Prosesser som vet hvem som er på tur

Fredag, like før klokka fem. Strikkavdelingen har svart: Fibersammensetning og vekt på de nye løpebuksene, samt et bilde av vaskeanvisningen. Hvem skal sjekke dette nå? Og hvem får vite på mandag at produktpasset til løpebuksene kan signeres?

I mange bedrifter er svaret en videresendt e-post, en tabell med en statuskolonne eller en kollega som tilfeldigvis kommer på det. I Transpareo er det oppgavene som gir svaret, og fra og med nå kan disse prosessene også integreres i dine andre verktøy med n8n.

En oppgave for hver håndbevegelse

En oppgave er noe en person ber en annen om å gjøre: å sjekke en leverandørerklæring, fylle ut manglende pleieanvisninger, svare et kontrollorgan. Den rettes til en person eller en hel gruppe, med frist, prioritet og de tilhørende filene, og den er knyttet til det aktuelle produktet.

Når det gjelder en gruppeoppgave, er det den som tar tak i den først som får den, og alle de andre ser hvem som har den. På den måten blir ingenting liggende, fordi alle tror at noen andre skal ta seg av det.

Hvem sin tur det er, står i oppgaven.

Tallet ved siden av klokken viser hva som venter deg. Eksamener blir også sendt ut via e-post så snart de er tildelt, og alt annet samles i en e-post om morgenen: hva som er nytt og hva som er forfalt. På dager uten begge deler kommer det ingen e-post.

Sjekk før noe trer i kraft

Det står to tester for løpebuksene foran oss.

Den første gjelder svaret fra strikkeproduksjonen. Det sendes til alle som har tilgang til å behandle produktet, og den som mottar det, avgjør felt for felt: godta, rette opp eller sende tilbake med en kommentar. Først når alle feltene er behandlet, blir det en ny versjon av produktet.

Den andre venter på signatur. Hvis noen som ikke har tillatelse til å publisere pass, ber om en signatur, sendes forespørselen til vurdering til alle som har tillatelse til å publisere og redigere passet. Passet forblir som det var inntil noen tar en beslutning. Vurderingen angir hva godkjenningen innebærer, og oppgir de åpne anbefalingene fra valideringen.

Forespørsler til leverandører er også oppgaver

Svaret fra strikkavdelingen kom ikke uten grunn. For tre uker siden henvendte noen fra innkjøpsavdelingen seg direkte til strikkavdelingen, og denne forespørselen er i seg selv en oppgave: Den tilhører personen som sendte den, og skal være ferdig den dagen lenken til strikkavdelingen utløper. Inntil da ligger den hos henne blant det som venter på andre, og strikkebedriften blir minnet på dette før fristen utløper.

Når svaret er gitt, er oppgaven fullført, og eksamenen begynner. Hvis innkjøpsavdelingen trekker forespørselen tilbake eller den utløper uten svar, avsluttes oppgaven med denne begrunnelsen. Hvis ansatte ved strikkeproduksjonen har egen tilgang til applikasjonsbehandleren, vil også de se forespørselen som en oppgave.

Forespørsler ligger i samme tabell som alle oppgaver, og du kan følge med på arbeidet med leverandører og internt på ett og samme sted.

Integrer n8n med dine andre verktøy

n8n er et verktøy der du kan sette sammen arbeidsflyter av byggesteiner uten å programmere. Det finnes nå en egen modul for Transpareo. Inntil n8n har testet den, er den tilgjengelig i egenadministrerte n8n-installasjoner. Du kobler den til adressen til arbeidsområdet ditt og en tilgang som du oppretter i applikasjonsbehandleren, og angir hva denne tilgangen har lov til å gjøre.

En prosess kan startes så snart et pass er publisert eller trukket tilbake, eller når et produkt, en komponent eller et pass er opprettet eller endret. Hvis passet til treningsbuksen er signert, melder prosessen dette til nettbutikksystemet ditt og informerer teamet via chat. Omvendt oppretter en prosess et nytt produkt fra lagerstyringssystemet ditt i Transpareo og ber produktutviklingen om å legge til vedlikeholdsanvisninger ved hjelp av en oppgave.

De som foretrekker å bygge det selv, finner det samme i den offentlige beskrivelsen av grensesnittet vårt: Hendelser fra et pass sendes som en signert melding til en adresse etter eget valg, slik at mottakeren kan kontrollere at de kommer fra Transpareo, eller du kan lese dem i rekkefølge.

Beslutningen ligger fortsatt hos menneskene

En prosess med egen tilgang handler på egen hånd. Den ber folk om noe og kan trekke tilbake eller gjenåpne det den har bedt om. Bare et menneske kan påta seg og utføre en oppgave.

En prosess kan be om en vurdering. Beslutningen tas av et menneske.

Du bestemmer hva en prosess har lov til å gjøre ved å definere tilgangsrettighetene dens, så strengt som nødvendig. Hvis den mangler en rettighet, avviser Transpareo forespørselen og angir hvilken rettighet som mangler. En prosess uten rettigheten til å publisere kan altså ikke signere et pass, men den kan be noen om å sjekke det og publisere det.

Dette gjør noen prosesser litt mer omstendelige, men vi mener dette er riktig: En publisert versjon er signert og kan ikke trekkes tilbake. Assistenten i applikasjonsbehandleren arbeider på dine vegne med oppgavene dine, med nøyaktig de rettighetene du har, og med din godkjenning før hvert kritisk trinn.

Følg Make og Zapier

Vi har begynt med n8n, og neste steg er Make og Zapier. Inntil da kan du nå Transpareo fra ethvert verktøy som kan kommunisere via et grensesnitt.

Tilbake til løpebuksene

Mandag morgen ligger godkjenningen i postkassen til produktansvarlig, der den har ligget siden fredag. Hun overtar opplysningene fra strikkebedriften og ber om signatur, og innen middagstid har noen med rett til det godkjent passet. Nettbutikken er informert om dette, og teamet har lest om det i chatten uten at noen har måttet videresende en e-post.