размещаются в сертифицированных по стандарту ISO 27001 центрах обработки данных в Германии и обрабатываются в соответствии с требованиями GDPR. Каждому клиенту предоставляется изолированная среда хранения данных. Резервные копии шифруются и хранятся отдельно от серверов.

Нет. Защита от подделки обеспечивается за счёт подписи, а не места хранения. Каждая опубликованная версия снабжена подписью в соответствии со стандартом W3C, которую любой браузер может проверить напрямую, без участия консорциума и без использования специальной сети.

Блокчейн гарантирует, что зарегистрированная запись останется неизменной. Однако он не гарантирует правильность её содержания: в соответствии с ESPR ответственность за это несет лицо, вводящее информацию в обращение. О том, как работают подписи, можно прочитать на сайте Signaturen und Zertifikate im DPP.

С помощью функции «Bring Your Own Key» (BYOK) вы управляете собственным конечным пунктом подписи - закрытый ключ никогда не покидает вашу инфраструктуру и ни в какой момент не хранится компанией Transpareo. Transpareo лишь добавляет независимую встречную подпись, благодаря чему каждая версия DPP содержит два отдельных центра сертификации. Соответствующие открытые ключи публикуются для каждого эмитента в каталоге /.well-known/dpp-keys/ и, таким образом, доступны для проверки любой третьей стороной. Вы можете самостоятельно ознакомиться с процессом такой проверки в самом Verifier.

Да, с технической точки зрения. Transpareo постоянно адаптируется к делегированным актам ЕС: платформа поддерживает все текущие поля данных DPP, а новые требования мы внедряем сразу же после их вступления в силу. Мы предоставляем стандартизированные поля данных, интерфейсы, совместимые с реестрами, проверенные форматы и полный журнал изменений - вам не нужно об этом беспокоиться.

Согласно ESPR, ответственность за достоверность содержания информации несет поставщик, выпускающий продукт на рынок. Это предусмотрено законом и относится к любой платформе: мы предоставляем инфраструктуру, с помощью которой вы выполняете требования; заявления о вашем продукте вы делаете самостоятельно.

Какие именно стандарты и каким образом мы соблюдаем, подробно изложено в разделе «Стандарты» для каждого стандарта в отдельности.

Да. Transpareo полностью соответствует требованиям GDPR. Все персональные данные (например, полученные в ходе генерации лидов) обрабатываются и хранятся в европейских дата-центрах. Мы предоставляем договор об обработке данных (AVV) и оказываем вам поддержку в выполнении ваших обязательств по защите данных. Информация о том, кто и какие данные обрабатывает, приведена в нашем Положении о защите данных, включая сведения о привлечённых субподрядчиках по обработке данных.

Это зависит от вашей отрасли и категории продукции. Как правило, обязательные данные включают:

• Идентификацию продукции (GTIN, модель, производитель)
• Состав материалов и их происхождение
• Экологическую информацию (углеродный след, возможность вторичной переработки)
• инструкции по ремонту и утилизации
• декларации о соответствии и сертификаты

Transpareo предоставляет отраслевые шаблоны, которые охватывают все обязательные поля.

Подробные требования для вашей отрасли приведены в отраслевом справочнике.

Батареи - с 18 февраля 2027 года в соответствии с Постановлением о батареях; строительные материалы и металлы - предположительно с 2028 года; текстиль, мебель и шины - с 2029 года; игрушки - с 1 августа 2030 года. На косметические средства и продукты питания уже сегодня распространяются отраслевые требования к предоставлению информации, которые отражены в паспорте продукта. Для каждой из четырнадцати отраслей в нашем отраслевом справочнике приведены графики, круги ответственности, обязательные данные и официальные источники.

Регламент ЕС предусматривает санкции, размер которых определяется государствами-членами. Они могут включать денежные штрафы, запреты на продажу и импорт, а также отзыв несоответствующих требованиям продуктов. Конкретные санкции варьируются в зависимости от государства-члена и в настоящее время находятся в стадии уточнения. Поэтому рекомендуется заранее подготовиться - в статье «Сколько на самом деле стоит обязательство по DPP» приводится сравнение затрат на выполнение данного обязательства и штрафов за его нарушение.

Да. Хотя требование о введении цифрового паспорта продукта (DPP) в первую очередь касается рынка ЕС, вы можете использовать Transpareo и для других рынков. Цифровой паспорт продукта - отличный маркетинговый инструмент, независимо от нормативных требований. Кроме того, США, Великобритания и другие страны разрабатывают аналогичные нормативные акты. Подробнее: DPP для ЕС и Китая.

По состоянию на сентябрь 2026 года - пока нет: на данный момент реестр ЕС не предусматривает никакой роли для поставщиков услуг, процедуры включения в реестр не существует. Как только такая процедура появится, мы подадим заявку; необходимые документы уже подготовлены. Решение о включении нас в реестр принимает Комиссия.

Для вашей работы это ничего не меняет: вы будете оформлять и публиковать паспорта в обычном порядке, а регистрацию в реестре ЕС вы в любом случае осуществляете самостоятельно как субъект хозяйственной деятельности. С содержанием проекта можно ознакомиться по адресу was der Kommissions-Entwurf vorsieht.

С технической точки зрения, а не с договорной. Как только паспорт продукта вносится в реестр ЕС, каждая опубликованная версия перемещается в архив с защитой от записи, расположенный на территории ЕС: в течение десяти лет никто не может её удалить или перезаписать, в том числе и мы.

Если вы публикуете паспорта до вступления в силу обязательного требования для вашей группы продуктов, архив не создается. Только регистрация активирует функцию хранения. Причина, по которой паспорт должен пережить своего издателя, заключается в том, что доверие к продукту сохраняется даже после его срока службы.

Органы по надзору за рынком и органы по сертификации получают собственный ключ для чтения, ограниченный определенными производителями и отдельный от ваших собственных ключей API. Каждый доступ фиксируется в журнале аудита. URL-адреса DPP остаются неизменными - даже если вы, как производитель, расторгнете договор. Кроме того, как только ваши DPP будут зарегистрированы в реестре ЕС, неизменяемая копия каждой версии DPP, хранящаяся в хранилище (Vault), сохранится даже после расторжения договора и останется доступной для органов власти с помощью их собственного ключа чтения. О том, как паспорт показывает разным читателям разные фрагменты, не теряя при этом своей подписи, читайте на сайте Раскрытие информации без потери подписи.

Уже сама структура владения нашей компанией рассчитана на долгосрочную перспективу: 51 процент акций Transpareo AG принадлежит некоммерческому фонду Transpareo Stiftung, расположенному в Цуге, Швейцария. Фонд не может распоряжаться своим имуществом - таким образом, контрольный пакет акций компании никогда не сможет сменить владельца, а долгосрочное существование Transpareo обеспечено на структурном уровне.

Обязанность по DPP ложится на вас как на производителя на срок от десяти лет и более. И даже в том маловероятном случае, если компания Transpareo когда-нибудь перестанет существовать, ваши DPP сохранятся - об этом позаботятся четыре конкретных компонента:

• Экспорт данных в любое время: вы можете экспортировать свои данные в форматы CSV, XLSX, JSON-LD и SQL - при необходимости также автоматически через API.
• Стабильные, постоянные URL-адреса DPP: URL-адрес DPP не меняется даже при смене версии. При смене поставщика вы можете перенаправить URL-адрес на другую платформу с помощью GS1 Digital Link Resolver.
• Неизменяемый архив Vault сроком на десять лет: как только ваши DPP будут зарегистрированы в реестре ЕС, каждая опубликованная версия DPP дополнительно записывается в отдельный архив, защищенный от записи, и хранится в течение десяти лет - независимо от используемой платформы. Ни вы, ни Transpareo не сможете изменить их впоследствии; эта копия сохранится даже после расторжения договора и останется доступной для государственных органов.
• Transpareo Time Machine: наш рендер DPP с открытым исходным кодом под лицензией GPL v3 отображает каждую опубликованную версию DPP в браузере и проверяет там подпись. Вы можете самостоятельно разместить этот пакет и запускать его в сравнении с заархивированными байтами - рендер останется работоспособным, даже если платформа Transpareo исчезнет.